學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)山東藝術(shù)學(xué)院《浮雕》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實(shí)現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問(wèn)責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開(kāi)C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績(jī)效評(píng)估體系2、公共管理中的績(jī)效反饋對(duì)于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績(jī)效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？（）A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無(wú)反饋3、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布的原則，錯(cuò)誤的是（）A.及時(shí)準(zhǔn)確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致4、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導(dǎo)公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)公共管理者應(yīng)公正無(wú)私地履行職責(zé)？（）A.公正原則B.責(zé)任原則C.廉潔原則D.以上都是5、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在利益沖突的情況下，以下關(guān)于應(yīng)對(duì)倫理困境的策略，不正確的是：（）A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個(gè)人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢(xún)和指導(dǎo)D.開(kāi)展倫理培訓(xùn)和教育6、在公共預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致預(yù)算超支？（）A.預(yù)算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門(mén)的浪費(fèi)D.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化7、公共政策的執(zhí)行過(guò)程中會(huì)受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對(duì)象的接受程度D.政策制定者的個(gè)人偏好8、公共管理中的行政倫理規(guī)范對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠(chéng)等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過(guò)教育培訓(xùn)和文化傳承來(lái)強(qiáng)化D.應(yīng)隨著社會(huì)發(fā)展和價(jià)值觀念的變化而調(diào)整9、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關(guān)于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權(quán)力資源D.想象中的資源10、在公共政策的制定過(guò)程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對(duì)于一項(xiàng)旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類(lèi)利益相關(guān)者的意見(jiàn)通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門(mén)C.公交運(yùn)營(yíng)公司D.城市規(guī)劃部門(mén)11、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是12、公共管理中的跨部門(mén)合作有助于解決復(fù)雜的公共問(wèn)題，以下關(guān)于跨部門(mén)合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門(mén)利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門(mén)合作總是能夠順利實(shí)現(xiàn)13、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.存在權(quán)力的層級(jí)劃分B.上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級(jí)政府完全服從上級(jí)政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤14、電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：（）A.促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和透明度的提高B.簡(jiǎn)化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強(qiáng)政府與公眾的互動(dòng)和溝通15、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性16、公共部門(mén)的組織文化對(duì)員工的行為和組織的績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動(dòng)接受D.長(zhǎng)期的培育17、公共部門(mén)戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.更加強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)18、公共部門(mén)人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向19、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)原則要求在危機(jī)處理過(guò)程中迅速采取行動(dòng)？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運(yùn)行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則20、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場(chǎng)化的過(guò)程中，可能會(huì)面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場(chǎng)壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會(huì)公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共服務(wù)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則和方法，探討如何構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，準(zhǔn)確衡量公共服務(wù)的成效。2、（本題5分）公共部門(mén)人力資源的薪酬管理對(duì)于吸引和留住人才具有關(guān)鍵作用，請(qǐng)論述公共部門(mén)人力資源薪酬管理的原則、模式和改革方向，分析如何實(shí)現(xiàn)薪酬的公平與激勵(lì)。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共服務(wù)均等化”，包括其內(nèi)涵、意義和實(shí)現(xiàn)策略。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的流程再造”，包括流程再造的原則、方法和效果評(píng)估。5、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要良好的政策執(zhí)行文化，請(qǐng)分析政策執(zhí)行文化的內(nèi)涵、作用和建設(shè)途徑，探討如何營(yíng)造積極的政策執(zhí)行文化。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的流浪動(dòng)物管理問(wèn)題突出，影響城市環(huán)境衛(wèi)生和居民安全。分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)流浪動(dòng)物管理，維護(hù)城市秩序和公共安全。2、（本題5分）某地區(qū)的公共文化服務(wù)均等化程度低，城鄉(xiāng)差距大。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何推進(jìn)公共文化服務(wù)均等化，縮小城鄉(xiāng)差距。3、（本題5分）某城市的公共交通智能化水平較低，實(shí)時(shí)信息查詢(xún)不便，調(diào)度管理效率不高。請(qǐng)?zhí)接懭绾翁嵘步煌ǖ闹悄芑潭取?、（本題5分）某城市的公共文化服務(wù)設(shè)施分布不均衡，偏遠(yuǎn)地區(qū)資源匱乏。分析政府應(yīng)如何優(yōu)化資源配置，提高公共文化服務(wù)的均等化水平。5、（本題5分）某城市的老舊小區(qū)加裝電梯工作推進(jìn)困難，資金籌集是主要難題。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何創(chuàng)新資金籌集方式，破解加裝電梯資金難題。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討政府在促進(jìn)公共服務(wù)市場(chǎng)化改革中的公共管理職責(zé)，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、價(jià)格監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面。分析市場(chǎng)化改革過(guò)程中可能出現(xiàn)的公共利益受損問(wèn)題及防范措施。