(2025年)客運(yùn)資格證筆試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）1.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，客運(yùn)班車發(fā)車時(shí)間應(yīng)提前（）在客運(yùn)站信息平臺(tái)公布。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.36小時(shí)D.48小時(shí)答案：B2.客運(yùn)車輛日常安全檢查中，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)重點(diǎn)應(yīng)檢查（）。A.轉(zhuǎn)向盤自由行程B.輪胎花紋深度C.制動(dòng)液液面D.燈光亮度答案：A（依據(jù)《機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)條件》，轉(zhuǎn)向盤自由行程過大易導(dǎo)致轉(zhuǎn)向失控）3.長途客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行，因特殊原因需繼續(xù)運(yùn)行的，應(yīng)配備（）以上駕駛員并嚴(yán)格落實(shí)接駁運(yùn)輸。A.1名B.2名C.3名D.4名答案：B（《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)道路客運(yùn)安全工作的通知》明確雙駕駛員要求）4.乘客攜帶（）物品時(shí)，駕駛員有權(quán)拒絕其乘車。A.20kg行李B.未拆封的白酒2瓶C.小型寵物犬（非導(dǎo)盲犬）D.折疊式輪椅答案：C（《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》禁止活體動(dòng)物運(yùn)輸，導(dǎo)盲犬除外）5.新能源純電動(dòng)客車發(fā)生電池冒煙時(shí)，正確的處置措施是（）。A.立即用水潑灑B.使用干粉滅火器噴射電池底部C.關(guān)閉電源后撤離乘客D.開啟空調(diào)降溫答案：C（新能源客車電池燃燒需優(yōu)先斷電，避免觸電風(fēng)險(xiǎn)）6.客運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，最高時(shí)速不得超過（）。A.80km/hB.90km/hC.100km/hD.120km/h答案：D（《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定客車高速最高限速120km/h）7.客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過（）小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于（）分鐘。A.2；15B.3；20C.4；20D.5；30答案：C（《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》明確4小時(shí)/20分鐘標(biāo)準(zhǔn)）8.發(fā)生輕微交通事故且無人員傷亡時(shí)，正確的處理流程是（）。A.立即報(bào)警→保護(hù)現(xiàn)場→撤離車輛B.拍照取證→撤離至安全區(qū)域→報(bào)警C.等待對方協(xié)商→不撤離現(xiàn)場D.直接離開現(xiàn)場答案：B（《道路交通事故處理程序規(guī)定》倡導(dǎo)快處快賠機(jī)制）9.客運(yùn)車輛安全錘的配備要求是（）。A.每5個(gè)座位1把B.每10個(gè)座位1把C.至少2把且覆蓋車廂前后D.每排座位1把答案：C（《客車安全技術(shù)條件》規(guī)定至少2把，分布于前后部）10.乘客突發(fā)心臟病時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.繼續(xù)行駛至終點(diǎn)B.就近選擇安全地點(diǎn)停車C.給乘客服用自帶藥物D.加速送往醫(yī)院答案：B（優(yōu)先保障乘客生命安全，立即停車是首要措施）11.客運(yùn)車輛年檢時(shí)，制動(dòng)性能檢測的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。A.制動(dòng)距離B.輪胎磨損C.燈光強(qiáng)度D.轉(zhuǎn)向角度答案：A（《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》將制動(dòng)距離作為核心指標(biāo)）12.包車客運(yùn)標(biāo)志牌的有效期限最長不超過（）。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B（《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》明確包車標(biāo)志牌有效期不超7天）13.雨天行駛時(shí)，與前車的安全距離應(yīng)至少保持（）倍于干燥路面。A.1B.1.5C.2D.3答案：C（雨天路面濕滑，制動(dòng)距離延長，需保持2倍以上安全距離）14.