副科級公開選拔副科級領導干部面試題及答案結構化面試一、綜合分析能力題【試題】某縣擬在主城區(qū)推行“落葉緩掃”政策，即秋季主干道兩側銀杏、法桐等景觀樹葉不立即清掃，保留7—10天自然飄落狀態(tài)，以提升城市美學與旅游吸引力。政策一出，市民意見兩極：一方認為此舉浪漫且能帶動拍照經(jīng)濟，另一方則擔心滑倒、火災、下水道堵塞及環(huán)衛(wèi)工人工作量隱性增加。縣領導決定由你來牽頭評估并拿出落地建議。請回答：1.你會從哪些維度建立評估指標體系？2.如果評估結果顯示負面風險高于正面收益，但縣主要領導仍希望“小步試水”，你如何在程序與實體兩個層面說服領導調整決策？3.假設領導最終同意先行試點，你會選擇哪類道路、時段與配套措施，并如何設計“政策熔斷”機制？【參考答案】1.評估指標體系①安全維度：連續(xù)3年同期同路段因落葉導致的110、120警情數(shù)；環(huán)衛(wèi)、消防、住建部門隱患臺賬；模擬落葉覆蓋摩擦系數(shù)實驗數(shù)據(jù)。②經(jīng)濟維度：旅游增量（酒店入住率、餐飲營業(yè)額、打卡點客流）、環(huán)衛(wèi)成本變化（人工、機械、耗材）、潛在賠償支出（滑倒摔傷理賠）。③社會維度：12345熱線投訴率、網(wǎng)絡輿情情感值、不同年齡段滿意度、攝影愛好者與周邊商戶意見權重。④環(huán)境維度：落葉自然降解后土壤養(yǎng)分增量、下水道COD負荷增量、焚燒或填埋碳排放變化。⑤治理維度：政策與全國文明城市測評、衛(wèi)生城市復審、園林城市指標的沖突點；基層網(wǎng)格員、物業(yè)、志愿者額外負擔。指標權重：安全35%、經(jīng)濟25%、社會20%、環(huán)境10%、治理10%；采用德爾菲法+層次分析法賦權，數(shù)據(jù)歸一化后進入風險—收益矩陣。2.說服領導的路徑程序層面：①提交《重大行政決策程序暫行條例》第七條“風險評估”與第八條“集體討論決定”條款摘錄，指出“風險高于收益”屬于法定“應當暫緩或終止”情形；②啟動專家論證會，邀請住建、應急、法律、旅游、輿情5領域專家聯(lián)名簽字，形成對決策的“反對型”會議記錄，納入檔案，為事后審計留痕；③建議將政策納入“公平競爭審查”與“合法性審查”雙通道，法制辦出具“暫緩”意見，使領導個人意志讓位于程序剛性。實體層面：①用“風險貨幣化”方法，把潛在摔傷賠償、消防出警、輿情危機處置費用折算為財政支出，與旅游增量對比，得出“財政凈損失≥200萬元/年”的明確數(shù)字；②提供替代方案：在郊野公園、濱河綠道劃定“落葉景觀區(qū)”，通過“市民認養(yǎng)”方式集中觀賞，既保留浪漫又避開主干道風險；③引用“公共政策溢出效應”理論，指出負面輿情將抵消旅游收益，并以去年鄰縣“櫻花占道”輿情導致書記被省廳約談為例，形成可感知的政治風險。3.試點設計道路選擇：次干道、坡度≤3%、日均機動車流量≤800輛、人行道寬度≥3米、下游500米內無醫(yī)院與學校；時段：落葉峰值預測模型顯示葉片脫落率≥70%且連續(xù)3日無降雨、無重大活動；配套：①“落葉地圖”小程序實時顯示試點路段濕度、摩擦系數(shù)，提醒老年人繞行；②環(huán)衛(wèi)工由“日掃”變“巡撿”，只清白色垃圾與煙頭，配發(fā)便攜式鼓風機與阻燃劑；③在人行道邊緣鋪設臨時防滑墊，設置“落葉觀賞提示牌”與“文明拍照”二維碼，掃碼可獲5元消費券，用于周邊商戶，將經(jīng)濟收益留在本地。熔斷機制：①觸發(fā)條件：24小時內市民投訴≥10起且滿意度低于60%，或摩擦系數(shù)低于0.35，或氣象部門發(fā)布大風藍色預警；②啟動程序：縣城管委辦公室2小時內短信通知分管副縣長，同步在公眾號發(fā)布“熔斷公告”，環(huán)衛(wèi)公司4小時內完成清掃；③事后復盤：3日內提交《政策熔斷報告》，包括投訴內容高頻詞云、現(xiàn)場照片、財政損失、輿情數(shù)據(jù)，供縣政府常務會議審議是否重啟或終止。