PAGE公共場所衛(wèi)生管路制度一、總則1.目的為加強本公司/組織所涉及公共場所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所管轄的各類公共場所，包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、餐廳、衛(wèi)生間、電梯間、走廊、樓梯等室內(nèi)場所，以及停車場、綠化區(qū)域等室外場所。3.職責(zé)分工公司/組織設(shè)立專門的衛(wèi)生管理小組，負責(zé)全面統(tǒng)籌和監(jiān)督公共場所衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理小組由各部門負責(zé)人及相關(guān)人員組成，組長由公司/組織負責(zé)人擔(dān)任。各部門負責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的日常衛(wèi)生維護工作，明確專人負責(zé)，確保責(zé)任落實到人。衛(wèi)生管理小組負責(zé)制定衛(wèi)生管理計劃、檢查標準、考核辦法等，并定期組織檢查、評估和考核。公司/組織全體員工均有義務(wù)遵守本制度，積極參與公共場所衛(wèi)生維護工作。二、衛(wèi)生標準與要求（一）辦公區(qū)域1.地面保持清潔，無明顯污漬、灰塵、雜物，定期進行清掃和拖地。地毯應(yīng)定期吸塵、清洗，保持干凈整潔，無異味。2.桌面桌面物品擺放整齊，文件、辦公用品等應(yīng)分類放置，不得隨意堆放。定期擦拭桌面，保持桌面清潔，無污漬、水漬。3.門窗玻璃門窗應(yīng)保持明亮、潔凈，無灰塵、污漬，定期進行擦拭。門窗框、窗臺應(yīng)清潔干凈，無積塵、蛛網(wǎng)。4.垃圾處理配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，不得堆積。垃圾桶應(yīng)定期清洗、消毒，保持外觀清潔，無異味。5.通風(fēng)換氣保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，或使用通風(fēng)設(shè)備進行換氣。定期對通風(fēng)設(shè)備進行清潔和維護，確保正常運行。（二）會議室1.桌椅擺放會議桌椅擺放整齊，排列有序，便于人員進出和使用。2.桌面清潔會議結(jié)束后，及時清理桌面，保持桌面整潔，無文件、雜物殘留。3.地面與門窗地面清潔標準同辦公區(qū)域，門窗保持干凈明亮。4.音響設(shè)備定期檢查音響設(shè)備，確保正常運行，無故障。設(shè)備表面應(yīng)清潔，無灰塵、污漬。（三）餐廳1.食品衛(wèi)生嚴格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，確保食品采購、儲存加工、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準。食品應(yīng)新鮮、無變質(zhì)，儲存條件應(yīng)符合要求，防止交叉污染。2.餐具清潔餐具應(yīng)嚴格按照清洗、消毒流程進行處理，確保餐具清潔衛(wèi)生，無殘留食物、污漬。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、干燥的專用餐具柜內(nèi)。3.餐廳環(huán)境地面、桌面應(yīng)保持清潔，無油污、水漬。墻壁、天花板應(yīng)定期清潔，無污漬、蛛網(wǎng)。餐廳應(yīng)保持良好的通風(fēng)，空氣清新，無異味。垃圾桶應(yīng)及時清理，保持周圍環(huán)境整潔。（四）衛(wèi)生間1.便器清潔便器應(yīng)每日進行清洗消毒，無污垢、異味。定期檢查便器的沖水裝置，確保正常使用。2.洗手設(shè)施洗手池應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬，水龍頭應(yīng)能正常使用。配備充足的洗手液或肥皂，且保持容器清潔。3.地面與墻壁地面應(yīng)防滑、清潔，無積水、污漬。墻壁應(yīng)定期清潔，無污漬、涂鴉。4.通風(fēng)與除臭衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍ā６ㄆ谑褂贸魟?，消除異味。5.衛(wèi)生紙供應(yīng)及時補充衛(wèi)生紙，確保衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（五）電梯間1.轎廂清潔電梯轎廂內(nèi)壁、地面應(yīng)保持清潔，無污漬、灰塵。定期擦拭電梯按鈕、扶手等部位，保持干凈衛(wèi)生。2.電梯門電梯門軌道應(yīng)定期清潔，無雜物堵塞，確保電梯門正常開關(guān)。電梯門表面應(yīng)保持光亮，無劃痕、污漬。3.通風(fēng)與照明保持電梯間通風(fēng)良好，照明設(shè)備正常運行，亮度適宜。（六）走廊、樓梯1.地面清潔地面應(yīng)保持清潔，無雜物、污漬，定期進行清掃和拖地。2.扶手清潔走廊、樓梯扶手應(yīng)定期擦拭，保持干凈，無灰塵、污漬。3.墻壁與門窗墻壁應(yīng)保持整潔，無污漬、蛛網(wǎng)。門窗應(yīng)清潔干凈，與辦公區(qū)域要求一致。（七）停車場1.地面衛(wèi)生停車場地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、雜物，定期進行清掃。及時清理車輛灑落的物品，保持地面整潔。2.排水系統(tǒng)定期檢查排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無積水。清理排水口雜物，防止堵塞。3.照明設(shè)施確保停車場照明設(shè)施正常運行，亮度充足，保障車輛和人員安全。（八）綠化區(qū)域（室外）1.草坪與綠植草坪應(yīng)定期修剪，保持平整美觀，無雜草叢生。綠植應(yīng)定期澆水、施肥、修剪，保持生長良好狀態(tài)，無病蟲害。2.