平遙縣(2025年)招聘協(xié)管員考試練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.2024年中央農(nóng)村工作會議強(qiáng)調(diào)，要聚焦建設(shè)（），一體推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村現(xiàn)代化，瞄準(zhǔn)“農(nóng)村基本具備現(xiàn)代生活條件”目標(biāo)，組織實施好鄉(xiāng)村建設(shè)行動。A.宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村B.生態(tài)綠色示范鄉(xiāng)村C.數(shù)字智慧創(chuàng)新鄉(xiāng)村D.文旅融合特色鄉(xiāng)村答案：A2.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中屬于擾亂公共秩序的是（）。A.李某在景區(qū)內(nèi)攀爬文物建筑拍照B.王某因瑣事與游客發(fā)生肢體沖突致輕微傷C.張某在夜市攤位前大聲叫賣干擾他人正常通行D.趙某在古城墻下張貼虛假旅游廣告答案：C（解析：擾亂公共秩序行為主要指擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，公共場所秩序等；A屬妨害文物管理，B屬故意傷害他人身體，D屬廣告違法行為）3.平遙古城作為世界文化遺產(chǎn)，其核心保護(hù)范圍不包括（）。A.城墻及內(nèi)側(cè)30米區(qū)域B.日昇昌票號舊址C.古城外新建的游客服務(wù)中心D.市樓周邊傳統(tǒng)街巷答案：C（解析：核心保護(hù)范圍為古城墻內(nèi)全部區(qū)域及城墻外側(cè)30米內(nèi)區(qū)域，游客服務(wù)中心屬建設(shè)控制地帶）4.某游客在平遙縣衙景區(qū)內(nèi)吸煙，違反《平遙古城保護(hù)條例》關(guān)于“核心保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止吸煙”的規(guī)定，協(xié)管員應(yīng)首先（）。A.直接罰款50元B.口頭勸阻并告知規(guī)定C.聯(lián)系景區(qū)執(zhí)法大隊強(qiáng)制帶離D.拍攝視頻留證后上報答案：B（解析：協(xié)管員職責(zé)以宣傳、勸導(dǎo)為主，無行政處罰權(quán)，應(yīng)先教育勸阻）5.2024年平遙縣啟動“智慧古城”建設(shè)，其中“一鍵報警”系統(tǒng)覆蓋主要景區(qū)，協(xié)管員接到報警后，需在（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。A.1-3B.5-8C.10-15D.20答案：A（解析：根據(jù)《平遙縣旅游景區(qū)應(yīng)急管理辦法》，重點區(qū)域報警響應(yīng)時間要求1-3分鐘）6.下列關(guān)于晉商文化的表述，錯誤的是（）。A.平遙票號開創(chuàng)了中國近代金融業(yè)的先河B.日昇昌票號是中國第一家現(xiàn)代銀行的雛形C.晉商“匯通天下”主要依賴水路運(yùn)輸D.晉商誠信文化體現(xiàn)為“以義制利”的經(jīng)營理念答案：C（解析：晉商主要通過陸路商隊和票號匯兌實現(xiàn)“匯通天下”，水路非主要運(yùn)輸方式）7.根據(jù)《行政處罰法》，協(xié)管員在輔助執(zhí)法過程中，不得從事的行為是（）。A.記錄現(xiàn)場檢查情況B.收集證人證言C.作出行政處罰決定D.送達(dá)法律文書答案：C（解析：協(xié)管員無行政執(zhí)法權(quán)，不得獨立作出行政處罰決定）8.平遙縣2025年政府工作報告提出，要深化“放管服”改革，其中“一網(wǎng)通辦”覆蓋率要達(dá)到（）以上，重點解決群眾“多頭跑”問題。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D（解析：2025年平遙縣目標(biāo)為“一網(wǎng)通辦”覆蓋率95%）9.