PAGE城市街道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強城市街道衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障居民身體健康，促進城市可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本市行政區(qū)域內所有城市街道的衛(wèi)生管理工作，包括街道兩側的建筑物、公共設施、綠地、水域等相關區(qū)域。（三）基本原則1.統(tǒng)一領導、分級負責：在市政府的統(tǒng)一領導下，各街道辦事處、社區(qū)及相關部門按照職責分工，負責本轄區(qū)內街道衛(wèi)生管理工作。2.屬地管理、責任到人：明確各街道、社區(qū)及具體責任人對轄區(qū)街道衛(wèi)生的管理責任，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。3.公眾參與、社會監(jiān)督：鼓勵市民積極參與街道衛(wèi)生管理，對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行監(jiān)督舉報，形成全社會共同維護城市街道衛(wèi)生的良好氛圍。二、管理職責（一）政府部門職責1.市城市管理部門負責制定全市城市街道衛(wèi)生管理的政策、法規(guī)和標準，并組織實施。對全市城市街道衛(wèi)生管理工作進行統(tǒng)籌協(xié)調、指導和監(jiān)督檢查。組織開展城市街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，協(xié)調解決衛(wèi)生管理中的重大問題。2.街道辦事處負責本轄區(qū)內城市街道衛(wèi)生管理工作的具體組織實施，落實各項衛(wèi)生管理制度。組織開展街道環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾收集運輸?shù)热粘９ぷ鳎_保街道環(huán)境整潔。對轄區(qū)內單位和居民的衛(wèi)生行為進行宣傳教育和監(jiān)督管理，引導市民自覺維護街道衛(wèi)生。協(xié)調相關部門解決轄區(qū)內街道衛(wèi)生管理中的難點問題，配合做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。3.社區(qū)居委會協(xié)助街道辦事處做好本社區(qū)內城市街道衛(wèi)生管理工作，組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。對社區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和報告衛(wèi)生問題，并督促相關責任人進行整改。組織社區(qū)志愿者參與街道衛(wèi)生管理工作，發(fā)動居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生保護，提高居民的衛(wèi)生意識和文明素質。（二）專業(yè)部門職責1.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位按照國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標準和規(guī)范，負責城市街道的清掃、保潔、垃圾收集運輸?shù)茸鳂I(yè)任務。合理安排作業(yè)時間和作業(yè)路線，確保街道環(huán)境衛(wèi)生質量達到規(guī)定標準。定期對作業(yè)車輛、設備進行維護保養(yǎng)，保證其正常運行，提高作業(yè)效率。加強對作業(yè)人員的管理和培訓，提高作業(yè)人員的業(yè)務水平和服務意識。2.垃圾處理場負責接收、處理城市街道產(chǎn)生的垃圾，按照環(huán)保要求進行無害化處理。建立健全垃圾處理場的運行管理制度，確保垃圾處理設施正常運行，垃圾處理過程符合相關標準。加強對垃圾處理場周邊環(huán)境的監(jiān)測和管理，防止二次污染。3.公共設施維護管理部門負責城市街道公共設施的維護管理，確保公共設施完好無損，正常使用。定期對公共設施進行巡查和維護，及時修復損壞的設施，保持公共設施的整潔衛(wèi)生。在進行公共設施建設、改造時，要同步考慮環(huán)境衛(wèi)生要求，避免對街道衛(wèi)生造成影響。（三）單位和居民職責1.轄區(qū)單位負責本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，按照規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作。積極配合街道辦事處和社區(qū)居委會開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，承擔相應的社會責任。教育本單位職工遵守城市街道衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。2.居民自覺遵守城市街道衛(wèi)生管理規(guī)定，保持自家門前屋后環(huán)境整潔，不隨意丟棄垃圾。積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合街道辦事處和社區(qū)居委會做好衛(wèi)生管理工作。監(jiān)督他人的衛(wèi)生行為，對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行勸阻和舉報。三、街道環(huán)境衛(wèi)生標準（一）道路清掃保潔標準1.城市街道應每日進行清掃，保持路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾。2.主要街道和繁華地段應實行定時清掃和巡回保潔制度，確保全天保潔。3.清掃作業(yè)應采用機械化清掃為主，人工清掃為輔的方式，提高清掃效率和質量。4.清掃后的垃圾應及時收集運輸，不得在街道上堆積。（二）公共設施衛(wèi)生標準1.街道兩側的路燈、電線桿、廣告牌、宣傳欄等公共設施應保持整潔，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。2.公交站臺、候車亭等應定期進行清潔消毒，保持設施完好，周邊環(huán)境整潔。3.果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器應定期清理，保持外觀整潔，無破損、無異味。4.