PAGE新冠手衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染，規(guī)范公司/組織內(nèi)手衛(wèi)生行為，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工、訪客及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.堅(jiān)持預(yù)防為主，強(qiáng)化手衛(wèi)生意識(shí)，降低新冠病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.遵循科學(xué)規(guī)范，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手衛(wèi)生措施。3.全員參與，共同維護(hù)良好的手衛(wèi)生環(huán)境。二、手衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引用（一）法律法規(guī)1.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》明確了傳染病防治的方針、原則和各項(xiàng)措施，為新冠疫情防控提供了法律依據(jù)。其中規(guī)定單位和個(gè)人有義務(wù)配合政府及相關(guān)部門做好傳染病防控工作，包括手衛(wèi)生等措施的落實(shí)。2.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的各項(xiàng)措施進(jìn)行了規(guī)范，強(qiáng)調(diào)了在疫情期間保障公眾健康、采取必要防控手段的重要性，手衛(wèi)生是其中關(guān)鍵的防控環(huán)節(jié)之一。（二）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同環(huán)境、物品及人員手的消毒方法和標(biāo)準(zhǔn)。公司/組織可參照其中對(duì)手衛(wèi)生消毒的要求，結(jié)合實(shí)際情況制定適合自身的手衛(wèi)生制度。例如，明確了不同情況下洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的操作流程及合格標(biāo)準(zhǔn)。2.《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范》適用于公司/組織所在的公共場(chǎng)所環(huán)境。其中對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施的配備、使用及公共場(chǎng)所人員的手衛(wèi)生要求等方面都有規(guī)定，有助于營(yíng)造安全衛(wèi)生的工作和活動(dòng)環(huán)境。三、手衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）公司/組織管理層1.負(fù)責(zé)制定手衛(wèi)生制度及相關(guān)政策，確保制度符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.提供必要的資源支持，包括購(gòu)置手衛(wèi)生設(shè)施、消毒劑等物資，保障手衛(wèi)生措施的有效實(shí)施。3.監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行不力的部門或個(gè)人進(jìn)行督促整改。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門手衛(wèi)生制度的宣傳、培訓(xùn)和教育工作，提高部門員工的手衛(wèi)生意識(shí)。2.組織落實(shí)本部門手衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.監(jiān)督本部門員工手衛(wèi)生措施的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正不規(guī)范行為。（三）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守手衛(wèi)生制度要求，積極配合公司/組織做好手衛(wèi)生工作。2.正確掌握洗手、衛(wèi)生手消毒等方法，在規(guī)定場(chǎng)所和時(shí)機(jī)進(jìn)行手衛(wèi)生操作。3.發(fā)現(xiàn)手衛(wèi)生設(shè)施損壞或不足時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。四、手衛(wèi)生設(shè)施配備與管理（一）洗手設(shè)施1.在公司/組織內(nèi)各工作區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所等應(yīng)配備足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，包括洗手池、水龍頭、洗手液或肥皂等。洗手池應(yīng)保持清潔、無(wú)堵塞，水龍頭應(yīng)采用非接觸式或感應(yīng)式，方便員工使用。2.洗手液或肥皂應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的去污和消毒效果。定期檢查洗手液或肥皂的存量，及時(shí)補(bǔ)充更換，確保供應(yīng)充足。（二）衛(wèi)生手消毒設(shè)施1.在電梯口、會(huì)議室、辦公室入口等人員頻繁接觸公共物品的區(qū)域，應(yīng)配備衛(wèi)生手消毒劑。衛(wèi)生手消毒劑應(yīng)選擇經(jīng)過(guò)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的產(chǎn)品，標(biāo)注有效成分、使用方法、注意事項(xiàng)等信息。2.定期檢查衛(wèi)生手消毒設(shè)施的有效性，如發(fā)現(xiàn)消毒劑過(guò)期、設(shè)備損壞等情況，應(yīng)及時(shí)更換或維修。（三）設(shè)施管理與維護(hù)1.設(shè)立專人負(fù)責(zé)手衛(wèi)生設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作，定期對(duì)手洗手池、水龍頭、衛(wèi)生手消毒設(shè)施等進(jìn)行清潔、檢查和維修。2.建立手衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)記錄檔案，記錄設(shè)施的檢查、維修、更換等情況，以便及時(shí)掌握設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。五、手衛(wèi)生操作規(guī)范（一）洗手1.在以下情況下應(yīng)及時(shí)洗手：接觸新冠病毒污染的物品或環(huán)境后?？人?、打噴嚏、擤鼻涕后。飯前便后。進(jìn)入和離開工作場(chǎng)所時(shí)。處理垃圾后。2.洗手方法：采用流動(dòng)水洗手，濕手后取適量洗手液或肥皂，均勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。按照“七步洗手法”認(rèn)真揉搓雙手，每個(gè)步驟至少揉搓5次，時(shí)間不少于15秒。具體步驟為：掌心相對(duì)，手指并攏相互揉搓；手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。用流動(dòng)水徹底沖洗雙手，使洗手液或肥皂泡沫完全沖凈。用清潔毛巾或紙巾擦干雙手，或使用干手機(jī)吹干。（二）衛(wèi)生手消毒1.在以下情況下可進(jìn)行衛(wèi)生手消毒：手部沒(méi)有明顯可見(jiàn)污染物時(shí)，但需要快速殺滅手上的病菌。接觸傳染病患者后，在沒(méi)有條件及時(shí)洗手的情況下。2.衛(wèi)生手消毒方法：取適量的衛(wèi)生手消毒劑于掌心。