2025年安徽安慶市潛山市立醫(yī)院招聘周轉(zhuǎn)池編制衛(wèi)生專業(yè)技術人員8人筆試歷年典型考題（歷年真題考點）解題思路附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共50題）1、某醫(yī)院護理部需要對全院護理質(zhì)量進行評估，采用分層抽樣方法從內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科四個科室中抽取樣本。已知內(nèi)科有護士60人，外科有護士45人，婦產(chǎn)科有護士30人，兒科有護士15人，若總共抽取30名護士進行質(zhì)量評估，則外科應抽取多少名護士？A.6名B.9名C.12名D.15名2、醫(yī)療機構(gòu)在制定年度培訓計劃時，需要安排醫(yī)生參加繼續(xù)醫(yī)學教育。某科室有主治醫(yī)師8人，住院醫(yī)師12人，若按職稱比例安排培訓名額，且住院醫(yī)師培訓名額比主治醫(yī)師多4個，則住院醫(yī)師應安排多少個培訓名額？A.8個B.10個C.12個D.14個3、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療器械進行消毒處理，現(xiàn)有A、B、C三種消毒液，A液濃度為20%，B液濃度為30%，C液濃度為40%。現(xiàn)需要配制濃度為25%的消毒液100升，且要求A液用量不超過B液用量的一半，問B液最多可使用多少升？A.30升B.40升C.50升D.60升4、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)某科室的病歷記錄質(zhì)量與護士的工作年限存在相關性。工作5年以下的護士出現(xiàn)記錄錯誤的概率為20%，工作5-10年的護士錯誤概率為15%，工作10年以上的護士錯誤概率為10%。若該科室三類護士人數(shù)比例為2:3:1，現(xiàn)隨機抽取一份病歷，則該病歷出現(xiàn)記錄錯誤的概率為多少？A.15.8%B.16.7%C.17.5%D.18.3%5、某醫(yī)院護理部計劃對全院護理人員進行專業(yè)技能培訓，需要統(tǒng)計各科室護理人員數(shù)量。已知內(nèi)科護理人員比外科多8人，內(nèi)科護理人員數(shù)量是外科的1.6倍，那么外科護理人員有多少人？A.10人B.12人C.14人D.16人6、醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的質(zhì)量管理工具，其中字母C代表的含義是：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理7、某醫(yī)院護理部需要對患者滿意度進行調(diào)查，為了確保調(diào)查結(jié)果的代表性，應采用哪種抽樣方法？A.方便抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣8、在醫(yī)院質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具，其中"C"代表的環(huán)節(jié)是？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理9、某醫(yī)院護理部門需要對患者進行心理疏導，護士小張發(fā)現(xiàn)一位患者情緒低落，不愿配合治療。此時小張最應該采取的首要措施是：A.立即報告醫(yī)生，要求調(diào)整治療方案B.耐心傾聽患者的擔憂，了解其心理狀態(tài)C.強制患者配合治療，確保醫(yī)療效果D.通知家屬前來陪護，協(xié)助心理疏導10、在醫(yī)院感染控制管理中，以下哪種情況最需要嚴格執(zhí)行標準預防措施：A.患者常規(guī)體檢時的接觸B.接觸患者血液、體液時的操作C.患者出院后的病房整理D.為健康家屬進行健康宣教11、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行崗位技能培訓，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室，每個科室分別有護理人員12人、15人、9人。若按各科室人員比例分配培訓名額，總共需要培訓24人，則外科護理人員應培訓多少人？A.8人B.10人C.12人D.15人12、在醫(yī)院質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具，其中字母A代表的是什么環(huán)節(jié)？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.改進13、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，計劃對護理人員進行專業(yè)技能培訓?，F(xiàn)有護理人員中，有60%具備本科以上學歷，其中70%為女性。