公共廁所應保持清潔衛(wèi)生，設施完好，定期進行消毒除臭，無蠅蛆、無異味。（三）綠地衛(wèi)生標準1.城市街道的綠地應保持整潔美觀，無雜物、無垃圾，綠化植物生長良好。2.定期對綠地進行修剪、除草、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護管理工作，確保綠化景觀效果。3.禁止在綠地上堆放雜物、傾倒垃圾、焚燒物品等破壞綠地環(huán)境衛(wèi)生的行為。（四）水域衛(wèi)生標準1.城市街道內的河流、湖泊、池塘等水域應保持清潔，無漂浮物、無污水排放。2.加強對水域周邊環(huán)境的管理，禁止向水域內傾倒垃圾、排放污水等污染水域的行為。3.定期對水域進行巡查和清理，維護水域生態(tài)環(huán)境。四、垃圾收集與運輸管理（一）垃圾收集1.按照合理布局、方便居民的原則，設置垃圾收集容器，垃圾收集容器應定期清理、更換，保持外觀整潔。2.垃圾收集應定時定點進行，嚴禁隨意丟棄垃圾。居民應將垃圾投放至指定的垃圾收集容器內，不得在街道上亂扔亂放。3.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位應及時收集垃圾，做到日產(chǎn)日清，不得積壓垃圾。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛應密閉運輸，防止垃圾泄漏、飛揚，避免對環(huán)境造成二次污染。2.合理規(guī)劃垃圾運輸路線，減少運輸過程中的噪音、粉塵等污染。3.垃圾運輸車輛應定期進行清洗、消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。4.加強對垃圾運輸車輛的管理，確保車輛安全行駛，遵守交通規(guī)則。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.市城市管理部門負責對全市城市街道衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生綜合檢查。2.街道辦事處負責對本轄區(qū)內城市街道衛(wèi)生管理工作進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。3.社區(qū)居委會負責對本社區(qū)內城市街道衛(wèi)生狀況進行巡查，協(xié)助街道辦事處做好監(jiān)督檢查工作。（二）監(jiān)督檢查內容1.街道環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔情況，包括路面、公共設施、綠地、水域等的衛(wèi)生狀況。2.垃圾收集與運輸情況，包括垃圾收集容器的設置、垃圾收集的定時定點情況、垃圾運輸車輛的密閉運輸情況等。3.單位和居民遵守城市街道衛(wèi)生管理規(guī)定的情況。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：市城市管理部門、街道辦事處定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生檢查，對各轄區(qū)街道衛(wèi)生管理工作進行全面評估。2.不定期抽查：采取隨機抽查的方式，對重點區(qū)域、重點路段的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.群眾監(jiān)督：設立舉報電話和郵箱，接受市民對街道衛(wèi)生問題的舉報和投訴，對舉報屬實的給予獎勵。（四）問題處理與整改1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責任單位應按照整改通知書的要求，制定整改措施，限期完成整改任務。3.整改完成后，應及時向下達整改通知書的部門提交整改報告，申請復查。復查合格后方可視為整改完成。4.對多次整改不到位或拒不整改的責任單位，將依法依規(guī)進行處罰。六、環(huán)境衛(wèi)生考核評價（一）考核評價主體市城市管理部門負責組織對各街道辦事處的城市街道衛(wèi)生管理工作進行考核評價。（二）考核評價內容1.街道環(huán)境衛(wèi)生質量，包括道路清掃保潔、公共設施衛(wèi)生、綠地衛(wèi)生、水域衛(wèi)生等方面的達標情況。2.垃圾收集與運輸管理，包括垃圾收集容器的設置、垃圾收集運輸?shù)囊?guī)范程度等。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作開展情況，包括監(jiān)督檢查記錄、問題處理與整改情況等。4.群眾對街道環(huán)境衛(wèi)生的滿意度。（三）考核評價方式1.日?？己耍河山值擂k事處每月對本轄區(qū)內各社區(qū)的街道衛(wèi)生管理工作進行自評，并將自評結果上報市城市管理部門。2.定期考核：市城市管理部門每季度對各街道辦事處的城市街道衛(wèi)生管理工作進行實地考核，按照考核評價標準進行打分。3.年度綜合評價：根據(jù)日?？己撕投ㄆ诳己私Y果，對各街道辦事處的城市街道衛(wèi)生管理工作進行年度綜合評價，評選出年度優(yōu)秀街道和先進個人。（四）考核評價結果應用1.將考核評價結果作為對街道辦事處年度工作考核的重要內容，與街道辦事處的績效掛鉤。2.對考核評價結果優(yōu)秀的街道辦事處給予表彰和獎勵，對考核評價結果不合格的街道辦事處進行通報批評，并責令限期整改。3.對在城市街道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵；對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的單位和個人，依法依規(guī)進行處罰。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.市城市管理部門、街道辦事處和社區(qū)居委會應通過多種形式，廣泛宣傳城市街道衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、政策標準和衛(wèi)生知識，提高市民的衛(wèi)生意識和文明素質。2.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳標語、公益廣告等載體，宣傳城市街道衛(wèi)生管理的重要性，營造良好的輿論氛圍。3.組織開展衛(wèi)生知識培訓和講座，向市民普及環(huán)境衛(wèi)生知識，引導市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。（二）公眾參與1.鼓勵市民積極參與城市街道