快遞網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營(yíng)主管績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋目標(biāo)達(dá)成率30%95%按實(shí)際覆蓋區(qū)域占目標(biāo)區(qū)域的百分比評(píng)分，每低1%扣2分，最高扣至0分。配送時(shí)效提升率5%對(duì)比去年同期，每提升1%加2分，最高加至20分。線路優(yōu)化方案采納率80%提交的優(yōu)化方案被采納的比例，每低5%扣1分，最低扣至0分。成本節(jié)約率10%通過(guò)優(yōu)化措施實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)約占目標(biāo)成本的百分比，每低1%扣1分，最高扣至0分。突發(fā)事件響應(yīng)速度90%每起突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)間控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，超時(shí)1小時(shí)扣1分，最低扣至0分。運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量包裹破損率25%0.5%按月度統(tǒng)計(jì)，每超過(guò)0.1%扣2分，最高扣至0分。客戶投訴率1%按月度統(tǒng)計(jì)，每超過(guò)0.2%扣1分，最高扣至0分。準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率98%按月度統(tǒng)計(jì)，每低1%扣2分，最高扣至0分。分揀準(zhǔn)確率99.5%按月度統(tǒng)計(jì)，每低0.1%扣1分，最高扣至0分。資源利用率85%車輛、人力等資源的使用效率，每低1%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率20%100%按計(jì)劃完成所有團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，未完成比例每低10%扣2分，最高扣至0分。員工流失率5%按季度統(tǒng)計(jì)，每超過(guò)1%扣1分，最高扣至0分。跨部門協(xié)作滿意度90%通過(guò)滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)，每低5%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成率95%團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效指標(biāo)達(dá)成率，每低1%扣1分，最高扣至0分。員工績(jī)效反饋及時(shí)性100%按月度統(tǒng)計(jì)，每延遲反饋一次扣1分，最高扣至0分。創(chuàng)新能力與改進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用采納數(shù)量25%2項(xiàng)/年按年度統(tǒng)計(jì)，每少1項(xiàng)扣5分，最高扣至0分。流程改進(jìn)提案采納率70%提交的改進(jìn)提案被采納的比例，每低5%扣1分，最高扣至0分。創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施效果提升效率10%通過(guò)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的效率提升，每低1%扣1分，最高扣至0分。成本控制建議有效性節(jié)約成本5%提出的成本控制建議實(shí)際節(jié)約的成本，每低1%扣1分，最高扣至0分。行業(yè)對(duì)標(biāo)提升度行業(yè)平均水平的20%通過(guò)行業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的提升，每低1%扣1分，最高扣至0分。本考核表用于評(píng)估快遞網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營(yíng)主管的績(jī)效表現(xiàn)，包含網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作、創(chuàng)新能力與改進(jìn)四個(gè)維度，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配分別為30%、25%、20%、25%，總分100分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：