交通運(yùn)輸司機(jī)運(yùn)營(yíng)安全及準(zhǔn)點(diǎn)率績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分行車安全記錄事故發(fā)生次數(shù)40%0次無(wú)事故發(fā)生得滿分，發(fā)生1次扣20%，發(fā)生2次及以上直接得0分。違章處罰次數(shù)0次無(wú)違章處罰得滿分，發(fā)生1次扣10%，發(fā)生2次扣20%，發(fā)生3次及以上直接得0分。主動(dòng)安全行為次數(shù)100次每完成1次主動(dòng)安全行為（如及時(shí)避讓危險(xiǎn)、規(guī)范駕駛操作等）加1分，累計(jì)最高不超過滿分。車輛檢查記錄100%合格每次車輛檢查100%合格得滿分，合格率低于90%扣10%，低于80%扣20%，低于70%直接得0分。安全培訓(xùn)參與度100%參與100%參與安全培訓(xùn)得滿分，參與率低于90%扣10%，低于80%扣20%，低于70%直接得0分。準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)成情況準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)次數(shù)35%95%準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)的95%得滿分，每低1%扣5%，低于85%直接得0分。延誤次數(shù)0次無(wú)延誤得滿分，發(fā)生1次扣5%，發(fā)生2次扣10%，發(fā)生3次及以上直接得0分。因個(gè)人原因延誤次數(shù)0次無(wú)因個(gè)人原因延誤得滿分，發(fā)生1次扣10%，發(fā)生2次扣20%，發(fā)生3次及以上直接得0分?？蛻敉对V次數(shù)0次無(wú)客戶投訴得滿分，發(fā)生1次扣5%，發(fā)生2次扣10%，發(fā)生3次及以上直接得0分。優(yōu)化路線使用率80%使用優(yōu)化路線的比例達(dá)到目標(biāo)的80%得滿分，每低1%扣2%，低于70%直接得0分。服務(wù)規(guī)范程度服務(wù)態(tài)度評(píng)分15%4.5分客戶評(píng)分平均達(dá)到4.5分得滿分，每低0.1分扣2%，低于4.0分直接得0分?？蛻魸M意度調(diào)查90%客戶滿意度達(dá)到90%得滿分，每低1%扣2%，低于80%直接得0分。投訴處理效率100%及時(shí)處理100%及時(shí)處理客戶投訴得滿分，處理率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。車輛衛(wèi)生狀況100%達(dá)標(biāo)車輛衛(wèi)生狀況100%達(dá)標(biāo)得滿分，達(dá)標(biāo)率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。主動(dòng)提供增值服務(wù)次數(shù)20次每完成1次主動(dòng)提供增值服務(wù)（如幫助客戶搬運(yùn)行李、提供天氣信息等）加1分，累計(jì)最高不超過滿分。運(yùn)營(yíng)效率表現(xiàn)燃油消耗量10%行業(yè)平均值的90%燃油消耗量低于行業(yè)平均值的90%得滿分，每高1%扣2%，高于行業(yè)平均值的110%直接得0分。車輛保養(yǎng)計(jì)劃完成率100%100%完成車輛保養(yǎng)計(jì)劃得滿分，完成率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。單次運(yùn)輸效率行業(yè)平均值的95%單次運(yùn)輸效率達(dá)到行業(yè)平均值的95%得滿分，每低1%扣2%，低于行業(yè)平均值的85%直接得0分。GPS使用率100%100%使用GPS導(dǎo)航得滿分，使用率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。工作時(shí)長(zhǎng)合規(guī)性100%合規(guī)100%遵守工作時(shí)長(zhǎng)規(guī)定得滿分，違規(guī)次數(shù)低于10%扣5%，違規(guī)次數(shù)高于20%直接得0分。本考核表用于評(píng)估交通運(yùn)輸司機(jī)的運(yùn)營(yíng)安全及準(zhǔn)點(diǎn)率表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，確保權(quán)重分配合理，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)清晰?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：