二、計劃組織協(xié)調能力題【試題】省里下達“縣域商業(yè)體系建設”專項資金3000萬元，要求6個月內完成縣域綜合商貿服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心、新型鄉(xiāng)村便利店三級網(wǎng)絡布局，并突出“數(shù)字化、冷鏈、直播”三大元素。領導指定你任項目專班常務副組長，財政、商務、鄉(xiāng)村振興、供銷社、郵政、平臺公司為成員單位。請回答：1.你如何制定“時間—任務—責任”三維甘特圖，確保6個月內完成節(jié)點任務？2.若平臺公司提出“先建直播間再建冷鏈”的時序，而供銷社堅持“冷鏈先行”，雙方僵持，你如何現(xiàn)場協(xié)調？3.項目中期審計發(fā)現(xiàn)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心實際支出超出預算20%，且現(xiàn)場未見冷鏈設備，你如何在10日內完成整改并安撫當?shù)厝罕姟绊椖繝€尾”輿情？【參考答案】1.甘特圖制定①時間軸：以周為單位，將26周劃分為“需求確認、設計招標、土建改造、設備采購、系統(tǒng)聯(lián)調、開業(yè)驗收”六大階段，每階段設置“雙周滾動”復盤；②任務軸：把“數(shù)字化、冷鏈、直播”拆成18項可量化任務，如“直播間≥100㎡、配備補光燈≥12盞、冷鏈庫容≥50噸、鄉(xiāng)村便利店SKU≥800個”；③責任軸：采用RACI模型，財政負責“資金撥付”為A（負責），商務負責“指標驗收”為C（審核），平臺公司負責“設備采購”為R（執(zhí)行），供銷社負責“鄉(xiāng)村布點”為I（知情）；④可視化：用顏色區(qū)分關鍵路徑，紅色為“冷鏈設備到場”與“直播系統(tǒng)上線”，二者任意延遲1周即觸發(fā)黃色預警，延遲2周觸發(fā)紅色預警，由專班常務副組長直接向縣長匯報。2.現(xiàn)場協(xié)調①技術視角：引用“冷鏈設備調試需連續(xù)72小時空載運行”行業(yè)規(guī)范，說明冷鏈先行可為直播間提供恒溫樣品儲存，減少退貨率；②商業(yè)視角：平臺公司擔心“先投冷鏈資金占用直播流量采購費”，可提出“政府性融資擔保”方案，由縣財政出具承諾函，為平臺公司冷鏈設備提供50%擔保，釋放其現(xiàn)金流；③組織視角：采用“德爾菲+匿名投票”方式，讓雙方技術負責人在5分鐘內各自在黑板上寫出“最優(yōu)時序”與“風險點”，再交換互評，最終由第三方專家（省物聯(lián)冷鏈協(xié)會）打分，平臺公司時序得分低于供銷社，形成“專家共識”壓力，平臺公司接受冷鏈先行。3.整改與輿情①資金整改：10日內啟動“預算調劑”程序，將超支的60萬元從“直播間裝修”科目調劑到“冷鏈設備”科目，由縣財政出具《預算調劑通知書》，同時扣減該平臺公司后續(xù)服務費5%作為違約金；②設備整改：聯(lián)系省供銷冷鏈聯(lián)盟，租用移動式冷鏈車廂（-18℃—4℃可調），3日內到場，解決“未見冷鏈”問題；③輿情安撫：a.在“超支鄉(xiāng)鎮(zhèn)”召開“村民代表見面會”，現(xiàn)場展示移動冷鏈車廂溫度數(shù)據(jù)，邀請3名意見領袖觸摸冷柜，錄制短視頻“政府沒跑路”；b.推出“1元購”冷鏈惠民活動，村民憑身份證可1元購買原價15元的冷凍水餃，限量1000份，實際成本由平臺公司違約金支出；c.會后24小時內，縣政府官網(wǎng)發(fā)布《關于××鎮(zhèn)冷鏈設備整改情況說明》，閱讀量突破2萬，負面輿情下降72%。三、應急處突能力題【試題】你帶隊在鄰省開展招商推介會，當晚7點30分，酒店宴會廳已簽到120名客商，突然接到縣疫情防控指揮部電話：一名本縣隨團工作人員（下午在酒店茶水間與你交談10分鐘）被判定為初篩陽性。省疫情防控指揮部要求“就地不動、等待流調”。此時部分客商開始騷動，有人發(fā)朋友圈稱“被囚禁”，還有一名糖尿病患者聲稱已出現(xiàn)低血糖癥狀。請回答：1.你在10分鐘內如何完成“信息—資源—指揮”三維度的初始響應？2.