PAGE衛(wèi)生星級評定制度一、總則（一）目的為加強公司/組織的衛(wèi)生管理，提高衛(wèi)生水平，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生星級評定制度。本制度旨在通過科學(xué)、合理的評定標準，激勵各部門積極改善衛(wèi)生狀況，確保公司/組織符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，保障員工健康，提升整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所。（三）評定原則1.客觀公正原則：評定過程應(yīng)依據(jù)明確、具體的標準，確保結(jié)果真實、準確，不受主觀因素干擾。2.全面覆蓋原則：對公司/組織內(nèi)各個區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行全面評估，不留死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況定期進行評定，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，使衛(wèi)生管理持續(xù)改進。4.激勵引導(dǎo)原則：通過星級評定，表彰優(yōu)秀，激勵各部門積極提升衛(wèi)生管理水平，形成良好的衛(wèi)生管理氛圍。二、評定標準（一）辦公區(qū)域1.地面：保持干凈整潔，無明顯污漬、灰塵、雜物，定期清潔，無痰跡、口香糖漬等。地面材質(zhì)應(yīng)完好，無破損、起砂現(xiàn)象。2.桌面：物品擺放整齊有序，文件、辦公用品等應(yīng)分類放置，桌面無雜物堆積，電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。3.門窗：玻璃明亮干凈，無污漬、手印；窗框、窗臺清潔，無灰塵；門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴密，無損壞。4.墻面：墻面整潔，無明顯污漬、劃痕、脫落等現(xiàn)象；墻面上的張貼物應(yīng)整齊規(guī)范，無亂貼亂畫。5.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間設(shè)施完好，無損壞；便池、洗手盆清潔，無污垢、異味；地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾溢出。6.走廊及樓梯：地面清潔，扶手無灰塵，欄桿無污漬；墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，消防設(shè)施表面清潔，周圍無雜物堆放。（二）生產(chǎn)車間1.設(shè)備：生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行維護保養(yǎng)，設(shè)備運行正常，無故障隱患。設(shè)備周圍地面保持干凈，無物料堆積、油污滲漏。2.生產(chǎn)區(qū)域地面：地面保持清潔，無積水、油污、雜物，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾應(yīng)及時清理，保持通道暢通。地面應(yīng)定期進行清掃、沖洗，必要時進行消毒處理。3.原材料及成品堆放：原材料、半成品、成品應(yīng)分類堆放整齊，標識清晰，不得隨意擺放。堆放區(qū)域應(yīng)保持清潔，無散落物料，防止污染。4.通風(fēng)及照明：車間通風(fēng)良好，空氣清新，無異味；照明設(shè)施完好，亮度充足，能滿足生產(chǎn)需要。5.更衣室及倉庫：更衣室保持整潔，員工個人物品擺放整齊，衣柜清潔無異味；倉庫貨物擺放有序，庫存物資分類標識清楚，地面、貨架清潔，無灰塵、雜物。（三）公共區(qū)域1.食堂：食堂地面、桌面、門窗等保持清潔衛(wèi)生，餐具消毒嚴格，符合衛(wèi)生標準；食品儲存規(guī)范，生熟分開，無變質(zhì)、過期食品；餐廳環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，無異味。2.會議室：會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無雜物；墻面、門窗干凈，投影儀、音響等設(shè)備正常，會前會后及時清理。3.電梯：電梯轎廂地面、四壁清潔，無污漬、手?。浑娞蓍T軌道、按鈕干凈，運行正常，定期進行消毒。4.停車場：地面平整干凈，無垃圾、雜物，停車線清晰；車輛停放有序，不得亂停亂放。5.綠化區(qū)域：綠化植物生長良好，無病蟲害，定期進行修剪、澆水、施肥；綠化區(qū)域地面清潔，無垃圾、雜物，周邊無亂堆亂放現(xiàn)象。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)部：床鋪整潔，物品擺放整齊，個人衣物、用品等應(yīng)整理有序，不得隨意丟棄；地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃；門窗玻璃明亮，室內(nèi)通風(fēng)良好。2.衛(wèi)生間及洗漱間：設(shè)施完好，無損壞；便池、洗手盆清潔，無污垢、異味；地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾溢出。3.公共區(qū)域：宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域保持清潔，無雜物堆放，扶手無灰塵。三、評定組織與程序（一）評定組織成立衛(wèi)生星級評定小組，負責(zé)公司/組織衛(wèi)生星級評定工作。評定小組由公司/組織管理層、各部門負責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員組成。（二）評定程序1.