按照“七步洗手法”的步驟進(jìn)行揉搓，使消毒劑覆蓋整個(gè)手部皮膚，直至消毒劑干燥。揉搓時(shí)間一般為1分鐘左右。（三）特殊情況處理1.當(dāng)手部有傷口時(shí)，在進(jìn)行手衛(wèi)生操作前應(yīng)先對(duì)傷口進(jìn)行適當(dāng)包扎，避免傷口接觸污染物。操作過(guò)程中盡量避免傷口直接接觸水或消毒劑，操作結(jié)束后及時(shí)更換傷口敷料。2.對(duì)于戴手套進(jìn)行的工作，在脫手套后應(yīng)立即洗手或進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。六、手衛(wèi)生培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門制定年度手衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)課程，確保全體員工都能接受系統(tǒng)的手衛(wèi)生培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.新冠疫情防控知識(shí)，包括新冠病毒的傳播途徑、危害等。2.手衛(wèi)生的重要性和意義，強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生是預(yù)防新冠病毒傳播的關(guān)鍵措施之一。3.手衛(wèi)生設(shè)施的正確使用方法，如洗手池、水龍頭、洗手液、肥皂、衛(wèi)生手消毒劑等的使用。4.洗手和衛(wèi)生手消毒的操作規(guī)范，詳細(xì)講解“七步洗手法”及衛(wèi)生手消毒的步驟和要點(diǎn)。5.不同工作場(chǎng)景下的手衛(wèi)生要求，如在辦公室、車間、食堂、會(huì)議室等場(chǎng)所的手衛(wèi)生注意事項(xiàng)。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過(guò)講解、演示、視頻播放等方式，讓員工直觀地了解手衛(wèi)生知識(shí)和操作規(guī)范。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在工作現(xiàn)場(chǎng)，由專人對(duì)員工進(jìn)行手把手的操作培訓(xùn)，糾正員工不正確的手衛(wèi)生行為，確保員工能夠熟練掌握正確的操作方法。3.線上培訓(xùn)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)應(yīng)用程序等，發(fā)布手衛(wèi)生培訓(xùn)資料，如文字教程、圖片、視頻等，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，設(shè)置線上考核環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.采用理論考核與實(shí)際操作考核相結(jié)合的方式，對(duì)員工的手衛(wèi)生知識(shí)和技能掌握情況進(jìn)行評(píng)估。理論考核可通過(guò)在線答題、書面考試等形式進(jìn)行，實(shí)際操作考核可在現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的洗手和衛(wèi)生手消毒操作過(guò)程進(jìn)行。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未通過(guò)考核的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至其掌握手衛(wèi)生知識(shí)和技能。3.定期收集員工對(duì)手衛(wèi)生培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，了解培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足之處，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織成立手衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)各部門的手衛(wèi)生制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組成員包括管理層代表、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括手衛(wèi)生設(shè)施的配備與使用情況、員工的手衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況、手衛(wèi)生培訓(xùn)與教育開展情況等。3.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱記錄、詢問(wèn)員工等方式進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄在案。（二）考核機(jī)制1.建立手衛(wèi)生考核制度，將手衛(wèi)生執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核體系?？己酥笜?biāo)包括手衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)與管理、員工手衛(wèi)生操作的規(guī)范性、培訓(xùn)參與度及考核成績(jī)等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績(jī)效加分、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等；對(duì)執(zhí)行不力的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育、績(jī)效扣分等處罰，并責(zé)令其限期整改。3.將手衛(wèi)生考核結(jié)果與部門評(píng)優(yōu)、個(gè)人晉升等掛鉤，激勵(lì)全體員工積極參與手衛(wèi)生工作，確保制度的有效執(zhí)行。八、應(yīng)急處置（一）疫情期間發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)的手衛(wèi)生措施1.立即對(duì)與疑似或確診病例有密切接觸的人員進(jìn)行隔離，并指導(dǎo)其進(jìn)行徹底洗手和衛(wèi)生手消毒。2.對(duì)病例所在區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行消毒，同時(shí)加強(qiáng)該區(qū)域手衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用管理，確保其他人員能夠及時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生操作。3.對(duì)參與救治、護(hù)理病例的工作人員，嚴(yán)格按照醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行手衛(wèi)生防護(hù)，包括穿戴防護(hù)服、手套、口罩等，操作前后進(jìn)行規(guī)范的洗手和手消毒。（二）手衛(wèi)生相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)1.如遇手衛(wèi)生設(shè)施故障、消毒劑供應(yīng)中斷等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)組織維修人員對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行搶修，確保盡快恢復(fù)正常使用；同時(shí)，協(xié)調(diào)采購(gòu)部門緊急調(diào)配消毒劑等物資，保障手衛(wèi)生工作的持續(xù)開展。2.在突發(fā)