2025年中級社會工作者練習題《社會工作實務》?？荚嚲砑按鸢敢弧雾椷x擇題（每題1分，共20分）1.社會工作者小李在社區(qū)開展關愛空巢老人的服務，他通過定期上門探訪、組織活動等方式與老人建立了良好的關系。在這個過程中，小李的角色主要是（）。A.倡導者B.治療者C.服務提供者D.行政管理者答案：C解析：服務提供者是社會工作者最基本的角色，社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里小李通過上門探訪、組織活動等方式為老人提供關愛服務，扮演的就是服務提供者的角色。倡導者是為服務對象爭取權益，呼吁政策改變等；治療者是對服務對象的行為、心理等問題進行矯正和治療；行政管理者主要涉及對服務機構的管理和資源調配等工作。所以選C。2.下列關于社會工作價值觀操作原則的說法，正確的是（）。A.社會工作者要從內心認同價值觀，不用考慮服務對象的感受B.社會工作者應在任何情況下都保護服務對象的隱私C.在社會工作服務中，服務對象的自決權是絕對的D.社會工作者應平等對待所有服務對象，不因其性別、年齡、種族等因素而有差別答案：D解析：社會工作者應平等對待所有服務對象，尊重服務對象的個體差異，不因其性別、年齡、種族等因素而有差別，這體現(xiàn)了平等的價值觀操作原則，D正確。社會工作者不僅要從內心認同價值觀，還要考慮服務對象的感受，A錯誤；在某些特殊情況下，如服務對象的行為會危害他人生命安全等，可能需要突破保護隱私的原則，B錯誤；服務對象的自決權不是絕對的，當服務對象的自決可能會對自己或他人造成嚴重傷害時，社會工作者需要進行適當干預，C錯誤。3.某社會工作服務機構為社區(qū)內的殘疾人開展就業(yè)指導服務，幫助他們了解就業(yè)信息，提升就業(yè)能力。該服務屬于殘疾人社會工作中的（）。A.醫(yī)療康復B.教育康復C.職業(yè)康復D.社會康復答案：C解析：職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，它是指通過一系列措施，幫助殘疾人掌握一定的職業(yè)技能，獲得就業(yè)機會，實現(xiàn)自立。該機構為殘疾人開展就業(yè)指導服務，幫助他們了解就業(yè)信息、提升就業(yè)能力，屬于職業(yè)康復的范疇。醫(yī)療康復主要是針對殘疾人的身體疾病進行治療和康復；教育康復側重于殘疾人的教育和培訓；社會康復是為殘疾人創(chuàng)造一個適合其生存、發(fā)展的社會環(huán)境。所以選C。4.社會工作者小王在為社區(qū)青少年開展成長小組活動時，發(fā)現(xiàn)有個成員經(jīng)常遲到，影響小組活動的正常進行。小王應該（）。A.嚴厲批評該成員，讓他認識到自己的錯誤B.忽視該成員的遲到行為，繼續(xù)開展小組活動C.與該成員私下溝通，了解遲到原因并給予理解和引導D.取消該成員參加小組活動的資格答案：C解析：當遇到成員出現(xiàn)影響小組活動的情況時，社會工作者應采取積極、恰當?shù)姆绞教幚?。與該成員私下溝通，了解遲到原因并給予理解和引導，既可以保護成員的自尊心，又能解決問題，促進小組的順利開展。嚴厲批評可能會傷害成員的感情，導致其產(chǎn)生抵觸情緒；忽視問題不利于小組的正常運作；取消成員資格過于極端，沒有給成員解決問題的機會。所以選C。5.下列屬于老年人健康促進服務的是（）。A.為老年人提供法律援助B.為老年人建立健康檔案C.為喪偶老人開展心理輔導D.為老年人組織文藝活動答案：B解析：老年人健康促進服務是指為老年人提供與健康相關的服務和支持，幫助他們保持良好的健康狀態(tài)。為老年人建立健康檔案可以記錄老年人的健康狀況，便于及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題，屬于健康促進服務。提供法律援助主要涉及法律方面的支持；為喪偶老人開展心理輔導屬于心理健康服務；組織文藝活動主要是豐富老年人的精神文化生活。所以選B。6.社會工作者在進行社區(qū)需求分析時，通過問卷調查、訪談等方式收集社區(qū)居民的意見和需求。這種方法屬于（）。A.感覺性需要B.表達性需要C.規(guī)范性需要D.比較性需要答案：B解析：表達性需要是指社區(qū)居民把自身的感覺通過行動表達出來的需要，如通過問卷調查、訪談等方式表達自己的意見和需求。