文檔新標題：搭建心靈的橋梁：五年級溝通藝術(shù)初探

一、教學內(nèi)容分析

??本課隸屬于小學《道德與法治》課程中“人際交往”主題單元，是培養(yǎng)學生社會性發(fā)展的關(guān)鍵一課。從《義務教育道德與法治課程標準（2022年版）》審視，本課內(nèi)容深度關(guān)聯(lián)“健全人格”與“道德修養(yǎng)”核心素養(yǎng)。在知識技能圖譜上，它要求學生超越對“說話”的淺層認知，理解“溝通”作為信息、情感與思想雙向流動過程的復雜內(nèi)涵，掌握如傾聽、表達、共情等關(guān)鍵人際技能，并能在具體情境中初步應用。其在單元知識鏈中，上承自我認知與情緒管理，下啟沖突解決與合作共贏，起著承上啟下的樞紐作用。從過程方法看，課標倡導的“體驗-探究-反思”路徑在本課尤為適用，需通過創(chuàng)設真實或仿真的交往困境，引導學生經(jīng)歷“遭遇問題-探究方法-實踐演練-內(nèi)化原則”的完整探究過程。其素養(yǎng)價值滲透于全程：在探究中培育理性思維與批判意識，例如辨析“直言不諱”與“尊重他人”的邊界；在演練中塑造樂于溝通、善于合作的健全人格；在反思中筑牢真誠、友善、平等的社會主義核心價值觀根基。

??學情診斷顯示，五年級學生處于由具體運算思維向形式運算思維過渡期，人際圈擴大，同伴影響力增強，但溝通方式仍顯單一，易陷入“自我中心”表述或非此即彼的線性思維。他們的已有基礎是具備日常對話經(jīng)驗，興趣點在于同伴交往中的真實故事與“小摩擦”；潛在障礙則在于難以覺察自身溝通模式的不足，對“有效溝通”的認知多停留在“把話說清楚”層面，缺乏對傾聽、反饋、非語言信息等維度的系統(tǒng)認識。因此，教學過程需嵌入動態(tài)評估設計，如通過角色扮演中的表現(xiàn)性任務、小組討論中的觀點記錄，實時診斷學生在“同理心傾聽”與“建設性表達”上的達成度。教學調(diào)適策略上，對溝通基礎薄弱的學生，提供“溝通句型”模板和分步驟指導作為支架；對表現(xiàn)力強的學生，則引導其關(guān)注溝通對象的反應，提升溝通的靈活性與深度，實現(xiàn)從“敢說”到“會說”再到“善聽會應”的差異化推進。

二、教學目標

??知識目標：學生能夠復述并解釋溝通的雙向性內(nèi)涵（包含表達、傾聽與反饋），能準確區(qū)分“暴力溝通”（如指責、命令）與“非暴力溝通”（如觀察、感受、需求）在語言形式上的典型特征，并能在具體案例中指認影響溝通效果的多個因素。

??能力目標：學生能夠在模擬情境中，綜合運用“用心傾聽”（如目光接觸、不打斷、簡要重述）與“我信息”表達法（陳述事實、表達感受、說明希望），完成一次基本有效的沖突溝通演練；初步嘗試從雙方立場分析簡單交往沖突的成因。

??情感態(tài)度與價值觀目標：學生能在課堂討論與活動中，表現(xiàn)出對他人觀點的尊重與好奇心，愿意暫時擱置自己的判斷去嘗試理解對方；初步認同真誠、平等、友善是良性溝通的基石，并在模擬演練中體現(xiàn)出通過溝通解決問題的意愿而非回避或?qū)埂?/p>

??科學（學科）思維目標：發(fā)展學生的社會性思維與辯證思維。通過分析溝通案例，引導學生從單一歸因（都是他的錯）轉(zhuǎn)向多元互動歸因（我們的表達和傾聽方式如何共同導致了誤解）；通過對比不同溝通策略的結(jié)果，初步建立“策略-結(jié)果”之間的因果聯(lián)系模型。

??評價與元認知目標：學生能夠使用教師提供的簡單量規(guī)（如“傾聽星級表”），對他人的情境表演進行觀察與評價；并能在活動后，通過反思性問題（如“我今天在小組討論中，哪一次傾聽做得比較好？”），初步覺察和評估自己在溝通中的行為模式。

