2025年網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略試卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2025年網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略試卷考核對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)從業(yè)者、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)的核心在于內(nèi)容創(chuàng)新，而非營(yíng)銷策略。2.社交媒體平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目獲取新用戶的最主要渠道。3.用戶留存率低于10%的節(jié)目通常難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。4.精準(zhǔn)廣告投放能夠顯著提升網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的用戶轉(zhuǎn)化率。5.短視頻平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)主要依賴算法推薦機(jī)制。6.用戶畫像分析是制定用戶增長(zhǎng)策略的基礎(chǔ)。7.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目可以通過降低會(huì)員門檻來(lái)快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。8.用戶增長(zhǎng)與內(nèi)容質(zhì)量成正比關(guān)系。9.競(jìng)品分析有助于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的用戶增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。10.用戶增長(zhǎng)策略需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，短期促銷效果有限。二、單選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)？A.新增用戶數(shù)B.用戶活躍度C.廣告收入D.用戶留存率2.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目中最有效的用戶增長(zhǎng)渠道是？A.電視廣告B.社交媒體推廣C.電視節(jié)目植入D.付費(fèi)雜志宣傳3.用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪項(xiàng)屬于“病毒式傳播”策略？A.會(huì)員免費(fèi)試用B.限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)C.用戶分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制D.線下地推4.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力是？A.技術(shù)創(chuàng)新B.內(nèi)容質(zhì)量C.營(yíng)銷投入D.用戶口碑5.以下哪項(xiàng)不屬于用戶畫像分析的內(nèi)容？A.用戶年齡分布B.用戶消費(fèi)習(xí)慣C.用戶觀看設(shè)備D.用戶家庭背景6.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪項(xiàng)成本最低？A.買量廣告投放B.KOL合作推廣C.社群運(yùn)營(yíng)D.線下活動(dòng)7.用戶留存率低于多少時(shí)，節(jié)目可能面臨衰退風(fēng)險(xiǎn)？A.5%B.10%C.15%D.20%8.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)中，以下哪項(xiàng)屬于“冷啟動(dòng)”策略？A.大規(guī)模廣告投放B.小范圍用戶測(cè)試C.會(huì)員福利升級(jí)D.線上線下聯(lián)動(dòng)9.用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映用戶粘性？A.新增用戶數(shù)B.用戶留存率C.廣告點(diǎn)擊率D.用戶付費(fèi)率10.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)中，以下哪項(xiàng)屬于“社交裂變”策略？A.會(huì)員積分兌換B.用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)C.限時(shí)折扣D.付費(fèi)觀看三、多選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪些屬于常見渠道？A.社交媒體B.電視廣告C.短視頻平臺(tái)D.付費(fèi)雜志E.KOL合作2.用戶畫像分析中，以下哪些屬于重要維度？A.用戶年齡B.用戶地域C.用戶消費(fèi)能力D.用戶觀看習(xí)慣E.用戶職業(yè)3.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪些屬于“低成本”策略？A.社群運(yùn)營(yíng)B.病毒式傳播C.會(huì)員免費(fèi)試用D.大規(guī)模廣告投放E.KOL合作4.用戶留存率提升的關(guān)鍵措施包括？A.優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量B.增加用戶互動(dòng)C.降低會(huì)員門檻D.提供個(gè)性化推薦E.加強(qiáng)用戶服務(wù)5.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)中，以下哪些屬于“冷啟動(dòng)”策略？A.小范圍用戶測(cè)試B.限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)C.線上線下聯(lián)動(dòng)D.大規(guī)模廣告投放E.社交媒體預(yù)熱6.用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪些指標(biāo)需要重點(diǎn)關(guān)注？A.新增用戶數(shù)B.用戶留存率C.廣告點(diǎn)擊率D.用戶付費(fèi)率E.用戶活躍度7.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)中，以下哪些屬于“社交裂變”策略？A.用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)B.會(huì)員積分兌換C.限時(shí)折扣D.