如果該醫(yī)院共有300名護理人員，那么具備本科以上學歷的女性護理人員有多少人？A.126人B.180人C.150人D.210人14、在醫(yī)療質(zhì)量評估中，某科室連續(xù)三個月的患者滿意度分別為85%、90%、95%，若按月平均增長速度計算，預計第四個月的患者滿意度將達到多少？A.98%B.100%C.97%D.96%15、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月住院患者滿意度調(diào)查結(jié)果，已知參與調(diào)查的患者總數(shù)為1200人，其中非常滿意的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，滿意的人數(shù)比非常滿意的人數(shù)少120人，其余為一般和不滿意。請問滿意的人數(shù)是多少人？A.420人B.480人C.540人D.600人16、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室連續(xù)7天監(jiān)測患者體溫異常情況，記錄數(shù)據(jù)分別為：36.8℃、37.2℃、36.9℃、37.5℃、37.1℃、36.7℃、37.3℃。這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)是：A.37.1℃B.37.2℃C.37.0℃D.37.3℃17、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有85%的患者對護理服務表示滿意，這個數(shù)據(jù)屬于什么類型的統(tǒng)計指標？A.定性變量B.定量變量C.分類變量D.有序變量18、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是常用的質(zhì)量改進方法，其中字母C代表的含義是？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動19、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)籌安排護理人員的工作班次，現(xiàn)有護理人員需要按照一定的規(guī)律進行排班。在制定護理工作計劃時，應當遵循的基本原則不包括以下哪項？A.以患者安全為中心B.合理配置人力資源C.追求經(jīng)濟效益最大化D.確保護理質(zhì)量20、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設中，PDCA循環(huán)是一種重要的持續(xù)改進方法，其中字母D代表的具體含義是什么？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理21、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)籌安排護士輪班工作，現(xiàn)有甲、乙、丙三個科室，每個科室需要安排白班和夜班兩班制。已知甲科室白班需要2名護士，乙科室白班需要3名護士，丙科室白班需要2名護士，且每個科室夜班需要的護士數(shù)量與白班相同。如果每名護士每天只能安排一個班次，那么至少需要安排多少名護士才能滿足三個科室的班次需求？A.7名B.10名C.14名D.21名22、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是常用的質(zhì)量改進方法，其中各字母代表不同的管理環(huán)節(jié)。下列關于PDCA循環(huán)的表述正確的是：A.P代表處理，D代表執(zhí)行，C代表檢查，A代表計劃B.P代表計劃，D代表執(zhí)行，C代表檢查，A代表處理C.P代表檢查，D代表計劃，C代表執(zhí)行，A代表處理D.P代表執(zhí)行，D代表檢查，C代表處理，A代表計劃23、某醫(yī)院護理部需要對全院護理質(zhì)量進行評估，采用PDCA循環(huán)管理模式。在檢查階段，發(fā)現(xiàn)靜脈輸液操作合格率僅為75%，低于標準要求的90%。請問在PDCA循環(huán)中，"C"代表什么環(huán)節(jié)？A.計劃環(huán)節(jié)B.執(zhí)行環(huán)節(jié)C.檢查環(huán)節(jié)D.處理環(huán)節(jié)24、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康教育活動，針對糖尿病患者進行飲食指導。從預防醫(yī)學角度，這種針對已確診患者的干預措施屬于哪種預防？A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.病因預防25、某醫(yī)院護理部需要制定年度培訓計劃，按照PDCA循環(huán)管理方法，下列哪項屬于"檢查"環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容？