PAGE鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，保障居民身體健康，促進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，特制定本保潔制度。2.適用范圍本制度適用于本鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)所有公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括道路、街巷、公園、廣場(chǎng)、公共廁所、垃圾收集點(diǎn)等。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、長(zhǎng)效管理、公眾參與”的原則，實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化管理。二、保潔人員職責(zé)1.道路保潔每日定時(shí)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主次干道進(jìn)行清掃，確保路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。及時(shí)清理道路兩側(cè)的果皮箱，保持果皮箱外觀整潔，垃圾不溢出。對(duì)道路上的煙頭、紙屑、塑料袋等廢棄物進(jìn)行巡回?fù)焓?，做到隨見(jiàn)隨清。2.街巷保潔負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)街巷的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持街巷路面干凈、整潔，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。清理街巷內(nèi)的衛(wèi)生死角，如墻角、樓道口、電線桿周邊等，確保無(wú)垃圾積存。協(xié)助做好街巷內(nèi)公共設(shè)施的清潔工作，如路燈桿、宣傳欄等。3.公園廣場(chǎng)保潔定時(shí)清掃公園、廣場(chǎng)內(nèi)的道路、綠地，清除落葉、雜物等。保持公園廣場(chǎng)內(nèi)的果皮箱、垃圾桶清潔，及時(shí)清運(yùn)垃圾。維護(hù)公園廣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生秩序，勸阻不文明行為，如亂扔垃圾、踐踏草坪等。4.公共廁所保潔每日對(duì)公共廁所進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻壁、門(mén)窗、便器等，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。定期對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，做好蚊蟲(chóng)防治工作。及時(shí)補(bǔ)充公共廁所內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證設(shè)施正常使用。5.垃圾收集點(diǎn)保潔負(fù)責(zé)垃圾收集點(diǎn)的日常保潔，保持周邊環(huán)境整潔，無(wú)垃圾散落。定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行沖洗，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味。督促垃圾運(yùn)輸車(chē)輛及時(shí)清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。三、保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃標(biāo)準(zhǔn)路面清掃要達(dá)到“六凈六無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹(shù)穴凈、墻根凈、果皮箱凈；無(wú)垃圾雜物、無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便、無(wú)白色污染。清掃作業(yè)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵污染。清掃后的垃圾應(yīng)及時(shí)裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。2.街巷清掃標(biāo)準(zhǔn)街巷清掃要做到地面干凈，無(wú)亂堆亂放的雜物、垃圾。墻壁、電線桿等公共設(shè)施無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)現(xiàn)象。街巷內(nèi)的排水管道暢通，無(wú)污水外溢。3.公園廣場(chǎng)保潔標(biāo)準(zhǔn)公園廣場(chǎng)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)磚應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯污漬、雜物。綠地內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，草坪修剪整齊，無(wú)雜草叢生現(xiàn)象。公園廣場(chǎng)內(nèi)的景觀設(shè)施、休息座椅等應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔。4.公共廁所保潔標(biāo)準(zhǔn)公共廁所地面、墻壁應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)灰塵，便器清潔無(wú)污垢，無(wú)異味。洗手池、水龍頭、鏡子等設(shè)施完好，無(wú)損壞，保持清潔衛(wèi)生。公共廁所內(nèi)的通風(fēng)良好，無(wú)蚊蠅、蟑螂等害蟲(chóng)。5.垃圾收集點(diǎn)保潔標(biāo)準(zhǔn)垃圾收集點(diǎn)周邊地面干凈，無(wú)垃圾散落、污水橫流現(xiàn)象。垃圾收集容器擺放整齊，無(wú)破損，垃圾不溢出。垃圾收集點(diǎn)周?chē)鸁o(wú)焚燒垃圾等違法行為。四、保潔作業(yè)流程1.道路保潔流程每日清晨，保潔人員穿戴好工作服、工作帽，攜帶清掃工具到達(dá)責(zé)任路段。按照先人行道后車(chē)行道的順序進(jìn)行清掃，將路面上的垃圾、雜物等清掃至路沿石旁。使用掃帚將垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至附近的垃圾收集點(diǎn)。