在線教育平臺合同協(xié)議（2025年續(xù)費）本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（平臺方）：[平臺公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]，住所地：[平臺注冊地址]，聯(lián)系方式：[平臺聯(lián)系電話]，電子郵箱：[平臺電子郵箱]。乙方（用戶方）：[用戶姓名/機構(gòu)名稱]，身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼]，住所地/注冊地址：[用戶地址]，聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶電子郵箱]。鑒于甲方提供在線教育服務(wù)，乙方有意向購買并續(xù)費甲方提供的在線教育產(chǎn)品/服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)1.1乙方同意續(xù)費甲方提供的[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱]（以下簡稱“續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)”），該產(chǎn)品/服務(wù)包括但不限于[詳細列出續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的具體內(nèi)容，例如：課程套餐名稱、會員等級權(quán)益、學(xué)習功能等]。1.2續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[服務(wù)期限時長]。1.3續(xù)費期間，乙方將按照本合同約定享有續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的全部權(quán)益，包括但不限于[列舉主要權(quán)益，例如：訪問特定課程、使用特定功能、獲得學(xué)習資源等]。第二條續(xù)費方式及期限2.1乙方選擇以下第[選擇項數(shù)]種方式支付續(xù)費費用：(1)自動扣款：甲方將根據(jù)本合同約定，在乙方指定的支付賬戶中自動扣劃續(xù)費費用。(2)手動支付：乙方在[具體日期]前，通過[具體支付方式，例如：支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]向甲方指定賬戶支付續(xù)費費用。2.2續(xù)費費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.3甲方將在[具體日期]前完成續(xù)費費用的收取，并將相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限開通給乙方。2.4本合同項下的續(xù)費服務(wù)期限為[續(xù)費期限時長]。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：(1)按照本合同約定享有續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的全部權(quán)益。(2)在續(xù)費期間，有權(quán)訪問和使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)所包含的所有課程內(nèi)容、學(xué)習資源和技術(shù)支持。(3)有權(quán)對續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量提出意見和建議，并要求甲方及時回復(fù)和處理。(4)在滿足甲方規(guī)定的特定條件下，有權(quán)申請退費、換課或轉(zhuǎn)贈等。3.2乙方的義務(wù)：(1)按時足額支付續(xù)費費用。(2)遵守甲方的用戶協(xié)議、服務(wù)協(xié)議及其他相關(guān)規(guī)定，維護平臺秩序。(3)合理使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，不得將其用于任何違法、違規(guī)或有害的用途。(4)協(xié)助甲方進行實名認證、身份驗證等操作，并確保所提供信息的真實性和準確性。(5)對其賬戶密碼等登錄信息負責，并妥善保管，因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用或信息泄露的，由乙方自行承擔責任。第四條平臺權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：(1)按照本合同約定提供續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性。(2)監(jiān)督乙方使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的行為，對乙方違反本合同或甲方相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取警告、限制功能、暫停服務(wù)等措施，情節(jié)嚴重的，有權(quán)終止本合同并收回續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的使用權(quán)限。(3)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及平臺規(guī)則的變化，有權(quán)對續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容、價格、功能等進行調(diào)整，但調(diào)整前應(yīng)提前[具體天數(shù)]通過公告或其他合理方式通知乙方。甲方重大調(diào)整可能導(dǎo)致乙方權(quán)益縮小的，應(yīng)再次征得乙方同意。4.2甲方的義務(wù)：(1)提供穩(wěn)定、可靠、安全的在線教育服務(wù)，保障乙方能夠正常訪問和使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)。(2)采取必要的技術(shù)措施保護乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方的個人信息。(3)建立完善的客服體系，及時響應(yīng)用戶反饋，解決乙方在使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)過程中遇到的問題。(4)定期對續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)進行維護和升級，提升服務(wù)質(zhì)量。(5)向乙方提供必要的學(xué)習支持和幫助，例如課程導(dǎo)學(xué)、學(xué)習指導(dǎo)、技術(shù)支持等。第五條退費規(guī)則5.1以下情況下，乙方有權(quán)申請退費：(1)乙方已支付續(xù)費費用，但續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)未能按約定時間開通或提供，且經(jīng)甲方核實后確認存在過錯。(2)續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方核實后確認，且影響乙方正常使用的。(3)因甲方原因?qū)е乱曳劫~戶被錯誤凍結(jié)、停用或刪除，影響乙方使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)的。(4)乙方因個人原因無法繼續(xù)使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，并提前[具體天數(shù)]書面通知甲方的。5.2乙方申請退費的，應(yīng)向甲方提交書面申請，并說明退費理由，同時提供相關(guān)證據(jù)材料。5.3甲方將在收到乙方退費申請后的[具體天數(shù)]內(nèi)進行審核，并書面通知乙方審核結(jié)果。審核通過的，甲方將在[具體天數(shù)]內(nèi)將相應(yīng)的續(xù)費費用退還給乙方，退還方式與支付方式相同。5.4退費金額按照以下原則計算：(1)未使用的服務(wù)，按照實際未使用服務(wù)天數(shù)占續(xù)費服務(wù)總天數(shù)的比例計算退款金額。(2)已使用的服務(wù)，按照實際使用服務(wù)天數(shù)占續(xù)費服務(wù)總天數(shù)的比例扣除費用后計算退款金額。(3)因乙方原因?qū)е聼o法繼續(xù)使用的，不予退還續(xù)費費用。5.5以下情況，乙方不得申請退費：(1)乙方自行原因未按時支付續(xù)費費用。(2)續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)已按約定提供，且乙方能夠正常使用。(3)因乙方原因?qū)е聜€人信息泄露或賬戶安全問題的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他不得退費的情形。第六條協(xié)議解除6.1乙方可解除本合同的，應(yīng)符合以下條件并承擔相應(yīng)責任：(1)續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方核實后確認，且嚴重影響乙方使用的。(2)甲方嚴重違反本合同約定，例如長期無法提供續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，或泄露乙方個人信息等，經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的。6.2甲方可解除本合同的，應(yīng)符合以下條件：(1)乙方未按時足額支付續(xù)費費用，經(jīng)甲方書面催告后仍未在[具體天數(shù)]內(nèi)支付的。(2)乙方違反本合同或甲方相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴重，例如惡意刷單、發(fā)布違法信息、攻擊平臺系統(tǒng)等，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的。(3)乙方提供虛假信息或冒用他人身份注冊的。6.3發(fā)生協(xié)議解除情形的，雙方應(yīng)按照以下方式處理：(1)協(xié)議解除后，甲方應(yīng)停止向乙方提供續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，并收回乙方的相關(guān)權(quán)益。(2)乙方未支付續(xù)費費用的，仍需支付續(xù)費費用。(3)因乙方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。(4)因甲方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的續(xù)費費用，并賠償乙方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1乙方未按時足額支付續(xù)費費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停乙方使用續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，直至乙方付清欠款及違約金。7.2乙方違反本合同或甲方相關(guān)規(guī)定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.3甲方未能按約定提供續(xù)費產(chǎn)品/服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，例如退還部分或全部續(xù)費費用，或賠償乙方因此遭受的損失。7.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院]提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.4甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對本合同進行修訂，修訂后的合同內(nèi)容將以書面形式通知乙方，乙方在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未提