自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)淮陰師范學(xué)院《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在品牌價(jià)值評(píng)估中，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于品牌價(jià)值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠(chéng)度C.品牌的市場(chǎng)份額D.品牌的創(chuàng)新能力2、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對(duì)策略。以下哪種途徑最能獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略的詳細(xì)信息？（）A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表B.觀(guān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)C.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工交流D.委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查3、對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以下哪種方式能夠幫助企業(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏(yíng)的合作關(guān)系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量？（）A.定期溝通與交流B.共同研發(fā)與創(chuàng)新C.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.以上方式均可4、在營(yíng)銷(xiāo)渠道的激勵(lì)措施中，以下哪種方式能夠激發(fā)渠道成員的積極性，提高其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)水平？（）A.提供價(jià)格折扣B.設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)C.提供培訓(xùn)和支持D.以上方式均可5、一家公司計(jì)劃推出一款新的智能手機(jī)，在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪項(xiàng)因素對(duì)于確定該手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)最為關(guān)鍵？（）A.消費(fèi)者的年齡分布B.手機(jī)的操作系統(tǒng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)D.該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平6、在營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。對(duì)于一家同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的服裝企業(yè)，以下哪種渠道沖突更需要優(yōu)先解決？（）A.線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格不一致B.線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)質(zhì)量差異C.線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品款式不同D.線(xiàn)上線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)不同步7、在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃中，若要舉辦一場(chǎng)成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是最為關(guān)鍵的，能夠吸引媒體和公眾的關(guān)注，提升產(chǎn)品的知名度？（）A.活動(dòng)場(chǎng)地的選擇B.邀請(qǐng)嘉賓的名單C.產(chǎn)品展示的方式D.前期的宣傳推廣8、在促銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)中，廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷(xiāo)各有其作用。對(duì)于一家新推出的運(yùn)動(dòng)飲料品牌，以下哪種促銷(xiāo)手段在短期內(nèi)更能提高產(chǎn)品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開(kāi)展買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)C.舉辦贊助體育賽事的公關(guān)活動(dòng)D.組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)9、在消費(fèi)者行為研究中，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素眾多。對(duì)于一款新型智能家電產(chǎn)品，以下哪個(gè)因素更可能成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要驅(qū)動(dòng)因素？（）A.產(chǎn)品的創(chuàng)新功能B.品牌的知名度和美譽(yù)度C.產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠D.朋友或家人的推薦10、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于一家餐飲企業(yè)，以下哪種差異化途徑更能吸引消費(fèi)者？（）A.獨(dú)特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.創(chuàng)新的服務(wù)模式D.以上方面綜合打造11、在品牌資產(chǎn)的管理中，關(guān)于品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量的提升策略，以下哪種表述是準(zhǔn)確的？（）A.提升品牌資產(chǎn)可以通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)等多種手段，增強(qiáng)品牌知名度、忠誠(chéng)度、聯(lián)想和感知質(zhì)量B.品牌資產(chǎn)的管理只需要關(guān)注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量難以測(cè)量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產(chǎn)，企業(yè)就可以放松管理，無(wú)需持續(xù)投入12、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)方法中，對(duì)于成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的適用情況和優(yōu)缺點(diǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法簡(jiǎn)單易用但可能忽視市場(chǎng)需求B.需求導(dǎo)向定價(jià)法能更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法不考慮成本和需求D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用定價(jià)方法13、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以下關(guān)于企業(yè)在不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是正確的？（）A.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)無(wú)需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只需專(zhuān)注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)B.在寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)具有絕對(duì)的市場(chǎng)控制權(quán)，可以隨意制定價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)策略C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭(zhēng)策略，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無(wú)需調(diào)整14、對(duì)于客戶(hù)生命周期價(jià)值的評(píng)估，以下關(guān)于客戶(hù)獲取成本、客戶(hù)保持成本和客戶(hù)貢獻(xiàn)價(jià)值的計(jì)算和分析，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.客戶(hù)生命周期價(jià)值等于客戶(hù)貢獻(xiàn)價(jià)值減去客戶(hù)獲取成本和客戶(hù)保持成本，通過(guò)準(zhǔn)確計(jì)算這些成本和價(jià)值，企業(yè)可以制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略B.客戶(hù)獲取成本和客戶(hù)保持成本容易計(jì)算，而客戶(hù)貢獻(xiàn)價(jià)值難以衡量，因此客戶(hù)生命周期價(jià)值的評(píng)估沒(méi)有實(shí)際意義C.客戶(hù)生命周期價(jià)值只與客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)金額有關(guān)，其他因素如客戶(hù)推薦、口碑傳播等可以忽略D.企業(yè)不需要關(guān)注客戶(hù)生命周期價(jià)值，只要不斷擴(kuò)大客戶(hù)群體就能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)15、在營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任方面，企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。以下哪種營(yíng)銷(xiāo)行為可能違反營(yíng)銷(xiāo)道德？（）A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過(guò)度包裝造成資源浪費(fèi)C.歧視性定價(jià)D.