在清掃過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)路面有積水、油污等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。上午、下午各進(jìn)行一次巡回保潔，及時(shí)撿拾路面上的廢棄物。下班后，將清掃工具存放于指定地點(diǎn)，保持整潔。2.街巷保潔流程保潔人員按照規(guī)定的路線，對(duì)街巷進(jìn)行清掃。重點(diǎn)清理街巷內(nèi)的衛(wèi)生死角、墻角、樓道口等部位的垃圾。將清掃的垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。檢查街巷內(nèi)的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有損壞或污漬，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和清潔。定期對(duì)街巷內(nèi)的亂堆亂放物品進(jìn)行清理，保持街巷整潔有序。3.公園廣場(chǎng)保潔流程：早上開(kāi)園前，對(duì)公園廣場(chǎng)內(nèi)的道路、綠地進(jìn)行全面清掃，清除夜間產(chǎn)生的垃圾和雜物。定時(shí)對(duì)果皮箱、垃圾桶進(jìn)行清理，更換垃圾袋。對(duì)公園廣場(chǎng)內(nèi)的景觀設(shè)施、休息座椅等進(jìn)行擦拭清潔。在游客較多的時(shí)段，加強(qiáng)巡回保潔力度，及時(shí)清理游客丟棄的垃圾。下午閉園后，對(duì)公園廣場(chǎng)進(jìn)行再次清掃，確保環(huán)境整潔。4.公共廁所保潔流程每日定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃，先清掃地面、墻壁，再清理便器、洗手池等設(shè)施。使用清潔劑對(duì)便器、洗手池等進(jìn)行消毒處理，去除污漬和異味。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，檢查水龍頭、沖水閥等設(shè)施是否正常。定期對(duì)公共廁所的門(mén)窗、通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。隨時(shí)保持公共廁所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理如廁人員留下的垃圾。5.垃圾收集點(diǎn)保潔流程垃圾收集點(diǎn)的保潔人員應(yīng)提前到達(dá)工作崗位，做好垃圾清運(yùn)準(zhǔn)備工作。在垃圾運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)前，對(duì)垃圾收集點(diǎn)周邊進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。協(xié)助垃圾運(yùn)輸車(chē)輛將垃圾收集容器內(nèi)的垃圾倒入車(chē)內(nèi)，確保垃圾清運(yùn)徹底。對(duì)垃圾收集容器進(jìn)行清洗，晾干后擺放整齊。定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒，防止蚊蟲(chóng)滋生和異味產(chǎn)生。五、保潔質(zhì)量監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴和舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。2.考核辦法制定詳細(xì)的保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行量化考核?？己瞬捎枚ㄆ诳己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式，定期考核每周進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行?？己私Y(jié)果與保潔人員的績(jī)效工資掛鉤，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效工資等處理。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)在保潔工作中表現(xiàn)突出，如連續(xù)多次考核優(yōu)秀、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理重大環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)違反保潔制度，如工作不認(rèn)真、無(wú)故曠工、不服從管理等的保潔人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。六、垃圾清運(yùn)與處理1.垃圾清運(yùn)垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，及時(shí)將各垃圾收集點(diǎn)的垃圾清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)。垃圾運(yùn)輸過(guò)程中要確保垃圾不泄漏、不飛揚(yáng)，保持車(chē)輛外觀整潔。定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛正常運(yùn)行。2.垃圾處理鎮(zhèn)區(qū)垃圾應(yīng)采用環(huán)保、科學(xué)的處理方式，如焚燒發(fā)電、填埋等，減少對(duì)環(huán)境的污染。加強(qiáng)對(duì)垃圾處理場(chǎng)的管理，確保垃圾處理過(guò)程符合相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)開(kāi)展垃圾分類收集和處理工作，提高垃圾資源利用率。七、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.保潔工具管理為保潔人員配備必要的清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等，并定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充。保潔人員應(yīng)妥善保管保潔工具，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。對(duì)損壞的保潔工具要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保保潔工作正常開(kāi)展。2.公共設(shè)施維護(hù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)公共設(shè)施的巡查，