感覺性需要是居民內心感受到的需要；規(guī)范性需要是由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；比較性需要是通過與其他社區(qū)的比較而產(chǎn)生的需要。所以選B。7.某社會工作服務機構在開展社區(qū)服務時，與社區(qū)居委會合作，共同制定服務計劃，整合社區(qū)資源。這種工作模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.治療模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)居民的參與和合作，通過居民的共同努力來解決社區(qū)問題，促進社區(qū)的發(fā)展。在該模式中，社會工作者與社區(qū)居委會合作，共同制定服務計劃，整合社區(qū)資源，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點。社會策劃模式強調由專業(yè)人員進行分析和決策；社區(qū)照顧模式主要是為有需要的人提供社區(qū)層面的照顧；治療模式主要應用于小組工作中。所以選A。8.社會工作者小張在為貧困家庭的兒童提供服務時，發(fā)現(xiàn)這些兒童由于家庭貧困，缺乏必要的學習用品和良好的學習環(huán)境。小張應該首先（）。A.為兒童提供心理輔導B.與學校溝通，爭取為兒童提供減免學費等支持C.組織募捐活動，為兒童籌集學習用品D.幫助家長尋找工作，提高家庭收入答案：C解析：在這種情況下，兒童當前最迫切的需求是缺乏必要的學習用品和良好的學習環(huán)境，所以應該首先解決這個問題，組織募捐活動為兒童籌集學習用品可以直接滿足他們的這一需求。提供心理輔導雖然也有必要，但不是最緊迫的；與學校溝通爭取減免學費和幫助家長尋找工作是更長遠的措施，不能立即解決兒童缺乏學習用品的問題。所以選C。9.下列關于社會工作倫理難題處理原則的說法，錯誤的是（）。A.保護生命原則高于其他所有倫理原則B.當服務對象的利益與社會公眾的利益沖突時，優(yōu)先考慮服務對象的利益C.社會工作者要盡量保護服務對象的隱私D.社會工作者應遵循最小傷害原則，盡量減少對服務對象的傷害答案：B解析：當服務對象的利益與社會公眾的利益沖突時，需要綜合考慮各種因素，權衡利弊，而不是一概優(yōu)先考慮服務對象的利益。保護生命原則是最高原則，在處理倫理難題時，保護生命高于其他所有倫理原則；社會工作者要盡量保護服務對象的隱私；應遵循最小傷害原則，盡量減少對服務對象的身心傷害。所以選B。10.某社會工作服務機構計劃開展一項針對社區(qū)青少年的禁毒宣傳活動。在活動策劃階段，社會工作者應首先（）。A.確定活動的目標B.選擇活動的地點C.招募活動的志愿者D.制定活動的預算答案：A解析：在開展任何活動策劃時，首先要確定活動的目標，明確活動要達到的效果和目的，然后再根據(jù)目標來選擇活動地點、招募志愿者、制定預算等。目標是活動策劃的基礎和方向。所以選A。11.下列屬于社會工作行政中的資源籌措工作的是（）。A.制定服務計劃B.協(xié)調服務團隊成員的工作C.向政府申請項目資金D.評估服務效果答案：C解析：資源籌措是社會工作行政的重要環(huán)節(jié)，主要是為了獲取開展服務所需的資源，向政府申請項目資金屬于資源籌措工作。制定服務計劃是規(guī)劃服務的具體內容；協(xié)調服務團隊成員的工作是團隊管理方面的工作；評估服務效果是對已開展服務的成效進行評價。所以選C。12.社會工作者在小組工作的結束階段，需要處理的主要任務是（）。A.促進組員之間的相互了解B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.解決組員之間的沖突D.制定小組規(guī)范答案：B解析：在小組工作的結束階段，社會工作者的主要任務是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗，幫助他們將在小組中獲得的成長和改變延續(xù)到小組外的生活中。促進組員之間的相互了解是開始階段的任務；解決組員之間的沖突是中期轉折階段的任務；制定小組規(guī)范是開始階段的工作內容。所以選B。13.