客運(yùn)車輛滅火器的有效期為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B（《消防法》規(guī)定車用滅火器需每2年檢測，到期更換）15.駕駛員在行車中接打手持電話的，一次記（）分。A.1B.2C.3D.6答案：C（《道路交通安全違法行為記分管理辦法》規(guī)定接打手持電話記3分）16.客運(yùn)車輛在山區(qū)彎道行駛時(shí)，正確的操作是（）。A.加速通過B.鳴喇叭并靠道路中心行駛C.減速、鳴喇叭、靠右行駛D.關(guān)閉燈光節(jié)省電量答案：C（山區(qū)彎道視線受限，需減速鳴笛確保安全）17.乘客醉酒后強(qiáng)行要求中途下車，駕駛員應(yīng)（）。A.直接停車讓其下車B.聯(lián)系其同行人員或報(bào)警C.加速行駛至終點(diǎn)D.批評(píng)指責(zé)乘客答案：B（醉酒乘客存在安全隱患，需聯(lián)系家屬或警方協(xié)助）18.客運(yùn)車輛輪胎花紋深度低于（）時(shí)應(yīng)更換。A.1.6mmB.2.0mmC.3.2mmD.4.0mm答案：A（《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定乘用車輪胎花紋深度不低于1.6mm）19.夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)在距對向來車（）米以外改用近光燈。A.50B.100C.150D.200答案：C（《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定150米外切換近光燈）20.客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證的繼續(xù)教育周期為（）。A.每年1次B.每2年1次C.每3年1次D.每5年1次答案：A（《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》要求每年參加不少于24學(xué)時(shí)繼續(xù)教育）21.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，正確的操作是（）。A.急踩制動(dòng)踏板B.向側(cè)滑的相反方向打方向盤C.向側(cè)滑的相同方向打方向盤D.猛打轉(zhuǎn)向盤答案：C（側(cè)滑時(shí)應(yīng)向側(cè)滑方向輕打方向盤，修正方向）22.客運(yùn)車輛在高速公路發(fā)生故障需臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)在來車方向（）米外設(shè)置警告標(biāo)志。A.50B.100C.150D.200答案：C（《道路交通安全法》規(guī)定高速故障警告標(biāo)志設(shè)置距離不小于150米）23.乘客攜帶超體積行李（長×寬×高超過1.8米）時(shí)，正確處理方式是（）。A.免費(fèi)運(yùn)輸B.收取行李費(fèi)C.拒絕運(yùn)輸D.放置在過道上答案：C（《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定超體積行李不得帶入客艙）24.駕駛員連續(xù)駕駛4小時(shí)后，必須停車休息且累計(jì)休息時(shí)間不少于（）分鐘。A.15B.20C.30D.40答案：B（《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》明確20分鐘最低休息要求）25.客運(yùn)車輛的安全門在車輛行駛中（）。A.可以部分開啟B.必須鎖止C.可以留縫隙通風(fēng)D.由乘客自行開關(guān)答案：B（安全門在行駛中必須鎖止，防止意外開啟）26.遇到盲人乘客乘車時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.主動(dòng)攙扶并引導(dǎo)至座位B.要求其自行尋找座位C.拒絕其攜帶導(dǎo)盲犬D.催促其加快上車速度答案：A（《客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》要求對特殊乘客提供主動(dòng)幫助）27.客運(yùn)車輛的轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)失效時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.緊急制動(dòng)B.緩慢減速并靠路邊停車C.繼續(xù)行駛至修理廠D.猛打方向盤答案：B（轉(zhuǎn)向助力失效需保持方向穩(wěn)定，逐步減速停車）28.客運(yùn)包車需變更目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.直接更改路線B.經(jīng)包車人書面同意C.通知客運(yùn)站即可D.自行決定答案：B（《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》要求變更需包車人書面確認(rèn)）29.車輛發(fā)生爆胎時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.