DB21ServicespecificationofpublicdigitalculturalplatI V 3 4 4 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件為DB21/T4334《公共數(shù)字文化平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的第3部分。DB21/T4334已經(jīng)發(fā)布了以下部請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。歸口管理部門(mén)通訊地址：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)北陵大街45-11號(hào)，文件起草單位通訊地址：沈陽(yáng)市沈河區(qū)沈陽(yáng)路68號(hào)，024-81372V體化公共數(shù)字文化大數(shù)據(jù)體系，打破數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化資源共享，全面提升公共數(shù)字文化服務(wù)效能。DB21/T4334《公共數(shù)字文化平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》旨在構(gòu)建省級(jí)公共數(shù)字文化標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架，加強(qiáng)——第3部分：運(yùn)行管理。目的在于規(guī)定運(yùn)行管理的職責(zé)、文化號(hào)管理、1公共數(shù)字文化平臺(tái)服務(wù)規(guī)范第3部分：運(yùn)行管理公共數(shù)字文化平臺(tái)publicdigitalculturab)建立并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布審核與流程監(jiān)督機(jī)制，定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查；c)確保平臺(tái)發(fā)布的所有資源符合既定格式與內(nèi)容規(guī)范；d)持續(xù)收集用戶反饋，優(yōu)化平臺(tái)功能與交互體驗(yàn)。4.1.2秩序維護(hù)管理24.1.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)a)負(fù)責(zé)平臺(tái)所有賬號(hào)體系的安全管理，防止未授權(quán)訪問(wèn)；b)嚴(yán)格保護(hù)用戶信息、機(jī)構(gòu)資料及資源內(nèi)容的隱私安全；4.1.4技術(shù)支撐與運(yùn)維b)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，并定期發(fā)布迭代版本。4.1.5規(guī)則制定與監(jiān)督a)制定并公布平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則、服務(wù)條款與內(nèi)容規(guī)范；b)持續(xù)監(jiān)督規(guī)則執(zhí)行情況，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際及時(shí)修訂和完善相關(guān)規(guī)則。4.2機(jī)構(gòu)職責(zé)4.2.2保障賬號(hào)安全4.2.3發(fā)布合規(guī)資源4.2.4維護(hù)賬號(hào)信息機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)其文化號(hào)信息的日常維護(hù)與管理，包括但不限a)受理并處理其下屬用戶提出的文化號(hào)開(kāi)通、信息修改及賬號(hào)注銷等申請(qǐng)；b)根據(jù)自身管理需要，制定相應(yīng)的內(nèi)部賬號(hào)操作與管理細(xì)則。4.2.5提出改進(jìn)建議35.1賬號(hào)開(kāi)通5.1.1平臺(tái)應(yīng)采用集中式賬號(hào)分發(fā)策略，為每個(gè)認(rèn)證的b)審核：平臺(tái)管理員對(duì)申請(qǐng)資料的完整性、真實(shí)性與合規(guī)性進(jìn)行核驗(yàn)；a)下屬文化號(hào)的創(chuàng)建與基礎(chǔ)信息配置；a)數(shù)字資源的錄入、編輯、刪除與發(fā)布；a)對(duì)錄入員提交的資源進(jìn)行審核，作出通過(guò)或不通過(guò)的決定；b)對(duì)未通過(guò)審核的資源，須明確填寫(xiě)審核意見(jiàn)并反饋；c)查看資源的全部操作日志與狀態(tài)記5.3信息修改b)平臺(tái)主管單位對(duì)修改必要性進(jìn)行審核確認(rèn)；c)審核通過(guò)后，由平臺(tái)管理員執(zhí)行信息修改操作。5.4賬號(hào)注銷b)平臺(tái)主管單位對(duì)注銷申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)與審批；c)審批通過(guò)后，由平臺(tái)管理員執(zhí)行賬號(hào)注銷操作。4b)復(fù)審：資源的專業(yè)性、價(jià)值及意識(shí)形態(tài)屬性等；c)終審：資源的最終審定，做出通過(guò)或不通過(guò)的結(jié)論。a)手動(dòng)錄入：通過(guò)管理后臺(tái)進(jìn)行單條數(shù)據(jù)的增、刪、改、查；7.5訪問(wèn)權(quán)限控制系統(tǒng)管理員具有賬號(hào)信息的全局訪問(wèn)與修改權(quán)限，其他人員應(yīng)根據(jù)角色授權(quán)，訪問(wèn)與其職責(zé)相關(guān)的數(shù)據(jù)視圖。