(2025年)伊春市烏翠區(qū)社區(qū)《網(wǎng)格員》練習(xí)題匯編(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，烏翠區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員日常巡查頻次應(yīng)達(dá)到（）A.每周至少1次B.每3日至少1次C.每日至少1次D.每2日至少1次答案：C解析：《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》第二十一條明確，網(wǎng)格員應(yīng)落實(shí)“一日雙巡”制度，即每日上午、下午各巡查1次，覆蓋責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群。2.烏翠區(qū)某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶（78歲，有高血壓病史）向網(wǎng)格員反映“最近總忘關(guān)煤氣，昨天差點(diǎn)著火”，網(wǎng)格員首要處理措施是（）A.聯(lián)系老人子女要求搬來同住B.立即安裝智能燃?xì)鈭?bào)警裝置C.記錄臺(tái)賬并上報(bào)社區(qū)備案D.聯(lián)合物業(yè)檢查燃?xì)夤艿腊踩鸢福篋解析：網(wǎng)格員在接到安全隱患類訴求時(shí)，應(yīng)遵循“先處置、后上報(bào)”原則。針對(duì)燃?xì)獍踩珕栴}，需第一時(shí)間聯(lián)合物業(yè)或?qū)I(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)核查，排除即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，再協(xié)調(diào)安裝報(bào)警裝置（B項(xiàng)為后續(xù)措施），聯(lián)系子女屬輔助手段（A項(xiàng)），單純記錄臺(tái)賬（C項(xiàng)）未解決實(shí)際問題。3.烏翠區(qū)推行“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用消防通道經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)首先“吹哨”聯(lián)系的部門是（）A.區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局B.區(qū)應(yīng)急管理局C.轄區(qū)派出所D.區(qū)消防救援大隊(duì)答案：D解析：根據(jù)《伊春市網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例（2023）》第三十三條，涉及消防通道占用的問題，網(wǎng)格員應(yīng)直接對(duì)接消防救援部門；市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（A項(xiàng)），應(yīng)急管理局統(tǒng)籌安全但非直接處置（B項(xiàng)），派出所側(cè)重治安（C項(xiàng)）。4.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，需重點(diǎn)更新的“動(dòng)態(tài)信息”不包括（）A.租戶變更情況B.居民健康檔案C.房屋裝修進(jìn)度D.特殊群體幫扶需求答案：C解析：《烏翠區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理細(xì)則》規(guī)定，動(dòng)態(tài)信息指與居民生活密切相關(guān)、易變動(dòng)的信息，包括人口流動(dòng)（租戶變更）、健康狀況（如獨(dú)居老人患?。?、特殊群體需求（殘疾人護(hù)理需求）等；房屋裝修進(jìn)度屬臨時(shí)狀態(tài)，非長(zhǎng)期影響社區(qū)治理的核心動(dòng)態(tài)信息。5.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童事件，網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）A.《黑龍江省文明行為促進(jìn)條例》B.《中華人民共和國(guó)民法典》侵權(quán)責(zé)任編C.《伊春市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》D.《烏翠區(qū)社區(qū)居民公約》答案：B解析：寵物傷人屬民事侵權(quán)，《民法典》第一千二百四十五條明確飼養(yǎng)動(dòng)物致害責(zé)任，是調(diào)解的法律依據(jù)；地方性法規(guī)（A、C項(xiàng)）和居民公約（D項(xiàng)）可作為補(bǔ)充，但法律效力層級(jí)低于《民法典》。6.烏翠區(qū)冬季氣溫常達(dá)-30℃，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某老舊小區(qū)樓道供暖管道漏水，導(dǎo)致地面結(jié)冰，正確的處理流程是（）①設(shè)置警示標(biāo)識(shí)②聯(lián)系供熱公司搶修③上報(bào)社區(qū)備案④協(xié)助清理冰塊A.