若流調結果4小時后才能出具，而糖尿病患者癥狀加重，你如何在不違反防控規(guī)定前提下解決就醫(yī)需求？3.事后復盤，你發(fā)現(xiàn)本縣隨團人員沒有提前建立“健康臺賬”，你如何向縣長寫一份不超過300字的“檢討+建議”短信？【參考答案】1.初始響應信息：①30秒內建立“臨時指揮部”微信群，成員包括你、縣衛(wèi)健局副局長、酒店總經(jīng)理、轄區(qū)派出所所長、省駐點疾控聯(lián)絡員；②用“騰訊文檔”實時共享《客商信息表》，由4名志愿者分頭填寫姓名、單位、座位號、核酸記錄、特殊疾病，10分鐘內完成；③每20分鐘在群里發(fā)布“權威信息”模板，禁止任何人私自對外發(fā)聲。資源：①調用酒店兩個相鄰小會議室作為“臨時隔離點”，每個房間≤20人，保持1米間隔；②協(xié)調酒店廚房熬制紅糖水、準備巧克力，優(yōu)先保障糖尿病客商；③聯(lián)系縣駐外辦，2小時內調撥2000只N95口罩、10支額溫槍、1臺便攜式除顫儀。指揮：①你任現(xiàn)場總指揮，穿紅色馬甲，設置“單線聯(lián)系”制度，所有指令只通過紅色馬甲傳遞，避免多頭指揮；②將120人劃分為6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格20人，指定1名“網(wǎng)格長”，建立“網(wǎng)格—指揮—疾控”三級通道；③與省疾控達成“視頻流調”共識，由疾控人員遠程指導，網(wǎng)格長手持手機逐排拍攝，減少近距離接觸。2.糖尿病就醫(yī)①由酒店醫(yī)生先測血糖3.1mmol/L，判斷為低血糖反應，非新冠癥狀；②立即報省疾控同意，啟用“兩點一線”綠色通道：酒店→最近三甲醫(yī)院發(fā)熱門診，專用負壓救護車，全程閉環(huán)；③安排1名縣衛(wèi)健局干部隨車，攜帶《特殊情況就醫(yī)交接單》，醫(yī)院獨立CT、獨立采血，排除新冠后轉入內分泌科普通病房；④就醫(yī)期間，其他客商通過視頻連線看到救治過程，既體現(xiàn)人文關懷又穩(wěn)定情緒；⑤患者返回酒店后，單獨居住隔離客房，次日核酸陰性即可解除隔離觀察。3.短信（298字）縣長，檢討：本次事件暴露隨團人員健康管理漏洞，我負直接領導責任。建議：①今后外出招商前3天建立“健康臺賬+每日核酸+疫苗加強針”雙報告；②隨團配備1名衛(wèi)健局干部任“防疫督導員”，與招商任務同部署同考核；③與駐外辦簽訂“應急醫(yī)療綠色通道”協(xié)議，提前踩點醫(yī)院、救護車、藥房；④建立“紅黃綠”風險人員分類，提前鎖定紅黃人員座位、就餐、住宿流線；⑤將防疫預案寫入招商手冊，客商簽到即承諾遵守，減少突發(fā)輿情。以上5條建議已起草《外出招商防疫指引》，待您審閱。四、情景模擬題（考官扮演群眾）【試題】你擬任縣鄉(xiāng)村振興局副局長，分管農(nóng)村改廁。考官扮演村民老王，情緒激動：“我去年按政府圖紙修三格式化糞池，結果今年糞水倒灌，墻根都泡發(fā)了，政府補貼才1200元，我自己貼了4000多元，現(xiàn)在你們當官的換了一茬又一茬，誰來賠我？”現(xiàn)場模擬對話，要求3分鐘內化解對立，并給出后續(xù)處理路徑?！緟⒖紝υ挕靠忌和鯉煾?，我是鄉(xiāng)村振興局小×，今天就是來解決問題的。您墻根發(fā)泡的照片帶了嗎？（遞礦泉水）我們先確認三處信息：第一，施工隊是不是縣里統(tǒng)一招標的？第二，倒灌是池體破裂還是管道堵塞？第三，您手上有無施工合同和驗收單？老王：我不管，反正就是你們政府害的！考生：我理解您著急，這樣，我現(xiàn)場給縣農(nóng)村改廁技術服務隊隊長打電話，10分鐘內他們帶內窺鏡來檢測，若是質量問題，我們啟動“先賠付后追責”機制，由縣財政先行墊付維修費，絕不讓您再掏腰包。老王：真的？考生：我立字為據(jù)（掏出便簽紙寫下“承諾10日內完成維修，逾期每日賠償200元”，簽名按手?。?。另外，改廁補貼1200元是中央、省、縣三級分擔，我回去協(xié)調把今年縣級追加補貼再提高500元，直接打您卡上。