跨境電商海外倉倉儲補充協(xié)議2025年培訓(xùn)細則本補充協(xié)議由以下雙方于______年____月____日在中國境內(nèi)簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]（以下稱“雙方”）鑒于雙方于______年____月____日簽訂了《[主合同名稱]》（合同編號：[主合同編號]）（以下簡稱“主合同”），約定由甲方為乙方提供跨境電商海外倉倉儲服務(wù)。為進一步明確雙方在2025年度就海外倉倉儲服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)事宜的安排，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下補充協(xié)議，作為主合同的組成部分。第一條培訓(xùn)目標與原則1.1本協(xié)議旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升參與乙方跨境電商海外倉倉儲運營相關(guān)工作人員的專業(yè)技能、合規(guī)意識和操作效率，確保其能夠熟練掌握并應(yīng)用相關(guān)知識和技能，滿足跨境電商海外倉高效、準確、合規(guī)運營的要求。1.2培訓(xùn)應(yīng)遵循實用性、系統(tǒng)性、針對性、公平性和持續(xù)性的原則。第二條培訓(xùn)組織與管理2.1甲方負責(zé)根據(jù)本協(xié)議約定，組織或協(xié)調(diào)提供與海外倉倉儲運營相關(guān)的培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)內(nèi)容與主合同項下的服務(wù)標準相匹配。2.2乙方負責(zé)選派符合培訓(xùn)要求的、與海外倉倉儲運營直接相關(guān)的崗位人員（包括但不限于倉庫管理人員、操作員、質(zhì)檢員、客服人員等）參加甲方組織的培訓(xùn)，并確保參訓(xùn)人員按時出勤和遵守培訓(xùn)紀律。2.3培訓(xùn)時間安排：2025年度的培訓(xùn)活動將根據(jù)主合同的服務(wù)期限，分階段、分批次進行。具體的培訓(xùn)時間表將在每年年初由甲方根據(jù)主合同約定及運營需求初步制定，并與乙方協(xié)商確認后發(fā)布。培訓(xùn)可能包括定期的基礎(chǔ)技能鞏固培訓(xùn)、新流程/系統(tǒng)上線專項培訓(xùn)以及不定期的高級技能提升培訓(xùn)等。2.4培訓(xùn)地點：培訓(xùn)原則上在甲方指定的海外倉場所內(nèi)進行。如需外聘講師或采用特定形式，培訓(xùn)地點可由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，或通過線上遠程方式進行。第三條培訓(xùn)內(nèi)容與形式3.12025年度培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋但不限于以下方面：(1)海外倉整體作業(yè)流程與操作規(guī)范培訓(xùn)；(2)倉庫管理系統(tǒng)（WMS）的功能講解、操作指南及高級應(yīng)用培訓(xùn)；(3)商品入庫驗收、信息錄入、上架操作規(guī)范培訓(xùn)；(4)商品分揀、揀選、復(fù)核作業(yè)標準與效率提升培訓(xùn)；(5)商品包裝材料選擇、規(guī)范操作與防護措施培訓(xùn)；(6)訂單處理、出庫復(fù)核、集貨、發(fā)貨流程與規(guī)范培訓(xùn)；(7)倉庫質(zhì)量檢驗標準、流程及異常處理培訓(xùn)；(8)庫存盤點方法、流程與差異調(diào)整培訓(xùn)；(9)跨境電商相關(guān)法律法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管要求、當(dāng)?shù)睾弦?guī)性（如稅務(wù)、勞工法、商品禁限規(guī)定）培訓(xùn)；(10)倉庫安全生產(chǎn)知識、消防安全、設(shè)備操作安全及應(yīng)急處理預(yù)案培訓(xùn)；(11)新技術(shù)、新設(shè)備（如自動化設(shè)備、AGV、RFID應(yīng)用等）在海外倉的應(yīng)用與操作培訓(xùn)；(12)客戶服務(wù)與投訴處理中涉及倉庫環(huán)節(jié)的知識培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)形式將結(jié)合理論與實踐，采用多種方式，包括但不限于：(1)理論課堂講授；(2)仿真場景或真實操作演示；(3)案例分析與討論；(4)在崗實踐指導(dǎo)（OJT）；(5)提供線上學(xué)習(xí)平臺或資源供參訓(xùn)人員自學(xué)；(6)結(jié)業(yè)考核與評估。第四條培訓(xùn)資源與職責(zé)4.1甲方職責(zé)：(1)提供實施培訓(xùn)所需的場地、必要的設(shè)備（如培訓(xùn)用電腦、WMS系統(tǒng)訪問權(quán)限、模擬操作道具等）；(2)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合主合同的服務(wù)標準及行業(yè)最佳實踐，并盡量貼合乙方的實際業(yè)務(wù)需求；(3)安排具備相應(yīng)資質(zhì)的內(nèi)部講師進行授課，或經(jīng)乙方同意后外聘專業(yè)講師；(4)負責(zé)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)布培訓(xùn)通知，維護培訓(xùn)秩序；(5)設(shè)計并實施培訓(xùn)考核方案，評估培訓(xùn)效果。