某社區(qū)有許多外來務工人員子女，他們在學習和生活上存在一些困難。社會工作者為這些孩子開展了學習輔導和心理支持服務。該服務屬于（）。A.兒童保護服務B.兒童福利服務C.兒童救助服務D.兒童發(fā)展服務答案：D解析：兒童發(fā)展服務是指通過提供教育、培訓、心理支持等服務，促進兒童的全面發(fā)展。為外來務工人員子女開展學習輔導和心理支持服務，有助于提升他們的學習能力和心理健康水平，屬于兒童發(fā)展服務。兒童保護服務主要是保護兒童免受虐待、忽視等傷害；兒童福利服務范圍較廣，側重于保障兒童的基本生活權益；兒童救助服務主要是針對處于困境中的兒童提供緊急救助。所以選D。14.社會工作者在進行個案工作時，需要與服務對象建立專業(yè)關系。建立專業(yè)關系的基礎是（）。A.尊重B.接納C.真誠D.以上都是答案：D解析：尊重、接納和真誠都是建立專業(yè)關系的基礎。尊重服務對象的人格、權利和選擇；接納服務對象的一切，包括其優(yōu)點和缺點；真誠地對待服務對象，讓服務對象感受到社會工作者的真實和可信。這三個要素共同作用，有助于建立良好的專業(yè)關系。所以選D。15.下列關于社區(qū)矯正的說法，錯誤的是（）。A.社區(qū)矯正的對象包括被判處管制、緩刑、假釋等的罪犯B.社區(qū)矯正工作由司法行政機關負責執(zhí)行C.社區(qū)矯正的目的是懲罰犯罪，維護社會秩序D.社區(qū)矯正注重對罪犯的教育和改造答案：C解析：社區(qū)矯正的目的不是單純的懲罰犯罪，而是通過各種措施，幫助罪犯更好地融入社會，減少重新犯罪的可能性，促進其順利回歸社會。社區(qū)矯正的對象包括被判處管制、緩刑、假釋等的罪犯；社區(qū)矯正工作由司法行政機關負責執(zhí)行；同時社區(qū)矯正注重對罪犯的教育和改造。所以選C。16.某社會工作服務機構在開展服務時，注重與服務對象建立良好的關系，傾聽他們的需求和想法，這體現(xiàn)了社會工作的（）價值觀。A.注重服務中人與人之間關系的重要性B.服務大眾C.踐行社會公正D.強調服務對象個人的尊嚴和價值答案：A解析：注重與服務對象建立良好的關系，傾聽他們的需求和想法，體現(xiàn)了社會工作注重服務中人與人之間關系的重要性這一價值觀。服務大眾強調為廣大社會成員提供服務；踐行社會公正側重于促進社會公平正義；強調服務對象個人的尊嚴和價值主要體現(xiàn)在尊重服務對象的權利和尊嚴等方面。所以選A。17.社會工作者在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，通過張貼海報、舉辦講座等方式提高居民的環(huán)保意識。這種社區(qū)工作介入策略屬于（）。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與答案：C解析：社區(qū)教育是指通過各種方式向社區(qū)居民傳播知識和信息，提高他們的意識和能力。社會工作者通過張貼海報、舉辦講座等方式開展環(huán)保宣傳活動，屬于社區(qū)教育的范疇。促進居民之間的交流主要是通過組織活動等方式讓居民相互認識和交流；團結鄰里側重于促進鄰里之間的關系；社區(qū)參與強調居民參與社區(qū)事務的決策和管理。所以選C。18.某社會工作服務機構在評估一項服務時，采用了服務對象滿意度調查的方法。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.影響評估答案：B解析：結果評估是指對服務的最終效果進行評估，服務對象滿意度調查可以了解服務對象對服務效果的評價，屬于結果評估。過程評估主要關注服務的實施過程；效益評估主要評估服務的成本和效益；影響評估主要評估服務對社會、環(huán)境等方面產(chǎn)生的影響。所以選B。19.社會工作者在為老年人提供服務時，應注意避免（）。A.使用尊重的語言與老年人溝通B.關注老年人的身體和心理健康狀況C.對老年人進行年齡歧視D.了解老年人的生活經(jīng)歷和需求答案：C解析：年齡歧視是對老年人的不尊重和不公平對待，在為老年人提供服務時應避免這種情況。使用尊重的語言與老年人溝通、關注老年人的身體和心理健康狀況、了解老年人的生活經(jīng)歷和需求都是為老年人提供優(yōu)質服務的正確做法。所以選C。20.下列關于家庭社會工作的說法，正確的是（）。A.