某游客在古城內(nèi)丟失錢包，向協(xié)管員求助，正確的處理流程是（）。①聯(lián)系景區(qū)警務(wù)室調(diào)取監(jiān)控②登記游客姓名、聯(lián)系方式及錢包特征③協(xié)助游客在丟失區(qū)域周邊詢問商戶④告知游客可向派出所報案A.②→③→①→④B.①→②→③→④C.③→②→①→④D.④→③→②→①答案：A（解析：應(yīng)先登記信息，再現(xiàn)場排查，后借助監(jiān)控，最后引導(dǎo)報案）10.下列不屬于平遙“非遺”項目的是（）。A.平遙推光漆器髹飾技藝B.平遙牛肉制作技藝C.平遙鼓舞D.晉?。ㄖ新钒鹱樱┐鸢福篋（解析：晉劇屬山西省級非遺，平遙本地非遺包括推光漆器、牛肉制作、平遙鼓舞等）11.根據(jù)《道路交通安全法》，在古城內(nèi)步行街劃定的臨時停車區(qū)域，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)車輛未按規(guī)定停放，正確的處理方式是（）。A.直接鎖車B.粘貼《違法停車告知單》C.聯(lián)系車主移車并告知規(guī)定D.記錄車牌后拖移車輛答案：C（解析：協(xié)管員無強(qiáng)制措施權(quán)，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系車主自行糾正）12.平遙古城墻全長約（），是我國現(xiàn)存最完整的縣級城墻之一。A.6公里B.8公里C.10公里D.12公里答案：A（解析：平遙古城墻全長6.163公里）13.2024年平遙縣開展“文明旅游示范縣”創(chuàng)建，要求協(xié)管員在工作中做到“三必講”，不包括（）。A.講古城歷史文化B.講旅游安全提示C.講本地特色美食D.講文明行為規(guī)范答案：C（解析：“三必講”為歷史文化、安全提示、文明規(guī)范）14.某商戶在古城沿街商鋪外搭建遮陽棚，未取得審批，協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)（）。A.當(dāng)場拆除B.下達(dá)《責(zé)令改正通知書》C.記錄臺賬并上報執(zhí)法部門D.罰款200元答案：C（解析：協(xié)管員負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、上報違法行為，由執(zhí)法部門處理）15.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，協(xié)管員在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)突發(fā)火情，首先應(yīng)（）。A.使用滅火器撲救初期火災(zāi)B.引導(dǎo)游客向空曠區(qū)域疏散C.撥打119報警并說明具體位置D.聯(lián)系景區(qū)消防控制室答案：C（解析：發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)第一時間報警，明確位置信息，為救援爭取時間）16.平遙縣“一主三副”城鎮(zhèn)體系中，“一主”指（）。A.古陶鎮(zhèn)（縣城）B.段村鎮(zhèn)C.洪善鎮(zhèn)D.寧固鎮(zhèn)答案：A（解析：“一主”為縣城古陶鎮(zhèn)，“三副”為段村、洪善、寧固）17.下列關(guān)于協(xié)管員職責(zé)的表述，正確的是（）。A.可以單獨開展執(zhí)法檢查B.負(fù)責(zé)宣傳法律法規(guī)和政策C.有權(quán)對違法行為作出裁決D.主要承擔(dān)后勤保障工作答案：B（解析：協(xié)管員職責(zé)包括宣傳、信息收集、協(xié)助執(zhí)法，無獨立執(zhí)法權(quán)）18.平遙縣2025年民生實事中提出，要新增（）個“15分鐘便民生活圈”，覆蓋老城區(qū)及新建社區(qū)。A.3B.5C.8D.10答案：B（解析：2025年目標(biāo)為新增5個便民生活圈）19.游客咨詢“平遙古城墻始建于哪個朝代”，正確回答是（）。