PAGE社區(qū)衛(wèi)生掃除制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、健康的社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，特制定本社區(qū)衛(wèi)生掃除制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生掃除工作，明確責(zé)任分工，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護(hù)和改善。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及居民個(gè)人居住區(qū)域的衛(wèi)生掃除工作。公共區(qū)域包括但不限于社區(qū)道路、綠化帶、廣場、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等；居民個(gè)人居住區(qū)域包括房屋內(nèi)部及陽臺等。（三）基本原則1.全員參與原則：社區(qū)全體居民、物業(yè)工作人員及相關(guān)單位應(yīng)積極參與衛(wèi)生掃除工作，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間間隔，對社區(qū)各區(qū)域進(jìn)行定期清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生掃除的責(zé)任主體，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對衛(wèi)生掃除工作進(jìn)行定期檢查和評估，確保制度的有效執(zhí)行。二、組織與職責(zé)（一）社區(qū)衛(wèi)生掃除工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立社區(qū)衛(wèi)生掃除工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)主任擔(dān)任組長，社區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人、各居民小組組長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生掃除工作，制定工作計(jì)劃，監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。（二）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、宣傳和動(dòng)員社區(qū)居民參與衛(wèi)生掃除工作，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識。2.制定社區(qū)衛(wèi)生掃除工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，并組織實(shí)施。3.協(xié)調(diào)解決社區(qū)衛(wèi)生掃除工作中的矛盾和問題，對不履行衛(wèi)生掃除義務(wù)的居民進(jìn)行教育和勸導(dǎo)。4.定期對社區(qū)衛(wèi)生掃除工作進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（三）社區(qū)物業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、樓道清潔等。2.按照規(guī)定設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，定期清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施的整潔，如路燈、宣傳欄、健身器材等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。4.配合社區(qū)居委會(huì)開展衛(wèi)生掃除宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5.對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題，并做好記錄。（四）居民個(gè)人職責(zé)1.保持個(gè)人居住區(qū)域的衛(wèi)生整潔，定期打掃房屋內(nèi)部及陽臺，做到物品擺放整齊，無雜物堆積。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。3.積極參與社區(qū)組織的衛(wèi)生掃除活動(dòng)，遵守衛(wèi)生掃除制度，配合做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。4.教育家庭成員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)社區(qū)公共環(huán)境。三、衛(wèi)生掃除標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生掃除標(biāo)準(zhǔn)1.社區(qū)道路路面干凈整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬。道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無垃圾、無雜草，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。路沿石保持清潔，無破損、無污垢。2.廣場廣場地面無垃圾、無痰跡、無口香糖污漬等。廣場內(nèi)的公共設(shè)施如座椅、垃圾桶等保持干凈，無損壞、無涂鴉。廣場周邊的綠化區(qū)域無雜物，定期進(jìn)行澆水、施肥和修剪。3.樓道樓道地面干凈，無灰塵、無雜物，扶手無灰塵、無污漬。樓道內(nèi)的墻壁無亂張貼、無亂涂亂畫，保持整潔。樓道內(nèi)的門窗玻璃干凈明亮，通風(fēng)良好。樓道內(nèi)的消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面清潔，無灰塵、無雜物遮擋。4.電梯電梯轎廂地面干凈，無垃圾、無污漬；轎廂內(nèi)壁無亂張貼、無涂鴉，保持清潔光亮。電梯按鈕、扶手等部位無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行消毒。電梯運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，無異味。5.垃圾收集點(diǎn)垃圾收集點(diǎn)周邊地面干凈，無散落垃圾，無污水外流。垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象。垃圾收集點(diǎn)定期進(jìn)行消毒，防止異味滋生和蚊蠅滋生。（二）居民個(gè)人居住區(qū)域衛(wèi)生掃除標(biāo)準(zhǔn)1.房屋內(nèi)部地面干凈整潔，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。家具、電器表面無灰塵，擺放整齊。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無雜物。廚房保持清潔，無油污、無異味，餐具擺放整齊，定期清理爐灶、抽油煙機(jī)等。衛(wèi)生間無異味，地面、墻面干凈，馬桶、洗手盆等潔具清潔無污漬，定期消毒。臥室床鋪整潔，衣物疊放整齊，無雜物堆積。2.陽臺陽臺地面干凈，無雜物、無積水。陽臺上的花草擺放整齊，花盆無污漬，定期澆水和修剪。陽臺欄桿保持清潔，無灰塵、無銹跡。四、衛(wèi)生掃除計(jì)劃與實(shí)施（一）衛(wèi)生掃除計(jì)劃1.社區(qū)居委會(huì)應(yīng)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定年度衛(wèi)生掃除工作計(jì)劃，明確各季度、各月份的衛(wèi)生掃除重點(diǎn)和任務(wù)。2.衛(wèi)生掃除工作計(jì)劃應(yīng)包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、責(zé)任分工、時(shí)間安排、檢查考核等內(nèi)容。3.每年年初，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)將衛(wèi)生掃除工作計(jì)劃向社區(qū)居民公布，廣泛征求意見，確保計(jì)劃的科學(xué)性和可行性。