三、教學重點與難點

??教學重點：溝通的雙向性認知與“我信息”表達法的初步掌握。確立依據(jù)在于：從課標看，這是構(gòu)建健康人際關(guān)系的核心“大概念”，它突破了單向輸出的誤區(qū)，直指有效溝通的本質(zhì)。從素養(yǎng)養(yǎng)成看，這是將“尊重他人”、“理性平和”等價值觀轉(zhuǎn)化為可操作行為的關(guān)鍵技能節(jié)點，是學生社會能力發(fā)展的奠基石。從現(xiàn)實意義看，這是解決學生日常同伴沖突最常用、最基礎的工具，具有高頻的應用價值。

??教學難點：將溝通認知轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的溝通行為傾向，特別是在情緒激動情境下有意識地運用“我信息”等建設性方法。預設依據(jù)源于學情分析：五年級學生的情緒調(diào)節(jié)能力尚在發(fā)展，在沖突情境下，情緒易壓倒理性，習慣性回歸指責或沉默等原始反應。這是從“知道”到“做到”的認知跨度難點，也是克服行為慣性的難點。突破方向在于提供高支持、低風險的情境進行充分的行為演練，并強化對“感受-需求”的自我覺察練習。

四、教學準備清單

1.教師準備

1.1媒體與教具：多媒體課件，內(nèi)含“傳話游戲”指令、兩則校園溝通沖突情境動畫視頻（情境A：借東西被拒；情境B：合作任務產(chǎn)生分歧）?！皽贤ò賹毾洹币曈X化板書框架圖。

1.2學習材料：分層學習任務單（含基礎記錄區(qū)與拓展反思區(qū)）、角色扮演情境卡片（不同難度等級）、“傾聽星級評價”卡片。

2.學生準備

2.1前置經(jīng)驗：回顧一次近期與同伴、家人間發(fā)生的、結(jié)果不太愉快的小摩擦或小誤會。

2.2物品：筆。

3.環(huán)境布置

3.1座位安排：小組合作式座位，4-6人一桌，便于討論與角色扮演。

五、教學過程

第一、導入環(huán)節(jié)

1.情境創(chuàng)設與動機激發(fā)：同學們，上課前，我們先玩一個經(jīng)典的小游戲——“悄悄話傳真”。請每組第一位同學來看老師屏幕上的這句話（顯示一句稍復雜、易傳錯的句子，如：“明天下午三點，帶上跳繩和圖畫本，在學校西門集合，如果下雨就改在體育館?！保?。記住后，只用悄悄話傳給下一位，依次傳下去，最后一位同學請大聲說出你聽到的。

1.1體驗與設問：（游戲結(jié)束后，結(jié)果大概率出現(xiàn)謬誤）哎呀，怎么最后一位同學說的和老師最開始說的完全不一樣了？大家想想，在剛才的游戲里，信息是在怎樣“跑偏”的？（預設學生回答：聽不清、說太快、理解錯了…）沒錯，這就像我們平時溝通中有時會出現(xiàn)的“小故障”。今天，我們就一起來當一回“溝通小偵探”和“橋梁工程師”，探究溝通的秘密，學習如何搭建一座能讓心意準確抵達對方心靈的堅固橋梁。

1.2聯(lián)系舊知與明確路徑：溝通無處不在。回憶一下，你是否曾因為某句話和朋友產(chǎn)生誤會？或覺得父母沒聽懂你的意思？本節(jié)課，我們將首先診斷常見溝通問題，然后探秘有效溝通的核心原則，最后裝備上實用的溝通工具，去嘗試解決我們真實生活中遇到的那些“小摩擦”。

第二、新授環(huán)節(jié)

任務一：解碼溝通“故障”——從現(xiàn)象到本質(zhì)

1.教師活動：首先，播放情境A動畫：小A想借小B新買的漫畫書，直接說：“把你的新漫畫借我看看！”小B頭也不抬：“不借?！毙生氣：“真小氣！”不歡而散。播放后，拋出問題鏈：“這次溝通‘故障’在哪里？是誰的問題？”（引導歸因）。接著，展示兩種內(nèi)心獨白（小A：“他肯定不愛分享，小氣鬼！”小B：“他命令我，一點都不禮貌！”），提問：“看，這是他們心里的想法。如果只從自己角度看，好像都有理。這說明什么？”（引導認識單一視角的局限）。然后，引出核心概念：“溝通就像一座橋，不能只從一頭建。它至少包括‘說’、‘聽’和‘想’（反饋）?！辈⒃诤诎謇L制“溝通橋梁”簡圖，橋頭是“表達者”，橋尾是“傾聽者”，橋墩是“尊重與真誠”，橋面需要雙向修筑。

