在線教育服務合同協(xié)議2026年甲方（服務提供方）：[服務商全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[服務商統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]地址：[服務商注冊地址]聯(lián)系電話：[服務商聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務商電子郵箱]乙方（服務接受方）：[學員姓名/消費者名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[學員身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號]地址/注冊地址：[學員地址/注冊地址]聯(lián)系電話：[學員聯(lián)系電話]電子郵箱：[學員電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方購買甲方提供的在線教育服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與期限1.1甲方同意向乙方提供【[具體課程名稱/課程體系名稱]】在線教育服務（以下簡稱“服務”）。1.2服務內容具體包括：通過【[具體在線平臺名稱]】平臺，向乙方傳授【[詳細描述課程知識點、技能、教學目標等]】。服務形式為【[如：直播授課、錄播課程、混合式教學等]】。1.3服務期限自【[起始年]年[起始月]月[起始日]日】起至【[終止年]年[終止月]月[終止日]日】止，共計【[服務時長，如：XX個月/XX小時]】。1.4甲方承諾在服務期限內，按照約定時間和內容通過【[具體在線平臺名稱]】平臺向乙方提供教學服務。第二條服務費用與支付方式2.1本協(xié)議項下的服務費用總額為人民幣【[金額大寫]】元（小寫：【[金額小寫]】元），包含【[詳細列出費用構成，如：課程費、教材費、平臺使用費等]】。2.2乙方同意按照以下方式支付服務費用：（1）方式一：【[如：一次性支付】】乙方應于本協(xié)議簽訂之日起【[XX]】日內，將全部服務費用支付至甲方指定賬戶。賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]（2）方式二：【[如：分期支付】】乙方應于本協(xié)議簽訂之日起【[XX]】日內支付首期費用人民幣【[金額]】元；于【[約定時間節(jié)點]】支付剩余費用人民幣【[金額]】元。2.3甲方在收到乙方支付的服務費用后，應向乙方提供相應的收款憑證。2.4如遇國家政策調整或甲方服務內容發(fā)生重大變更導致費用需要調整的，甲方應至少提前【[XX]】日書面通知乙方，經乙方確認后，調整合同約定的服務費用。若乙方不同意調整的，甲方應退還乙方已支付的相關費用。第三條甲方的權利與義務3.1甲方有權要求乙方遵守平臺使用規(guī)則及課堂紀律。3.2甲方應按照本協(xié)議約定，在服務期限內，保證服務的質量和效果。3.3甲方應確?！綶具體在線平臺名稱]】平臺的穩(wěn)定運行，具備必要的技術支持，以保障乙方能夠正常接收服務。非因乙方原因導致的平臺故障或網絡中斷，甲方應積極采取措施恢復，并可根據(jù)情況約定相應的補償方案【[可簡述補償原則，如：延遲服務、補課、部分退款等]】。3.4甲方應提供必要的教學資料【[如：電子版講義、習題等]】。3.5甲方應對其提供的教學內容擁有合法的知識產權或已獲得合法授權，保證不侵犯任何第三方的知識產權。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的學習使用權，不得用于任何商業(yè)目的或向第三方傳播。3.6甲方應建立并完善用戶信息保護制度，采取必要的技術措施保障乙方個人信息的安全，遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露、轉讓其個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方獲得乙方明確授權除外。第四條乙方的權利與義務4.1乙方有權獲得本協(xié)議約定的在線教育服務。4.2乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。4.3乙方應提前【[XX]】日預約或確認上課時間，并按時登錄【[具體在線平臺名稱]】平臺參與學習。4.4乙方應妥善保管自己的用戶賬號及密碼，并對賬號下的所有活動和信息負責。乙方應立即通知甲方，若發(fā)現(xiàn)任何未經授權使用其賬號的行為。4.5乙方應遵守國家法律法規(guī)及社會公德，遵守甲方的平臺使用規(guī)則和課堂紀律，不得在平臺上從事任何違法或有害活動。4.6乙方在參與服務過程中產生的任何作品、成果等，其知識產權歸屬【[根據(jù)實際情況約定，如：歸乙方本人，但甲方有權用于非商業(yè)性的宣傳或展示]】。甲方在利用乙方成果進行宣傳時，應征得乙方同意。第五條知識產權5.1甲方提供的服務中包含的【[具體說明，如：課程ware、軟件程序、教學設計等]】的知識產權歸甲方所有。乙方僅獲得與本協(xié)議約定的學習目的相符的使用權，不得超出約定范圍。5.2乙方在履行本協(xié)議過程中，利用甲方提供的教學資源或其他材料創(chuàng)作的作品，其知識產權歸屬【[依據(jù)著作權法及雙方約定確定]】。第六條用戶賬號管理6.1乙方完成注冊后，獲得【[具體在線平臺名稱]】平臺的用戶賬號。甲方提供賬號注冊流程，乙方需按要求提供真實信息完成注冊。6.2乙方對賬號享有使用權，但所有權及管理權屬于甲方。甲方有權根據(jù)法律法規(guī)或平臺規(guī)則制定賬號管理辦法，并通知乙方。