A.確定培訓目標和培訓對象B.實施培訓課程和教學活動C.評估培訓效果和收集反饋D.修訂培訓方案和改進措施26、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，下列哪種統(tǒng)計工具最適合用于分析影響醫(yī)療安全的多種因素之間的因果關系？A.直方圖B.魚骨圖C.排列圖D.控制圖27、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計患者滿意度調(diào)查結(jié)果，共有120名患者參與調(diào)查，其中非常滿意60人，滿意36人，一般滿意18人，不滿意6人。如果要制作扇形統(tǒng)計圖，"非常滿意"所對應的扇形圓心角應為多少度？A.150度B.180度C.200度D.216度28、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的質(zhì)量管理工具，其中字母D代表的含義是：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理29、某醫(yī)院為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，計劃對醫(yī)護人員進行專業(yè)技能培訓。現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室，每個科室需要培訓的人員數(shù)量比為3:4:5，如果內(nèi)科需要培訓的人數(shù)為18人，則三個科室總共需要培訓多少人？A.72人B.60人C.54人D.48人30、某醫(yī)療團隊在進行健康知識普及活動時，發(fā)現(xiàn)參與活動的患者中，有60%的人了解高血壓預防知識，45%的人了解糖尿病預防知識，30%的人同時了解兩種疾病預防知識。那么既不了解高血壓也不了解糖尿病預防知識的患者比例是多少？A.15%B.25%C.35%D.45%31、某醫(yī)院計劃對一批醫(yī)療器械進行消毒處理，現(xiàn)有甲、乙兩種消毒液，甲消毒液的濃度為20%，乙消毒液的濃度為30%?，F(xiàn)需要配制濃度為24%的混合消毒液100升，則需要甲消毒液多少升？A.40升B.50升C.60升D.70升32、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)某科室的病歷合格率為85%，其中住院病歷合格率為90%，門診病歷合格率為75%。已知住院病歷與門診病歷的比例為3:2，則住院病歷占全部病歷的比例是多少？A.50%B.60%C.70%D.80%33、某市為了提升基層醫(yī)療服務質(zhì)量，決定加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的投入力度，通過優(yōu)化資源配置、完善基礎設施、提升人員待遇等方式，吸引更多優(yōu)秀醫(yī)療人才下沉到基層。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則？A.效率優(yōu)先原則B.公平公正原則C.服務導向原則D.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則34、在醫(yī)療資源配置過程中，需要統(tǒng)籌考慮不同地區(qū)、不同層級醫(yī)療機構(gòu)的實際需求，既要保證城市大醫(yī)院的服務能力，也要兼顧基層醫(yī)療機構(gòu)的基礎建設，避免資源配置過度集中或分散。這體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的什么特點？A.整體性B.層次性C.目的性D.環(huán)境適應性35、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療器械進行消毒處理，現(xiàn)有A、B、C三種消毒液，A液濃度為5%，B液濃度為8%，C液濃度為12%?，F(xiàn)需要配制濃度為9%的消毒液100升，要求A液使用量不少于20升，三種消毒液都要使用，則B液最多可使用多少升？A.30升B.35升C.40升D.45升36、某科室有醫(yī)生、護士、藥師三類專業(yè)人員，已知醫(yī)生人數(shù)比護士多15人，藥師人數(shù)是護士人數(shù)的70%，若將藥師人數(shù)增加20人后，醫(yī)生、護士、藥師人數(shù)之比為5:3:4，則該科室原有藥師多少人？A.35人B.42人C.49人D.56人37、某醫(yī)院護理部要從5名護士中選出3名組成護理小組，其中甲護士必須入選，共有多少種不同的選法？A.6種B.10種C.15種D.20種38、某科室有男醫(yī)生6人，女醫(yī)生4人，現(xiàn)從中選出2人參加學術會議，要求男女各1人，共有多少種選法？