家庭社會工作只關注家庭中的問題成員B.家庭社會工作的目的是改變家庭結構C.家庭社會工作強調家庭成員之間的互動和關系D.家庭社會工作不需要考慮家庭所處的社會環(huán)境答案：C解析：家庭社會工作強調家庭成員之間的互動和關系，通過改善家庭成員之間的溝通、互動模式等，解決家庭問題，促進家庭的和諧發(fā)展。家庭社會工作關注整個家庭系統(tǒng)，而不是只關注問題成員；其目的不是改變家庭結構，而是提升家庭功能；家庭所處的社會環(huán)境會對家庭產(chǎn)生影響，家庭社會工作需要考慮這一因素。所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、少選均不得分）1.社會工作的要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動答案：ABCDE解析：社會工作由服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動五個基本要素組成。服務對象是社會工作的對象；社會工作者是提供服務的主體；社會工作價值觀是指導社會工作者開展工作的價值理念；專業(yè)助人方法是開展工作的手段；助人活動是社會工作者與服務對象互動的過程。所以選ABCDE。2.下列屬于兒童社會工作的服務內容的有（）。A.兒童健康服務B.兒童教育服務C.兒童保護服務D.兒童福利服務E.兒童社區(qū)矯正服務答案：ABCD解析：兒童社會工作的服務內容包括兒童健康服務，保障兒童的身體健康；兒童教育服務，促進兒童的學業(yè)發(fā)展；兒童保護服務，保護兒童免受傷害；兒童福利服務，保障兒童的基本生活權益等。兒童社區(qū)矯正服務主要是針對犯罪的未成年人，不屬于普遍意義上兒童社會工作的服務內容。所以選ABCD。3.社會工作者在社區(qū)工作中可以扮演的角色有（）。A.倡導者B.組織者C.教育者D.協(xié)調者E.治療者答案：ABCD解析：在社區(qū)工作中，社會工作者可以扮演倡導者角色，為社區(qū)居民爭取權益；組織者角色，組織社區(qū)居民開展活動；教育者角色，向居民傳播知識和技能；協(xié)調者角色，協(xié)調社區(qū)內各種資源和關系。治療者角色主要在個案工作和小組工作中針對有心理和行為問題的服務對象，在社區(qū)工作中不是主要角色。所以選ABCD。4.下列關于小組工作的說法，正確的有（）。A.小組工作是一種群體活動B.小組工作可以促進組員的成長和發(fā)展C.小組工作需要有明確的目標D.小組工作的組員之間必須有共同的問題E.小組工作的過程是社會工作者與組員互動的過程答案：ABCE解析：小組工作是一種群體活動，通過組員之間的互動和交流，可以促進組員的成長和發(fā)展。小組工作需要有明確的目標，圍繞目標開展活動。小組工作的過程是社會工作者與組員互動的過程，社會工作者引導和協(xié)助組員解決問題。組員之間不一定必須有共同的問題，只要有共同的興趣、需求等就可以組成小組。所以選ABCE。5.老年社會工作的主要內容包括（）。A.身體健康服務B.心理健康服務C.社會參與服務D.權益保障服務E.臨終關懷服務答案：ABCDE解析：老年社會工作的主要內容包括身體健康服務，關注老年人的身體狀況，提供醫(yī)療保健等服務；心理健康服務，幫助老年人緩解心理壓力；社會參與服務，鼓勵老年人參與社會活動；權益保障服務，維護老年人的合法權益；臨終關懷服務，為臨終老人及其家屬提供關懷和支持。所以選ABCDE。6.社會工作倫理的基本原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE解析：社會工作倫理的基本原則包括保護生命原則，這是最高原則；差別平等原則，在平等對待服務對象的基礎上考慮個體差異；自由自主原則，尊重服務對象的自決權；最小傷害原則，盡量減少對服務對象的傷害；隱私保密原則，保護服務對象的隱私。所以選ABCDE。7.下列屬于社區(qū)照顧模式中正式照顧的有（）。A.政府部門提供的服務B.非營利組織提供的服務C.鄰居提供的幫助D.家人提供的照顧E.志愿者提供的服務答案：AB解析：正式照顧通常指由政府部門、非營利組織等專業(yè)機構提供的服務，具有組織性和專業(yè)性。政府部門提供的服務和非營利組織提供的服務屬于正式照顧。