加油站制度職責及突發(fā)事故和預防應急預案加油站制度職責人員崗位職責1.站長職責全面負責加油站的經(jīng)營管理工作，制定并組織實施加油站的年度、月度工作計劃，確保完成各項經(jīng)營指標，如油品銷售任務、非油品銷售目標等。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，加強員工的日常管理，包括考勤管理、績效考核等，提高員工的工作積極性和服務質(zhì)量。負責加油站的安全管理，組織員工進行安全教育培訓，定期開展安全檢查和隱患排查，確保加油站的經(jīng)營活動符合安全規(guī)范。協(xié)調(diào)與上級主管部門、周邊社區(qū)、客戶等的關系，為加油站的經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。監(jiān)督油品和非油品的采購、銷售和庫存管理，確保油品質(zhì)量合格、庫存合理，避免出現(xiàn)油品短缺或積壓的情況。2.收銀員職責嚴格遵守收銀操作規(guī)程，準確、快速地為顧客辦理加油卡充值、現(xiàn)金收款、發(fā)票開具等業(yè)務，確保收款金額準確無誤。負責收銀臺的清潔衛(wèi)生和設備維護，保證收銀設備的正常運行，如加油機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、POS機等。及時與站長或核算員核對銷售數(shù)據(jù)和款項，做到日清月結(jié)，確保賬實相符。保守顧客的個人信息和消費記錄，防止信息泄露。積極向顧客推薦加油站的促銷活動和非油品商品，提高非油品的銷售額。3.加油員職責嚴格按照加油操作規(guī)程為顧客提供加油服務，做到禮貌待客、熱情周到，主動為顧客介紹油品的品種、價格和特點。負責加油區(qū)域的衛(wèi)生清潔和設備維護，保持加油場地的整潔和加油機的正常運行。及時發(fā)現(xiàn)和報告加油設備的故障和安全隱患，協(xié)助維修人員進行設備維修。積極參與加油站的安全培訓和應急演練，掌握基本的應急處理技能，如火災撲救、油氣泄漏處理等。協(xié)助收銀員做好銷售統(tǒng)計工作，如記錄加油量、加油金額等。經(jīng)營管理制度1.油品采購與銷售管理嚴格按照公司的采購計劃和流程進行油品采購，選擇信譽良好、質(zhì)量可靠的供應商，確保油品的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。建立完善的油品銷售臺賬，詳細記錄每筆銷售業(yè)務的時間、客戶信息、油品品種、數(shù)量、金額等，便于統(tǒng)計分析和財務管理。定期對油品銷售數(shù)據(jù)進行分析，了解市場需求和客戶消費習慣的變化，及時調(diào)整銷售策略，提高油品的市場占有率。嚴格執(zhí)行國家和地方的油品價格政策，不得擅自提高或降低油品價格，確保價格公平合理。2.非油品銷售管理合理規(guī)劃非油品的陳列布局，根據(jù)加油站的地理位置、顧客需求和銷售數(shù)據(jù)，選擇合適的非油品商品進行銷售，如食品、飲料、日用品等。制定非油品的促銷策略，如打折優(yōu)惠、滿減活動、贈品促銷等，吸引顧客購買非油品商品，提高非油品的銷售額。加強非油品的庫存管理，定期盤點庫存，及時補貨和清理滯銷商品，避免庫存積壓和浪費。建立非油品的銷售考核機制，將非油品銷售任務分解到每個員工，與員工的績效考核掛鉤，提高員工的銷售積極性。3.財務管理嚴格遵守國家和公司的財務管理制度，建立健全加油站的財務賬目，如現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、銷售明細賬等。加強資金管理，確保資金的安全和合理使用，每日及時將銷售款項存入銀行，不得坐支現(xiàn)金。定期進行財務審計和成本分析，嚴格控制費用支出，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟效益。按照規(guī)定及時、準確地編制財務報表，如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，為公司的決策提供依據(jù)。安全管理制度1.消防安全管理制定消防安全管理制度和應急預案，明確各崗位的消防安全職責，定期組織員工進行消防安全培訓和應急演練。配備充足、有效的消防器材和設施，如滅火器、消防栓、消防水帶等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。加強對加油站內(nèi)的明火管理，嚴禁在加油站內(nèi)吸煙、動火作業(yè)，如需進行動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的安全措施。