A.10種B.24種C.30種D.48種39、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有60%的患者對護理服務表示滿意，其中25%的滿意患者給出了滿分評價。如果該醫(yī)院本月共有200名患者參與調(diào)查，那么給出滿分評價的患者有多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人40、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室連續(xù)7天的患者投訴數(shù)量分別為：3件、5件、2件、4件、6件、3件、4件。這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)是多少？A.3件B.4件C.5件D.6件41、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療設備進行分類整理，現(xiàn)有A類設備12臺，B類設備18臺，C類設備24臺。現(xiàn)要將這些設備平均分配給若干個科室，要求每個科室分到的各類設備數(shù)量相等且無剩余，則最多可以分配給多少個科室？A.3個B.4個C.6個D.8個42、某醫(yī)療團隊有醫(yī)生、護士、藥師三種專業(yè)人員，已知醫(yī)生比護士多8人，護士比藥師多6人，若從團隊中任選一人，選到藥師的概率為1/5，則該團隊共有多少人？A.45人B.50人C.55人D.60人43、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)籌安排各科室護理人員的工作班次，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個科室，每個科室需要安排早班、中班、夜班三個班次。如果要求每個班次至少有一名護士，且每名護士只能負責一個班次，那么至少需要多少名護士才能滿足工作需求？A.8名B.10名C.12名D.15名44、醫(yī)療機構(gòu)在制定應急預案時，需要建立完善的應急響應機制。下列關于應急預案編制原則的表述，正確的是：A.應急預案應注重理論性，可操作性要求不高B.應急預案應職責明確，程序簡潔，便于操作C.應急預案制定后不需要定期更新完善D.應急預案可以忽略實際工作環(huán)境特點45、某醫(yī)療機構(gòu)在進行醫(yī)療質(zhì)量評估時發(fā)現(xiàn)，該院平均每位醫(yī)生每天接診患者數(shù)量較去年同期下降了15%，但患者滿意度卻提升了20%。這種現(xiàn)象最可能說明了什么？A.醫(yī)療服務質(zhì)量得到了顯著提升B.醫(yī)生工作效率出現(xiàn)明顯下降C.患者人數(shù)減少導致滿意度提升D.醫(yī)療設備更新?lián)Q代速度加快46、在醫(yī)院管理中，醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在哪些方面？A.專業(yè)技能水平和學歷層次B.工作年限和職稱等級C.醫(yī)德醫(yī)風和溝通能力D.科研能力和論文數(shù)量47、在醫(yī)院感染控制工作中，以下哪種消毒方法屬于滅菌法？A.75%酒精擦拭B.紫外線照射消毒C.高壓蒸汽滅菌D.含氯消毒劑浸泡48、醫(yī)療機構(gòu)應當建立藥品不良反應監(jiān)測報告制度，發(fā)現(xiàn)嚴重藥品不良反應的報告時限為？A.15個工作日內(nèi)B.30個工作日內(nèi)C.立即報告D.7個工作日內(nèi)49、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是重要的質(zhì)量改進工具，其中字母D代表的含義是：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處置50、根據(jù)醫(yī)院感染管理規(guī)范，手術室的空氣潔凈度應達到的標準是：A.100級B.1000級C.10000級D.100000級

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】分層抽樣按比例分配，總護士數(shù)為60+45+30+15=150人，抽取比例為30÷150=1/5。外科護士45人，應抽取45×(1/5)=9人。2.【參考答案】C【解析】設主治醫(yī)師安排x個名額，則住院醫(yī)師安排(x+4)個名額。按比例關系：x/(x+4)=8/12=2/3，解得3x=2(x+4)，即x=8，因此住院醫(yī)師安排8+4=12個名額。3.【參考答案】B【解析】設A、B、C三種消毒液用量分別為x、y、z升，根據(jù)題意得：x+y+z=100，0.2x+0.3y+0.4z=25，x≤0.5y。將第一個等式代入第二個等式得：2x+3y+4z=250，結(jié)合x+y+z=100，解得x+z=50，y=50-z。由x≤0.5y和x=50-z，得50-z≤0.5(50-z)，解得z≥10，因此y≤40。4.【參考答案】A【解析】根據(jù)全概率公式計算。