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文檔簡介
醫(yī)療用品索證制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療質(zhì)量管理體系要求》及集團(tuán)母公司《關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控的管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則及企業(yè)內(nèi)部管理需求制定。旨在規(guī)范醫(yī)療用品采購、驗(yàn)收、儲存、使用等環(huán)節(jié)的合規(guī)管理,防范物資質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)及廉潔風(fēng)險(xiǎn),保障公司及患者安全,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)與合法權(quán)益。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體員工。醫(yī)療用品采購、驗(yàn)收、儲存、使用、處置等業(yè)務(wù)活動,以及涉及醫(yī)療用品相關(guān)的合同簽訂、財(cái)務(wù)支付、信息管理等活動,均須遵守本制度規(guī)定。第三條本制度下列術(shù)語定義:(一)醫(yī)療用品專項(xiàng)管理:指公司為防范醫(yī)療用品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn),建立的全流程、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理制度,涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、控制、監(jiān)督、改進(jìn)等環(huán)節(jié)。(二)醫(yī)療用品專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn):指在醫(yī)療用品采購、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致的物資質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、操作不當(dāng)、信息泄露、商業(yè)賄賂等風(fēng)險(xiǎn)事件。(三)醫(yī)療用品合規(guī):指醫(yī)療用品采購、驗(yàn)收、儲存、使用等行為符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定的狀態(tài)。第四條醫(yī)療用品專項(xiàng)管理遵循以下核心原則:(一)全面覆蓋:管理范圍覆蓋所有醫(yī)療用品類別及業(yè)務(wù)場景,確保無死角、無遺漏。(二)責(zé)任到人:明確各層級、各部門、各崗位的管理職責(zé),形成責(zé)任閉環(huán)。(三)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向:以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心,重點(diǎn)防范可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。(四)持續(xù)改進(jìn):定期評估管理效果,動態(tài)優(yōu)化制度流程,提升管理效能。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為醫(yī)療用品專項(xiàng)管理第一責(zé)任人,對公司醫(yī)療用品管理工作的合規(guī)性、安全性負(fù)總責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織落實(shí)專項(xiàng)管理制度,協(xié)調(diào)解決重大問題。第六條設(shè)立醫(yī)療用品專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,成員包括牽頭部門負(fù)責(zé)人、專責(zé)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部門代表。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策審批、監(jiān)督評價(jià)等職能,定期召開會議審議管理方案、處置重大風(fēng)險(xiǎn)事件。第七條明確三類主體的管理職責(zé):(一)牽頭部門:負(fù)責(zé)專項(xiàng)管理制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)識別、監(jiān)督考核、培訓(xùn)宣貫等。牽頭部門為[具體部門名稱],其主要職責(zé)包括:制定、修訂本制度;組織開展醫(yī)療用品專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查;監(jiān)督各部門執(zhí)行情況;牽頭開展管理效果評估。(二)專責(zé)部門:負(fù)責(zé)專項(xiàng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合規(guī)審核、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)處置等。專責(zé)部門為[具體部門名稱],其主要職責(zé)包括:審核醫(yī)療用品采購合同、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少操作風(fēng)險(xiǎn);牽頭處置重大風(fēng)險(xiǎn)事件。(三)業(yè)務(wù)部門/下屬單位:落實(shí)本領(lǐng)域?qū)m?xiàng)管理要求,開展日常風(fēng)險(xiǎn)防控。各業(yè)務(wù)部門/下屬單位負(fù)責(zé)人對本單位醫(yī)療用品管理負(fù)總責(zé),具體職責(zé)包括:執(zhí)行采購、驗(yàn)收、使用等操作規(guī)范;開展員工培訓(xùn),提升合規(guī)意識;建立風(fēng)險(xiǎn)臺賬,及時(shí)上報(bào)異常情況。第八條明確基層執(zhí)行崗的合規(guī)操作責(zé)任:(一)崗位合規(guī)承諾:所有接觸醫(yī)療用品的崗位人員須簽署合規(guī)承諾書,明確個(gè)人義務(wù)及違規(guī)后果。(二)風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)義務(wù):發(fā)現(xiàn)醫(yī)療用品質(zhì)量問題、操作隱患、商業(yè)賄賂線索等,須第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導(dǎo)或?qū)X?zé)部門報(bào)告。