①→②→④→③B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：A解析：icy地面存在即時(shí)安全隱患，需先設(shè)置警示（①），再聯(lián)系供熱公司搶修（②），同時(shí)協(xié)助清理冰塊（④）避免二次事故，最后上報(bào)備案（③）。7.網(wǎng)格員在錄入“烏翠區(qū)社區(qū)治理一體化平臺(tái)”時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民身份證號(hào)與系統(tǒng)登記不一致，正確做法是（）A.直接修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.聯(lián)系居民核對(duì)原件后修改C.標(biāo)注“數(shù)據(jù)存疑”并上報(bào)社區(qū)D.忽略差異繼續(xù)錄入答案：B解析：《烏翠區(qū)社區(qū)數(shù)據(jù)管理規(guī)范》要求，網(wǎng)格員不得擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，需通過居民提供身份證原件核對(duì)后，由社區(qū)管理員授權(quán)修改；標(biāo)注存疑（C項(xiàng)）適用于無法當(dāng)場(chǎng)核實(shí)的情況，但本題可直接核對(duì)。8.社區(qū)要求網(wǎng)格員開展“防電信詐騙”宣傳，最有效的方式是（）A.在公告欄張貼海報(bào)B.建立網(wǎng)格微信群推送案例C.入戶與老年人面對(duì)面講解D.組織社區(qū)廣場(chǎng)文藝演出答案：C解析：烏翠區(qū)老年人口占比32%（2024年統(tǒng)計(jì)），老年人是電詐高發(fā)群體，入戶面對(duì)面講解針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性高，效果優(yōu)于單向宣傳（A、B項(xiàng)）；文藝演出（D項(xiàng)）成本高且覆蓋人群分散。9.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某租戶在出租屋內(nèi)違規(guī)存放煙花爆竹，應(yīng)立即（）A.拍照取證后聯(lián)系公安部門B.要求租戶自行轉(zhuǎn)移C.通知社區(qū)主任到場(chǎng)處理D.張貼告知書限期整改答案：A解析：《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，違規(guī)存放屬治安隱患，網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，需立即固定證據(jù)（拍照）并聯(lián)系公安部門處置；要求租戶自行轉(zhuǎn)移（B項(xiàng)）可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，通知社區(qū)主任（C項(xiàng)）會(huì)延誤時(shí)間，限期整改（D項(xiàng)）不適用于即時(shí)危險(xiǎn)。10.烏翠區(qū)推行“網(wǎng)格+志愿者”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)格員在組織志愿者服務(wù)時(shí)，關(guān)鍵是（）A.制定詳細(xì)的服務(wù)流程B.明確志愿者的職責(zé)邊界C.提供統(tǒng)一的服裝和工具D.定期開展服務(wù)效果評(píng)估答案：B解析：志愿者多為非專業(yè)人員，明確職責(zé)邊界（如不代替網(wǎng)格員執(zhí)法、不處理敏感問題）可避免越權(quán)或責(zé)任糾紛，是聯(lián)動(dòng)機(jī)制的核心；流程、物資、評(píng)估（A、C、D項(xiàng)）屬輔助措施。11.某居民因?qū)ι鐓^(qū)停車位分配方案不滿，在網(wǎng)格群發(fā)布“社區(qū)干部收黑錢”的不實(shí)言論，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.直接在群內(nèi)駁斥并要求刪除B.聯(lián)系居民了解訴求并澄清C.上報(bào)社區(qū)由法務(wù)人員處理D.截圖留存后報(bào)警處理答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)不實(shí)言論需先溝通化解矛盾，網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人，了解不滿原因（如停車位分配不公），解釋政策依據(jù)，引導(dǎo)刪除不實(shí)信息；直接駁斥（A項(xiàng)）易激化矛盾，報(bào)警（D項(xiàng)）適用于惡意誹謗且溝通無效的情況。12.網(wǎng)格員在整理網(wǎng)格檔案時(shí)，需永久保存的資料是（）A.季度巡查記錄表B.特殊群體幫扶臺(tái)賬C.社區(qū)活動(dòng)照片D.