鄰居提供的幫助、家人提供的照顧屬于非正式照顧；志愿者提供的服務雖然有一定的組織性，但通常不屬于專業(yè)的正式照顧范疇。所以選AB。8.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策轉化為社會服務行動B.合理運用資源，提高服務效率C.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.協(xié)調服務機構與其他組織的關系E.為服務對象提供直接的服務答案：ABCD解析：社會工作行政的功能包括將社會政策轉化為社會服務行動，使政策得以落實；合理運用資源，提高服務效率，確保服務的有效開展；總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議，促進政策的完善；協(xié)調服務機構與其他組織的關系，整合資源。為服務對象提供直接的服務是一線社會工作者的職責，不是社會工作行政的主要功能。所以選ABCD。9.下列關于殘疾人社會工作的說法，正確的有（）。A.殘疾人社會工作的目標是促進殘疾人的全面發(fā)展B.殘疾人社會工作要關注殘疾人的康復需求C.殘疾人社會工作要幫助殘疾人融入社會D.殘疾人社會工作不需要考慮殘疾人的家庭環(huán)境E.殘疾人社會工作要倡導社會改變對殘疾人的偏見答案：ABCE解析：殘疾人社會工作的目標是促進殘疾人的全面發(fā)展，包括身體、心理和社會適應等方面。要關注殘疾人的康復需求，幫助他們恢復身體功能。幫助殘疾人融入社會，讓他們能夠平等地參與社會生活。同時要倡導社會改變對殘疾人的偏見，營造一個包容和友好的社會環(huán)境。殘疾人的家庭環(huán)境對殘疾人的發(fā)展有重要影響，殘疾人社會工作需要考慮這一因素。所以選ABCE。10.社會工作者在個案工作中常用的技巧有（）。A.會談技巧B.建立關系技巧C.收集資料技巧D.方案策劃技巧E.評估技巧答案：ABCDE解析：在個案工作中，社會工作者常用的技巧包括會談技巧，如傾聽、提問等；建立關系技巧，與服務對象建立良好的專業(yè)關系；收集資料技巧，了解服務對象的情況；方案策劃技巧，制定適合服務對象的服務方案；評估技巧，對服務效果進行評估。所以選ABCDE。三、填空題（每題1分，共10分）1.社會工作的靈魂是（）。答案：社會工作價值觀解析：社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它是社會工作的靈魂，指導著社會工作者的實踐活動。2.社區(qū)工作的三大模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和（）。答案：社區(qū)照顧模式解析：社區(qū)工作的三大經(jīng)典模式為地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式，它們各自有不同的特點和適用場景。3.小組工作的發(fā)展階段包括開始階段、中期轉折階段、后期成熟階段和（）。答案：結束階段解析：小組工作一般經(jīng)歷這四個階段，結束階段標志著小組活動的結束，需要處理組員的離別情緒和協(xié)助他們保持小組經(jīng)驗。4.兒童社會工作的服務對象是（）。答案：兒童解析：兒童社會工作是以兒童為服務對象，旨在促進兒童的健康成長和發(fā)展，保障兒童的權益。5.老年人最常見的心理問題包括孤獨感、（）和抑郁情緒等。答案：失落感解析：隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，老年人容易產(chǎn)生孤獨感、失落感和抑郁情緒等心理問題。6.社會工作行政的核心內涵是將社會政策轉化為（）。答案：社會服務行動解析：社會工作行政就是要把抽象的社會政策具體落實到實際的社會服務中，通過一系列的組織、協(xié)調和管理工作來實現(xiàn)這一轉化。7.社區(qū)矯正的對象主要包括被判處管制、緩刑、假釋、（）的罪犯。答案：暫予監(jiān)外執(zhí)行解析：社區(qū)矯正的對象包括這四類罪犯，通過社區(qū)矯正的方式幫助他們更好地改造和回歸社會。8.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，要遵循的原則包括尊重、接納、真誠和（）。