2.學生活動：觀看動畫，思考并回答教師提問。參與討論，嘗試分析溝通失敗的多方面原因。聆聽教師講解，初步形成“溝通是雙向過程”的認知圖示。

3.即時評價標準：1.能否指出情境中表達方式（如命令語氣）和傾聽態(tài)度（如忽視）的具體問題。2.能否初步理解沖突中往往雙方都有責任，而非簡單歸咎一方。

4.形成知識、思維、方法清單：

★溝通的雙向性模型：有效溝通非單向指令傳輸，而是包含清晰表達、用心傾聽與積極反饋的循環(huán)過程。教學提示：可用“傳球”比喻，有傳有接，球（信息）才能流動。

▲歸因方式轉(zhuǎn)變：從“他者過錯歸因”轉(zhuǎn)向“互動過程歸因”。認知說明：這是社會性思維發(fā)展的關(guān)鍵一步，有助于減少人際抱怨，聚焦問題解決。

★尊重是溝通基石：命令、指責等語言會損害對方尊嚴，直接導致溝通橋梁坍塌。

任務二：探秘“傾聽”的力量——聽見話，更聽懂心

1.教師活動：承接上一任務：“橋的一端是‘說’，另一端關(guān)鍵是‘聽’。怎樣的聽才算‘用心聽’？”組織“傾聽挑戰(zhàn)賽”：請一位學生分享一件開心或煩惱的事（提前約好），講述者講述時，教師刻意做出看手表、插話打斷、面無表情等行為。結(jié)束后提問講述者：“你感覺怎么樣？”再請其他學生評價教師的“傾聽”。接著，呈現(xiàn)“傾聽三層次”模型：1.聽詞語（內(nèi)容）；2.聽情緒（語氣、表情）；3.聽需求（話語背后的希望）。并結(jié)合剛才的分享，引導學生分析講述者的情緒和可能的需求。最后，教授“反饋式傾聽”小技巧：“也就是說，你感到…（情緒），是因為…（事實），你希望…（需求），對嗎？”

2.學生活動：觀察教師的“錯誤示范”，體驗不良傾聽帶來的感受。學習“傾聽三層次”模型，并嘗試應用該模型分析同伴的分享。練習“反饋式傾聽”的句式。

3.即時評價標準：1.能否識別出“假裝聽”、“選擇性聽”等不良傾聽行為。2.能否在教師引導下，初步嘗試從話語中辨識出基本情緒（如開心、失望、生氣）。

4.形成知識、思維、方法清單：

★用心傾聽的三要素：身體關(guān)注（面向?qū)Ψ健⒛抗饨佑|）、心理關(guān)注（不分心、不急于評判）、言語關(guān)注（不隨意打斷）。

★傾聽的深度：從聽“事”到聽“情”再到聽“需”。教學提示：這是培養(yǎng)共情能力的基礎，可比喻為“讀懂字面意思”和“讀懂字里行間”。

▲反饋式傾聽（簡述語意）：通過重述對方話語核心來確認理解、表達關(guān)注。認知說明：這既是理解檢查，也是情感共鳴的信號，能極大提升溝通安全感。

任務三：修煉“表達”的藝術(shù)——從“你信息”到“我信息”

1.教師活動：“現(xiàn)在我們修煉‘說’的功夫。大家對比兩句話：‘你真煩，總是吵我！’和‘剛才我正在專注解題，突然聽到很大的聲音（事實），我感到思路被打斷了，有點著急（感受），希望能有一個安靜的環(huán)境（希望）?！木涓菀鬃屓私邮?？”引導學生對比分析，引出“你信息”（指責對方，易引發(fā)防衛(wèi)）和“我信息”（陳述自我，促進理解）的概念。通過課件，清晰拆解“我信息”表達公式：事實（客觀描述）+感受（我的情緒）+希望/請求（具體、可行）。強調(diào)“事實”要像攝像機一樣客觀，避免“總是”、“從來”等夸張詞。