以上都是16、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政治法律環(huán)境中，以下哪種情況可能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)構(gòu)成障礙？（）A.目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的貿(mào)易壁壘降低B.目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的法律法規(guī)穩(wěn)定透明C.目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的政治局勢(shì)動(dòng)蕩D.目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家與本國(guó)簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定17、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下關(guān)于差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)，不正確的是？（）A.能夠有效降低成本B.可以提高顧客忠誠(chéng)度C.有助于企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出D.能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)18、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的信息評(píng)價(jià)階段，消費(fèi)者會(huì)對(duì)不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行比較和評(píng)估。以下哪種因素通常不是消費(fèi)者重點(diǎn)考慮的？（）A.產(chǎn)品的價(jià)格B.產(chǎn)品的包裝C.品牌的知名度D.銷(xiāo)售人員的外貌19、在市場(chǎng)調(diào)研中，收集和分析數(shù)據(jù)的方法多種多樣。對(duì)于了解消費(fèi)者對(duì)某一品牌的滿(mǎn)意度，以下哪種調(diào)研方法更能獲取準(zhǔn)確和深入的信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪(fǎng)談C.在線(xiàn)評(píng)論分析D.觀(guān)察法20、在品牌策略的制定中，關(guān)于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售影響不大，企業(yè)只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格B.明確的品牌定位和獨(dú)特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場(chǎng)效果21、在渠道管理方面，選擇合適的分銷(xiāo)渠道對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋至關(guān)重要。對(duì)于一款高端家具產(chǎn)品，以下哪種分銷(xiāo)渠道更適合？（）A.品牌專(zhuān)賣(mài)店B.大型家居超市C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)D.經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)22、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)細(xì)分模型，以下對(duì)于RFM模型、聚類(lèi)分析等方法的應(yīng)用和局限性，理解不準(zhǔn)確的是（）A.RFM模型基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為B.聚類(lèi)分析能發(fā)現(xiàn)不同客戶(hù)群體C.這些模型能完全準(zhǔn)確細(xì)分客戶(hù)D.模型結(jié)果需結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)判斷23、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)，以下哪種策略最為有效？（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加大廣告宣傳力度24、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的消費(fèi)者心理洞察，以下對(duì)于消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、感知、學(xué)習(xí)和記憶等心理過(guò)程在購(gòu)買(mǎi)行為中的作用，理解不正確的是（）A.動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為B.感知影響產(chǎn)品選擇C.學(xué)習(xí)改變消費(fèi)習(xí)慣D.記憶對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策沒(méi)有影響25、在市場(chǎng)定位的策略選擇中，避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略26、在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的制定中，有多種方法可供選擇。對(duì)于一家市場(chǎng)份額相對(duì)穩(wěn)定的成熟企業(yè)，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方法更能保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性？（）A.銷(xiāo)售額百分比法B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法C.目標(biāo)任務(wù)法D.量力而行法27、在大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中，以下哪種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和需求趨勢(shì)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供支持？（）A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘B.聚類(lèi)分析C.分類(lèi)預(yù)測(cè)D.以上技術(shù)均可28、在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要選擇目標(biāo)市場(chǎng)。以下哪種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式風(fēng)險(xiǎn)最大？（）A.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化B.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化C.選擇專(zhuān)業(yè)化D.全面進(jìn)入29、一家企業(yè)的新產(chǎn)品即將上市，在上市前需要進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。以下哪種市場(chǎng)測(cè)試方法最能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)？（）A.模擬銷(xiāo)售B.小范圍試銷(xiāo)C.專(zhuān)家評(píng)估D.消費(fèi)者調(diào)查30、在品牌個(gè)性的塑造中，品牌可以具有真誠(chéng)、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個(gè)性特征。對(duì)于一家運(yùn)動(dòng)品牌，以下哪種品牌個(gè)性可能最能吸引年輕消費(fèi)者？（）A.真誠(chéng)B.刺激C.能力D.精致二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)需求，論述企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道拓展、促銷(xiāo)手段等方面。2、（本題5分）零售行業(yè)面臨著不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求。論述零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括店鋪選址、商品組合、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)服務(wù)等方面的創(chuàng)新和優(yōu)化。3、（本題5分）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。論述企業(yè)如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4、（本題5分）營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合和優(yōu)化能夠提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。論述營(yíng)銷(xiāo)渠道整合的原則、方法和實(shí)施步驟，以及如何通過(guò)渠道整合實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。5、（本題5分）分析B2C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者行為特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略，論述企業(yè)如何針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的需求和決策過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃與執(zhí)行，包括如何選擇合適的事件、制定傳播策略和評(píng)估活動(dòng)效果。2、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系策略，包括如何通過(guò)媒體關(guān)系、危機(jī)公關(guān)和公益活動(dòng)提升企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。3、（本題5分）隨著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的社交媒體廣告投放，探討企業(yè)如何制定精準(zhǔn)的廣告投放策略，提高廣告的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。4、（本題5分）請(qǐng)論述消費(fèi)者的品牌態(tài)度形成和改變的影響因素，企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)改變消費(fèi)者的品牌態(tài)度？5、（本題5分）產(chǎn)品定位