設A表示病歷出現(xiàn)錯誤，B?、B?、B?分別表示護士工作5年以下、5-10年、10年以上，則P(A)=P(A|B?)P(B?)+P(A|B?)P(B?)+P(A|B?)P(B?)=0.2×(2/6)+0.15×(3/6)+0.1×(1/6)=0.067+0.075+0.017=0.158=15.8%。5.【參考答案】B【解析】設外科護理人員為x人，則內(nèi)科護理人員為1.6x人。根據(jù)題意可列方程：1.6x-x=8，解得0.6x=8，x=40/3≈13.3人，由于人數(shù)必須為整數(shù)，驗證1.6×12=19.2不符合，重新分析：1.6x-x=8，0.6x=8，x=40/3不合理。正確的應該是：設外科x人，內(nèi)科(x+8)人，且(x+8)=1.6x，解得x=12人。答案為B。6.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出。P代表Plan（計劃），D代表Do（執(zhí)行），C代表Check（檢查），A代表Action（處理）。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，通過計劃制定標準，執(zhí)行實施方案，檢查實施效果，處理改進措施，形成持續(xù)改進的閉環(huán)管理。其中檢查環(huán)節(jié)是評估執(zhí)行效果是否達到預期目標的關鍵步驟。答案為C。7.【參考答案】B【解析】系統(tǒng)抽樣是按照一定的間隔從總體中抽取樣本的方法，能夠保證樣本在總體中的均勻分布，具有較好的代表性。題目中需要對患者滿意度進行調(diào)查，為確保結(jié)果代表性，應選擇能夠避免人為主觀因素干擾、覆蓋范圍較全面的抽樣方法。方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣都存在主觀性和局限性，而系統(tǒng)抽樣能夠使每個個體都有相等被抽取的機會，結(jié)果更可靠。8.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由四個環(huán)節(jié)組成：P（Plan計劃）-制定目標和方案；D（Do執(zhí)行）-實施計劃；C（Check檢查）-檢查執(zhí)行結(jié)果；A（Action處理）-處理問題并改進。其中C代表檢查環(huán)節(jié)，是對執(zhí)行結(jié)果進行檢驗和評估的過程。通過檢查環(huán)節(jié)可以發(fā)現(xiàn)實際執(zhí)行與預期目標的差距，為后續(xù)改進提供依據(jù)，是確保質(zhì)量持續(xù)改進的關鍵步驟。9.【參考答案】B【解析】在醫(yī)療護理工作中，心理護理是重要組成部分。面對情緒低落的患者，護士應首先通過有效溝通了解患者的心理狀態(tài)，耐心傾聽患者的擔憂和需求，建立良好的護患關系，這是心理疏導的基礎。只有了解了患者的真實想法，才能采取針對性的疏導措施。10.【參考答案】B【解析】標準預防措施是醫(yī)院感染控制的核心內(nèi)容，要求將所有患者的血液、體液、分泌物、排泄物均視為具有傳染性。在接觸患者血液、體液時必須嚴格執(zhí)行防護措施，包括戴手套、防護鏡等，這是保護醫(yī)護人員和防止院內(nèi)感染傳播的關鍵環(huán)節(jié)。11.【參考答案】B【解析】首先計算總護理人員數(shù)：12+15+9=36人。按比例分配培訓名額，外科護理人員占總數(shù)的比例為15/36=5/12。因此外科應培訓人數(shù)為24×(15/36)=10人。12.【參考答案】D【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，其中P代表Plan（計劃）、D代表Do（執(zhí)行）、C代表Check（檢查）、A代表Act（改進/處理）。A環(huán)節(jié)是對檢查結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗進行標準化推廣，失敗的教訓進行總結(jié)改進，為下一輪循環(huán)做準備。13.【參考答案】A【解析】先計算具備本科以上學歷的護理人員總數(shù)：300×60%=180人。再計算其中女性人數(shù)：180×70%=126人。因此具備本科以上學歷的女性護理人員有126人。14.【參考答案】B【解析】觀察數(shù)據(jù)變化：85%→90%增長5個百分點，90%→95%增長5個百分點，呈現(xiàn)等差增長趨勢。按此規(guī)律，第四個月將增長5個百分點：95%+5%=100%。15.【參考答案】A【解析】非常滿意的人數(shù)為1200×45%=540人，滿意的人數(shù)比非常滿意的人數(shù)少120人，所以滿意的人數(shù)為540-120=420人。驗證：非常滿意540人，滿意420人，合計960人，剩余240人為一般和不滿意，符合題意。16.【參考答案】A【解析】將數(shù)據(jù)按從小到大排列：36.7℃、36.8℃、36.9℃、37.1℃、37.2℃、37.3℃、37.5℃。