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第九條供應(yīng)商盡職調(diào)查:采購醫(yī)療用品前,須對供應(yīng)商資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系進(jìn)行嚴(yán)格審核,建立合格供應(yīng)商名錄,禁止向無資質(zhì)或存在不良記錄的供應(yīng)商采購。第十條采購流程規(guī)范:醫(yī)療用品采購須遵循公司采購管理制度,通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式選擇供應(yīng)商,禁止直接指定供應(yīng)商或進(jìn)行私下交易。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)管理:制定醫(yī)療用品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括規(guī)格型號、外觀質(zhì)量、檢驗(yàn)報(bào)告等,驗(yàn)收合格后方可入庫。對不合格品須隔離存放,并按流程處置。第十二條儲存條件控制:根據(jù)醫(yī)療用品特性,分類設(shè)置儲存環(huán)境(溫度、濕度、光照等),定期檢查儲存設(shè)施,防止因儲存不當(dāng)導(dǎo)致物資損壞。第十三條使用操作規(guī)范:制定醫(yī)療用品使用操作規(guī)程,明確使用方法、禁忌癥、不良反應(yīng)處理等,確保醫(yī)務(wù)人員規(guī)范操作,避免醫(yī)療事故。第十四條信息安全管理:涉及醫(yī)療用品采購、庫存、使用等敏感信息,須嚴(yán)格保密,禁止泄露給無關(guān)聯(lián)人員或第三方。第十五條資金審批權(quán)限:醫(yī)療用品采購資金支付須遵守公司財(cái)務(wù)管理制度,按權(quán)限分級審批,禁止超權(quán)限支付或支付不合規(guī)發(fā)票。第十六條關(guān)聯(lián)交易防控:涉及關(guān)聯(lián)交易的醫(yī)療用品采購,須進(jìn)行利益回避,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,確保交易公平、公正。第十七條廢棄物處置管理:醫(yī)療用品廢棄物須按國家規(guī)定分類收集、暫存、處置,禁止隨意丟棄或非法買賣。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動態(tài)更新機(jī)制:每年至少開展一次專項(xiàng)制度評估,根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)事件等及時(shí)修訂制度,確保持續(xù)適用。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識別預(yù)警機(jī)制:每季度開展一次專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行分級評估(一般風(fēng)險(xiǎn)、重大風(fēng)險(xiǎn)),并發(fā)布預(yù)警通知,要求相關(guān)單位限期整改。第二十條合規(guī)審查機(jī)制:將醫(yī)療用品專項(xiàng)審查嵌入業(yè)務(wù)流程,包括采購申請、合同簽訂、驗(yàn)收交接、付款支付等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),明確“未經(jīng)審查不得實(shí)施”原則。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制:(一)一般風(fēng)險(xiǎn):由業(yè)務(wù)部門/下屬單位負(fù)責(zé)處置,專責(zé)部門監(jiān)督;(二)重大風(fēng)險(xiǎn):由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭處置,必要時(shí)上報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人決策,明確應(yīng)急流程、責(zé)任協(xié)同及上報(bào)要求。第二十二條責(zé)任追究機(jī)制:對違反本制度的行為,視情節(jié)輕重采取以下措施:(一)警告、罰款;(二)取消崗位操作資格;(三)解除勞動合同;(四)涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十三條評估改進(jìn)機(jī)制:每年開展一次專項(xiàng)管理體系有效性評估,通過數(shù)據(jù)分析、訪談?wù){(diào)研等方式,識別流程漏洞,優(yōu)化制度設(shè)計(jì)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障:各層級領(lǐng)導(dǎo)須親自部署專項(xiàng)管理工作,定期檢查落實(shí)情況,確保制度執(zhí)行到位。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制:將醫(yī)療用品專項(xiàng)合規(guī)情況納入部門及個(gè)人年度考核,與績效、評優(yōu)掛鉤,對表現(xiàn)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì),對違規(guī)的予以處罰。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制:分層級開展專項(xiàng)培訓(xùn),包括管理層合規(guī)履職培訓(xùn)、一線員工操作規(guī)范培訓(xùn),確保全員掌握制度要求。第二十七條信息化支撐:通過系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)醫(yī)療用品全流程管理,包括采購申請、合同管理、驗(yàn)收記錄、庫存盤點(diǎn)等,實(shí)現(xiàn)流程自動化、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。第二十八條文化建設(shè):發(fā)布專項(xiàng)合規(guī)手冊,組織簽訂合規(guī)承諾書,通過宣傳欄、內(nèi)部刊物等載體,營造全員合規(guī)氛圍。第二十九條報(bào)告制度:(一)風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告:須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至專責(zé)部門,48小時(shí)內(nèi)上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組;(二)年度管理情況報(bào)告:每年1月31日前提交上一年度管理報(bào)告,包括風(fēng)險(xiǎn)事
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