2026年公關(guān)服務(wù)公司實習(xí)生管理辦法第一章總則第一條本辦法所稱“實習(xí)公關(guān)人員”（以下簡稱“實習(xí)生”），是指與本公司建立實習(xí)關(guān)系，以學(xué)習(xí)實踐、提升專業(yè)技能為主要目的，在本公司相關(guān)部門進行階段性實踐的全日制高等院校在校學(xué)生。第二條實習(xí)管理遵循“教育為本、安全第一、規(guī)范管理、共同成長”的原則。公司為實習(xí)生提供必要的實踐平臺與專業(yè)指導(dǎo)，實習(xí)生應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，努力完成實習(xí)任務(wù)。第三條本辦法適用于公司內(nèi)所有接收實習(xí)生的業(yè)務(wù)部門及職能部門，人力資源部為實習(xí)生管理的歸口部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度執(zhí)行與檔案管理。第二章實習(xí)崗位與職責(zé)第四條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及部門實際需求，于每年固定時間（通常為學(xué)期開始前兩個月）由各部門提報實習(xí)崗位需求計劃，明確崗位名稱、實習(xí)內(nèi)容、能力要求、預(yù)計人數(shù)及實習(xí)周期。人力資源部匯總審核后，統(tǒng)一發(fā)布實習(xí)招聘信息。第五條實習(xí)崗位應(yīng)具備明確的實踐性和教學(xué)性，避免安排簡單重復(fù)性或與專業(yè)無關(guān)的事務(wù)性工作。實習(xí)生主要職責(zé)包括但不限于：在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下參與項目輔助工作、進行行業(yè)信息收集與分析、協(xié)助完成公關(guān)文案撰寫與基礎(chǔ)潤色、參與活動執(zhí)行的現(xiàn)場支持、學(xué)習(xí)使用相關(guān)專業(yè)工具軟件等。第六條公司為每位實習(xí)生指定一名經(jīng)驗豐富的正式員工作為實習(xí)指導(dǎo)老師（以下簡稱“導(dǎo)師”），實行“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”。導(dǎo)師負(fù)責(zé)制定實習(xí)生個人實習(xí)計劃、進行日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)督、定期評估實習(xí)表現(xiàn)，并關(guān)心實習(xí)生的工作與心理狀態(tài)。第三章招聘與錄用第七條實習(xí)生招聘遵循“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，通過校園招聘、合作院校推薦、官方平臺招募等多種渠道進行。第八條基本錄用條件：1.申請者須為教育部認(rèn)可的全日制高等院校在讀學(xué)生，專業(yè)背景符合崗位要求。2.品行端正，無不良記錄，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。3.對公共關(guān)系、傳媒、市場營銷等領(lǐng)域有濃厚興趣和基本認(rèn)知。4.能保證充足的實習(xí)時間，通常要求連續(xù)實習(xí)不少于三個月，每周出勤不少于四天（特殊情況可協(xié)商）。5.通過公司組織的面試及必要的技能測試。第九條錄用流程：1.申請人提交個人簡歷、在校成績單及可證明其能力的輔助材料。2.人力資源部與用人部門聯(lián)合進行簡歷篩選與面試考核。3.確定擬錄用人員后，發(fā)放《實習(xí)錄用通知書》。4.實習(xí)生報到時，需攜帶學(xué)生證、身份證原件及復(fù)印件，并簽訂《實習(xí)協(xié)議》?！秾嵙?xí)協(xié)議》明確約定實習(xí)期限、內(nèi)容、地點、時間、實習(xí)補助、雙方權(quán)利義務(wù)及保密等條款。第四章日常管理與培訓(xùn)第十條實習(xí)生報到當(dāng)日，由人力資源部統(tǒng)一組織入職引導(dǎo)，內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、保密紀(jì)律等。用人部門負(fù)責(zé)介紹部門職能、團隊構(gòu)成及崗位具體職責(zé)。第十一條實習(xí)生須嚴(yán)格遵守公司考勤制度。因故請假，需提前向?qū)熂安块T負(fù)責(zé)人提出申請，辦理請假手續(xù)。累計無故缺勤達(dá)到一定天數(shù)，或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者，公司有權(quán)終止實習(xí)協(xié)議。第十二條公司建立實習(xí)生定期溝通機制。導(dǎo)師需每周與實習(xí)生進行至少一次簡短溝通，每月進行一次正式面談，了解實習(xí)進展、解答疑問、提供反饋。人力資源部每季度組織召開一次實習(xí)生座談會，聽取意見與建議。第十三條培訓(xùn)與發(fā)展：1.