由于有7個數(shù)據(jù)，中位數(shù)是第4個數(shù)，即37.1℃。中位數(shù)不受極值影響，能較好反映數(shù)據(jù)的中心趨勢。17.【參考答案】B【解析】患者滿意度的比例數(shù)據(jù)（85%）是一個可以用數(shù)值表示的連續(xù)型數(shù)據(jù)，能夠進行數(shù)學運算和統(tǒng)計分析，屬于定量變量。定性變量是指不能用數(shù)值表示的屬性特征，分類變量是定性變量的一種，有序變量雖有順序但仍是定性數(shù)據(jù)。18.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理體系的基本方法，P代表計劃（Plan），D代表執(zhí)行（Do），C代表檢查（Check），A代表行動（Action）。通過計劃制定、執(zhí)行實施、檢查評估、行動改進四個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)管理，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。19.【參考答案】C【解析】護理工作計劃的制定應當以患者安全和護理質(zhì)量為核心，合理配置人力資源，確保醫(yī)療服務的專業(yè)性和安全性。追求經(jīng)濟效益最大化不是護理工作計劃的基本原則，護理工作的首要目標是保障患者健康和安全。20.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的經(jīng)典方法，P代表計劃（Plan），D代表執(zhí)行（Do），C代表檢查（Check），A代表處理（Action）。執(zhí)行階段是將制定的計劃方案付諸實施，是PDCA循環(huán)的核心環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量改進措施得到有效落實。21.【參考答案】C【解析】首先計算總需求：甲科室白班2名+夜班2名=4名，乙科室白班3名+夜班3名=6名，丙科室白班2名+夜班2名=4名，總計4+6+4=14個班次。由于每名護士每天只能安排一個班次，因此至少需要14名護士才能滿足需求。22.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，P（Plan）代表計劃，D（Do）代表執(zhí)行，C（Check）代表檢查，A（Action）代表處理。按照計劃-執(zhí)行-檢查-處理的順序形成閉環(huán)管理，實現(xiàn)持續(xù)改進。23.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，包括四個環(huán)節(jié)：P（Plan）計劃、D（Do）執(zhí)行、C（Check）檢查、A（Action）處理。題干中明確提到"在檢查階段發(fā)現(xiàn)靜脈輸液操作合格率僅為75%"，說明正處于檢查環(huán)節(jié)，C正是Check的縮寫，表示檢查評估階段。24.【參考答案】C【解析】預防醫(yī)學分為三個層次：一級預防是病因預防，針對健康人群；二級預防是"三早"預防（早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療）；三級預防是對已患病者進行干預，防止病情惡化和并發(fā)癥發(fā)生。題干中對已確診糖尿病患者進行飲食指導，目的是控制病情發(fā)展，屬于三級預防范疇。25.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)包括計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個環(huán)節(jié)。檢查環(huán)節(jié)主要是對執(zhí)行結(jié)果進行評估和監(jiān)測，收集相關數(shù)據(jù)和反饋信息，判斷是否達到預期目標。選項A屬于計劃環(huán)節(jié)，選項B屬于執(zhí)行環(huán)節(jié)，選項D屬于處理環(huán)節(jié)。26.【參考答案】B【解析】魚骨圖又稱因果圖或石川圖，專門用于分析問題產(chǎn)生的根本原因，能夠系統(tǒng)地展示人、機、料、法、環(huán)等各因素與結(jié)果之間的因果關系。直方圖用于顯示數(shù)據(jù)分布情況，排列圖用于識別主要問題，控制圖用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性，均不適用于因果關系分析。27.【參考答案】B【解析】扇形圖中每個部分的圓心角=該部分占比×360°。非常滿意人數(shù)占總數(shù)的比例為60/120=1/2，對應的圓心角=1/2×360°=180°。28.