電商產(chǎn)品庫存管理合同協(xié)議書鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）因開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的庫存管理服務(wù)，以提升庫存周轉(zhuǎn)效率、降低庫存持有成本并保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定；鑒于乙方（以下簡稱“乙方”）擁有專業(yè)的庫存管理團(tuán)隊、技術(shù)系統(tǒng)和經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效的電商產(chǎn)品庫存管理服務(wù)；根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供電商產(chǎn)品庫存管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)甲方的需求及電商業(yè)務(wù)特點，為甲方提供以下庫存管理服務(wù)：1.1庫存數(shù)據(jù)接入與管理：乙方負(fù)責(zé)接入甲方提供的商品基礎(chǔ)信息（包括但不限于SKU、名稱、規(guī)格、條碼、成本、售價、關(guān)聯(lián)屬性等），并建立和維護(hù)準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)庫。乙方負(fù)責(zé)保證甲方庫存系統(tǒng)（如ERP、WMS或電商平臺后臺）數(shù)據(jù)的及時更新與同步。1.2庫存分析與需求預(yù)測：乙方利用專業(yè)工具和數(shù)據(jù)分析方法，對甲方的銷售歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢、促銷活動等因素進(jìn)行分析，定期（例如每月/每季）提供庫存健康度分析報告，并基于此進(jìn)行銷售需求預(yù)測，為庫存策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。1.3庫存策略制定與優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場環(huán)境，協(xié)助制定或優(yōu)化庫存管理策略，包括但不限于安全庫存水平設(shè)定、經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）建議、訂貨點計算、庫存周轉(zhuǎn)率目標(biāo)設(shè)定等，并提出滯銷/呆滯庫存識別與處理建議。1.4庫存監(jiān)控與預(yù)警：乙方實時監(jiān)控甲方關(guān)鍵品類的庫存水平，根據(jù)預(yù)設(shè)的預(yù)警規(guī)則，及時向甲方發(fā)出庫存不足、庫存積壓、潛在風(fēng)險等預(yù)警信息。1.5系統(tǒng)對接與集成服務(wù)：根據(jù)雙方約定，乙方負(fù)責(zé)或配合完成與甲方相關(guān)系統(tǒng)（如ERP、WMS、電商平臺賣家后臺、銷售渠道系統(tǒng)等）的接口開發(fā)、測試與集成，確保數(shù)據(jù)流暢通和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。乙方需遵守甲方的系統(tǒng)安全規(guī)范。1.6庫存報告提供：乙方按照約定周期和格式，向甲方提供庫存管理報告，內(nèi)容可包括但不限于：當(dāng)前庫存狀況、銷售業(yè)績分析、需求預(yù)測結(jié)果、庫存周轉(zhuǎn)分析、異常庫存報告（如缺貨、積壓）、服務(wù)績效報告（KPI達(dá)成情況）等。1.7其他服務(wù)：雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)商增加或調(diào)整其他服務(wù)內(nèi)容。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與績效指標(biāo)雙方同意，乙方提供的服務(wù)需達(dá)到以下核心績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：2.1庫存準(zhǔn)確率：甲方核心庫存品類的庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（指系統(tǒng)記錄與實際盤點數(shù)量對比）應(yīng)不低于99%（具體品類可另行約定）。2.2缺貨率/斷貨率：對于乙方負(fù)責(zé)管理的核心SKU，因庫存不足導(dǎo)致無法滿足訂單的比例（以訂單數(shù)為單位計算）應(yīng)不超過X%（具體比例根據(jù)品類重要性另行約定）。2.3積壓庫存率/周轉(zhuǎn)天數(shù)：乙方協(xié)助甲方識別并管理的滯銷/呆滯庫存占總庫存（或特定分析范圍庫存）的比例應(yīng)控制在Y%以下，或核心品類的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)控制在Z天內(nèi)（具體指標(biāo)值根據(jù)行業(yè)及品類另行約定）。2.4數(shù)據(jù)更新及時性：庫存相關(guān)數(shù)據(jù)（如銷售、入庫、出庫）在發(fā)生后，應(yīng)在T小時內(nèi)完成系統(tǒng)更新與同步（T為具體小時數(shù)）。2.5報告提交及時性與準(zhǔn)確性：乙方需在約定時間節(jié)點前（例如每月5日前）提交月度報告，報告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。上述KPI的具體數(shù)值、計算方法及評估方式由雙方在附件中詳細(xì)約定。乙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控KPI達(dá)成情況，并針對未達(dá)標(biāo)項提出改進(jìn)計劃。第三條數(shù)據(jù)安全與保密3.1數(shù)據(jù)訪問：乙方人員僅限于為履行本合同之目的，在獲得甲方書面授權(quán)或按照甲方系統(tǒng)規(guī)定的方式，訪問甲方提供的必要數(shù)據(jù)。乙方不得訪問任何與庫存管理無關(guān)的甲方數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)保密：乙方及其全體員工、代理人、顧問（以下簡稱“關(guān)聯(lián)方”）應(yīng)對在履行本合同過程中接觸、知悉的甲方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及關(guān)聯(lián)方不得以任何形式向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效。3.3數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施，保障其系統(tǒng)及操作過程中涉及的甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜、篡改或未經(jīng)授權(quán)訪問。乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。3.4數(shù)據(jù)歸屬與銷毀：本合同終止后，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后指定時間內(nèi)，將存儲在乙方系統(tǒng)中的所有甲方保密信息及其任何副本進(jìn)行徹底銷毀，或返還給甲方，并出具書面證明。除非法律要求，乙方無權(quán)要求返還或拷貝已銷毀的數(shù)據(jù)。第四條費用與支付4.1收費模式：本合同項下的服務(wù)費用采用[請選擇并填寫：固定月費/按效果付費/混合模式]方式收取。