社交媒體分享E.KOL合作8.用戶畫像分析中，以下哪些屬于“行為數(shù)據(jù)”？A.用戶觀看時(shí)長(zhǎng)B.用戶點(diǎn)贊行為C.用戶搜索關(guān)鍵詞D.用戶消費(fèi)習(xí)慣E.用戶家庭背景9.網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略中，以下哪些屬于“高成本”策略？A.大規(guī)模廣告投放B.KOL合作C.付費(fèi)雜志宣傳D.線下活動(dòng)E.社群運(yùn)營(yíng)10.用戶留存率提升的關(guān)鍵措施包括？A.優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量B.增加用戶互動(dòng)C.降低會(huì)員門檻D.提供個(gè)性化推薦E.加強(qiáng)用戶服務(wù)四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例背景：某網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)推出了一部科幻題材的系列劇，初期通過社交媒體進(jìn)行預(yù)熱，但新增用戶數(shù)增長(zhǎng)緩慢。平臺(tái)隨后調(diào)整策略，加大了KOL合作和用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)力度，同時(shí)優(yōu)化了內(nèi)容推薦算法。最終，節(jié)目用戶規(guī)模顯著提升。問題：-該平臺(tái)在用戶增長(zhǎng)策略中采取了哪些措施？（4分）-這些措施的理論依據(jù)是什么？（2分）2.案例背景：某短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，部分用戶在觀看完某類節(jié)目后，會(huì)主動(dòng)分享到社交媒體，從而帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)。平臺(tái)分析發(fā)現(xiàn)，這類節(jié)目的核心特征是“強(qiáng)互動(dòng)性”和“社交話題性”。問題：-該平臺(tái)如何利用這類節(jié)目實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)？（3分）-用戶分享行為背后的心理機(jī)制是什么？（3分）3.案例背景：某網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，部分用戶的留存率較低，主要原因是節(jié)目更新頻率不穩(wěn)定，且缺乏個(gè)性化推薦。平臺(tái)隨后調(diào)整了內(nèi)容更新策略，并引入了AI推薦系統(tǒng)。問題：-該平臺(tái)如何通過內(nèi)容策略提升用戶留存率？（3分）-AI推薦系統(tǒng)在用戶增長(zhǎng)中的作用是什么？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.問題：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略的核心要素及其相互關(guān)系。2.問題：請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)，論述網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略的未來(lái)發(fā)展方向。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（內(nèi)容創(chuàng)新是基礎(chǔ)，但營(yíng)銷策略同樣重要。）2.×（社交媒體是重要渠道，但并非唯一渠道。）3.×（留存率低于10%可能面臨衰退，但具體閾值因節(jié)目類型而異。）4.√5.√6.√7.×（降低門檻可能快速獲取用戶，但質(zhì)量難以保證。）8.√9.√10.√二、單選題1.C2.B3.C4.B5.D6.C7.B8.B9.B10.B三、多選題1.A,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C4.A,B,D,E5.A,E6.A,B,C,D,E7.A,D8.A,B,C9.A,B,C,D10.A,B,D,E四、案例分析1.參考答案：-措施：1.社交媒體預(yù)熱（基礎(chǔ)階段）；2.KOL合作推廣（擴(kuò)大影響力）；3.用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)（激勵(lì)分享）；4.優(yōu)化內(nèi)容推薦算法（提升用戶體驗(yàn)）。-理論依據(jù)：1.社交媒體預(yù)熱利用了“口碑傳播”效應(yīng)；2.KOL合作借助了“權(quán)威效應(yīng)”；3.用戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)利用了“激勵(lì)機(jī)制”；4.算法優(yōu)化提升了“用戶粘性”。2.參考答案：-利用方法：1.加強(qiáng)這類節(jié)目的制作和更新頻率；2.鼓勵(lì)用戶分享，提供社交話題素材；3.利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。-心理機(jī)制：1.用戶分享行為源于“社交認(rèn)同”和“自我表達(dá)”需求；2.強(qiáng)互動(dòng)性和社交話題性滿足了用戶的“參與感”和“歸屬感”。3.參考答案：-內(nèi)容策略：1.穩(wěn)定更新頻率，避免用戶流失；2.提供個(gè)性化推薦，提升用戶滿意度。-AI推薦作用：1.通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)匹配用戶興趣；2.提高用戶留存率和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。五、論述題1.參考答案：網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)策略的核心要素包括：-內(nèi)容質(zhì)量：高質(zhì)量?jī)?nèi)容是用戶增長(zhǎng)的基礎(chǔ)；-營(yíng)銷策略：通過多渠道推廣擴(kuò)大影響力；-用戶互動(dòng)：增強(qiáng)用戶參與感，提升粘性；-社交裂變：利用用戶分享實(shí)現(xiàn)低成本增長(zhǎng)；-技術(shù)驅(qū)動(dòng)：通過算法優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)。相互關(guān)系：-內(nèi)容質(zhì)量是核心，但需要營(yíng)銷策略推動(dòng)；-用戶互動(dòng)和社交裂變是低成本增長(zhǎng)的關(guān)鍵；-技術(shù)驅(qū)動(dòng)是提升用戶體驗(yàn)的保障。2.參考答案：網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目用戶增長(zhǎng)