通訊工程項目經(jīng)理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分項目交付能力項目按時交付率40%95%按實際交付項目數(shù)與計劃交付項目數(shù)之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。項目預算控制率98%按實際項目成本與預算成本之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。項目質量合格率98%按項目驗收合格數(shù)與總驗收項目數(shù)之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分?？蛻魸M意度90分按客戶滿意度調查得分計算，每低1分扣除2分，最高扣除20分。風險管理能力有效識別并解決80%以上潛在風險按風險識別準確性和解決有效性評估，每識別并解決一項有效風險得4分，最高得20分。團隊管理能力團隊人員穩(wěn)定性25%核心成員流失率低于10%按項目周期內(nèi)核心成員流失人數(shù)計算，每流失1人扣除4分，最高扣除20分。團隊協(xié)作效率項目協(xié)作任務完成時間比計劃縮短5%按實際協(xié)作任務完成時間與計劃時間之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。團隊成員培訓覆蓋率年度培訓覆蓋率不低于90%按參與培訓成員數(shù)與團隊總人數(shù)之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。團隊目標達成率團隊個人績效目標達成率不低于95%按團隊個人績效目標實際達成率計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。團隊激勵效果團隊士氣與積極性保持在高水平通過團隊訪談和觀察評估，優(yōu)秀得20分，良好得16分，一般得12分，較差得8分。成本控制能力項目成本節(jié)約率20%實現(xiàn)成本節(jié)約5%以上按實際成本節(jié)約金額與預算成本之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。資源利用率設備與人力資源利用率達到90%以上按資源實際使用率與計劃使用率之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。采購成本控制采購成本控制在預算的98%以內(nèi)按實際采購成本與預算采購成本之比計算，每高1%扣除2分，最高扣除20分。變更管理效率變更請求處理時間縮短15%按實際變更處理時間與計劃時間之比計算，每高1%扣除2分，最高扣除20分。財務報銷合規(guī)性100%報銷項目合規(guī)按報銷項目合規(guī)率計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。客戶關系維護客戶投訴處理率15%客戶投訴在24小時內(nèi)響應，90%在3天內(nèi)解決按投訴響應及時性和解決率計算，每低1%扣除2分，最高扣除15分?？蛻衾m(xù)約率年度客戶續(xù)約率不低于85%按續(xù)約客戶數(shù)與總客戶數(shù)之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除15分?？蛻粼鲋捣帐杖雽崿F(xiàn)客戶增值服務收入同比增長10%按增值服務收入實際增長率與目標增長率之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除15分。客戶反饋采納率采納客戶合理建議的比率不低于80%按采納建議數(shù)量與總建議數(shù)量之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除15分?？蛻絷P系維護活動完成年度客戶關系維護活動計劃數(shù)的100%按實際完成活動數(shù)與計劃活動數(shù)之比計算，每低1%扣除2分，最高扣除15分。本考核表旨在全面評估通訊工程項目經(jīng)理在項目交付、團隊管理、成本控制和客戶關系維護等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的實際完成情況，對照評分標準進行評分。考核結果將作為績效改進和晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：