PAGE保潔衛(wèi)生巡檢制度一、總則1.目的為了加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域及相關場所的清潔衛(wèi)生，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本保潔衛(wèi)生巡檢制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室等）、附屬設施（如停車場、綠化區(qū)域等）以及外包保潔服務區(qū)域的衛(wèi)生巡檢工作。3.職責分工保潔部門負責制定詳細的保潔工作計劃，明確各區(qū)域的保潔標準和頻次。組織保潔人員按照計劃和標準進行日常清潔工作，并對保潔人員的工作進行監(jiān)督和指導。定期對保潔工作質(zhì)量進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。巡檢小組由行政部門、物業(yè)部門及相關區(qū)域負責人組成巡檢小組。負責按照本制度規(guī)定的巡檢標準和頻次，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行定期巡檢。對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，并及時反饋給保潔部門要求整改，跟蹤整改情況直至問題解決。公司員工應自覺維護公司環(huán)境衛(wèi)生，配合保潔人員工作，不得隨意丟棄垃圾、破壞衛(wèi)生設施。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題時，有義務及時向保潔人員或相關管理部門反映。二、巡檢標準1.辦公區(qū)域桌面及辦公用品桌面整潔，無雜物、灰塵，文件資料擺放整齊。電腦、電話、打印機等辦公用品表面清潔，無污漬、水漬。地面與墻面地面干凈，無腳印、污漬、痰跡，保持光亮。墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。門窗及玻璃門窗框干凈，無灰塵、污漬。玻璃明亮，無明顯灰塵、水印，通透可視。垃圾清理垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的[X]%，垃圾袋扎口緊實，無垃圾外溢。垃圾存放點定期清理，周圍地面保持干凈，無垃圾散落。2.公共區(qū)域走廊與樓梯地面清潔，無雜物、污漬，扶手無灰塵。墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、消防設施表面清潔。電梯轎廂地面干凈，無腳印、污漬，轎廂壁無灰塵、手印。電梯門軌道、按鈕干凈，運行正常，無故障提示。衛(wèi)生間洗手臺、水龍頭、鏡子干凈，無污漬、水漬，臺面無雜物。馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，水箱沖水正常。地面干燥，無積水，衛(wèi)生紙簍及時清理，無垃圾堆積。會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無污漬。會議設備（投影儀、音響等）表面干凈，無灰塵，使用后及時清理。3.附屬設施停車場地面無雜物、污漬，車位線清晰可見。停車設施（如標識牌、道閘等）表面清潔，無損壞。綠化區(qū)域草坪、綠植無明顯雜草，葉面無灰塵、污漬。綠化設施（如花盆、圍欄等）擺放整齊，周圍地面干凈。三、巡檢頻次1.日常巡檢保潔人員每日對負責區(qū)域進行至少[X]次全面巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并清理衛(wèi)生問題。巡檢小組每日對重點區(qū)域（如辦公區(qū)域、衛(wèi)生間等）進行不少于[X]次的巡檢。2.定期巡檢保潔部門每周組織一次對所有區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行全面自查，填寫自查報告。巡檢小組每周對公司內(nèi)各區(qū)域進行一次聯(lián)合巡檢，并形成巡檢記錄。3.專項巡檢根據(jù)季節(jié)特點、重大活動或特殊情況，適時開展專項衛(wèi)生巡檢，如夏季對蚊蟲易滋生區(qū)域的巡檢、重要會議前對相關會議室的重點巡檢等。四、巡檢流程1.準備工作巡檢人員應提前熟悉各區(qū)域的保潔標準和巡檢要點，攜帶必要的巡檢工具（如檢查表、抹布、電筒等）。明確巡檢路線，確保對所有規(guī)定區(qū)域進行全面檢查。2.現(xiàn)場檢查按照巡檢標準，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行逐一檢查，包括地面、墻面、門窗、辦公用品、衛(wèi)生設施等方面。仔細觀察是否存在垃圾未清理、污漬未擦拭、設施損壞等問題，并做好記錄。3.問題記錄與反饋巡檢人員使用統(tǒng)一的檢查表，詳細記錄發(fā)現(xiàn)的問題，包括問題區(qū)域、問題描述、責任人等信息。巡檢結(jié)束后，及時將檢查表提交給相關負責人，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行口頭或書面反饋，要求保潔部門限期整改。4.整改跟蹤保潔部門接到問題反饋后，應立即組織人員對問題進行整改，并在規(guī)定時間內(nèi)將整改情況反饋給巡檢小組。巡檢小組對整改情況進行跟蹤檢查，直至問題徹底解決。如整改不力，應再次督促整改，并視情況進行相應處罰。五、考核與獎懲1.考核方式依據(jù)巡檢記錄和日常衛(wèi)生狀況，對保潔人員的工作質(zhì)量進行考核?？己藘?nèi)容包括清潔程度、工作及時性、問題整改情況等方面。2.考核周期每月進行一次綜合考核，統(tǒng)計當月各保潔人員的考核得分。3.獎懲措施獎勵對于在衛(wèi)生巡檢中表現(xiàn)優(yōu)秀、工作質(zhì)量高、多次及時發(fā)現(xiàn)并解決重大衛(wèi)生問題的保潔人員，給予[具體獎勵方式，如獎金、榮譽證書、晉升機會等]。對保潔部門在衛(wèi)生管理工作中成績突出，有效提升公司整體環(huán)境衛(wèi)生水平的，給予部門一定的獎勵，如團隊活動經(jīng)費、表彰等。懲罰對于在巡檢中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，如未按時整改或整改不達標，對保潔人員進行批評教育，并根據(jù)問題嚴重程度給予相應的經(jīng)濟處罰，每次罰款[X]元起。若因衛(wèi)生問題給公司形象造成較大負面影響或?qū)е孪嚓P投訴的，除對責任人進行嚴肅批評和經(jīng)濟處罰外，可考慮調(diào)整工作崗位或辭退處理。六、培訓與溝通1.保潔人員培訓定期組織保潔人員進行業(yè)務培訓，包括清潔技能培訓、衛(wèi)生標準培訓、安全知識培訓等，提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、經(jīng)驗分享等多種形式，確保保潔人員熟悉并掌握各項保潔工作要求。2.溝通機制建立良好的溝通機制，巡檢人員與保潔人員之間應保持及時、有效的溝通。巡檢人員發(fā)現(xiàn)問題后應及時告知保潔人員，保潔人員對工作中的疑問或困難也應及時向巡檢人員反饋。定期召開保潔工作溝通會議，總結(jié)分析衛(wèi)生巡檢中存在的問題，共同探討解