答案：同理心解析：同理心是指社會工作者能夠設身處地地理解服務對象的感受和處境，與尊重、接納、真誠一起，是建立良好專業(yè)關系的重要原則。9.個案工作中，最常用的會談類型是（）。答案：個案會談解析：個案會談是個案工作中最主要的溝通手段，通過與服務對象面對面的交流，了解情況、提供幫助。10.社區(qū)需求分析的方法包括感覺性需要、表達性需要、（）和比較性需要。答案：規(guī)范性需要解析：社區(qū)需求分析通常從這四個方面進行，全面了解社區(qū)居民的需求，為開展社區(qū)服務提供依據(jù)。四、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.社會工作者只需要關注服務對象的問題，不需要關注服務對象的優(yōu)點和潛力。（）答案：×解析：社會工作者應秉持優(yōu)勢視角，不僅要關注服務對象的問題，更要發(fā)現(xiàn)服務對象的優(yōu)點、資源和潛力，幫助他們發(fā)揮自身優(yōu)勢解決問題。2.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式強調由專業(yè)人士主導社區(qū)事務的決策。（）答案：×解析：地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)居民的參與和合作，鼓勵居民自主決策和解決社區(qū)問題，而不是由專業(yè)人士主導決策。3.小組工作中，社會工作者在結束階段不需要再關注組員的情緒變化。（）答案：×解析：在小組工作的結束階段，組員可能會產(chǎn)生離別情緒等問題，社會工作者需要關注并協(xié)助他們處理這些情緒，幫助他們順利過渡。4.兒童社會工作只需要關注兒童的身體健康，不需要關注兒童的心理健康。（）答案：×解析：兒童社會工作需要關注兒童的全面發(fā)展，包括身體健康和心理健康兩個方面，兩者都對兒童的成長至關重要。5.老年人社會工作的目標僅僅是滿足老年人的物質生活需求。（）答案：×解析：老年人社會工作的目標是促進老年人的全面福祉，不僅要滿足他們的物質生活需求，還要關注他們的精神文化、社會參與等方面的需求。6.社會工作倫理難題處理時，應該只考慮服務對象的利益。（）答案：×解析：在處理社會工作倫理難題時，需要綜合考慮多方面的因素，包括服務對象的利益、社會公眾的利益、專業(yè)倫理要求等，不能只考慮服務對象的利益。7.社會工作行政只涉及服務機構內部的管理工作，與外部環(huán)境無關。（）答案：×解析：社會工作行政不僅涉及服務機構內部的管理，還需要與外部環(huán)境進行溝通和協(xié)調，如爭取政府資源、與其他組織合作等。8.殘疾人社會工作只需要關注殘疾人的身體康復，不需要關注他們的社會融入。（）答案：×解析：殘疾人社會工作的目標是促進殘疾人的全面發(fā)展，既要關注他們的身體康復，也要幫助他們融入社會，實現(xiàn)社會參與。9.個案工作中，社會工作者可以完全代替服務對象做決策。（）答案：×解析：在個案工作中，應尊重服務對象的自決權，社會工作者可以提供建議和支持，但不能完全代替服務對象做決策。10.社區(qū)照顧模式中，非正式照顧比正式照顧更重要。（）答案：×解析：社區(qū)照顧模式中，正式照顧和非正式照顧都很重要，它們相互補充，共同為有需要的人提供照顧和支持。五、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社會工作價值觀的操作原則。答案：（1）對服務對象的接納：無論服務對象是什么樣的人，都應予以接納，不能有歧視和排斥，尊重他們的獨特性和個性。（2分）（2）對服務對象的尊重與包容：尊重服務對象的人格、權利和選擇，理解他們的生活方式和價值觀，包容他們的差異。（2分）（3）注重個別化原則：充分認識到每個服務對象都是獨特的，根據(jù)他們的具體情況提供個性化的服務。（2分）（4）自我決定與知情同意：尊重服務對象的自決權，讓他們在充分知情的情況下自主決定是否接受服務以及選擇服務的方式和內容。（2分）（5）強調為服務對象保密：保護服務對象的隱私，不向無關人員透露他們的個人信息和服務情況，除非在特殊情況下并遵循相關法律規(guī)定。（2分）2.簡述社區(qū)工作的主要目標。答案：（1）促進居民參與解決自己的問題：通過各種方式鼓勵社區(qū)居民積極參與