4.2乙方職責(zé)：(1)根據(jù)甲方的培訓(xùn)安排，及時、準確地選派業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)，確保參訓(xùn)人員具備必要的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和崗位代表性；(2)參訓(xùn)人員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀律，認真聽講，積極參與互動；(3)如需翻譯服務(wù)，乙方應(yīng)自行安排或承擔(dān)相關(guān)費用；(4)積極配合甲方的培訓(xùn)考核工作，提供必要的反饋信息；(5)承擔(dān)因乙方原因（如人員缺席、未按要求準備等）導(dǎo)致的培訓(xùn)中斷或額外安排產(chǎn)生的相關(guān)費用（如有）。4.3講師費用：如需聘請外部講師，其講課費用及差旅、住宿等相關(guān)費用，除雙方另有約定外，由甲方承擔(dān)。第五條培訓(xùn)考核與評估5.1甲方負責(zé)組織實施培訓(xùn)考核，考核方式可包括但不限于：書面理論知識考試、實際操作考核、模擬場景任務(wù)、工作表現(xiàn)觀察評估等。具體的考核方式和標準將在每次培訓(xùn)開始前告知乙方。5.2參訓(xùn)人員需達到約定的考核合格標準方可視為培訓(xùn)通過。甲方應(yīng)向考核合格的參訓(xùn)人員頒發(fā)培訓(xùn)證書。5.3甲方將在每次培訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)合參訓(xùn)人員的反饋、考核結(jié)果及觀察記錄，對本次培訓(xùn)的效果進行評估，并形成評估報告。評估結(jié)果將作為優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的重要依據(jù)。乙方有權(quán)對培訓(xùn)評估過程和結(jié)果提出意見。第六條培訓(xùn)費用與支付6.1雙方確認，本協(xié)議項下的培訓(xùn)活動原則上由甲方承擔(dān)相關(guān)費用，包括講師費、教材費、場地費、設(shè)備使用費等。除非另有約定，乙方無需承擔(dān)因參加甲方組織的常規(guī)培訓(xùn)而產(chǎn)生的費用。6.2如因乙方特殊需求或要求，需甲方提供定制化或額外的培訓(xùn)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用（包括但不限于額外講師費、定制開發(fā)費用等），由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議或按約定在主合同下支付。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的內(nèi)容（如培訓(xùn)內(nèi)容、時間、形式等）提供合格培訓(xùn)，或培訓(xùn)效果顯著低于預(yù)期且未采取有效補救措施，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可能根據(jù)培訓(xùn)效果及損失情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2若乙方未按本協(xié)議約定選派合格的培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)，或參訓(xùn)人員無故頻繁缺席，影響培訓(xùn)效果，甲方有權(quán)視情況調(diào)整培訓(xùn)安排或扣除相應(yīng)的服務(wù)費用（如有約定），且乙方仍需承擔(dān)已發(fā)生的、應(yīng)由其承擔(dān)的費用（如有）。7.3雙方任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條保密條款8.1雙方及其參與本協(xié)議項下培訓(xùn)活動的人員（以下簡稱“相關(guān)人員”），對于在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運營數(shù)據(jù)、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標準等任何非公開信息（以下簡稱“保密信息”）負有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或法律規(guī)定所必需的除外）泄露、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用保密信息。8.3相關(guān)人員在離職后，仍應(yīng)遵守本保密義務(wù)，不得利用在任職期間獲知的保密信息為自身或任何第三方謀取利益。8.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期限為自生效之日起至______年____月____日止，與主合同的有效期限保持一致。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。9.3若主合同提前終止，本協(xié)議應(yīng)隨之終止；若主合同續(xù)展，本協(xié)議在續(xù)展期內(nèi)繼續(xù)有效，或雙方可另行協(xié)商續(xù)簽事宜。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至主合同中約定的仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向主合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十一條其他11.1通知：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求或文件，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前任何口頭或書面的約定、諒解或承諾。11.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。