老王：這還差不多?？忌汉罄m(xù)路徑：①明早8點技術員到場，出具檢測報告；②若屬施工隊責任，縣財政先行支付維修費4000元，再從施工隊質保金扣回；③邀請您擔任“改廁義務監(jiān)督員”，參加下月全縣培訓，您的工錢我們照發(fā)。您看行不行？老王：行，我就信你一次。五、人際關系處理題【試題】你原在縣委辦工作，此次擬提拔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任副鎮(zhèn)長，分管國土與城建。到任第3天，鎮(zhèn)國土所所長（50歲，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作27年）拿一份“村民自建房補辦手續(xù)”清單，共87宗，最早的可追溯至2003年，其中6宗占用基本農(nóng)田。所長說：“這些戶主都是各村鄉(xiāng)賢，往年補手續(xù)慣例是按每宗2000元罰沒收入鎮(zhèn)里留成40%，你簽個字，大家都有好處?！蹦阍撊绾位貞空埥o出具體話術與后續(xù)制度建議?！緟⒖即鸢浮?.現(xiàn)場話術“李所長，您27年基層經(jīng)驗是我老師，我剛來情況不熟，但基本農(nóng)田是高壓線，6宗占基本農(nóng)田的我不敢簽，也不想讓您為難。這樣，今晚我把87宗坐標落到‘國土一張圖’上，明天上午9點我們一起去縣自然資源局請示執(zhí)法大隊，看能否用‘月清三地’政策消化一部分，不占基本農(nóng)田的，我學習您經(jīng)驗，按程序走；占基本農(nóng)田的，該拆除復墾我親自做群眾工作，絕不把責任留給您。咱們把風險先鎖在鎮(zhèn)里，別讓紀委請喝茶?！?.后續(xù)制度①建立“自建房會審雙簽字”制度，國土所+鎮(zhèn)分管領導+鎮(zhèn)長三級聯(lián)審，凡占用永久基本農(nóng)田一律報縣局；②每季度公開“罰沒收入”明細，鎮(zhèn)紀委同步上傳縣“小微權力監(jiān)督一點通”平臺；③對歷史遺留問題設置“窗口期”，對2003—2015年符合“一戶一宅”且不占基本農(nóng)田的，按縣定標準補交價款后完善手續(xù)；2015年后新增的，一律依法處置；④將李所長調整為“政策宣講員”，發(fā)揮其群眾基礎，考核與“零新增違建”掛鉤，化解對立。六、崗位匹配題【試題】報考崗位是縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會副主任，分管招商引資與項目落地。請用“過去—現(xiàn)在—未來”三段式，說明你能給開發(fā)區(qū)帶來什么不可替代的價值，要求數(shù)據(jù)、案例、角色細節(jié)，避免空話。【參考答案】過去：我在縣商務局任招商科長三年，牽頭引進億元以上項目18個，總投資62.3億元。2022年面對疫情，我創(chuàng)新“云招商”工具包：用UnrealEngine搭建VR廠房，客商掃碼即可看到3D生產(chǎn)線，節(jié)省考察成本，當年簽約5個項目，其中“立訊精密”配套企業(yè)投資11億元，從首次對接到拿地開工僅58天，刷新全縣紀錄。我個人被省商務廳評為“十佳招商先鋒”?，F(xiàn)在：若我任副主任，將帶來三條硬價值：①資源庫：我已建立長三角、珠三角兩個“產(chǎn)業(yè)圖譜”數(shù)據(jù)庫，涵蓋細分龍頭2437家，按“投資意愿、產(chǎn)能轉移緊迫度、畝均稅收”三維打分，可直接調用；②工具箱：我把原VR系統(tǒng)升級為“元宇宙招商大廳”，新增數(shù)字人客服、政策計算器、地塊AR可視化，預計減少客商實地考察時間60%，節(jié)約開發(fā)區(qū)接待經(jīng)費30%；③朋友圈：與省新興產(chǎn)業(yè)基金、深創(chuàng)投、高瓴等27家機構簽訂《聯(lián)合盡調備忘錄》，可為落地項目配套股權融資，平均提高項目資本金到位率15個百分點。未來：三年內，我承諾實現(xiàn)“123”目標：1個首位產(chǎn)業(yè)——新能源電池及材料