2.學生活動：對比兩種表達方式帶來的不同心理感受，理解“我信息”的非攻擊性優(yōu)勢。跟隨教師學習并識記“我信息”表達的三步結(jié)構(gòu)。進行口頭造句練習，如針對“同學亂動我文具”的情境，嘗試用“我信息”表達。

3.即時評價標準：1.能否準確區(qū)分例句中的“你信息”和“我信息”。2.在造句練習中，能否基本遵循“事實-感受-希望”的結(jié)構(gòu)進行組織。

4.形成知識、思維、方法清單：

★“我信息”表達公式：客觀事實+自我感受+具體請求。這是本課技能核心點，需反復強化。

▲“事實”與“評價”的區(qū)分：這是運用“我信息”的難點。教學提示：“你遲到半小時”是事實，“你沒有時間觀念”是評價。練習時務必先描述行為本身。

★溝通的換位價值：“我信息”降低了對方的防御心理，將對立（你對vs我對）轉(zhuǎn)化為共同解決問題（我們?nèi)绾谓鉀Q這個情況）。

任務四：情境實驗室——綜合演練

1.教師活動：發(fā)布分層情境卡（基礎卡：朋友忘了帶約定好的東西；挑戰(zhàn)卡：小組合作中，成員多次不完成分配的任務）。首先，給予學生3分鐘小組討論時間，運用所學分析情境中的溝通問題，并設計一段運用了“用心傾聽”和“我信息”的對話。隨后，邀請自愿小組上臺進行角色扮演。在學生表演后，引導全班使用“傾聽星級評價卡”（星級對應傾聽要素）和“我信息要素核查表”進行同伴互評。教師點評著重于學生的進步點與應用意識。

2.學生活動：小組合作，閱讀情境卡，討論并設計對話。部分小組進行角色扮演展示。其他學生作為觀察員，使用評價工具進行觀察與點評。

3.即時評價標準：1.在設計或表演的對話中，是否能觀察到至少一次“反饋式傾聽”或完整“我信息”的嘗試。2.小組合作討論時，成員間是否能輪流發(fā)言、互相補充。

4.形成知識、思維、方法清單：

★技能的整合應用：真實溝通需要根據(jù)情境，靈活組合傾聽與表達技巧。教學提示：溝通無固定劇本，核心原則是尊重與理解。

▲勇氣與練習：知道方法到自然運用需要反復練習和勇氣。認知說明：肯定學生今天在課堂這個“安全實驗室”里的每一次嘗試，無論是否完美。

★非言語溝通：語氣、表情、肢體動作在溝通中權(quán)重超過50%。教學提示：練習時提醒學生注意自己的姿態(tài)和語氣是否與建設性語言一致。

任務五：回歸真實問題——我的溝通計劃

1.教師活動：引導學生回歸導入環(huán)節(jié)提及的及課前回顧的自身經(jīng)歷?！艾F(xiàn)在，請大家拿出學習單，想一想你遇到過的那次小摩擦。如果時光倒流，運用今天學到的一兩個點，你會如何調(diào)整你的溝通方式呢？試著寫下或畫下你的‘溝通調(diào)整計劃’?！苯處熝惨暎瑢τ欣щy的學生進行個別啟發(fā)。最后，邀請幾位學生分享他們的計劃要點，教師給予積極反饋。

2.學生活動：靜心反思，聯(lián)系自身實際，撰寫或繪制簡單的“溝通調(diào)整計劃”。部分學生自愿分享。

3.即時評價標準：1.能否將課堂所學知識與個人經(jīng)驗建立具體聯(lián)系。2.在分享的計劃中，是否體現(xiàn)出對溝通方式（傾聽或表達）的有意識調(diào)整。

4.形成知識、思維、方法清單：

★學習的遷移與反思：知識的內(nèi)化最終指向行為的改善。教學提示：此環(huán)節(jié)是連接課堂與生活的關(guān)鍵一步，重在激發(fā)改變的意向。

▲溝通是成長型技能：沒有人天生是溝通專家，每一次反思和嘗試都在為橋梁加固。認知說明：鼓勵學生將溝通視為一項可以不斷精進的、有趣的技能。

第三、當堂鞏固訓練

??基礎層（全體必做）：完成學習單上的“辨析題”，判斷幾組對話中哪些是“你信息”，哪些是“我信息”，并將“你信息”改寫為“我信息”。（例如：“你把房間弄得這么亂！”→改寫）。