崗前培訓(xùn)：涵蓋公司制度、職業(yè)素養(yǎng)與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。2.在崗指導(dǎo)：由導(dǎo)師通過“傳、幫、帶”方式進行日常業(yè)務(wù)技能傳授。3.集中培訓(xùn)：公司定期組織面向全體實習(xí)生的專題培訓(xùn)，如新媒體運營基礎(chǔ)、危機公關(guān)案例剖析、文案寫作技巧、客戶溝通模擬等。4.分享交流：鼓勵實習(xí)生參加公司內(nèi)部的知識分享會、項目復(fù)盤會，拓寬視野。第五章考核與激勵第十四條實習(xí)考核分為日?？己恕⒃露刃〗Y(jié)與期滿考核。1.日常考核：由導(dǎo)師根據(jù)實習(xí)生的出勤、工作態(tài)度、任務(wù)完成情況等進行日常觀察與記錄。2.月度小結(jié)：實習(xí)生每月末提交書面實習(xí)小結(jié)，導(dǎo)師予以評閱并反饋。3.期滿考核：實習(xí)期滿前一周，由實習(xí)生提交實習(xí)總結(jié)報告，導(dǎo)師及部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其整個實習(xí)期的綜合表現(xiàn)，從“職業(yè)素養(yǎng)”、“學(xué)習(xí)能力”、“工作績效”、“團隊協(xié)作”等多個維度進行考評，填寫《實習(xí)期滿考核表》，確定考核等次（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）。第十五條實習(xí)激勵：1.公司為實習(xí)生提供具有市場競爭力的實習(xí)補助，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位、地區(qū)及出勤情況確定，按月發(fā)放。提供工作午餐或相應(yīng)補貼。2.對于表現(xiàn)“優(yōu)秀”的實習(xí)生，公司將頒發(fā)優(yōu)秀實習(xí)生證書，并在其未來的校園招聘中享有優(yōu)先錄用資格。3.建立實習(xí)生人才庫，持續(xù)關(guān)注其成長，為公司長期人才戰(zhàn)略提供參考。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十六條實習(xí)生入職時須簽訂保密承諾書，承諾嚴(yán)格遵守公司的保密制度。在實習(xí)期間接觸到的任何屬于公司的商業(yè)秘密、客戶資料、未公開的項目信息、內(nèi)部數(shù)據(jù)、策劃方案、軟件代碼等，均負(fù)有保密義務(wù)，不得以任何形式泄露或用于實習(xí)以外的任何目的。第十七條實習(xí)生在實習(xí)期間，利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件或執(zhí)行公司安排的任務(wù)所完成的工作成果（包括但不限于研究報告、策劃方案、設(shè)計圖紙、軟件程序、文章作品等），其知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益均歸公司所有。實習(xí)生享有署名權(quán)（如適用），但發(fā)表或使用需經(jīng)公司書面同意。第七章勞動保護與安全保障第十八條公司為實習(xí)生提供符合國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，保障其在實習(xí)期間的人身安全與健康。第十九條實習(xí)生上崗前，必須接受必要的崗位安全教育和培訓(xùn)，掌握基本的安全操作規(guī)范和應(yīng)急處理知識。在涉及可能存在的安全風(fēng)險環(huán)節(jié)，導(dǎo)師或部門負(fù)責(zé)人必須進行明確告知與指導(dǎo)。第二十條公司為實習(xí)生購買覆蓋實習(xí)期限的人身意外傷害保險，以應(yīng)對實習(xí)期間可能發(fā)生的意外傷害風(fēng)險。實習(xí)生應(yīng)增強自我保護意識，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。第二十一條實習(xí)生如發(fā)生工傷或意外事故，應(yīng)立即報告導(dǎo)師及人力資源部，公司應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及保險條款，積極協(xié)助進行處理。第八章實習(xí)終止與離崗第二十二條實習(xí)期滿，實習(xí)協(xié)議自動終止。如因特殊情況需提前終止實習(xí)，實習(xí)生應(yīng)提前七個工作日提交書面申請，經(jīng)導(dǎo)師、部門負(fù)責(zé)人及人力資源部批準(zhǔn)后，辦理離崗手續(xù)。第二十三條實習(xí)終止時，實習(xí)生應(yīng)：1.妥善交接各項工作，歸還所借用的公司物品（包括文件資料、設(shè)備、門禁卡等）。2.配合完成工作交接清單的簽署。3.辦理離崗手續(xù)，結(jié)清實習(xí)補助。第二十四條公司人力資源部在實習(xí)生離崗后，應(yīng)為其出具客觀、公正的《實習(xí)鑒定書》，如實反映實習(xí)