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房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理業(yè)績考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度銷售額達成率40%100%按實際銷售額占月度目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分年度銷售目標完成率100%按實際年度銷售額占年度目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分簽約客戶數(shù)量50個按實際簽約客戶數(shù)量計分,每多1個加0.5分,每少1個扣0.5分,最高加10分簽約客戶轉(zhuǎn)化率30%按實際簽約客戶數(shù)占訪客數(shù)量的百分比評分,每高1%加0.5分,每低1%扣0.5分,最高加15分新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際新客戶開發(fā)數(shù)量計分,每多1個加1分,每少1個扣1分,最高加10分團隊管理團隊月度業(yè)績達成率25%90%按團隊實際銷售額占團隊目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分團隊成員留存率80%按實際留存成員數(shù)占團隊總?cè)藬?shù)的百分比評分,每低5%扣1分,最高扣至0分團隊培訓計劃完成率100%按實際完成培訓場次占計劃場次的比例評分,每低10%扣1分,最高扣至0分團隊銷售技巧提升率15%按團隊銷售技巧評估分數(shù)提升的百分比評分,每高1%加0.5分,每低1%扣0.5分,最高加15分團隊紀律遵守情況無重大違紀每發(fā)生1次重大違紀扣3分,最高扣至0分客戶關(guān)系維護客戶滿意度評分20%4.5分按客戶滿意度調(diào)查平均分數(shù)評分,每低0.1分扣1分,最高扣至0分老客戶復購率25%按老客戶復購金額占年度總銷售額的百分比評分,每高1%加0.5分,每低1%扣0.5分,最高加15分客戶投訴處理及時率95%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比評分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客戶信息管理系統(tǒng)使用率100%按團隊實際使用客戶信息管理系統(tǒng)的完整度評分,每低10%扣1分,最高扣至0分客戶關(guān)系活動參與度80%按實際參與客戶關(guān)系活動的次數(shù)占計劃次數(shù)的比例評分,每低10%扣1分,最高扣至0分市場拓展新項目信息收集數(shù)量15%10條按實際收集的新項目信息數(shù)量計分,每多1條加0.5分,每少1條扣0.5分,最高加5分新項目合作成功率50%按實際成功合作的新項目數(shù)量占跟進新項目數(shù)量的百分比評分,每高1%加0.5分,每低1%扣0.5分,最高加25分市場調(diào)研報告質(zhì)量優(yōu)秀按市場調(diào)研報告的評估等級評分,優(yōu)秀加5分,良好加3分,一般加1分,差扣3分競爭對手動態(tài)監(jiān)測頻率每周1次按實際監(jiān)測競爭對手動態(tài)的頻率評分,每周多1次加0.5分,每周少1次扣0.5分,最高加5分市場推廣活動創(chuàng)新性中等偏上按市場推廣活動的創(chuàng)新性評估等級評分,創(chuàng)新性高加5分,中等加3分,一般加1分,差扣3分本考核表用于評估房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的業(yè)績表現(xiàn),包含銷售業(yè)績、團隊管理、客戶關(guān)系維護、市場拓展四個維度,請根據(jù)實際工作情況逐項填寫并評分。權(quán)重分配分別為:銷售業(yè)績40%,團隊管理25%,客戶關(guān)系維護20%,市場拓展15%。評分標準詳見各指標說明,最終得分=Σ(各指標得分×權(quán)重)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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