矛盾糾紛調(diào)解卷宗答案：D解析：《烏翠區(qū)社區(qū)檔案管理辦法》規(guī)定，矛盾糾紛調(diào)解卷宗涉及居民權(quán)益和法律責(zé)任，需永久保存；巡查記錄（A項(xiàng)）保存3年，幫扶臺(tái)賬（B項(xiàng)）保存5年，活動(dòng)照片（C項(xiàng)）保存10年。13.冬季暴雪后，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人（無手機(jī)）家中未生火，敲門無應(yīng)答，正確處理是（）A.聯(lián)系社區(qū)民警破窗查看B.聯(lián)系老人親屬獲取鑰匙C.電話通知社區(qū)干部到場(chǎng)D.繼續(xù)巡查其他住戶后返回答案：B解析：涉及居民人身安全時(shí)，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系親屬獲取鑰匙（B項(xiàng)）；破窗（A項(xiàng)）屬緊急情況下的最后手段，需確認(rèn)無其他途徑；電話通知社區(qū)（C項(xiàng)）會(huì)延誤時(shí)間，繼續(xù)巡查（D項(xiàng)）失職。14.網(wǎng)格員參與社區(qū)“議事協(xié)商會(huì)”時(shí)，主要職責(zé)是（）A.提出解決方案并表決B.收集網(wǎng)格內(nèi)居民意見C.協(xié)調(diào)職能部門到場(chǎng)D.記錄會(huì)議內(nèi)容并公示答案：B解析：網(wǎng)格員作為“信息員”，核心職責(zé)是收集責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)居民對(duì)議題的意見，為協(xié)商會(huì)提供基層依據(jù)；提出方案（A項(xiàng)）屬社區(qū)兩委職責(zé)，協(xié)調(diào)部門（C項(xiàng)）是“吹哨”職能，記錄公示（D項(xiàng)）是會(huì)議組織方工作。15.烏翠區(qū)某社區(qū)推行“網(wǎng)格積分制”，居民參與垃圾分類可兌換生活用品，網(wǎng)格員的主要工作是（）A.設(shè)計(jì)積分兌換規(guī)則B.統(tǒng)計(jì)居民參與次數(shù)C.采購(gòu)兌換物資D.評(píng)估積分制效果答案：B解析：網(wǎng)格員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，需每日巡查記錄居民垃圾分類情況（如是否正確投放、參與頻次），統(tǒng)計(jì)積分；規(guī)則設(shè)計(jì)（A項(xiàng)）由社區(qū)制定，物資采購(gòu)（C項(xiàng)）屬社區(qū)后勤，效果評(píng)估（D項(xiàng)）是階段性總結(jié)。--二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.烏翠區(qū)網(wǎng)格員的“基礎(chǔ)職責(zé)”包括（）A.采集更新人口、房屋等基礎(chǔ)信息B.排查上報(bào)安全隱患和矛盾糾紛C.協(xié)助開展政策宣傳和便民服務(wù)D.參與社區(qū)公共事務(wù)決策答案：ABC解析：《伊春市網(wǎng)格員職責(zé)清單（2024）》明確，網(wǎng)格員是“信息采集員、隱患排查員、政策宣傳員、服務(wù)協(xié)助員”，不參與決策（D項(xiàng)屬社區(qū)兩委職責(zé)）。2.網(wǎng)格員在巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的“特殊群體”包括（）A.獨(dú)居老人（65歲以上）B.單親家庭未成年人C.刑滿釋放人員D.外賣騎手（流動(dòng)務(wù)工人員）答案：ABC解析：特殊群體指需重點(diǎn)關(guān)懷或存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的人群，包括獨(dú)居老人、困境兒童、重點(diǎn)人員（如刑滿釋放）；外賣騎手屬流動(dòng)人口，非“特殊群體”（D項(xiàng)）。3.網(wǎng)格員使用“烏翠通”APP時(shí)，禁止的行為有（）A.泄露登錄賬號(hào)給他人B.上傳未核實(shí)的居民隱私信息C.在非工作場(chǎng)景使用APPD.截圖保存系統(tǒng)內(nèi)敏感數(shù)據(jù)答案：ABD解析：APP屬內(nèi)部管理系統(tǒng)，禁止賬號(hào)外借（A項(xiàng)）、上傳未核實(shí)隱私（B項(xiàng)）、截圖敏感數(shù)據(jù)（D項(xiàng)）；非工作場(chǎng)景使用（如查看通知）不禁止（C項(xiàng)）。4.處理鄰里噪音糾紛時(shí)，網(wǎng)格員的正確做法是（）A.分別傾聽雙方陳述B.依據(jù)《治安管理處罰法》判定責(zé)任C.建議安裝隔音設(shè)備D.約定合理作息時(shí)間答案：ACD解析：網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，不能判定責(zé)任（B項(xiàng)）；應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)（A項(xiàng)），提出可行性建議（C、D項(xiàng)）。