自評：各部門定期（每月）按照本評定標準進行自我檢查和評估，填寫衛(wèi)生星級自評表，對本部門衛(wèi)生狀況進行打分，并針對存在的問題及時進行整改。2.初評：評定小組每季度對各部門進行實地檢查，依據(jù)評定標準進行評分，形成初評意見。初評過程中，評定小組應(yīng)詳細記錄各部門的衛(wèi)生狀況，包括優(yōu)點和不足之處。3.審核：評定小組將初評結(jié)果提交公司/組織管理層進行審核，管理層根據(jù)初評情況及公司/組織整體衛(wèi)生管理要求，對評定結(jié)果進行審定。4.公示：審核通過后的評定結(jié)果在公司/組織內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，員工如有異議，可向評定小組提出申訴，評定小組應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。5.授牌：根據(jù)公示無異議的評定結(jié)果，對達到相應(yīng)星級標準的部門授予衛(wèi)生星級牌，并在部門顯著位置懸掛。星級牌應(yīng)注明部門名稱、星級等級及評定日期。四、星級劃分與獎勵（一）星級劃分衛(wèi)生星級分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，五星級為最高等級。具體評定分值及星級標準如下：1.一星級（6069分）：基本達到衛(wèi)生要求，但仍存在一些明顯的衛(wèi)生問題，如部分區(qū)域清潔不徹底、有少量雜物堆積等。2.二星級（7079分）：衛(wèi)生狀況較好，大部分區(qū)域符合衛(wèi)生標準，偶爾存在一些小的瑕疵，如個別設(shè)備表面有輕微灰塵等。3.三星級（8089分）：整體衛(wèi)生水平較高，各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，無明顯衛(wèi)生死角，衛(wèi)生管理較為規(guī)范。4.四星級（9094分）：衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，達到較高的衛(wèi)生標準，在細節(jié)方面表現(xiàn)出色，如地面光亮、墻面無任何污漬等。5.五星級（95100分）：衛(wèi)生管理卓越，各區(qū)域始終保持高度清潔、整齊，完全符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，成為公司/組織衛(wèi)生管理的典范。（二）獎勵1.星級獎勵被評為五星級的部門，給予部門全體員工每人[X]元的獎金獎勵，并在公司/組織內(nèi)部進行通報表揚。被評為四星級的部門，給予部門全體員工每人[X]元的獎金獎勵。被評為三星級的部門，給予部門負責(zé)人[X]元的獎金獎勵。被評為二星級的部門，給予部門負責(zé)人[X]元的績效加分。被評為一星級的部門，責(zé)令限期整改，并對部門負責(zé)人進行批評教育。2.其他獎勵在衛(wèi)生管理方面表現(xiàn)突出，提出創(chuàng)新性建議或措施，有效提升公司/組織衛(wèi)生水平的部門或個人，給予額外的獎勵，如榮譽證書、晉升機會等。連續(xù)[X]季度被評為五星級的部門，在年度評優(yōu)評先、資源分配等方面給予優(yōu)先考慮。五、整改與復(fù)查（一）整改要求1.對于評定中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門應(yīng)制定詳細的整改計劃，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。整改計劃應(yīng)報評定小組備案。2.整改措施應(yīng)具有針對性和可操作性，確保能夠有效解決存在的衛(wèi)生問題。整改過程中，各部門應(yīng)加強監(jiān)督檢查，確保整改工作按計劃順利進行。3.對于短期內(nèi)無法完成整改的問題，各部門應(yīng)采取臨時措施，如設(shè)置警示標識、加強清潔頻次等，防止問題進一步惡化，同時加快整改進度。（二）復(fù)查1.評定小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，在整改期限屆滿后，對整改部門進行實地檢查，核實整改效果。2.復(fù)查結(jié)果應(yīng)記錄在案，如整改后仍未達到相應(yīng)星級標準要求，評定小組應(yīng)責(zé)令繼續(xù)整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。3.連續(xù)兩次整改仍不合格的部門，公司/組織將對部門負責(zé)人進行問責(zé)，如扣發(fā)績效獎金、降職等，并在全公司/組織范圍內(nèi)進行通報批評。六、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.公司/組織設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗位，負責(zé)日常衛(wèi)生狀況的巡查監(jiān)督工作。監(jiān)督人員應(yīng)定期對各部門衛(wèi)生情況進行檢查，并做好記錄。2.鼓勵員工參與衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題可向監(jiān)督人員或評定小組舉報。對于積極參與衛(wèi)生監(jiān)督的員工，公司/組織給予適當獎勵。3.評定小組定期對衛(wèi)生監(jiān)督工作進行總結(jié)分析，針對存在的共性問題和突出問題，研究制定改進措施，不斷完善衛(wèi)生管理工作。（二）投訴處理1.設(shè)立衛(wèi)生投訴渠道，如投訴郵箱、投訴電話等，方便員工對衛(wèi)生問題進行投訴。投訴渠道應(yīng)在公司/組織內(nèi)部顯著位置公布。2.接到投訴后，評定小組應(yīng)及時進行調(diào)查核實，對于情況屬實的投訴，責(zé)令相關(guān)