2025年山東省煙草專賣局系統(tǒng)考試真題(滿分100分時(shí)間120分鐘)一、單選題1.人民法院和行政機(jī)關(guān)依法沒收的外國(guó)煙草制品按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行拍賣的，競(jìng)買人應(yīng)當(dāng)A.特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證B.煙草專賣零售許可證C.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證D.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證2.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品的，由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售，沒收違法所得，處以A.違法經(jīng)營(yíng)總額20%以上50%以下，并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀B.違法經(jīng)營(yíng)總額10%以上20%以下C.違法銷售總額20%以上50%以下，并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀D.違法銷售總額5%以上10%以下3.取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在許可證規(guī)定的()內(nèi)，從事煙草制品的批發(fā)業(yè)A.時(shí)間范圍C.經(jīng)營(yíng)范圍和地域范圍D.地域范圍4.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是()。A.合法C.高效D.公開5.根據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定，國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理，并實(shí)行煙草專賣()。A.許可證制度B.備案制度C.準(zhǔn)入制度D.審批制度6.涉及煙草專賣許可證登記內(nèi)容變更需要辦理變更手續(xù)的，以及因破產(chǎn)、解散等需要辦理注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)之日起()日內(nèi)到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理。7.卷煙零售戶張某自營(yíng)“金鑫商店”,因?yàn)楸究h煙草專賣局違法給予該商店“吊銷煙草專賣零售許可證”的行政處罰導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)損失五千多元，張某有權(quán)向縣煙草專賣局依法提出()A.行政復(fù)議C.國(guó)家賠償D.行政訴訟8.下面哪一項(xiàng)不屬于卷煙到貨確認(rèn)的工作A.入賬D.核對(duì)9.小張從北京寄往外地5條卷煙，被煙草專賣行政主管部門查獲，應(yīng)對(duì)其作出()的行政處A.應(yīng)當(dāng)按國(guó)家規(guī)定價(jià)格收購5條卷煙B.沒收5條卷煙C.不予處罰D.3條卷煙價(jià)值20%以上50%以下的罰款10.對(duì)申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的，縣級(jí)煙草專賣行政主管部門或上一級(jí)煙草行政主管部門委托的縣級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)接到申請(qǐng)之日起()日內(nèi)發(fā)證或不予發(fā)證。11.煙草專賣許可證年()換證。A.不收費(fèi)B.除工本費(fèi)外不另收費(fèi)用C.可以收費(fèi)13.配送中心送貨服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)禁的行為不包括()。A.私自設(shè)置和更改零售客戶卷煙代送點(diǎn)B.更改客戶送貨順序C.索取客戶錢、物D.以任何方式截留貨款14.煙草專賣行政主管部門決定接受其他執(zhí)法機(jī)關(guān)移送的案件后，應(yīng)依次辦理()。A.立案、接收案卷材料和涉案財(cái)物、制作案件受理回復(fù)函、調(diào)查取證B.調(diào)查取證、立案、接收案卷材料和涉案財(cái)物、制作案件受理回復(fù)函C.制作案件受理回復(fù)函、接收案卷材料和涉案財(cái)物、立案、調(diào)查取證D.制作案件受理回復(fù)函、調(diào)查取證、接收案卷材料和涉案財(cái)物、立案15.《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于印發(fā)專賣監(jiān)管隨機(jī)抽查事319號(hào))規(guī)定，專賣監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中零售市場(chǎng)秩序日常檢查抽查頻次為()。A.每月按計(jì)劃開展B.每周按計(jì)劃開展C.每年按計(jì)劃開展D.每季度按計(jì)劃開展16.服務(wù)營(yíng)銷中對(duì)客戶潛在價(jià)值的評(píng)估主要從客戶影響力和()等方面來評(píng)價(jià)。A.支持度C.貢獻(xiàn)度D.成長(zhǎng)度17.對(duì)煙草制品鑒別檢驗(yàn)結(jié)論表述正確的是()。A.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、真品三種情況B.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品、真品但偽劣五種情況C.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品四種情況D.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、真品兩種情況18.通過了解和分析()因素可以幫助企業(yè)判斷市場(chǎng)總量、需求發(fā)展變化趨勢(shì)和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。A.宏觀消費(fèi)環(huán)境B.零售渠道狀態(tài)C.卷煙消費(fèi)狀態(tài)D.卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)19.甲市煙草專賣局對(duì)A、B、C、D四本案卷進(jìn)行評(píng)查，其中卷內(nèi)備考表的填寫符合制作要求的A.C案卷在卷內(nèi)備考表中填寫"本卷材料齊全"B.D案卷立卷人和檢查人都是小王C.A案卷在卷內(nèi)備考表中填寫"無"D.B案卷在卷內(nèi)備考表中劃斜杠20.