6.3甲方應采取合理的技術措施保護平臺和用戶賬號的安全，例如【[如：定期安全檢查、提示風險等]】。6.4因乙方原因（如密碼泄露、賬號保管不善）造成的損失，由乙方自行承擔；因甲方原因（如系統(tǒng)漏洞、服務中斷）造成的損失，由甲方在合理范圍內承擔。第七條數(shù)據(jù)使用與隱私保護7.1甲方在提供本服務過程中，需要收集乙方的個人信息【[可列舉具體信息類型，如：姓名、聯(lián)系方式、學習記錄、設備信息等]】，用于提供、改進服務、處理訂單、溝通聯(lián)系、合規(guī)報告等目的。7.2甲方承諾將嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，及甲方發(fā)布的《用戶隱私政策》（政策鏈接：【[提供鏈接]】），合法、正當、必要、誠實地收集、使用、存儲、保護乙方的個人信息。7.3甲方僅將收集的個人信息用于本協(xié)議約定的目的，或經乙方明確同意的其他目的，未經乙方同意，不會將個人信息出售或向與提供服務無關的第三方提供。7.4甲方應采取加密、去標識化等技術和組織措施，保障個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。7.5乙方有權訪問、更正其提供的個人信息，有權要求甲方刪除其個人信息，有權撤回同意處理個人信息的授權（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。乙方可通過【[提供聯(lián)系方式或途徑]】行使上述權利。7.6對于乙方在服務過程中非自愿公開或產生的非個人信息內容，甲方享有必要的展示、使用權，但不得侵犯乙方對此內容的合法權益。第八條服務提供與履行保障8.1甲方應保證服務資源的質量，教師的資質符合要求【[如適用]】。8.2如因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情、無法預見或避免的技術故障等）導致甲方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，甲方應在不可抗力發(fā)生后及時通知乙方，并在合理期限內采取補救措施。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第九條合同的變更、解除與終止9.1經甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。9.2任何一方違反本協(xié)議主要條款，經守約方書面催告后【[XX]】日內仍未糾正的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。9.3乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應責任：（1）未按約定支付服務費用的；（2）違反平臺規(guī)則或課堂紀律，情節(jié)嚴重或經勸告拒不改正的；（3）利用賬號從事違法或有害活動的；（4）其他嚴重侵害甲方合法權益行為的。9.4本協(xié)議約定的服務期限屆滿，服務費用已完全結清，本協(xié)議自動終止。9.5協(xié)議終止或解除后，甲方應停止提供相關服務，并根據(jù)實際情況處理乙方的學習進度、未使用完的服務（如有，根據(jù)約定處理，如：按比例退費）、個人信息的存儲及刪除等問題。雙方應結清所有未了的費用。第十條違約責任10.1若甲方未能履行或完全履行本協(xié)議約定的服務義務，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的賠償責任，如【[具體說明，如：減免相應費用、提供補課、賠償直接經濟損失等]】。10.2若乙方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【[XX]%】向甲方支付違約金。逾期超過【[XX]】日的，甲方有權暫停服務，并解除本協(xié)議，已支付費用不予退還【[或按約定比例退還]】。10.3若因乙方原因造成甲方損失（如：賬號被盜用給甲方造成損失），乙方應承擔相應的賠償責任。10.4若任何一方違反本協(xié)議的保密條款或個人信息保護條款，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。第十一條不可抗力11.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后【[XX]】日內書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力不能履行義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第【[選擇一項]】種方式解決：（1）向【[具體仲裁委員會名稱]】申請仲裁；（2）向【[具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權的人民法院]】提起訴訟。第十三條通知與送達13.1雙方在本協(xié)議中提供的地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前【[XX]】日書面通知對方。13.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件等方式送達。地址以本協(xié)議載明的地址為準。采用電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。第十四條其他14.1本協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方書面同意。14.3