第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE家屬義務(wù)保障承諾函（5篇）家屬義務(wù)保障承諾函第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方（以下簡稱“承諾方”）對家屬相關(guān)權(quán)益的重視，為切實(shí)保障家屬合法權(quán)益，維護(hù)和諧穩(wěn)定關(guān)系，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，承諾方特制定本保障承諾，具體內(nèi)容一、基本保障內(nèi)容承諾方明確，家屬的合法權(quán)益應(yīng)得到充分尊重與保護(hù)。承諾方將根據(jù)家屬的實(shí)際需求，提供必要的經(jīng)濟(jì)支持、生活照料及精神慰藉。具體包括但不限于定期發(fā)放生活補(bǔ)貼、提供必要的醫(yī)療保健服務(wù)、安排適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動等。承諾方將建立家屬信息檔案，保證各項(xiàng)保障措施能夠精準(zhǔn)對接家屬需求，實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)。承諾方將定期組織家屬座談會，聽取家屬意見建議，及時調(diào)整保障措施，保證家屬的合理訴求得到有效回應(yīng)。二、行為規(guī)范準(zhǔn)則承諾方及其工作人員在涉及家屬相關(guān)事務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持公平、公正、公開的原則。承諾方將加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)教育，提升其服務(wù)意識與專業(yè)能力，保證在處理家屬事務(wù)時能夠做到文明禮貌、高效便捷。承諾方將建立健全內(nèi)部機(jī)制，對工作人員的行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，防止任何形式的權(quán)益侵害行為發(fā)生。承諾方將設(shè)立家屬投訴渠道，保證家屬在權(quán)益受損時能夠及時獲得幫助，并依法依規(guī)處理投訴事宜。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾方將制定家屬服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)保障措施的具體內(nèi)容、實(shí)施流程及考核指標(biāo)。承諾方將定期開展服務(wù)質(zhì)量評估，保證各項(xiàng)保障措施能夠落到實(shí)處，取得實(shí)效。承諾方將積極引入第三方評估機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，并根據(jù)評估結(jié)果不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。承諾方將建立家屬滿意度調(diào)查制度，定期收集家屬對各項(xiàng)保障措施的評價(jià)意見，作為改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。承諾方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量獎懲機(jī)制，對表現(xiàn)突出的工作人員給予表彰獎勵，對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、評估改進(jìn)機(jī)制承諾方將建立家屬權(quán)益保障的評估改進(jìn)機(jī)制，定期對保障措施的實(shí)施效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整完善保障措施。承諾方將設(shè)立專門的評估部門，負(fù)責(zé)家屬權(quán)益保障的日常評估工作，保證評估工作的科學(xué)性、客觀性及公正性。承諾方將建立評估結(jié)果反饋機(jī)制，及時將評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門及工作人員，督促其改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。承諾方將定期組織評估結(jié)果發(fā)布會，向家屬公開評估結(jié)果，接受家屬。承諾方將根據(jù)評估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、實(shí)施步驟及責(zé)任分工，保證改進(jìn)工作落到實(shí)處。承諾方將建立評估結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，將評估結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，保證評估結(jié)果得到有效應(yīng)用。承諾方將建立評估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對評估結(jié)果進(jìn)行動態(tài)跟蹤，保證改進(jìn)工作取得實(shí)效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________家屬義務(wù)保障承諾函第2篇家屬義務(wù)保障承諾函框架第一條基本原則甲方作為乙方家屬的直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會公序良俗，就家屬義務(wù)履行及相關(guān)保障事項(xiàng)，遵循以下基本原則：1.1乙方在甲方監(jiān)護(hù)范圍內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方所在單位（機(jī)構(gòu)）的規(guī)章制度，維護(hù)社會秩序及公共安全。1.2甲方承諾全面履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，保證乙方在生活、學(xué)習(xí)及工作等環(huán)節(jié)的合法權(quán)益不受侵害。1.3甲方應(yīng)主動配合甲方所在單位（機(jī)構(gòu)）對乙方的日常管理，保證雙方權(quán)利義務(wù)的合法履行。第二條承諾事項(xiàng)2.1乙方行為規(guī)范承諾甲方保證乙方在履行相關(guān)義務(wù)期間，其行為符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方保證遵守《_________民法典》等法律要求，不得從事違法犯罪活動，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。（2）乙方在甲方所在單位（機(jī)構(gòu)）工作或?qū)W習(xí)期間，保證遵守內(nèi)部規(guī)章制度，本單位保證__________違規(guī)行為發(fā)生率控制在__________以內(nèi)。