定期對加油站的電氣設備進行檢查和維護，確保電氣設備的安裝和使用符合安全規(guī)范，防止電氣火災事故的發(fā)生。保持加油站內(nèi)的消防通道暢通，不得在消防通道上堆放雜物或停放車輛。2.油氣泄漏安全管理定期對加油站的油品儲存設備和輸油管道進行檢查和維護，如油罐、油泵、油管等，確保其密封性良好，防止油氣泄漏。安裝油氣泄漏檢測報警裝置，實時監(jiān)測加油站內(nèi)的油氣濃度，當油氣濃度超過安全標準時，及時發(fā)出報警信號。制定油氣泄漏應急預案，明確在發(fā)生油氣泄漏時的應急處理措施，如停止加油作業(yè)、關閉閥門、疏散人員、進行通風換氣等。加強對員工的培訓，提高員工對油氣泄漏事故的認識和應急處理能力，確保在發(fā)生油氣泄漏事故時能夠迅速、有效地進行處理。3.防雷防靜電安全管理定期對加油站的防雷防靜電設施進行檢測和維護，如避雷針、避雷帶、防靜電接地裝置等，確保其性能良好。要求員工在加油作業(yè)時必須穿戴防靜電工作服和防靜電鞋，嚴禁使用化纖衣物和易產(chǎn)生靜電的工具。在裝卸油品時，必須連接好防靜電接地裝置，確保油品裝卸過程中的靜電能夠及時導除，防止靜電火花引發(fā)火災爆炸事故。加強對加油站內(nèi)的電氣設備和電子設備的管理，采取有效的防雷防靜電措施，防止雷電和靜電對設備造成損壞。加油站突發(fā)事故及預防應急預案火災事故1.事故原因分析明火引發(fā)：如顧客在加油站內(nèi)吸煙、動火作業(yè)等，產(chǎn)生的明火接觸到油氣，引發(fā)火災。電氣故障：電氣設備老化、短路、過載等故障，產(chǎn)生電火花，點燃油氣。靜電火花：在加油、裝卸油品過程中，由于靜電積聚產(chǎn)生火花，引發(fā)火災。雷擊：加油站的防雷設施不完善或失效，遭受雷擊時，可能引發(fā)火災。2.預防措施加強明火管理，嚴禁在加油站內(nèi)吸煙、動火作業(yè)，設置明顯的禁煙、禁火標志。定期對電氣設備進行檢查和維護，確保電氣設備的安裝和使用符合安全規(guī)范，及時更換老化、損壞的電氣設備。采取有效的防靜電措施，如安裝防靜電接地裝置、要求員工穿戴防靜電工作服和防靜電鞋等，防止靜電積聚。定期對加油站的防雷設施進行檢測和維護，確保其性能良好，能夠有效防止雷擊事故的發(fā)生。3.應急預案報警：發(fā)現(xiàn)火災事故后，立即撥打119火警電話報警，并向站長報告。初期撲救：在確保安全的前提下，使用附近的消防器材進行初期撲救，如滅火器、消防栓等。疏散人員：組織加油站內(nèi)的員工和顧客迅速疏散到安全區(qū)域，避免人員傷亡。切斷電源和油品供應：立即切斷加油站的電源和油品供應，防止火災蔓延。配合消防部門滅火：等待消防部門到達后，積極配合消防部門進行滅火工作，提供加油站的相關信息和資料。油氣泄漏事故1.事故原因分析設備老化損壞：油品儲存設備和輸油管道長期使用，出現(xiàn)老化、腐蝕、磨損等情況，導致油氣泄漏。操作不當：在加油、裝卸油品過程中，操作人員違反操作規(guī)程，如未正確連接油管、未關閉閥門等，導致油氣泄漏。外力破壞：加油站周邊的施工活動、交通事故等，可能對油品儲存設備和輸油管道造成外力破壞，導致油氣泄漏。2.預防措施定期對油品儲存設備和輸油管道進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備老化、損壞等問題。加強對員工的培訓，提高員工的操作技能和安全意識，嚴格遵守操作規(guī)程，確保加油、裝卸油品過程的安全。在加油站周邊設置明顯的警示標志，加強對施工活動和車輛的管理，防止外力破壞油品儲存設備和輸油管道。3.應急預案報警：發(fā)現(xiàn)油氣泄漏事故后，立即向站長報告，并撥打應急救援電話。停止作業(yè)：立即停止加油、裝卸油品等作業(yè)，關閉相關閥門，切斷油品供應。疏散人員：組織加油站內(nèi)的員工和顧客迅速疏散到安全區(qū)域，避免人員吸入油氣。通風換氣：打開加油站的門窗和通風設備，進行通風換氣，降低油氣濃度。堵漏處理：在確保安全的前提下，使用專用的堵漏工具對泄漏點進行堵漏處理。監(jiān)測油氣濃度：使用油氣泄漏檢測報警裝置，實時監(jiān)測加油站內(nèi)的油氣濃度，確保油氣濃度在安全范圍內(nèi)。雷擊事故1.事故原因分析地理位置：加油站位于空曠地帶或高處，容易遭受雷擊。防雷設施不完善：加油站的防雷設施安裝不規(guī)范、老化、損壞等，導致防雷效果不佳。2.預防措施合理選址：在建設加油站時，應選擇地勢較低、遠離高大建筑物和樹木的地方，避免遭受雷擊。完善防雷設施：安裝符合國家標準的防雷設施，如避雷針、避雷帶、防雷接地裝置等，并定期進行檢測和維護，