垃圾清理及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、枯枝等雜物，保持環(huán)境整潔。3.公共設(shè)施維護定期檢查綠化區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，如長椅、垃圾桶等，確保設(shè)施完好無損，表面清潔。三、衛(wèi)生管理措施（一）日常清掃與保潔1.各部門安排專人負責(zé)本部門區(qū)域的日常清掃工作，按照衛(wèi)生標準要求，每日定時進行清掃，確保地面、桌面、門窗等清潔衛(wèi)生。2.保潔人員負責(zé)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等，嚴格按照規(guī)定的操作流程和時間節(jié)點進行清掃、擦拭、消毒等工作。3.每日清掃工作結(jié)束后，保潔人員應(yīng)及時清理垃圾，并將垃圾桶放置在指定位置，確保垃圾不堆積、不散落。（二）定期消毒1.餐廳、衛(wèi)生間、會議室等人員密集場所，每周至少進行一次全面消毒，消毒方式應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標準和要求。2.對經(jīng)常接觸人體的部位，如門把手、電梯按鈕、扶手等，每日進行消毒擦拭。3.在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，加強重點區(qū)域的消毒工作。（三）通風(fēng)換氣管理1.辦公區(qū)域、會議室等場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每日至少開窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時間不少于半小時。2.對于使用空調(diào)系統(tǒng)的場所，應(yīng)定期對空調(diào)進行清潔和維護，確保空調(diào)濾網(wǎng)清潔，通風(fēng)良好。在使用空調(diào)期間，應(yīng)合理設(shè)置空調(diào)運行參數(shù)，保證室內(nèi)空氣新鮮。（四）食品衛(wèi)生管理1.嚴格執(zhí)行食品采購索證索票制度，確保食品來源合法、安全。2.食品儲存應(yīng)分類分區(qū)，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，防止食品變質(zhì)。3.食品加工過程應(yīng)嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透，防止交叉污染。4.餐飲具應(yīng)按照規(guī)定進行清洗、消毒、保潔，確保餐飲具衛(wèi)生安全。（五）衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生管理小組定期對公共場所衛(wèi)生情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、清潔消毒記錄、通風(fēng)換氣情況等。檢查可采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。2.每次檢查后，應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查記錄表，詳細記錄檢查情況。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。3.將衛(wèi)生管理工作納入各部門績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵；對衛(wèi)生不達標的部門和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改。如因衛(wèi)生問題導(dǎo)致不良后果的，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四、人員健康管理1.公司/組織員工應(yīng)定期進行健康體檢，取得健康證明后方可上崗。新員工入職時應(yīng)提供近期有效的健康證明。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共場所衛(wèi)生疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。3.員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽。4.加強對員工的健康知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護能力。五、衛(wèi)生設(shè)施管理1.按照衛(wèi)生標準要求，配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查、維護和更新，確保設(shè)施完好、正常運行。對于損壞的衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)及時報修或更換。3.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)放置在指定位置，擺放整齊，保持清潔衛(wèi)生，不得隨意挪動或損壞。六、宣傳教育1.加強對員工的衛(wèi)生宣傳教育，通過培訓(xùn)、宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，普及衛(wèi)生知識，提高員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感。2.在公共場所設(shè)置衛(wèi)生宣傳標語、海報等，向公眾宣傳衛(wèi)生知識和健康常識，引導(dǎo)公眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和各部門職責(zé)。2.一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的防控措施，如加強衛(wèi)生