（3）乙方承諾在公共場合保持文明行為，不得擾亂公共秩序，本單位保證__________相關(guān)投訴處理滿意度達(dá)__________%。2.2家庭責(zé)任履行承諾甲方承諾對乙方履行以下監(jiān)護(hù)責(zé)任：（1）甲方保證每月至少與乙方進(jìn)行__________次面對面溝通或視頻通話，保證乙方身心健康。（2）甲方應(yīng)配合甲方所在單位（機(jī)構(gòu)）完成乙方的個人信息及健康狀況更新，本單位保證__________信息更新及時率100%。（3）在乙方遇到生活困難時，甲方應(yīng)提供必要的經(jīng)濟(jì)及精神支持，本單位保證__________困難響應(yīng)時效不超過__________小時。2.3危機(jī)應(yīng)對承諾甲方承諾在以下情形時采取應(yīng)急措施：（1）乙方發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病時，甲方保證在__________小時內(nèi)完成現(xiàn)場處置及上報(bào)流程，本單位保證__________應(yīng)急響應(yīng)達(dá)標(biāo)率100%。（2）乙方因心理問題需要干預(yù)時，甲方應(yīng)主動配合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估及治療，本單位保證__________配合度達(dá)__________%。第三條保障措施3.1健康保障措施甲方承諾為乙方提供以下健康支持：（1）定期陪同乙方進(jìn)行體檢，本單位保證__________年度體檢覆蓋率100%。（2）在乙方患有慢性疾病時，甲方應(yīng)建立健康檔案并定期更新，本單位保證__________檔案完整率100%。3.2教育保障措施甲方承諾為乙方提供以下教育支持：（1）若乙方為未成年人，甲方保證其完成國家規(guī)定的義務(wù)教育階段學(xué)習(xí)，本單位保證__________義務(wù)教育完成率100%。（2）若乙方為在校大學(xué)生或員工，甲方應(yīng)支持其完成學(xué)業(yè)或職業(yè)培訓(xùn)，本單位保證__________學(xué)習(xí)/培訓(xùn)參與率不低于__________%。3.3經(jīng)濟(jì)保障措施甲方承諾為乙方提供基本經(jīng)濟(jì)支持，包括但不限于：（1）保障乙方基本生活需求，本單位保證__________月度最低生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不低于__________元。（2）在乙方遭遇意外或重大支出時，甲方應(yīng)優(yōu)先承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，本單位保證__________重大支出報(bào)銷成功率不低于__________%。第四條其他約定4.1甲方承諾本承諾函所述內(nèi)容為雙方真實(shí)意愿表達(dá)，具有法律約束力。4.2如乙方違反相關(guān)義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合甲方所在單位（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行處理。4.3本承諾函未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日家屬義務(wù)保障承諾函第3篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須全面知曉項(xiàng)目相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，保證家屬參與項(xiàng)目符合規(guī)定。2.承諾人必須按時提交家屬信息及必要的證件號碼明文件，不得提供虛假或隱瞞信息。3.承諾人必須配合項(xiàng)目組織進(jìn)行家屬安全教育，保證家屬知曉相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段泄露項(xiàng)目核心信息或干擾項(xiàng)目正常推進(jìn)。二、實(shí)施過程1.承諾人必須嚴(yán)格遵守項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自變更或規(guī)避管理要求。2.承諾人必須保證家屬在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行為符合公共秩序，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品或進(jìn)行違法活動。3.承諾人必須及時報(bào)告家屬在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，配合處理相關(guān)事宜。4.承諾人嚴(yán)禁煽動家屬重大事件或破壞項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備。三、后期評估1.承諾人必須如實(shí)反饋項(xiàng)目實(shí)施效果及家屬滿意度情況，不得虛報(bào)或瞞報(bào)數(shù)據(jù)。2.承諾人必須配合項(xiàng)目組織進(jìn)行后期評估工作，提供必要的佐證材料。3.承諾人嚴(yán)禁在后期評估階段弄虛作假或阻礙評估工作的正常開展。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日家屬義務(wù)保障承諾函第4篇承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾內(nèi)容承諾方作為[接收方全稱]指定的家屬，現(xiàn)就相關(guān)保障義務(wù)事宜作出如下承諾：1.承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及[接收方全稱]制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面履行家屬在[具體服務(wù)或管理范圍，例如：醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等]領(lǐng)域的保障義務(wù)。2.承諾方保證其提供的身份信息、聯(lián)系方式等資料真實(shí)有效，并保證在服務(wù)過程中配合[接收方全稱]進(jìn)行必要的核實(shí)與登記工作。3.承諾方承諾僅以本人或家庭成員名義使用本承諾書項(xiàng)下相關(guān)權(quán)益，不得轉(zhuǎn)借、出租或以任何形式變相轉(zhuǎn)讓給第三方。4.承諾方將積極協(xié)助[接收方全稱]處理與保障義務(wù)相關(guān)的事務(wù)，包括但不限于信息反饋、情況說明、應(yīng)急響應(yīng)等。5.承諾方承諾不從事任何損害[接收方全稱]利益或影響服務(wù)秩序的行為，并自覺接受相關(guān)與管理。第二條權(quán)利與責(zé)任1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。