握緊方向盤B.緩踩制動(dòng)踏板C.急打方向避讓D.控制車輛直線行駛答案：C（爆胎時(shí)急打方向易導(dǎo)致車輛失控）30.客運(yùn)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)（）。A.要求乘客自行處理B.允許其攜帶但需妥善保管C.沒收物品并繼續(xù)行駛D.拒絕運(yùn)輸并報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案：D（《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定禁止攜帶危險(xiǎn)品，需報(bào)告公安部門）二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題3分）1.客運(yùn)車輛日常安全檢查的“三檢”制度包括（）。A.出車前檢查B.行車中檢查C.收車后檢查D.維修后檢查答案：ABC2.惡劣天氣（暴雨/大雪）行車時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。A.降低車速B.增大跟車距離C.開啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.緊急制動(dòng)減速答案：ABC3.客運(yùn)駕駛員不得有下列行為（）。A.酒后駕駛B.連續(xù)駕駛超4小時(shí)C.服用國家管制的精神藥品后駕駛D.未系安全帶駕駛答案：ABCD4.乘客突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.立即停車B.撥打120急救電話C.組織其他乘客協(xié)助D.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院答案：ABC5.客運(yùn)車輛安全設(shè)施應(yīng)包括（）。A.安全錘B.滅火器C.應(yīng)急逃生窗D.GPS監(jiān)控設(shè)備答案：ABCD6.以下屬于禁止客運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)奈锲酚校ǎ.煙花爆竹B.腐蝕性化學(xué)品C.管制刀具D.未拆封的白酒（53度）2箱答案：ABC（白酒屬于易燃品，超過一定數(shù)量禁止運(yùn)輸）7.長途客運(yùn)車輛必須配備的設(shè)備有（）。A.衛(wèi)星定位裝置B.輪胎氣壓監(jiān)測系統(tǒng)C.駕駛員防疲勞提醒裝置D.車輛行駛記錄儀答案：ACD8.發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)（）。A.立即停車B.保護(hù)現(xiàn)場C.搶救傷員D.迅速撤離現(xiàn)場答案：ABC9.客運(yùn)服務(wù)中，文明用語包括（）。A.“您好，請系好安全帶”B.“快點(diǎn)上車，別磨蹭”C.“請保管好隨身物品”D.“到站了，請從后門下車”答案：ACD10.新能源客車充電時(shí)的安全注意事項(xiàng)有（）。A.使用專用充電樁B.充電時(shí)駕駛員不得離開C.充電前檢查充電接口是否潮濕D.充電時(shí)可以乘客留在車內(nèi)答案：ABC11.客運(yùn)車輛超速的危害包括（）。A.制動(dòng)距離延長B.操控性能下降C.事故后果加重D.燃油消耗減少答案：ABC12.以下符合兒童乘車安全要求的有（）。A.12歲以下兒童坐副駕駛B.使用兒童安全座椅C.家長懷抱嬰幼兒乘車D.兒童系好安全帶答案：BD13.客運(yùn)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方法有（）。A.從安全門撤離B.用安全錘擊碎車窗C.乘坐電梯逃生D.用濕毛巾捂住口鼻低姿撤離答案：ABD14.駕駛員在行車中應(yīng)觀察的“三鏡”包括（）。A.前擋風(fēng)玻璃B.左側(cè)后視鏡C.右側(cè)后視鏡D.車內(nèi)后視鏡答案：BCD15.客運(yùn)包車的禁止行為包括（）。A.招攬零散乘客B.按約定路線行駛C.懸掛包車標(biāo)志牌D.從事班線客運(yùn)答案：AD16.以下屬于客運(yùn)駕駛員職業(yè)素養(yǎng)要求的有（）。A.遵守交通法規(guī)B.保持車輛整潔C.耐心解答乘客疑問D.與乘客爭執(zhí)時(shí)據(jù)理力爭答案：ABC17.車輛發(fā)生側(cè)翻時(shí)，乘客應(yīng)（）。A.抓住固定物B.盡量靠近車廂中部C.跳車逃生D.解開安全帶答案：AB18.客運(yùn)車輛輪胎異常磨損的可能原因有（）。A.輪胎氣壓過高B.四輪定位不準(zhǔn)C.經(jīng)常急剎車D.輪胎型號(hào)一致答案：ABC19.駕駛員在夜間行車時(shí)，應(yīng)注意（）。A.避免疲勞駕駛B.正確使用燈光C.注意道路兩側(cè)行人D.高速超車答案：ABC20.客運(yùn)車輛的“三品”檢查內(nèi)容包括（）。A.易燃物品B.易爆物品C.易腐物品D.危險(xiǎn)品答案：ABD三、判斷題（共20題，每題1分）1.客運(yùn)車輛可以在應(yīng)急車道上臨時(shí)上下乘客。（）答案：×（應(yīng)急車道僅用于緊急情況，禁止上下乘客）2.乘客未系安全帶，駕駛員可以提醒后繼續(xù)發(fā)車。