A.西周B.春秋C.戰(zhàn)國D.西漢答案：B（解析：平遙古城墻始建于西周宣王時期，現(xiàn)存城墻為明洪武三年（1370年）擴(kuò)建）20.某旅游團(tuán)因暴雨滯留古城，協(xié)管員配合景區(qū)需重點做好（）。①安置住宿②心理疏導(dǎo)③物資保障④協(xié)調(diào)交通A.①②③B.②③④C.①③④D.①②③④答案：D（解析：需全面保障滯留游客的基本生活、安全及情緒安撫）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.平遙縣作為國家歷史文化名城，其保護(hù)原則包括（）。A.保護(hù)為主B.搶救第一C.合理利用D.加強(qiáng)管理答案：ABCD（解析：《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)條例》規(guī)定的基本原則）2.協(xié)管員在日常巡查中需重點關(guān)注的安全隱患有（）。A.商鋪私拉電線B.游客攀爬古城墻C.餐飲攤點燃?xì)庑孤〥.景區(qū)垃圾桶滿溢答案：ABC（解析：安全隱患側(cè)重消防、文物保護(hù)、公共安全；垃圾桶滿溢屬環(huán)境衛(wèi)生問題）3.下列屬于平遙縣“十四五”文旅發(fā)展重點的是（）。A.打造“晉商文化國際交流中心”B.建設(shè)數(shù)字虛擬古城體驗館C.開發(fā)“古城+鄉(xiāng)村”文旅線路D.擴(kuò)建現(xiàn)代工業(yè)旅游園區(qū)答案：ABC（解析：平遙“十四五”文旅重點圍繞歷史文化、數(shù)字體驗、全域旅游，工業(yè)旅游非核心）4.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為可處警告或200元以下罰款的是（）。A.擾亂車站秩序但未造成嚴(yán)重后果B.阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)C.非法攜帶匕首進(jìn)入景區(qū)D.在公共場所故意裸露身體情節(jié)惡劣答案：AC（解析：B處5日以上10日以下拘留，D處5日以上10日以下拘留）5.平遙推光漆器的工藝特點包括（）。A.以天然大漆為原料B.需經(jīng)過髹涂、推光等多道工序C.裝飾多采用雕刻、彩繪D.成品具有耐酸耐堿特性答案：ABCD（解析：均為推光漆器的典型工藝特征）6.協(xié)管員在處理游客投訴時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.及時響應(yīng)B.耐心傾聽C.偏袒本地商戶D.客觀公正答案：ABD（解析：需保持中立，不得偏袒任何一方）7.平遙縣2025年優(yōu)化營商環(huán)境的措施包括（）。A.推行“一業(yè)一證”改革B.建立企業(yè)訴求“接訴即辦”機(jī)制C.提高市場準(zhǔn)入門檻D.精簡涉企審批環(huán)節(jié)答案：ABD（解析：優(yōu)化營商環(huán)境需降低準(zhǔn)入門檻，而非提高）8.下列關(guān)于古城內(nèi)交通管理的表述，正確的是（）。A.核心保護(hù)區(qū)禁止機(jī)動車通行（除特種車輛外）B.電動觀光車需按指定路線行駛C.游客自行車可隨意停放D.貨運(yùn)車輛需在夜間規(guī)定時段進(jìn)入答案：ABD（解析：游客自行車需停放至指定區(qū)域）9.晉商票號的歷史作用包括（）。A.促進(jìn)全國資金流動B.推動商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.開創(chuàng)現(xiàn)代銀行制度D.傳播商業(yè)信用文化答案：ABD（解析：票號是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，非現(xiàn)代銀行制度）10.協(xié)管員參與社區(qū)治理時，可開展的工作有（）。A.協(xié)助排查出租屋安全隱患B.組織居民參與古城保護(hù)宣傳C.調(diào)解鄰里糾紛D.