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，P代表Plan（計劃），D代表Do（執(zhí)行），C代表Check（檢查），A代表Action（處理）。這四個環(huán)節(jié)形成一個閉環(huán)管理過程，通過不斷循環(huán)來持續(xù)改進管理質(zhì)量。29.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，內(nèi)科、外科、兒科三個科室人員數(shù)量比為3:4:5，內(nèi)科培訓18人，對應比例中的3份。每份人數(shù)為18÷3=6人。外科對應4份，需要培訓6×4=24人；兒科對應5份，需要培訓6×5=30人。三個科室總計18+24+30=72人。30.【參考答案】B【解析】設總?cè)藬?shù)為100%，根據(jù)集合原理，了解至少一種知識的人比例為：高血壓知識比例+糖尿病知識比例-同時了解兩種知識比例=60%+45%-30%=75%。因此既不了解高血壓也不了解糖尿病知識的人比例為100%-75%=25%。31.【參考答案】C【解析】設需要甲消毒液x升，則乙消毒液為(100-x)升。根據(jù)濃度公式：0.2x+0.3(100-x)=0.24×100，解得0.2x+30-0.3x=24，即-0.1x=-6，所以x=60升。32.【參考答案】B【解析】設住院病歷3x份，門診病歷2x份，總數(shù)為5x份。住院病歷合格數(shù)為3x×90%=2.7x，門診病歷合格數(shù)為2x×75%=1.5x。總合格率為(2.7x+1.5x)÷5x=4.2x÷5x=84%，接近85%。住院病歷占比為3x÷5x=60%。33.【參考答案】C【解析】題干中描述的措施都是圍繞提升基層醫(yī)療服務質(zhì)量這一核心目標展開，通過各種手段最終目的是更好地服務基層群眾，體現(xiàn)了以服務為導向的公共管理理念。服務導向原則強調(diào)公共管理要以滿足公眾需求、提升服務質(zhì)量為根本目標。34.【參考答案】A【解析】題干強調(diào)統(tǒng)籌考慮各個方面的需求，兼顧不同層級和地區(qū)的均衡發(fā)展，避免過度集中或分散，體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的整體性特點。整體性要求從全局角度出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各組成部分的關系，實現(xiàn)系統(tǒng)整體功能最優(yōu)。35.【參考答案】C【解析】設A、B、C三種消毒液分別使用x、y、z升。根據(jù)題意：x+y+z=100，5%x+8%y+12%z=9%×100，即5x+8y+12z=900。由第一個方程得z=100-x-y，代入第二個方程得：5x+8y+12(100-x-y)=900，化簡得：7x+4y=300。要使y最大，需使x最小。因x≥20，當x=20時，7×20+4y=300，解得y=40。此時z=40，滿足所有條件。36.【參考答案】A【解析】設原有護士人數(shù)為x人，則醫(yī)生人數(shù)為(x+15)人，藥師人數(shù)為0.7x人。藥師增加20人后為(0.7x+20)人。根據(jù)比例關系：(x+15):x:(0.7x+20)=5:3:4。由護士與藥師比例：x:(0.7x+20)=3:4，即4x=3(0.7x+20)，解得x=50。因此原有藥師人數(shù)為0.7×50=35人。驗證：醫(yī)生65人，護士50人，藥師35人，增加后藥師55人，比例65:50:55=13:10:11，化簡后符合5:3:4的比例關系。37.【參考答案】A【解析】由于甲護士必須入選，相當于從剩余4名護士中選出2名與甲組成3人小組。這是一個組合問題，C(4,2)=4!/(2!×2!)=6種選法。因此共有6種不同的選法。38.【參考答案】B【解析】根據(jù)分步計數(shù)原理，先從6名男醫(yī)生中選1人，有6種選法；再從4名女醫(yī)生中選1人，有4種選法。兩步同時完成，總數(shù)為6×4=24種選法。39.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，滿意患者占總數(shù)的60%，即200×60%=120人。其中給出滿分評價的占滿意患者的25%，即120×25%=30人。因此給出滿分評價的患者為30人。40.【參考答案】B【解析】首先將數(shù)據(jù)按從小到大排序：2、3、3、4、4、5、6。由于數(shù)據(jù)個數(shù)為7個（奇數(shù)），中位數(shù)為第4個數(shù)值，即4件。因此該組數(shù)據(jù)的中位數(shù)為4件。41.【參考答案】C【解析】本題考查最大公約數(shù)的應用。要求每個科室分到的各類設備數(shù)量相等且無剩余，則科室數(shù)應該是12、18、24的最大公約數(shù)。12=22×3，18=2×32，24=23×3，三個數(shù)的最大公約數(shù)為2×3=6，因此最多可以分配給6個科室，每個科室分得A類設備