第1頁學院：專業(yè)班級：姓名：學院：專業(yè)班級：姓名：學號：裝訂線內(nèi)不要答題學院/專業(yè)：__________姓名：__________學號：__________注意事項：1、本試卷滿分100分。2、考試時間120分鐘。題號一二三四五六七得分得分評閱人一、單項選擇題（總共10題，每題3分，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為8元，本年度產(chǎn)品訂單為15萬件，則產(chǎn)品單位售價為多少時才不至于虧損？（）A.8元B.10元C.12元D.6元3.組織中上級主管人員能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量是（）A.有效配合B.關(guān)系協(xié)調(diào)C.管理幅度D.共同愿景4.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.決策樹法D.德爾菲法5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策6.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）A.分工原則B.權(quán)責一致原則C.跳板原則D.統(tǒng)一指揮原則7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當程度的工作成熟度時，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說服式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)8.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.中庸之道型D.團隊型9.下列哪項不屬于控制的基本要素？（）A.控制標準B.偏差信息C.和實際工作成效D.糾正措施10.下列屬于前饋控制的是（）A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器二、多項選擇題（總共5題，每題4分，在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.下列屬于計劃工作原理的有（）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理E.責權(quán)一致原理3.下列屬于組織文化結(jié)構(gòu)層次的有（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層E.執(zhí)行層4.下列屬于激勵因素的有（）A.工作成就感B.工作認可C.工作挑戰(zhàn)性D.工作穩(wěn)定性E.工作責任感5.下列屬于控制過程步驟的有（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題正誤，正確的在題后括號內(nèi)打“√”；錯誤的打“×”。）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標。（）3.組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（）4.職能型組織結(jié)構(gòu)適用于環(huán)境變化較大的企業(yè)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的責任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）6.馬斯洛的需要層次理論認為，人的需要是按從低到高的順序逐級上升的，當較低層次的需要得到滿足后，才會追求更高層次的需要。（）7.控制的目的就是使組織實際活動與計劃活動相一致，保證完成組織在計劃中提出得任務(wù)和目標。（）8.預(yù)算是一種計劃，也是一種控制方法。（）9.管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。（）10.組織文化具有很強的凝聚功能。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題。）1.簡述管理的含義。2.簡述決策的程序。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。五、案例分析題（總共2題，每題15分，請閱讀以下案例，然后回答問題。）1.案例：某公司是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。公司高層決定進行戰(zhàn)略調(diào)整，加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品。在實施過程中，研發(fā)部門認為新產(chǎn)品研發(fā)周期長，風險大，建議先進行市場調(diào)研，再確定研發(fā)方向；生產(chǎn)部門則擔心新產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備不配套，影響生產(chǎn)效率，要求先更新設(shè)備；銷售部門覺得新產(chǎn)品市場前景不明朗，應(yīng)先加強現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。各部門意見不一，導(dǎo)致戰(zhàn)略調(diào)整進展緩慢。問題：請分析該公司在戰(zhàn)略調(diào)整過程中存在什么問題？如何解決？2.案例：張經(jīng)理是一位經(jīng)驗豐富的管理者，他領(lǐng)導(dǎo)的團隊在過去取得了不錯的業(yè)績。但最近，團隊成員之間出現(xiàn)了一些矛盾，工