第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE市場(chǎng)行為規(guī)范及自律承諾書[3篇]市場(chǎng)行為規(guī)范及自律承諾書篇11.總則為維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范市場(chǎng)行為，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自愿作出如下承諾，并嚴(yán)格履行。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人承諾遵守國(guó)家及地方有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的法律、法規(guī)和規(guī)章，自覺維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境的公平、公正、公開。2.2承諾人在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不得從事虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等違法違規(guī)行為。2.3承諾人的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4承諾人承諾不得利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位排除、限制競(jìng)爭(zhēng)，不得達(dá)成壟斷協(xié)議或參與壟斷行為。2.5承諾人承諾尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。2.6承諾人承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證市場(chǎng)行為的合規(guī)性，并接受相關(guān)部門的。3.雙方責(zé)任3.1承諾人若違反本承諾書中的任何條款，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償?shù)取?.2相關(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)承諾人的市場(chǎng)行為進(jìn)行檢查，承諾人應(yīng)積極配合，提供真實(shí)、完整的信息。3.3承諾人承諾對(duì)承諾事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并定期進(jìn)行自查，保證持續(xù)符合本承諾書的要求。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，依照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)行為規(guī)范及自律承諾書篇2承諾方名稱：________________________承諾方地址：________________________承諾方法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________承諾方聯(lián)系方式：________________________接收方名稱：________________________接收方地址：________________________接收方聯(lián)系人：________________________接收方聯(lián)系方式：________________________第一條行為準(zhǔn)則與自律要求承諾方在此鄭重承諾，在參與市場(chǎng)活動(dòng)及交易過程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及社會(huì)公德，自覺維護(hù)公平、公正、誠(chéng)信的市場(chǎng)秩序。承諾方保證其所有市場(chǎng)行為均符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1.嚴(yán)禁進(jìn)行虛假宣傳、欺詐銷售或誤導(dǎo)消費(fèi)者；2.保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)真實(shí)可靠，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全要求；3.不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，如價(jià)格壟斷、商業(yè)詆毀或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為；4.主動(dòng)披露關(guān)鍵信息，包括商品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、合同條款及免責(zé)聲明等；5.依法履行合同義務(wù)，尊重交易對(duì)手方合法權(quán)益，不得擅自變更或解除協(xié)議；6.建立健全內(nèi)部管理制度，保證員工行為符合本承諾書約定及行業(yè)規(guī)范；7.對(duì)市場(chǎng)投訴、舉報(bào)或監(jiān)管要求及時(shí)響應(yīng)，配合調(diào)查取證，并采取有效整改措施。第二條權(quán)利與責(zé)任劃分承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于優(yōu)先參與行業(yè)活動(dòng)、信息資源共享及爭(zhēng)議調(diào)解等。同時(shí)承諾方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：1.自覺接受接收方及第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的，定期提交合規(guī)報(bào)告；2.對(duì)違反本承諾書的行為承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、聲譽(yù)修復(fù)及行政處罰；3.承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的市場(chǎng)信息支持，但不得濫用該權(quán)利損害他人利益；4.如因承諾方行為引發(fā)糾紛，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決，避免訴訟；5.承諾方應(yīng)保證其授權(quán)代表或員工知曉并遵守本承諾書內(nèi)容，否則承擔(dān)連帶責(zé)任。接收方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行為規(guī)范對(duì)承諾方進(jìn)行評(píng)估，并視情況采取以下措施：1.對(duì)違規(guī)行為發(fā)布警示通報(bào)；2.限制承諾方參與部分市場(chǎng)活動(dòng)；3.解除合作并追究法律責(zé)任。第三條違規(guī)處理與后果承諾方若違反本承諾書約定，將承擔(dān)相應(yīng)后果：1.初次違規(guī)，接收方將予以書面警告，并要求限期整改；2.重復(fù)違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重者，接收方有權(quán)暫?；蚪K止合作，并通報(bào)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)；3.如因承諾方違約引發(fā)法律訴訟，其行為將被認(rèn)定為無(wú)效，并承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用；4.承諾方不得就違約行為提出抗辯，除非能證明接收方存在故意隱瞞或提供虛假信息。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。承諾方（簽字）：________________________簽訂日期：________________________接收方（簽字）：________________________簽訂日期：________________________市場(chǎng)行為規(guī)范及自律承諾書篇3承諾方：姓名/名稱：________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址/注冊(cè)地址：________________________一、承諾依據(jù)為維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障各方合法權(quán)益，根據(jù)《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方基于自身合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則，就市場(chǎng)行為作出如下承諾。二、承諾內(nèi)容1.遵守法律法規(guī)承諾方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管理等方面的法律、法規(guī)和政策，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為。2.公平競(jìng)爭(zhēng)承諾方承諾在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遵循公平、公正的原則，不實(shí)施排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、低于成本價(jià)傾銷、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。承諾方尊重同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，不通過惡意詆毀、商業(yè)賄賂等手段獲取不正當(dāng)利益。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾方承諾在產(chǎn)品或服務(wù)提供過程中，以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。承諾方保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假冒偽劣商品，不提供虛假服務(wù)承諾。4.價(jià)格規(guī)范承諾方承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰、真實(shí)，無(wú)虛標(biāo)價(jià)格、價(jià)格欺詐等行為。承諾方承諾不進(jìn)行價(jià)格歧視，不串通漲價(jià)或惡意降價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序。5.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承諾方承諾充分尊重消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，不設(shè)置不公平格式條款，不強(qiáng)制交易，不侵犯消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全。承諾方建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者反映的問題。三、實(shí)施保障1.內(nèi)部管理制度承諾方承諾建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度，明確各部門及員工的市場(chǎng)行為規(guī)范，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，提高全員法律意識(shí)和自律能力。2.與自查承諾方承諾定期對(duì)市場(chǎng)行為進(jìn)行自查，發(fā)覺違規(guī)行為及時(shí)整改。承諾方設(shè)立內(nèi)部部門或指定合規(guī)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)承諾的落實(shí)情況。3.流程留白（具體實(shí)施步驟請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）四、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決如因市場(chǎng)行為引發(fā)爭(zhēng)議，承諾方首先采取協(xié)商方式解決，與相關(guān)方友好溝通，尋求合理解決方案。2.行政投訴若協(xié)商未果，承諾方承諾向市場(chǎng)管理部門或其他相