PAGE托管機構保潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保托管機構的環(huán)境衛(wèi)生，為學生和工作人員提供一個整潔、舒適、安全的學習和工作環(huán)境，特制定本保潔衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本托管機構內(nèi)的所有區(qū)域，包括教室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、廚房、餐廳等。3.職責分工保潔人員負責按照本制度的要求，對托管機構內(nèi)的各個區(qū)域進行日常清潔和衛(wèi)生維護工作。各部門負責人負責監(jiān)督本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況，配合保潔人員做好相關工作，并對保潔工作進行檢查和考核。托管機構負責人負責對保潔衛(wèi)生工作進行全面管理和監(jiān)督，確保本制度的有效執(zhí)行。二、清潔標準與要求教室1.地面每日清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。定期進行拖地，使用干凈的拖把和合適的清潔劑，確保地面光亮整潔。注意清理地面上的紙屑、雜物等垃圾，及時清除口香糖等粘性污漬。2.桌面與椅子每天擦拭桌面，保持桌面整潔，無灰塵、無污漬。檢查椅子表面是否干凈，如有污漬及時擦拭，確保椅子擺放整齊。3.黑板與講臺每節(jié)課后擦拭黑板，保持黑板干凈，無粉筆痕跡。每天清理講臺，整理講臺上的物品，保持講臺整潔有序。4.門窗每周擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮、無灰塵。檢查門窗邊框是否干凈，如有污漬及時清理。保持門窗關閉良好，無損壞。5.墻壁與天花板定期檢查墻壁和天花板，如有污漬、蜘蛛網(wǎng)等及時清理。注意維護墻壁和天花板的整潔，避免碰撞和損壞。辦公室1.辦公桌椅每日擦拭桌面和椅子，保持干凈整潔，無灰塵、無污漬。整理辦公桌上的文件、辦公用品等，擺放整齊有序。2.電腦及周邊設備定期清潔電腦屏幕、鍵盤、鼠標等，保持設備干凈，無灰塵。注意清理電腦主機及周邊線路，確保設備正常運行且擺放整齊。3.文件柜每周擦拭文件柜表面，保持文件柜干凈，無灰塵。整理文件柜內(nèi)的文件資料，按照類別和日期進行分類存放，便于查找。4.地面與門窗每日清掃地面，保持地面干凈，無垃圾、無污漬。定期擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮，無灰塵。檢查門窗關閉情況，確保安全。走廊與樓梯1.地面每日清掃走廊和樓梯地面，保持地面干凈，無灰塵、無雜物。定期拖地，確保地面清潔光亮。及時清理地面上的水漬，防止人員滑倒。2.扶手每周擦拭走廊和樓梯扶手，保持扶手干凈，無灰塵。檢查扶手是否牢固，如有松動及時報告維修。3.墻壁與天花板定期檢查墻壁和天花板，清理污漬、蜘蛛網(wǎng)等。維護走廊和樓梯的整體整潔美觀。衛(wèi)生間1.洗手臺每日清潔洗手臺，包括臺面、水龍頭、鏡子等，保持干凈無污漬。清理洗手池內(nèi)的雜物，確保排水暢通。定期消毒洗手臺，防止細菌滋生。2.便器每次使用后及時沖洗便器，保持便器清潔無異味。定期對便器進行消毒，防止病菌傳播。3.地面與墻壁每日清掃衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、無積水、無污漬。擦拭衛(wèi)生間墻壁，保持墻壁干凈，無污漬、無涂鴉。4.垃圾桶及時清理衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀干凈。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味散發(fā)。廚房1.爐灶與廚具每餐使用后及時清理爐灶、廚具等，保持干凈無油污。定期對爐灶、抽油煙機等進行深度清潔，確保廚房設備正常運行。2.臺面與水槽每日擦拭廚房臺面，保持臺面整潔，無污漬。清理水槽內(nèi)的食物殘渣和雜物，確保排水暢通。定期消毒臺面和水槽，防止細菌滋生。3.地面與墻壁每日清掃廚房地面，保持地面干凈，無油污、無積水。擦拭廚房墻壁，保持墻壁干凈，無污漬、無油漬。4.食品儲存區(qū)定期清理食品儲存區(qū)，檢查食品存放情況，確保食品儲存環(huán)境整潔衛(wèi)生。將過期食品及時清理，防止誤食。餐廳1.餐桌與椅子每餐使用后及時清理餐桌和椅子，擦拭桌面，擺放整齊。檢查椅子是否損壞，如有問題及時維修或更換。2.地面與墻壁每日清掃餐廳地面，保持地面干凈，無食物殘渣、無污漬。擦拭餐廳墻壁，保持墻壁干凈，無污漬、無油漬。3.餐具與廚具按照規(guī)定流程清洗、消毒餐具和廚具，確保餐具清潔衛(wèi)生。定期對餐具和廚具進行檢查，確保無損壞、無殘留食物。4.垃圾桶及時清理餐廳垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀干凈。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味散發(fā)。三、清潔流程與操作規(guī)范日常清潔流程1.準備清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.按照清潔區(qū)域的順序，依次進行清掃和擦拭。先清理地面垃圾，再擦拭桌面、門窗、扶手等，最后清理衛(wèi)生間、廚房等特殊區(qū)域。