8平臺(tái)對(duì)接管理8.1對(duì)接服務(wù)原則平臺(tái)對(duì)接服務(wù)應(yīng)遵循：a)安全保障原則：通過(guò)加密傳輸、訪問(wèn)控制與數(shù)據(jù)備份等手段，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性與可b)可靠穩(wěn)定原則：保證服務(wù)的高可用性與高性能，維持穩(wěn)定運(yùn)行，防止服務(wù)中斷與數(shù)據(jù)丟失；c)質(zhì)量可控原則：采用有效的數(shù)據(jù)校驗(yàn)與清洗機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性；d)可維護(hù)性原則：具有監(jiān)控、日志記錄與故障排查能力，保障服務(wù)的可管理性與可維護(hù)性。8.2對(duì)接流程地方公共數(shù)字文化平臺(tái)與國(guó)家級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接流程如圖1所示。圖1地方公共數(shù)字文化平臺(tái)與國(guó)家級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接流程8.3對(duì)接范圍8.3.1端口互訪平臺(tái)應(yīng)在電腦端與移動(dòng)端首頁(yè)顯著位置，通過(guò)友情鏈接等方式，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)云平臺(tái)各服務(wù)界面的一鍵互訪。8.3.2資源數(shù)據(jù)對(duì)接平臺(tái)應(yīng)支持?jǐn)?shù)字文化資源、文化場(chǎng)館信息、文化活動(dòng)信息等資源數(shù)據(jù)的雙向共享與同步。8.3.3服務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接平臺(tái)應(yīng)申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)密鑰，將日常運(yùn)行產(chǎn)生的資源訪問(wèn)量、獨(dú)立用戶數(shù)、獨(dú)立IP數(shù)等服務(wù)數(shù)據(jù)定期、自動(dòng)同步至上級(jí)平臺(tái)。6平臺(tái)可采用數(shù)據(jù)接口對(duì)接的方式，完成本地區(qū)資源數(shù)據(jù)的匯聚與授權(quán)人員可通過(guò)平臺(tái)賬號(hào)，以人工錄入方式將資源數(shù)據(jù)提交至上級(jí)平b)校驗(yàn)未通過(guò)：數(shù)據(jù)被駁回，機(jī)構(gòu)用戶可按照本文件6.2規(guī)定的資源審核要求對(duì)提交的對(duì)接資源平臺(tái)應(yīng)使用經(jīng)授權(quán)分配的唯一身份憑證進(jìn)行7根據(jù)系統(tǒng)校驗(yàn)結(jié)果，資源上報(bào)狀態(tài)可分為以a)系統(tǒng)對(duì)接成功：資源已通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)，進(jìn)入人工審核流程；b)系統(tǒng)對(duì)接失?。嘿Y源未通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)，需根據(jù)反饋信息修改后重新提交。根據(jù)系統(tǒng)校驗(yàn)資源的人工審核環(huán)節(jié)進(jìn)度，資源審核狀態(tài)可分為以下d)審核成功：資源已通過(guò)全部審核環(huán)e)審核失?。嘿Y源在審核環(huán)節(jié)被駁回，并附有明確的駁回原根據(jù)資源在平臺(tái)上的公開(kāi)情形，資源發(fā)布狀態(tài)可分為以下c)已下線：資源曾發(fā)布但已被撤回，用戶不可b)支持將全部或篩選后的數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出；c)允許修改校驗(yàn)失敗或上報(bào)失敗的資源，支持批量重新上報(bào)；89.1.2機(jī)構(gòu)承擔(dān)其賬號(hào)安全主體責(zé)任，應(yīng)采取使用復(fù)雜密碼、防病毒軟件、定期更新操作系統(tǒng)及應(yīng)用9.2操作日志監(jiān)控9.2.1平臺(tái)對(duì)后臺(tái)操作日志進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，至少每月進(jìn)行一次監(jiān)控日志分析，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置異常9.2.2監(jiān)控操作日志記錄應(yīng)至少包含操作時(shí)間、操作用戶、操作內(nèi)容、操作對(duì)象及操作結(jié)果，確保所9.3應(yīng)急響應(yīng)處置9.3.1應(yīng)建立應(yīng)急調(diào)度機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，每年至少組織一次演練。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全或故障事件時(shí)，立即進(jìn)行故障排查、快速處置、系統(tǒng)恢復(fù)9.3.2應(yīng)每年組織應(yīng)急預(yù)案評(píng)審，或發(fā)