（二）日常衛(wèi)生掃除1.社區(qū)物業(yè)應(yīng)按照衛(wèi)生掃除標(biāo)準(zhǔn)，每天對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃和保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.居民個(gè)人應(yīng)每天對個(gè)人居住區(qū)域進(jìn)行清掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈。3.每周五下午為社區(qū)集中衛(wèi)生掃除日，社區(qū)居委會(huì)組織全體居民、物業(yè)工作人員及相關(guān)單位對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃。（三）專項(xiàng)衛(wèi)生掃除1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和社區(qū)實(shí)際情況，適時(shí)組織專項(xiàng)衛(wèi)生掃除活動(dòng)。如春季開展滅蚊蠅活動(dòng)，夏季開展防暑降溫及環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，秋季開展滅鼠活動(dòng)，冬季開展防寒保暖及環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)等。2.針對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、重點(diǎn)區(qū)域或突發(fā)事件，及時(shí)組織專項(xiàng)衛(wèi)生掃除，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。（四）衛(wèi)生掃除實(shí)施流程1.準(zhǔn)備階段社區(qū)居委會(huì)提前通知居民和相關(guān)單位衛(wèi)生掃除的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和要求。根據(jù)衛(wèi)生掃除任務(wù)，準(zhǔn)備好清掃工具、消毒用品等物資。對參與衛(wèi)生掃除的人員進(jìn)行分組，明確各小組的任務(wù)和責(zé)任。2.實(shí)施階段按照分工，各小組對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生掃除。清掃過程中，要做到全面、細(xì)致，不留死角。對于垃圾和雜物，要及時(shí)清理并運(yùn)送到指定的垃圾收集點(diǎn)。在清掃過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。3.檢查階段衛(wèi)生掃除工作完成后，由社區(qū)居委會(huì)組織對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生掃除標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域進(jìn)行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并拍照。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要明確責(zé)任主體，限期整改。4.總結(jié)階段每次衛(wèi)生掃除工作結(jié)束后，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，對存在問題的進(jìn)行批評教育。根據(jù)檢查結(jié)果和總結(jié)情況，對衛(wèi)生掃除工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生掃除工作水平。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.社區(qū)居委會(huì)成立衛(wèi)生掃除監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、物業(yè)工作人員等組成，負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生掃除工作進(jìn)行日常監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對社區(qū)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并做好記錄。3.設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生掃除舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對社區(qū)衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴，對舉報(bào)和投訴的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核辦法1.制定社區(qū)衛(wèi)生掃除工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)及居民個(gè)人的衛(wèi)生掃除工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生掃除工作的組織實(shí)施、工作質(zhì)量、完成情況等方面。3.每月對社區(qū)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評分，每季度進(jìn)行一次綜合考核排名。4.考核結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)的工作績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對在衛(wèi)生掃除工作中表現(xiàn)突出的居民個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。對積極參與衛(wèi)生掃除工作的物業(yè)工作人員，在績效考核中給予加分，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。對在衛(wèi)生掃除工作中提出合理化建議并被采納的單位和個(gè)人，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰措施對不履行衛(wèi)生掃除義務(wù)的居民個(gè)人，由社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。經(jīng)多次教育仍不改正的，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評。對衛(wèi)生掃除工作不力的物業(yè)單位，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并責(zé)令限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，解除物業(yè)服務(wù)合同。對在衛(wèi)生掃除工作中違反相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人，依法依規(guī)進(jìn)行處理。六、宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.社區(qū)居委會(huì)定期組織衛(wèi)生掃除宣傳活動(dòng)，通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，宣傳衛(wèi)生掃除的重要性、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提高居民的知曉率和參與度。2.制作衛(wèi)生掃除宣傳海報(bào)、宣傳手冊等資料，發(fā)放到居民手中，普及衛(wèi)生知識和環(huán)保意識。3.利用社區(qū)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等形式，開展衛(wèi)生掃除宣傳，營造良好的社區(qū)衛(wèi)生氛圍。（二）健康教育1.邀請專業(yè)人員為社區(qū)居民開展健康教育講