5.冬季網(wǎng)格員巡查的重點(diǎn)區(qū)域包括（）A.老舊小區(qū)樓道B.露天垃圾堆放點(diǎn)C.社區(qū)供暖換熱站D.沿街商鋪門頭廣告牌答案：ABCD解析：冬季需防范火災(zāi)（垃圾堆放點(diǎn)）、供暖故障（換熱站）、積雪墜物（廣告牌）、樓道堵塞（影響逃生），均為巡查重點(diǎn)。6.網(wǎng)格員在錄入“空巢老人信息表”時(shí)，需填寫的內(nèi)容有（）A.子女聯(lián)系電話及居住地址B.老人常用藥品清單C.房屋產(chǎn)權(quán)歸屬D.近期健康體檢結(jié)果答案：ABD解析：信息表需涵蓋老人基本情況、子女聯(lián)系方式、健康狀況（藥品、體檢結(jié)果）；房屋產(chǎn)權(quán)（C項(xiàng)）與服務(wù)無關(guān)。7.社區(qū)開展“反詐宣傳進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，網(wǎng)格員可采取的方式有（）A.組織老年人觀看反詐短劇B.教老年人安裝“國(guó)家反詐中心”APPC.在網(wǎng)格群分享近期本地電詐案例D.入戶為老年人演示“陌生電話接聽技巧”答案：ABCD解析：多種形式結(jié)合（線下活動(dòng)、線上分享、實(shí)操演示）可提升宣傳效果。8.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)搭建遮陽棚，正確的處理流程是（）A.拍照記錄位置、尺寸等信息B.當(dāng)場(chǎng)要求商鋪負(fù)責(zé)人拆除C.聯(lián)系區(qū)城管部門核實(shí)違建性質(zhì)D.跟蹤整改情況并反饋社區(qū)答案：ACD解析：網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，不能當(dāng)場(chǎng)要求拆除（B項(xiàng)）；應(yīng)記錄上報(bào)（A、C項(xiàng)），跟蹤整改（D項(xiàng)）。9.烏翠區(qū)推行“網(wǎng)格+物業(yè)”聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員與物業(yè)的協(xié)作內(nèi)容包括（）A.共享小區(qū)設(shè)施維修臺(tái)賬B.聯(lián)合排查消防設(shè)施隱患C.共同組織業(yè)主滿意度調(diào)查D.代物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)答案：ABC解析：網(wǎng)格員可協(xié)助物業(yè)但不能代收費(fèi)（D項(xiàng)），協(xié)作重點(diǎn)是信息共享（A）、隱患排查（B）、民意收集（C）。10.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化階段的職責(zé)包括（）A.動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)返烏人員信息B.指導(dǎo)居民正確使用抗原檢測(cè)試劑C.協(xié)調(diào)送醫(yī)藥品等應(yīng)急物資D.組織居民參加全員核酸檢測(cè)答案：ABCD解析：根據(jù)《伊春市常態(tài)化疫情防控網(wǎng)格管理指南》，網(wǎng)格員需承擔(dān)信息摸排（A）、健康指導(dǎo)（B）、物資協(xié)調(diào)（C）、組織動(dòng)員（D）等職責(zé)。--三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.網(wǎng)格員可以將居民健康檔案提供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用于統(tǒng)計(jì)，但需經(jīng)居民書面同意。（）答案：√解析：《黑龍江省社區(qū)信息管理?xiàng)l例》規(guī)定，共享居民隱私信息需取得本人或監(jiān)護(hù)人書面同意。2.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民在樓道內(nèi)堆放易燃雜物，應(yīng)立即清理以消除隱患。（）答案：×解析：網(wǎng)格員無強(qiáng)制清理權(quán)，應(yīng)先告知居民自行整改，拒不整改的上報(bào)相關(guān)部門處理。3.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生居民突發(fā)疾病，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間撥打120，并陪同就醫(yī)。（）答案：√解析：《烏翠區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)急處置規(guī)程》要求，網(wǎng)格員在醫(yī)療急救事件中需“立即呼救、全程協(xié)助”。4.網(wǎng)格員可以在微信朋友圈分享網(wǎng)格內(nèi)“好人好事”照片，無需標(biāo)注居民姓名。（）答案：√解析：非隱私信息（如模糊面部的活動(dòng)照片）可用于正面宣傳。