3.在清潔過程中，注意使用正確的清潔方法和工具，避免對物品造成損壞。4.及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，并將垃圾桶放置在指定位置。5.完成清潔工作后，檢查清潔效果，確保各個區(qū)域達到清潔標準。特殊清潔操作規(guī)范1.玻璃清潔使用專用玻璃清潔劑和干凈的抹布，先將玻璃表面的灰塵擦拭干凈。然后用濕抹布蘸取適量清潔劑，均勻地涂抹在玻璃上，從上到下擦拭。最后用干凈的干抹布擦干玻璃，確保玻璃光亮透明。2.衛(wèi)生間消毒準備好消毒水和消毒工具，如噴霧器、拖把等。關閉衛(wèi)生間門窗，將消毒水按照規(guī)定比例稀釋后，倒入噴霧器中。對衛(wèi)生間的便器、洗手臺、地面、墻壁等進行全面噴霧消毒，確保消毒均勻。消毒后，保持衛(wèi)生間通風良好，等待消毒水自然干燥。3.廚房爐灶清潔在爐灶冷卻后，使用專用爐灶清潔劑和刷子，將爐灶表面的油污輕輕刷洗。用濕布擦拭爐灶，去除殘留的清潔劑和油污。檢查爐灶的各個部件，如火嘴、風門等，如有堵塞及時清理。最后用干凈的干布擦干爐灶，確保爐灶干凈整潔。四、清潔時間安排1.早上上班前完成公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）的初步清掃，確保地面干凈、無垃圾。早餐后及時清理餐廳，包括餐桌、地面、餐具等的清潔。2.在上課或工作期間保潔人員定時巡查各區(qū)域，及時清理地面垃圾和衛(wèi)生間的衛(wèi)生。根據(jù)實際情況，對教室、辦公室等區(qū)域進行適時的局部清潔，如擦拭桌面、清理文件等。3.下午放學后完成教室、辦公室等區(qū)域的全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗清潔等。對廚房進行深度清潔，包括爐灶、廚具、臺面等的清洗和消毒。再次清理公共區(qū)域，保持全天的整潔。4.晚上下班前對衛(wèi)生間進行全面消毒和清潔，確保夜間使用衛(wèi)生。檢查各個區(qū)域的清潔情況，整理清潔工具，關閉門窗。五、保潔人員工作紀律1.遵守托管機構的工作時間，按時上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請假，需提前向負責人申請并安排好工作交接。2.工作期間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作態(tài)度。3.嚴格按照本制度規(guī)定的清潔標準和操作流程進行工作，確保清潔質(zhì)量。不得擅自簡化工作流程或降低清潔標準。4.愛護清潔工具和設備，定期進行維護和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)工具或設備損壞，及時報告并申請更換。5.注意節(jié)約清潔劑、水等資源，避免浪費。6.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關的事情，如聊天、玩手機等。7.尊重托管機構的工作人員和學生，不得隨意翻動他們的物品或干擾他們的工作和學習。8.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，及時報告給負責人，不得隱瞞不報。六、檢查與考核1.托管機構負責人定期對保潔衛(wèi)生工作進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并填寫檢查記錄。2.各部門負責人負責對本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。3.檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、清潔工具的使用情況、工作紀律的遵守情況等。4.根據(jù)檢查結(jié)果，對保潔人員進行考核。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：清潔工作質(zhì)量高，嚴格遵守工作紀律，工作表現(xiàn)突出，得到學生、工作人員和負責人的一致好評。良好：能夠按照清潔標準和操作流程完成工作，工作質(zhì)量較好，遵守工作紀律，偶爾出現(xiàn)一些小問題但能及時整改。合格：基本能夠完成清潔工作任務，但清潔質(zhì)量存在一些不足之處，需要進一步改進，工作紀律遵守情況一般。不合格：清潔工作質(zhì)量差，多次違反工作紀律，不能按照要求完成工作任務，經(jīng)提醒仍不改正。5.考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤。優(yōu)秀等級的保潔人員給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等；不合格等級的保潔人員進行批評教育，并根據(jù)情況進行相應的處罰，如扣發(fā)獎金、辭退等。七、培訓與提升1.定期組織保潔人員參加清潔衛(wèi)生知識和技能培訓，提高保潔人員的業(yè)務水平和工作能力。培訓內(nèi)容包括清潔標準、操作流程、清潔劑的使用、安全知識等。2.邀請專業(yè)的清潔衛(wèi)生專家或有經(jīng)驗的同行進行培訓指導，分享先進的清潔技術和管理經(jīng)驗。3.根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)和實際需求，制定個