《煙草專賣法》規(guī)定，不屬于煙草專賣品是指()。A.卷煙C.煙機(jī)零配件D.雪茄煙21.不是查處煙草專賣違法案件的基本要求是()。A.定性準(zhǔn)確B.便民高效C.事實(shí)清楚D.證據(jù)確鑿22.除下列哪一項(xiàng)情形外，公民法人和其他組織可對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為提起訴訟()。A.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法要求履行義務(wù)的。B.對(duì)行政機(jī)關(guān)的獎(jiǎng)懲、任免等決定不服的；C.對(duì)拘留、罰款、吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒收違法所得等行政處罰不服的；D.認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)許可證和執(zhí)照，行政機(jī)關(guān)拒絕或者不予答復(fù)的；23.間接資料的準(zhǔn)確性驗(yàn)證一般從檢驗(yàn)原始調(diào)研目標(biāo)、數(shù)據(jù)()和分析方法是否有偏差著手。A.錄入的方法B.錄入的工具C.收集的方法D.收集的人員24.免稅進(jìn)口的煙草制品不按規(guī)定存放在煙草制品保稅倉庫內(nèi)的應(yīng)()處罰A.海關(guān)監(jiān)管部門沒收煙草制品B.煙草專賣行政門作出煙草制品價(jià)值50%以下罰款C.煙草專賣行政主管部門沒收煙草制品D.由海關(guān)和煙草專賣行政主管部門共同作出罰款的行政處罰25.下列說法正確的是()。A.縣級(jí)煙草專賣局應(yīng)當(dāng)在企業(yè)申請(qǐng)煙草專賣零售許可證之日起30日內(nèi)審批發(fā)證B.不符合煙草專賣零售許可證發(fā)證條件的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向申請(qǐng)人說明C.企業(yè)領(lǐng)取煙草專賣零售許可證可以向當(dāng)?shù)乜h級(jí)煙草專賣局提出申請(qǐng)26.建設(shè)和諧文化是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的主要任務(wù)。()是建設(shè)和諧文化的根本，是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。A.社會(huì)主義核心價(jià)值體系B.四項(xiàng)基本原則C.社會(huì)主義榮辱觀D.公平正義理念27.問題面前，是迎難而上，還是繞著走，直接反映一個(gè)干部的精神風(fēng)貌，也折射出這名干部對(duì)待工作的態(tài)度和責(zé)任心，在解放思想中破解難題存在風(fēng)險(xiǎn)，甚至受到別人的責(zé)難。我們應(yīng)該堅(jiān)持的正確態(tài)度是：A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有點(diǎn)頭的，不便去做B.為避免頭腦發(fā)熱，凡事都得找出處C.沒有百分之百的把握不去做D.沖破習(xí)慣和傳統(tǒng)思維的束縛，敢想也敢做28.“改革開放實(shí)踐的不斷深入發(fā)展，引起了我國(guó)人民思想上的巨大解放和觀念上的不斷更新，封閉、保守、狹隘的小生產(chǎn)觀念正在被打破，逐漸被開放、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新等觀念所代替?！边@一事實(shí)說明：A.人們的認(rèn)識(shí)決定人們的實(shí)踐B.社會(huì)存在的變化決定了社會(huì)意識(shí)的變化C.開放、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新的觀念推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展D.先進(jìn)的、科學(xué)的社會(huì)意識(shí)對(duì)社會(huì)存在的發(fā)展起著促進(jìn)作用29.下列詩句中所蘊(yùn)含的哲理不同于其他三項(xiàng)的是：A.梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香B.人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開C.亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄D.深處種菱淺種稻，不深不淺種荷花30.唯物辯證法和形而上學(xué)對(duì)立的實(shí)質(zhì)是：A.是否承認(rèn)否定之否定規(guī)律B.是否承認(rèn)對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律C.是否承認(rèn)質(zhì)量互變規(guī)律D.是否承認(rèn)聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)31.“譬如一只手，如果從身體上割下來，按照名稱雖仍然可叫做手，但按照實(shí)質(zhì)來說，已不是手了。”“只有作為有機(jī)體的一部分，手才獲得它的地位?！边@兩句話體現(xiàn)了唯物辯證法A.整體是由部分組成的觀點(diǎn)B.部分反作用于整體的觀點(diǎn)C.整體是各個(gè)部分的總和的觀點(diǎn)D.部分不能離開整體的觀點(diǎn)32.國(guó)際會(huì)議喜歡用圓桌會(huì)議的形式的原因是()。A.表示合作B.表示一律平等C.表示團(tuán)結(jié)D.表示公正33.甲和乙在一份標(biāo)的額為十萬元的合同中約定了定金，依照我國(guó)《民法典》的規(guī)定，此定金數(shù)額不得超過()。A.一萬五千元B.兩萬五千元C.一萬元D.兩萬元34.太極拳講究“以柔克剛，以靜制動(dòng)，以弱勝強(qiáng)”這和下面哪位思想家的觀點(diǎn)不謀而合?()B.孟子C.孔子35.建立嚴(yán)格監(jiān)管所有污染物排放的環(huán)境保護(hù)管理制度。對(duì)嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝.設(shè)備和產(chǎn)品實(shí)D.禁止36.個(gè)別資本家追逐超額剩余價(jià)值是通過()A.提高本企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)現(xiàn)的B.全社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍提高的結(jié)果C.增加本企業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度實(shí)現(xiàn)的D.