代行社區(qū)居委會投票權(quán)答案：ABC（解析：協(xié)管員無權(quán)代行投票權(quán)）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.平遙縣協(xié)管員由縣公安局統(tǒng)一招聘，無需進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（）答案：×（解析：需經(jīng)崗位知識、法律常識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)合格后方可上崗）2.游客在古城內(nèi)拍攝商業(yè)廣告，無需向文物部門報備。（）答案：×（解析：《平遙古城保護(hù)條例》規(guī)定，商業(yè)性拍攝需經(jīng)文物主管部門批準(zhǔn)）3.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)文物損壞，應(yīng)立即自行修復(fù)。（）答案：×（解析：協(xié)管員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并立即上報文物保護(hù)部門，不得擅自處理）4.平遙古城墻的“馬面”是用于存放戰(zhàn)馬的建筑。（）答案：×（解析：“馬面”是城墻凸出部分，用于防御時交叉攻擊敵人）5.暴雨期間，協(xié)管員可根據(jù)實際情況臨時關(guān)閉部分危險路段。（）答案：√（解析：為保障安全，協(xié)管員有權(quán)采取臨時管控措施并及時上報）6.某商戶未懸掛營業(yè)執(zhí)照，協(xié)管員可直接扣押其經(jīng)營物品。（）答案：×（解析：協(xié)管員無扣押權(quán)，應(yīng)上報市場監(jiān)管部門處理）7.平遙牛肉屬于地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。（）答案：√（解析：平遙牛肉獲國家地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證）8.協(xié)管員在巡邏時需著統(tǒng)一制式服裝，佩戴工作證件。（）答案：√（解析：規(guī)范著裝和證件是執(zhí)法輔助人員的基本要求）9.游客咨詢“雙林寺”位置，協(xié)管員應(yīng)回答“位于古城東北方向5公里處”。（）答案：×（解析：雙林寺位于古城西南6公里的橋頭村）10.2024年平遙縣實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)在核心景區(qū)全覆蓋。（）答案：√（解析：2024年平遙縣“智慧古城”建設(shè)重點工程之一）四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述平遙協(xié)管員在古城保護(hù)中的主要職責(zé)。答案：①宣傳《平遙古城保護(hù)條例》等法律法規(guī)，提高游客和商戶的保護(hù)意識；②日常巡查核心保護(hù)區(qū)，重點關(guān)注文物建筑、傳統(tǒng)街巷、歷史環(huán)境要素的完好情況；③及時發(fā)現(xiàn)并制止攀爬文物、亂刻亂畫、違規(guī)搭建等破壞行為，做好記錄并上報文物保護(hù)部門；④協(xié)助開展古城保護(hù)相關(guān)的環(huán)境整治、交通疏導(dǎo)等工作；⑤配合完成上級部門交辦的其他保護(hù)輔助任務(wù)。2.列舉3項平遙縣2025年民生工程，并說明其對居民生活的影響。答案：①新增5個“15分鐘便民生活圈”：覆蓋老城區(qū)及新建社區(qū)，提供餐飲、生鮮、維修等基礎(chǔ)服務(wù)，解決居民“買菜難”“生活服務(wù)遠(yuǎn)”問題；②改造10個老舊小區(qū)：完善水電管網(wǎng)、加裝電梯、增設(shè)停車位，提升居民居住品質(zhì)；③新建2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：優(yōu)化醫(yī)療資源布局，方便居民就近就醫(yī)，緩解“看病遠(yuǎn)”矛盾。