4.2服務(wù)費金額：*若為固定月費模式，具體金額為人民幣_______元/月（大寫：_____________）。費用包含[請列出包含的具體服務(wù)項目]。*若為按效果付費模式，具體計算方法及費率詳見本合同附件。*若為混合模式，具體構(gòu)成及計算方法詳見本合同附件。4.3稅費：本合同約定的服務(wù)費[包含/不包含]增值稅。如包含，稅率為_______%；如不包含，乙方應(yīng)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。4.4支付周期與方式：服務(wù)費用按[月/季/年]支付。每期費用應(yīng)在甲方收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后_______個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：*賬戶名稱：_________________________*開戶銀行：_________________________*銀行賬號：_________________________4.5預(yù)付款（如適用）：合同生效后，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于_______個月服務(wù)費的預(yù)付款。預(yù)付款在[后續(xù)第幾期/按服務(wù)量]支付時抵扣。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為_______個月/年，至_______年_______月_______日止。5.2續(xù)約：合同期限屆滿前_______日（例如30日），如雙方均未提出書面解除意向，本合同自動續(xù)展_______個月/年。續(xù)展次數(shù)不限/限______次。每次續(xù)展，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用等條款，并簽署新的協(xié)議或補充協(xié)議。第六條通知雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前_______日書面通知對方。任何根據(jù)本合同發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后_______日視為送達(dá)。專人遞送的，送達(dá)時視為送達(dá)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：*若甲方未能按時提供乙方履行服務(wù)所必需的信息、數(shù)據(jù)或系統(tǒng)訪問權(quán)限，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，并應(yīng)向乙方支付違約金_______元（或按延誤天數(shù)計算的服務(wù)費比例）。*若甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之_______向乙方支付違約金。逾期超過_______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除合同，甲方仍需支付所有應(yīng)付未付費用及違約金。7.2乙方違約：*若乙方未能達(dá)到本合同第二條約定的核心KPI標(biāo)準(zhǔn)，情節(jié)輕微的，乙方應(yīng)立即采取補救措施；情節(jié)嚴(yán)重的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金_______元（或按未達(dá)標(biāo)比例計算的服務(wù)費比例），并應(yīng)采取有效措施彌補甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若連續(xù)_______次或累計_______次未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當(dāng)于合同總費用_______%的違約金。*若乙方違反數(shù)據(jù)安全或保密義務(wù)，泄露、披露或不當(dāng)使用甲方保密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金_______元（或按損失金額的X倍計算，但不超過合同總金額的Y倍）。若該違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。*若乙方因操作失誤或系統(tǒng)故障給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在其服務(wù)費用中直接扣除相應(yīng)賠償金額，或另行支付賠償金。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等）而無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_______小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。8.2因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或向[請選擇并填寫：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。10.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。10.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：*(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后_______日內(nèi)仍未糾正的；*(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的；*(c)乙方違反數(shù)據(jù)安全或保密義務(wù)，造成甲方重大損失的；*(d)乙方喪失履行合同所需的核心能力或資質(zhì)的。10.4合同的解除不影響守約方根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和乙方根據(jù)本合同已產(chǎn)生的義務(wù)。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費用結(jié)算、保密義務(wù)的繼續(xù)履行等。10.5本合同在以下情況下自然終止：*(a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；*(b)雙方協(xié)商一致同意終止；*(c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十一條其他11.1完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.2附件：本合同的附件（如有，例如：服務(wù)范圍細(xì)則、KPI詳細(xì)指標(biāo)、系統(tǒng)對接清單、收費細(xì)則、保密承諾等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3可分割性：若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4通知：所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知均應(yīng)按照本合同第六條的規(guī)定進(jìn)行。11.5轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11.6知識產(chǎn)權(quán)：除非另有約定，雙方在履行本合