5.某居民因家庭矛盾欲自殺，網(wǎng)格員應(yīng)先聯(lián)系其親屬，再報(bào)警。（）答案：×解析：涉及生命安全時(shí)，需同時(shí)報(bào)警（110）和聯(lián)系親屬，優(yōu)先保障救援時(shí)效。6.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪犬，應(yīng)自行聯(lián)系寵物救助站處理。（）答案：×解析：需上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)聯(lián)系城管或動(dòng)物防疫部門處置。7.網(wǎng)格內(nèi)商鋪因糾紛拖欠物業(yè)費(fèi)，網(wǎng)格員應(yīng)介入調(diào)解并督促繳費(fèi)。（）答案：√解析：物業(yè)糾紛屬網(wǎng)格員矛盾調(diào)解職責(zé)范圍，可協(xié)助協(xié)調(diào)但不得強(qiáng)制。8.網(wǎng)格員可以將“網(wǎng)格巡查記錄”作為個(gè)人工作業(yè)績(jī)證明，無需社區(qū)蓋章。（）答案：×解析：巡查記錄需經(jīng)社區(qū)審核蓋章方具效力。9.冬季暴雪后，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)提醒居民“關(guān)閉門窗防止一氧化碳中毒”。（）答案：√解析：冬季密閉空間使用煤爐易引發(fā)一氧化碳中毒，是安全提醒重點(diǎn)。10.網(wǎng)格員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，可將培訓(xùn)內(nèi)容整理后分享到網(wǎng)格群，幫助居民了解社區(qū)工作。（）答案：√解析：培訓(xùn)內(nèi)容（如政策解讀）可轉(zhuǎn)化為居民易懂的信息進(jìn)行宣傳。--四、案例分析題（共20分）案例：烏翠區(qū)曙光社區(qū)第三網(wǎng)格（老舊小區(qū)，6棟居民樓，320戶，老年人占45%）網(wǎng)格員小王在巡查中發(fā)現(xiàn)：①2單元301室劉奶奶（82歲，獨(dú)居，子女在外地）家中窗戶破損，寒風(fēng)倒灌；②5棟樓后垃圾站周邊堆滿未及時(shí)清運(yùn)的生活垃圾，散發(fā)異味；③1棟102室租戶（某快遞網(wǎng)點(diǎn)員工）將快遞包裹堆放在樓道內(nèi)，占用消防通道；④網(wǎng)格群內(nèi)有居民反映“最近夜間常有流浪貓叫，影響休息”。問題：如果你是網(wǎng)格員小王，針對(duì)上述情況應(yīng)如何處理？（要求分點(diǎn)說明，邏輯清晰，措施具體）答案：1.處理劉奶奶窗戶破損問題（5分）：①立即入戶查看破損程度，詢問劉奶奶是否有其他困難（如取暖需求）；②聯(lián)系社區(qū)維修隊(duì)或協(xié)調(diào)物業(yè)，當(dāng)天內(nèi)用塑料布臨時(shí)封閉窗戶防風(fēng)；③上報(bào)社區(qū)申請(qǐng)“獨(dú)居老人房屋修繕”專項(xiàng)補(bǔ)貼，3日內(nèi)聯(lián)系專業(yè)人員更換玻璃；④同步聯(lián)系劉奶奶子女告知情況，建議安裝“一鍵呼叫”設(shè)備。2.處理垃圾站垃圾堆積問題（5分）：①核實(shí)垃圾清運(yùn)時(shí)間（是否因暴雪延誤），聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門確認(rèn)當(dāng)日清運(yùn)計(jì)劃；②在垃圾站周邊設(shè)置“臨時(shí)堆放提示牌”，引導(dǎo)居民將垃圾裝袋投放；③組織志愿者協(xié)助分揀可回收垃圾，減少異味擴(kuò)散；④向社區(qū)建議在老舊小區(qū)增設(shè)帶蓋垃圾桶，長(zhǎng)期解決垃圾堆放問題。3.處理樓道堆物問題（5分）：①聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（通過租戶獲取聯(lián)系方式），說明樓道堆物違反《消防法》第二十八條；②當(dāng)場(chǎng)協(xié)助將快遞搬至網(wǎng)點(diǎn)指定存放處，要求其3日內(nèi)整改；③聯(lián)合物業(yè)在樓道張貼“消防通道禁止占用”警示標(biāo)識(shí)；④巡查時(shí)重點(diǎn)關(guān)注該網(wǎng)點(diǎn)，防止反彈。4.處理流浪貓擾民問題（5分）：①在網(wǎng)格群發(fā)起問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)受影響居民戶數(shù)及具體時(shí)段；②聯(lián)系區(qū)動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)，協(xié)商在小區(qū)角落設(shè)置“流浪貓投喂點(diǎn)”，減少夜間活動(dòng)；③建議有意愿的居民領(lǐng)養(yǎng)溫順流浪貓，或聯(lián)系寵物醫(yī)院進(jìn)行絕育；④在群內(nèi)科普“夜間關(guān)閉窗戶、使用隔音窗簾”等緩解方法。--五、實(shí)務(wù)操作題（共20分）烏翠區(qū)向陽社區(qū)