PAGE足浴公共場(chǎng)所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)足浴公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者身體健康，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本足浴場(chǎng)所實(shí)際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營(yíng)的所有足浴場(chǎng)所，包括但不限于足浴房、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等相關(guān)區(qū)域。3.職責(zé)分工公司法定代表人或負(fù)責(zé)人是本場(chǎng)所衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生設(shè)施完善、衛(wèi)生制度落實(shí)、衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督檢查，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，督促?gòu)臉I(yè)人員遵守衛(wèi)生制度。各崗位從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作。二、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備1.場(chǎng)所布局足浴場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的足浴房、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等功能區(qū)域，布局應(yīng)合理，避免交叉污染。足浴房應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每間足浴房應(yīng)配備獨(dú)立的空調(diào)、電視等設(shè)施，確保消費(fèi)者在舒適的環(huán)境中接受服務(wù)。2.衛(wèi)生設(shè)施更衣室應(yīng)配備足夠數(shù)量的更衣柜，供消費(fèi)者存放衣物，并保持清潔衛(wèi)生。更衣柜應(yīng)定期進(jìn)行消毒，防止交叉感染。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手池、便器等衛(wèi)生設(shè)施，并保持清潔無(wú)異味。洗手池應(yīng)配備洗手液、擦手紙等用品，便器應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒。足浴場(chǎng)所應(yīng)配備專門的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜等，用于對(duì)拖鞋、毛巾、修腳工具等用品用具進(jìn)行消毒。3.通風(fēng)與照明足浴場(chǎng)所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保證室內(nèi)空氣流通，空氣質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。通風(fēng)設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。場(chǎng)所內(nèi)照明應(yīng)充足，亮度適宜，避免光線昏暗影響消費(fèi)者的正?；顒?dòng)和安全。三、衛(wèi)生管理措施1.環(huán)境衛(wèi)生每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的地面、墻壁、天花板等進(jìn)行全面清潔，清除灰塵、雜物等。定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的門窗、玻璃等進(jìn)行清潔，保持明亮干凈。保持場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)異味，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。2.用品用具衛(wèi)生拖鞋應(yīng)一客一換一消毒，消毒后的拖鞋應(yīng)存放在清潔、干燥的專用鞋柜內(nèi)。毛巾應(yīng)一客一換一消毒，消毒后的毛巾應(yīng)存放在清潔、密封的專用容器內(nèi)。修腳工具應(yīng)使用一次性刀具或經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒后再使用，消毒后的修腳工具應(yīng)存放在清潔、干燥的專用工具盒內(nèi)。其他用品用具，如床單、被套、枕套等，應(yīng)定期更換和消毒，確保衛(wèi)生安全。3.水質(zhì)衛(wèi)生足浴用水應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)安全。應(yīng)配備水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備，對(duì)足浴用水進(jìn)行凈化和消毒處理，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。每天營(yíng)業(yè)前應(yīng)對(duì)足浴用水進(jìn)行更換和清潔，防止水質(zhì)污染。4.空氣質(zhì)量衛(wèi)生應(yīng)定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確?？諝赓|(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮，減少異味和有害氣體的積聚。禁止在場(chǎng)所內(nèi)吸煙，設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)識(shí)，并配備相應(yīng)的控?zé)熢O(shè)施。四、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明方可上崗工作，健康證明應(yīng)每年進(jìn)行一次體檢，確保身體健康狀況符合從業(yè)要求?；加辛〖病?、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持工作服整潔干凈。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過(guò)程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客的皮膚和用品用具。3.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，掌握相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)水平。培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核情況等。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并做好檢查記錄。公司應(yīng)定期組織全面的衛(wèi)生自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，制定整改措施，確保衛(wèi)生狀況持續(xù)達(dá)標(biāo)。2.接受監(jiān)督本場(chǎng)所應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料，不得拒絕、阻礙或隱瞞。對(duì)衛(wèi)生行政部門及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)報(bào)告。3.投訴處理設(shè)立專門的投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者反映的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給消費(fèi)者。認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析原因，采取有效措施加以改進(jìn)，不斷提高衛(wèi)生管理水平。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒操作規(guī)程，確保消毒工作規(guī)范、有效。消毒人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，掌握消毒知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒操作。2.消毒方法拖鞋、毛巾等用品用具應(yīng)采用物理消毒或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒。物理消毒可采用紫外線燈照射、煮沸、蒸汽等方法；化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行浸泡、擦拭等消毒。修腳工具應(yīng)采用一次性刀具或經(jīng)過(guò)高溫高壓消毒后再使用。場(chǎng)所內(nèi)的空氣、地面、墻壁等應(yīng)定期進(jìn)行消毒，可采用紫外線燈照射、噴霧消毒等方法。3.消毒記錄認(rèn)真做好消毒記錄，消毒記錄應(yīng)包括消毒日期、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒時(shí)間、消毒人員等內(nèi)容。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于兩年，以備衛(wèi)生行政部門及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢查。七、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件復(fù)印件；衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒管理制度等文件；從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)記錄；衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告、消毒記錄、投訴處理記錄等資料。2.檔案建立與保管由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生檔案的建立和保管工作，確保檔案資料齊全、完整、規(guī)范。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類存放，專柜保管，便于查閱和使用。衛(wèi)生檔案應(yīng)定期進(jìn)行整理和更新，確保檔案內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3.檔案查閱衛(wèi)生行