PAGE小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理考核，包括公共區(qū)域、綠化區(qū)域、垃圾處理等方面。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平、公正。2.全面覆蓋原則：對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的各個方面進行全面考核，不留死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)考核結果及時調(diào)整管理措施，持續(xù)改進環(huán)境衛(wèi)生狀況。二、考核內(nèi)容與標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.道路及廣場路面應保持整潔，無明顯垃圾、雜物、積水。道路兩側(cè)的路牙石應無積塵、無污漬。廣場地面應干凈，無果皮、紙屑等廢棄物?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。2.樓道樓道內(nèi)地面干凈，無雜物堆積。扶手應保持清潔，無灰塵、污漬。墻面無亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象。考核標準：每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。3.電梯電梯轎廂地面干凈，無痰跡、腳印等。轎廂內(nèi)壁應清潔，無污漬、劃痕。電梯按鈕應靈敏，表面無灰塵?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。4.公共設施路燈、樓道燈應正常亮燈，燈罩無明顯灰塵。健身器材表面應清潔，無損壞。宣傳欄應定期擦拭，內(nèi)容更新及時?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。（二）綠化區(qū)域衛(wèi)生1.草坪草坪應平整，無明顯斑禿、雜草。草坪內(nèi)無垃圾、雜物。考核標準：每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。2.樹木及綠化帶樹木應無明顯病蟲害，樹干無亂刻亂畫。綠化帶內(nèi)無雜物、無死株。定期修剪，保持美觀?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。（三）垃圾處理1.垃圾收集垃圾應日產(chǎn)日清，無堆積現(xiàn)象。垃圾桶應擺放整齊，無損壞、無異味。垃圾桶周邊地面應干凈，無垃圾散落?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。2.垃圾轉(zhuǎn)運垃圾轉(zhuǎn)運過程中應無泄漏、拋灑現(xiàn)象。轉(zhuǎn)運車輛應保持清潔，定期消毒?？己藰藴剩好堪l(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。三、考核方式與頻率（一）考核方式1.日常巡查：由小區(qū)物業(yè)管理人員進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄。2.定期檢查：每周或每月組織一次定期檢查，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面檢查。3.業(yè)主反饋：鼓勵業(yè)主對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題進行反饋，物業(yè)對反饋問題進行核實和處理。（二）考核頻率1.日常巡查：每天至少進行一次。2.定期檢查：每周進行一次全面檢查，每月進行一次綜合評估。四、考核評分與結果處理（一）考核評分1.按照考核內(nèi)容與標準進行評分，滿分為[X]分。2.對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，并根據(jù)問題嚴重程度給予相應扣分。（二）結果處理1.通報批評：對于考核成績低于[X]分的部門或個人，進行通報批評，責令限期整改。2.經(jīng)濟處罰：根據(jù)考核結果，對不符合要求的部門或個人進行經(jīng)濟處罰，處罰金額根據(jù)問題嚴重程度確定。3.獎勵措施：對于考核成績優(yōu)秀的部門或個人，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。五、考核結果應用（一）與績效掛鉤將考核結果與員工績效掛鉤，作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵的重要依據(jù)。（二）持續(xù)改進根據(jù)考核結果分析存在的問題，制定針對性的改進措施，不斷提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。六、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織小區(qū)物業(yè)管理人員進行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓，提高其業(yè)務水平和責任意識。2.培訓內(nèi)容包括考核制度、環(huán)境衛(wèi)生標準、操作規(guī)范等。（二）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群等方式宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高業(yè)主的環(huán)保意識。2.鼓勵業(yè)主積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護小區(qū)環(huán)境。七、附則（一）解釋權本制