3.游客在古城內(nèi)與商戶因商品價格發(fā)生爭執(zhí)，協(xié)管員應(yīng)如何處理？答案：①立即上前制止?fàn)幊常矒犭p方情緒，表明身份并告知“有事慢慢溝通”；②分別傾聽游客和商戶的陳述，了解矛盾焦點（如是否明碼標(biāo)價、是否存在欺詐）；③查看商戶價簽，確認(rèn)是否符合規(guī)定（《價格法》要求明碼標(biāo)價）；④若商戶未明碼標(biāo)價，勸導(dǎo)其規(guī)范標(biāo)價并向游客道歉；若游客對價格有異議，解釋市場定價原則，建議通過協(xié)商或12315投訴解決；⑤全程保持中立，避免偏袒，必要時聯(lián)系市場監(jiān)管部門介入。4.簡述晉商“匯通天下”對平遙發(fā)展的意義。答案：①經(jīng)濟(jì)層面：票號業(yè)的繁榮帶動了平遙商業(yè)、金融業(yè)發(fā)展，使其成為清代北方金融中心；②文化層面：晉商誠信文化（如“立字為據(jù)”“童叟無欺”）融入本地民俗，形成獨特的商業(yè)倫理；③城市建設(shè)層面：票號財富推動古城城墻、街道、民居的修繕與擴(kuò)建，奠定了現(xiàn)存古城格局；④旅游層面：票號舊址（如日昇昌）成為核心旅游資源，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。5.協(xié)管員在日常工作中應(yīng)如何踐行“文明執(zhí)法、服務(wù)為民”理念？答案：①語言文明：使用“您好”“請”“謝謝”等禮貌用語，避免生硬命令；②行為規(guī)范：著裝整齊、持證上崗，巡查時姿態(tài)端正，不隨意翻動群眾物品；③服務(wù)優(yōu)先：主動為游客指路、解答疑問，幫助老人兒童，體現(xiàn)人文關(guān)懷；④靈活溝通：遇到群眾不理解時，耐心解釋政策依據(jù)，避免激化矛盾；⑤接受監(jiān)督：主動公開聯(lián)系方式，聽取群眾意見，及時改進(jìn)工作。五、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：2025年5月1日，平遙古城迎來旅游高峰。協(xié)管員張某在南大街巡查時，發(fā)現(xiàn)以下情況：（1）商戶王某將貨物堆放在店外人行道上，阻礙游客通行；（2）游客李某為拍攝“古風(fēng)視頻”，站在古城墻垛口邊緣，情緒激動不聽同伴勸阻；（3）老年游客陳某坐在臺階上稱“頭暈惡心”，隨身無家屬陪同。問題：如果你是協(xié)管員張某，應(yīng)如何處理上述情況？請分步驟說明。答案：處理情況（1）：①上前禮貌告知王某：“您好，根據(jù)《平遙古城保護(hù)條例》，核心保護(hù)區(qū)內(nèi)不得占用公共區(qū)域堆放物品，請您將貨物搬回店內(nèi)，以免影響游客通行?！雹趨f(xié)助王某將貨物移至店內(nèi)，檢查人行道是否恢復(fù)暢通；③記錄商戶信息及整改情況，若后續(xù)再次違規(guī)，上報綜合執(zhí)法部門處理。處理情況（2）：①快速靠近李某，大聲提醒：“先生，城墻垛口邊緣危險，請您馬上下來！”②趁李某猶豫時，伸手?jǐn)v扶其離開危險位置；③待李某情緒穩(wěn)定后，解釋：“古城墻是文物，垛口結(jié)構(gòu)承重有限，攀爬可能造成損壞，也會危及您的安全。拍攝視頻可以選擇城墻步道等安全區(qū)域?！雹苈?lián)系景區(qū)工作人員，在垛口附近增設(shè)“禁止攀爬”警示標(biāo)識。處理情況（3）：①蹲下身詢問陳某：“大爺，您哪里不舒服？我是古城協(xié)管員，這就幫您聯(lián)系醫(yī)生。”②檢查陳某是否隨身攜帶藥品（如降壓藥），如有則協(xié)助服用；③撥打景區(qū)醫(yī)療點電話（或120），說明位置及癥狀；④陪伴陳某等待救援，詢問其家屬聯(lián)系方式并代為通知；⑤救援到達(dá)后，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將陳某轉(zhuǎn)移至救護(hù)車，做好交接記錄。案例二：2025年7月，平遙縣某社區(qū)因老舊管網(wǎng)改造施工，導(dǎo)致部分居民連續(xù)3