PAGE洗浴店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強洗浴店衛(wèi)生管理，規(guī)范服務(wù)行為，保障消費者身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本洗浴店內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所、設(shè)施設(shè)備、人員等。3.基本原則洗浴店衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、嚴(yán)格規(guī)范、持續(xù)改進的原則，確保為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)洗浴店衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。確保衛(wèi)生管理所需的人員、資金、物資等資源的合理配置。2.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生管理工作的具體組織和實施，落實各項衛(wèi)生管理制度。組織本部門員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工衛(wèi)生意識和操作技能。定期對本部門衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本洗浴店衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和維護工作。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生洗浴店入口、大廳、走廊、休息區(qū)等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，地面無污漬、水漬，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。定期對公共區(qū)域的門窗、玻璃、燈具、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備進行清潔，確保其表面干凈整潔。公共區(qū)域應(yīng)配備垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。垃圾桶應(yīng)定期消毒，防止異味和滋生蚊蟲。2.洗浴區(qū)域衛(wèi)生洗浴池、淋浴間應(yīng)每日進行清潔消毒，確保水質(zhì)清澈衛(wèi)生，無異味。消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。洗浴區(qū)域的地面、墻壁應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬。防滑設(shè)施應(yīng)完好有效，防止消費者滑倒。洗浴用品應(yīng)擺放整齊，包裝完好，無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。使用后的洗浴用品應(yīng)及時清理，不得隨意丟棄。3.更衣室衛(wèi)生更衣室應(yīng)保持整潔，衣物柜應(yīng)定期清潔消毒，防止滋生細(xì)菌和異味。地面應(yīng)無污漬、水漬，通風(fēng)良好，確?？諝馇逍?。為消費者提供的拖鞋、浴巾等用品應(yīng)干凈衛(wèi)生，一客一換。更換后的用品應(yīng)及時清洗消毒，妥善保管。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)每日進行清潔消毒，包括馬桶、洗手盆、水龍頭、鏡子等設(shè)施設(shè)備。消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。衛(wèi)生間應(yīng)保持通風(fēng)良好，無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)充足供應(yīng)，擺放整齊。衛(wèi)生間的垃圾桶應(yīng)及時清理，保持環(huán)境整潔。四、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.洗浴設(shè)施設(shè)備洗浴池、淋浴噴頭、水龍頭等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行和衛(wèi)生狀況良好。定期對洗浴設(shè)施設(shè)備進行清潔消毒，防止水垢、污垢等滋生，影響水質(zhì)和衛(wèi)生。對洗浴設(shè)施設(shè)備的損壞應(yīng)及時修復(fù)，確保其安全性能符合要求。2.通風(fēng)換氣設(shè)備通風(fēng)換氣設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，保持洗浴店內(nèi)空氣清新。定期清理通風(fēng)換氣設(shè)備的濾網(wǎng)、風(fēng)道等部件，防止灰塵、雜物等堵塞，影響通風(fēng)效果。3.消毒設(shè)備消毒設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，消毒效果符合要求。按照規(guī)定的方法和程序使用消毒設(shè)備，確保消毒劑的濃度、劑量等符合標(biāo)準(zhǔn)。對消毒設(shè)備的損壞應(yīng)及時修復(fù)，確保其消毒功能正常。4.其他設(shè)施設(shè)備休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾、電視等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈整潔。更衣室的衣物柜、衣架等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用和衛(wèi)生狀況良好。五、用品用具衛(wèi)生管理1.洗浴用品洗浴用品應(yīng)從正規(guī)渠道采購，索證索票齊全，確保其質(zhì)量安全。洗浴用品應(yīng)分類存放，保持包裝完好，無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。定期對洗浴用品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。2.毛巾、浴巾等織物用品毛巾、浴巾等織物用品應(yīng)一客一換，清洗消毒后備用。清洗消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑和消毒劑，按照規(guī)定的程序進行操作?？椢镉闷窇?yīng)分類存放，保持干燥、清潔，防止發(fā)霉、異味。定期對織物用品進行質(zhì)量檢測，確保其衛(wèi)生指標(biāo)符合要求。3.拖鞋拖鞋應(yīng)一客一換，清洗消毒后備用。清洗消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑和消毒劑，按照規(guī)定的程序進行操作。拖鞋應(yīng)擺放整齊，保持清潔，無污漬、異味。定期對拖鞋進行質(zhì)量檢測，確保其衛(wèi)生指標(biāo)符合要求。4.其他用品用具為消費者提供的梳子、浴帽、剃須刀等用品用具應(yīng)一客一換，清洗消毒后備用。清洗消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑和消毒劑，按照規(guī)定的程序進行操作。其他用品用具應(yīng)分類存放，保持清潔，無污漬、異味。定期對其他用品用具進行質(zhì)量檢測，確保其衛(wèi)生指標(biāo)符合要求。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理洗浴店從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖玻òò⒚装土〖?、細(xì)菌性痢疾）、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為消費者服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查情況和患病及治愈情況。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范等。新入職員工應(yīng)進行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)行為。3.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持工作服的整潔。從業(yè)人員在為消費者服務(wù)時應(yīng)佩戴口罩，防止交叉感染。七、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查建立衛(wèi)生檢查制度，定期對洗浴店的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等進行檢查。衛(wèi)生檢查應(yīng)包括日常檢查、定期檢查和專項檢查等。日常檢查由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實施，定期檢查由管理層組織相關(guān)人員進行，專項檢查根據(jù)實際情況適時開展。衛(wèi)生檢查應(yīng)做好記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、存在問題及整改情況等。2.問題整改對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，確保問題得到及時解決。整改完成后，應(yīng)及時提交整改報告，由檢查人員進行復(fù)查，確保整改效果。3.衛(wèi)生考核建立衛(wèi)生考核制度，對各部門和從業(yè)人員的衛(wèi)生管理工作進行考核。衛(wèi)生考核應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生檢查情況、問題整改情況、消費者投訴等進行綜合評價。對衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對衛(wèi)生管理工作不力的部門和個人進行批評教育和處罰。八、衛(wèi)生事故處理1.事故報告發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即報告管理層，并采取有效措施，防止事故擴大。事故報告應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、危害程度、采取的措施等內(nèi)容。2.事故調(diào)查管理層應(yīng)組織相關(guān)人員對衛(wèi)生事故進行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任。事故調(diào)查應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，包括現(xiàn)場照片、視頻、檢測報告、證人證言等。3.事故處理根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人進