延長(zhǎng)工作日實(shí)現(xiàn)的37.社會(huì)發(fā)展的決定力量是()A.國(guó)家政權(quán)B.生產(chǎn)方式C.地理環(huán)境D.人口因素38.下列詩句，出自杜甫筆下的是()。A.在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝B.出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚滿襟C.遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人D.天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來39.1949年10月1日的天安廣場(chǎng)成了歡樂的海洋，第一面五星紅旗送到了懷仁堂中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一屆全體會(huì)議會(huì)場(chǎng)。第一面五星紅旗是由一家創(chuàng)建于山東章丘的百年老字號(hào)()綢布店制作的。A.瑞蛺祥B.燕喜堂C.宏濟(jì)堂D.德馨齋40.XX市財(cái)政局就港務(wù)局所問的關(guān)于“速遣費(fèi)”收入是否征收工商稅問題的答復(fù)，應(yīng)該使用的A.決定C.函D.指示41.企業(yè)供應(yīng)物流的基本組織方式有()。A.委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式B.近年隨供應(yīng)鏈理論發(fā)展起來的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式C.企業(yè)自供物流方式D.委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式42.物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在()。A.要完成商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的空間轉(zhuǎn)移，發(fā)生商品的實(shí)體流動(dòng)B.不出現(xiàn)物資供應(yīng)緊張和飽和的狀況，同步滿足原材料和生產(chǎn)需求43.以下關(guān)于服務(wù)描述正確的是()。A.顧客得到企業(yè)和員工的關(guān)懷和尊重，是服務(wù)的情感價(jià)值B.卷煙零售客戶與煙草公司進(jìn)行交易的目的只是要獲得卷煙C.既"賺錢“又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價(jià)值D.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務(wù)的功能價(jià)值44.看板管理的作用有()。A.目視管理工具B.改善的工具C.生產(chǎn)的作業(yè)指令D.防止過量搬運(yùn)45.送達(dá)的方式有()。A.留置送達(dá)B.直接送達(dá)C.委托送達(dá)D.郵寄送達(dá)46.“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)包括()A.我的終端我維護(hù)B.我的客戶我管理C.我的客戶我輔導(dǎo)D.我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)47.某市煙草專賣局在查獲的一起無證運(yùn)輸案件中，調(diào)查卷煙條碼信息，追查運(yùn)輸目的地和收貨人，并通過專賣案件信息系統(tǒng)調(diào)查涉案車輛和駕駛員手機(jī)號(hào)碼。該市局在此案件違法信息與審理過程中做到了()。A.違法卷煙的源頭不查明不放過B.違法嫌疑人不抓獲不放過C.卷煙去向不查明不放過D.線索不查清不放過48.經(jīng)檢查不符合《煙草專賣法》和本條例規(guī)定條件的，煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)可以()。B.責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)C.吊銷煙草專賣許可證D.取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格49.貨源采購中，()品牌產(chǎn)品的可替代性較強(qiáng)。A.關(guān)鍵類B.瓶頸類C.常規(guī)類D.杠桿類A.福利彩票B.寬帶套餐C.網(wǎng)上配貨D.貸記卡51.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求，需考核取證的人員包括()。A.消防控制室的值班和操作人員B.職業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員C.特種作業(yè)人員D.特種設(shè)備作業(yè)人員52.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有()。A.投訴率呈上升趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化B.投訴率呈降低趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的D.投訴率呈平穩(wěn)狀，表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化53.需求預(yù)測(cè)主要涉及()等環(huán)節(jié)。A.消費(fèi)者C.工業(yè)企業(yè)D.零售客戶54.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括()。A.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)C.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)D.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置55.國(guó)家對(duì)下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的制度?()A.煙草專賣品的運(yùn)輸B.煙草專賣品的生產(chǎn)C.煙草專賣品的銷售D.煙草專賣品的進(jìn)出口56.煙草行業(yè)精神是()。A.自律自強(qiáng)B.改革創(chuàng)新C.敬業(yè)奉獻(xiàn)D.寬容開放57.單品需求預(yù)測(cè)應(yīng)遵循()步驟。A.充分考慮市場(chǎng)一線提報(bào)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，但不盲從客戶訂單需求數(shù)據(jù)B.充分考慮影響各單品銷量的因素，結(jié)合定