（）答案：×（駕駛員必須確保乘客系好安全帶方可發(fā)車）3.客運(yùn)車輛的核載人數(shù)包括駕駛員。（）答案：×（核載人數(shù)僅指乘客，不包括駕駛員）4.車輛發(fā)生故障時(shí)，駕駛員應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。（）答案：√5.駕駛員可以在行車中與乘客長時(shí)間聊天。（）答案：×（會(huì)分散注意力，影響安全）6.新能源客車電池進(jìn)水后可以繼續(xù)行駛。（）答案：×（可能引發(fā)短路或燃燒）7.客運(yùn)車輛可以運(yùn)輸少量未標(biāo)注的化學(xué)品。（）答案：×（屬于危險(xiǎn)品運(yùn)輸，需專業(yè)資質(zhì)）8.乘客突發(fā)癲癇時(shí)，應(yīng)按住其肢體防止抽搐。（）答案：×（可能造成二次傷害，應(yīng)墊軟物保護(hù)頭部）9.客運(yùn)車輛的安全錘應(yīng)放置在駕駛員隨手可及的位置。（）答案：×（應(yīng)分布在車廂前后，方便乘客取用）10.駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)可以駕駛營運(yùn)客車。（）答案：×（實(shí)習(xí)期禁止駕駛營運(yùn)車輛）11.車輛發(fā)生爆胎后，應(yīng)立即緊急制動(dòng)停車。（）答案：×（急制動(dòng)易導(dǎo)致車輛失控）12.客運(yùn)班車可以在規(guī)定站點(diǎn)外上客，但不得下客。（）答案：×（班線客運(yùn)需按批準(zhǔn)站點(diǎn)上下客）13.駕駛員連續(xù)駕駛2小時(shí)后必須停車休息。（）答案：×（連續(xù)駕駛4小時(shí)需休息，2小時(shí)無強(qiáng)制要求）14.乘客攜帶的行李重量超過20kg時(shí)，需額外付費(fèi)。（）答案：√（《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定超重行李需收費(fèi)）15.夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)使用遠(yuǎn)光燈提醒對向車輛。（）答案：×（會(huì)車時(shí)應(yīng)使用近光燈）16.客運(yùn)車輛的滅火器應(yīng)每年進(jìn)行壓力檢測。（）答案：√（確保有效性）17.駕駛員可以自行調(diào)整衛(wèi)星定位裝置的參數(shù)。（）答案：×（禁止篡改監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)）18.車輛發(fā)生輕微刮擦事故，雙方無異議時(shí)可以自行協(xié)商處理。（）答案：√（符合快處快賠規(guī)定）19.客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證逾期未換證的，不得繼續(xù)駕駛營運(yùn)車輛。（）答案：√（資格證過期即失效）20.乘客在車內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員應(yīng)予以制止。（）答案：√（公共交通工具禁止吸煙）四、案例分析題（共5題，每題10分）案例1：某長途客車由A市開往B市，行駛至高速路段時(shí)，駕駛員張某發(fā)現(xiàn)一名乘客（70歲）突然捂住胸口，表情痛苦。此時(shí)車輛正以100km/h行駛，后方有大貨車跟隨。問題：張某應(yīng)如何正確處置？答案：（1）立即開啟右轉(zhuǎn)向燈，觀察后視鏡確認(rèn)安全后，緩慢減速向右側(cè)靠邊；（2）選擇應(yīng)急車道或路肩安全區(qū)域停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在來車方向150米外放置三角警示牌；（3）停車后檢查乘客情況，詢問是否攜帶急救藥品（如硝酸甘油），協(xié)助其服用；（4）撥打120急救電話，說明具體位置和乘客癥狀；（5）組織車上其他乘客協(xié)助照顧，保持車廂通風(fēng)；（6）若乘客情況惡化，立即聯(lián)系最近的高速出口，安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。案例2：某旅游包車（核載35人）實(shí)際載客38人，途中被交警查獲。經(jīng)查，駕駛員李某明知超員仍發(fā)車，且未系安全帶。問題：李某將面臨哪些處罰？答案：（1）超員處罰：超過核定人數(shù)20%以下（38-35=3人，3/35≈8.57%），依據(jù)《道路交通安全法》，處200-500元罰款，駕駛證記3分；（2）未系安全帶：處50元罰款，駕駛證記1分；（3）運(yùn)輸企業(yè)處罰：依據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，對企業(yè)處1000-3000元罰款；（4）從業(yè)資格處理：李某超員屬于嚴(yán)重違章，交通運(yùn)輸部門可暫停其從業(yè)資格6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷資格證。案例3：雨天，客運(yùn)車輛在山區(qū)彎道行駛時(shí)，因路面濕滑