具體權(quán)益內(nèi)容以[接收方全稱]公示的規(guī)則或協(xié)議為準(zhǔn)。2.承諾方有權(quán)要求[接收方全稱]提供與保障義務(wù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、時限等。3.承諾方有權(quán)對[接收方全稱]的保障服務(wù)提出合理建議或投訴，并要求及時處理。4.承諾方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)中斷、信息錯誤等后果，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.[接收方全稱]有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對承諾方的行為進(jìn)行評估，并視情況調(diào)整或終止本承諾書項(xiàng)下的保障義務(wù)。第三條違約處理1.若承諾方違反本承諾書第一條所述的承諾內(nèi)容，[接收方全稱]有權(quán)暫?；蚪K止對其提供的保障服務(wù)，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。2.承諾方因違反本承諾書第二條所述的責(zé)任條款，造成[接收方全稱]經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法賠償全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等。3.違約責(zé)任的具體處理方式以雙方協(xié)商或司法裁判為準(zhǔn)，但[接收方全稱]保留采取必要措施的權(quán)利，包括但不限于限制服務(wù)、解除協(xié)議等。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________家屬義務(wù)保障承諾函第5篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由家屬__________（以下簡稱“承諾方”）簽署，旨在明確其在__________協(xié)議合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)及保障責(zé)任。1.2承諾方確認(rèn)已充分閱讀并理解本承諾書全部條款，并自愿遵守所述內(nèi)容。1.3除本承諾書另有約定外，承諾方的一切行為均應(yīng)符合國家法律法規(guī)及__________協(xié)議合同的約定。2.權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方應(yīng)保證其提供的個人信息、家庭住址、聯(lián)系方式等資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息不實(shí)導(dǎo)致的全部責(zé)任。2.2承諾方承諾配合__________相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查、核實(shí)工作，及時提供必要的證明文件或協(xié)助，不得隱瞞、偽造或歪曲事實(shí)。2.3承諾方應(yīng)嚴(yán)格保守__________協(xié)議合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。泄露造成的損失由承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4承諾方承諾其家庭成員（包括但不限于配偶、子女、父母等）均不會從事任何損害__________利益或違反__________協(xié)議合同的行為。2.5如承諾方或其家庭成員涉及與__________相關(guān)的訴訟、仲裁或行政處罰，承諾方應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)書面告知__________，并全力配合處理。3.責(zé)任與追償3.1承諾方承諾對其簽署本承諾書后的行為及其家庭成員的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2若承諾方或其家庭成員違反__________協(xié)議合同約定，導(dǎo)致__________遭受損失的，承諾方應(yīng)賠償全部直接損失及合理的間接損失。3.3承諾方同意，在任何爭議發(fā)生時，優(yōu)先通過協(xié)商或調(diào)解解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照__________協(xié)議合同的約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。3.4承諾方承諾在本承諾書有效期內(nèi)，不就__________協(xié)議合同項(xiàng)下的任何爭議向__________提起訴訟或仲裁，但法律另有規(guī)定的除外。4.履行保障4.1承諾方應(yīng)指定__________（以下簡稱“指定聯(lián)系人”）負(fù)責(zé)本承諾書的履行及溝通事宜，指定聯(lián)系人的信息姓名__________，聯(lián)系方式__________，電子郵箱__________。4.2承諾方承諾在收到__________發(fā)出的書面通知后__________日內(nèi)作出回應(yīng)，并按通知要求履行相關(guān)義務(wù)。4.3承諾方應(yīng)保證其行為符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因不達(dá)標(biāo)而產(chǎn)生的全部責(zé)任。4.4若承諾方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等可能導(dǎo)致其權(quán)利義務(wù)變更的情形，應(yīng)提前__________日書面通知__________，并保證變更后的主體繼續(xù)履行本承諾書項(xiàng)下的義務(wù)。5.違約處理5.1承諾方違反本承諾書任何條款的，__________有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2承諾方違反保密義務(wù)導(dǎo)致__________商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)賠償__________因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及維權(quán)費(fèi)用。5.3承諾方承諾，若因自身原因?qū)е卤境兄Z書無法履行，應(yīng)主動采取措施補(bǔ)救，并在__________要求下提供擔(dān)?；蛱娲桨?。6.不可抗力6.1承諾方因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無法履行本承諾書項(xiàng)下義務(wù)的，應(yīng)立即書面通知__________，并說明不可抗力的影響程度。