??綜合層（大多數(shù)學生嘗試）：觀看情境B動畫（合作分歧），以小組為單位，分析雙方在傾聽和表達上各有什么可改進之處，并共同為其中一方設計一段更有效的溝通起始句。

??挑戰(zhàn)層（學有余力選做）：思考并簡要論述：“如果對方就是不講理，一直用‘你信息’攻擊我，運用‘我信息’和積極傾聽還有用嗎？為什么？”鼓勵辯證思考溝通的邊界與限度。

??反饋機制：基礎層練習通過同桌互查、教師快速巡閱核對答案。綜合層通過小組代表發(fā)言，教師引導全班聚焦“改進點”是否精準。挑戰(zhàn)層作為思維拓展，請有想法的學生簡要陳述，教師重在表揚其思考深度，不追求統(tǒng)一答案。

第四、課堂小結(jié)

??同學們，今天我們共同完成了這座“溝通橋梁”的初步設計?，F(xiàn)在，請大家閉上眼睛，用一分鐘回顧：這座橋最重要的橋墩是什么？（尊重）修筑橋面需要哪兩樣核心材料？（用心傾聽與我信息表達）。誰愿意用一兩句話，分享一下你最大的一個收獲或還存有的一個小疑問？（邀請1-2名學生分享）。教師最終總結(jié)：溝通是一門需要終身修煉的藝術(shù)。今天的課程只是為我們打開了一扇門，提供了幾樣工具。真正的考場在教室外、在家庭中、在同伴間。請帶著你的“溝通計劃”，在接下來的一周里，有意識地做一次小小實踐者。

??分層作業(yè)預告：1.基礎性作業(yè)（必做）：完成“我的溝通實踐記錄表”，記錄一次成功運用課堂所學（哪怕只是一點）的溝通經(jīng)歷或觀察到的他人良好溝通實例。2.拓展性作業(yè)（選做A）：與家人一起觀看一部短片或閱讀一個故事，找出其中體現(xiàn)良好溝通或溝通失敗的片段，并和家人討論。3.探究性作業(yè)（選做B）：嘗試用連環(huán)畫或小劇本的形式，創(chuàng)作一個關(guān)于“誤會如何產(chǎn)生又如何通過溝通化解”的小故事。

六、作業(yè)設計

基礎性作業(yè)（必做，鞏固核心技能）

??完成《“溝通小使者”實踐記錄單》。請你在未來三天內(nèi)，至少選擇一次與他人交流的機會，有意識地運用今天學到的一個溝通技巧（例如：一次完整的“用心傾聽”，或使用一次“我信息”表達法）。記錄下：1.場合與對象；2.你使用的具體方法；3.對方的反應如何？4.你的感受是什么？（表格形式提供）

拓展性作業(yè)（選做A，情境化應用）

??“家庭影院”溝通分析員。與你的父母或長輩共同觀看一部家庭劇的片段（或閱讀一個關(guān)于友情的短故事），一起找出劇中人物一次成功的溝通和一次失敗的溝通。用簡單的語言分析：成功在哪里？（用了什么方法？）失敗的原因是什么？（是“你信息”、不良傾聽還是其他？）并和家人分享你的看法。

探究性/創(chuàng)造性作業(yè)（選做B，開放創(chuàng)新）

??創(chuàng)作你的“溝通秘籍”繪本/漫畫。請你發(fā)揮創(chuàng)意，以“如何應對溝通小困境”為主題，創(chuàng)作一份至少包含3個場景的迷你繪本或四格漫畫。場景可以來自生活（如：朋友誤會我、我想拒絕別人、意見不同時），并為每個場景設計出你認為最合適的溝通對話。鼓勵圖文并茂，生動有趣。

七、本節(jié)知識清單及拓展

★1.溝通的本質(zhì)是雙向過程：包含表達、傾聽與反饋三個核心環(huán)節(jié)，缺一不可。如同橋梁需兩端同時修建，單向輸出不是溝通，是通告。

★2.尊重是溝通的基石：所有有效溝通都建立在平等、真誠、尊重對方人格的基礎上。命令、嘲諷、指責會瞬間摧毀溝通意愿。

▲3.非言語信息的重要性：溝通中，超過50%的信息通過語氣、語調(diào)、面部表情和肢體語言傳遞。常說“你怎么說比你說了什么更重要”。

★4.“用心傾聽”的三個層次：（1）聽內(nèi)容（事實）；（2）聽情感（情緒）；（3）聽需求（背后的愿望）。高層次傾聽是共情的起點。

★5.“用心傾聽”的行為表現(xiàn)：身體前傾、目光接觸、不隨意打斷、用點頭或“嗯”表示跟隨、能簡要重述對方意思以確認。

★6.“我信息”表達公式（核心技能）：事實（客觀描述行為）+感受（陳述自我情緒）+希望/請求（具體、可操作）。例如：“當…（事實），我感到…（感受），我希望/能否…（請求）?！?/p>

▲7.區(qū)分“事實”與“評價”：這是用好“我信息”的關(guān)鍵難點?！澳闩獊G了我的書”是事實（可證實），“你總是丟三落四”是評價（帶評判色彩）。表達事實更能避免爭執(zhí)。

★8.“你信息”及其風險：以“你”開頭，多含指責、命令、貼標簽（如“你真懶”、“你為什么不…”）。極易引發(fā)對方的防御、反感與對抗，是溝通的“炸藥”。

★9.溝通中的歸因方式：遇到溝通不暢，嘗試從“都是他的錯”（單一歸因）轉(zhuǎn)向“我們的互動方式哪里出了問題”（互動歸因）。這有助于從抱怨轉(zhuǎn)向解決問題。

▲10.反饋式傾聽（簡述語意）：在傾聽后，用自己的話簡要復述對方的核心內(nèi)容與感受。如“所以你感到很難過，是因為覺得被忽略了，對嗎？”這能極大提升對方的被理解感。

★11.溝通的目標是理解與連接：有效溝通的首要目標并非說服對方，或證明自己正確，而是增進相互理解，建立或維護情感連接。目標不同，心態(tài)和策略自然不同。

▲12.溝通勇氣與練習：學習溝通技巧如同學習游泳，僅靠理論無法掌握，必須在安全的“淺水區(qū)”（如課堂、家庭）反復練習，積累成功體驗，才能在有情緒的“深水區(qū)”（真實沖突）中更有把握。

▲13.文化與溝通風格的差異：了解不同家庭、地域文化背景下，人們的表達方式可能不同（如直接vs委婉）。保持開放心態(tài)，尊重差異，是更高階的溝通智慧。

★14.沖突是溝通的契機：并非所有沖突都是壞事。如果處理得當，基于尊重和建設性方法的沖突溝通，反而能更深入地了解彼此，關(guān)系變得更加牢固。

八、教學反思

??（一）教學目標達成度分析：本節(jié)課預設的知識與能力目標基本達成。通過情境分析、模型學習與角色扮演，絕大多數(shù)學生能夠清晰復述溝通雙向性及“我信息”公式，并在模擬情境中有意識地進行嘗試。情感目標在小組合作與互評環(huán)節(jié)表現(xiàn)突出，學生展現(xiàn)出較高的參與熱情與相互鼓勵的態(tài)度。然而，元認知目標（自我評估）的達成度參差不齊，部分學生在“回歸真實問題”環(huán)節(jié)仍感到抽象，提示未來需提供更具體的反思支架，如“自我溝通檢核清單”。

??（二）核心環(huán)節(jié)有效性評估：1.導入游戲效果顯著，迅速營造了探究氛圍，但耗時略長，可優(yōu)化為更簡短的版本。2.“傾聽挑戰(zhàn)賽”的反例示范沖擊力強，是亮點，成功讓學生“體會”而非僅僅“知道”不良傾聽的后果。3.“我信息”公式教學步驟清晰，但部分學生在將“評價”轉(zhuǎn)化為“事實”描述時仍存在困難，需在后續(xù)課程中持續(xù)設計微練習進行強化。4.情境實驗室是能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，分層情境卡的設計照顧了差異，但小組展示時間有限，未能讓更多學生獲得表演與即時反饋的機會。心想：“下次是否可以采用‘車輪戰(zhàn)’式的小組間情景互演，增加演練覆蓋面？”

??（三）學生表現(xiàn)深度剖析：課堂觀察可見，學生大致分為三類：一是“積極實踐者”，能迅速理解并踴躍應用，他們在角色扮演中常能生成超出預設的精彩對話；二是“謹慎跟隨者”，能理解知識，但在公眾面前演練時信心不足，多依賴于小