PAGE街區(qū)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的街區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本街區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、居民小區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障居民健康為出發(fā)點，滿足居民對良好環(huán)境的需求。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)。3.分工負(fù)責(zé)原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，各司其職，協(xié)同合作。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)提升街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、管理職責(zé)（一）街區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。2.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、單位，共同做好街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.對街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)管理。（二）環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位1.按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)街區(qū)道路、公共場所等的清掃、保潔工作。2.及時清運(yùn)垃圾、糞便等廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。4.配合街區(qū)管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。（三）各相關(guān)部門、單位1.按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)本部門、本單位管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.積極配合街區(qū)管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，共同維護(hù)街區(qū)環(huán)境。3.教育引導(dǎo)本部門、本單位工作人員和居民遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。（四）居民1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動，主動維護(hù)居住環(huán)境整潔。3.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.街區(qū)道路應(yīng)保持整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等廢棄物。2.每日定時進(jìn)行清掃，清掃后的路面應(yīng)達(dá)到路見本色。3.重點區(qū)域和繁華路段應(yīng)增加清掃頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。（二）公共場所保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公園、廣場、綠地等公共場所應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、無雜物、無亂張貼等現(xiàn)象。2.公共設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持外觀整潔。3.加強(qiáng)對公共場所的巡查，及時清理各類廢棄物。（三）垃圾收集與清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾應(yīng)分類收集，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無破損、無溢滿現(xiàn)象。3.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落。（四）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.小區(qū)內(nèi)道路應(yīng)保持清潔，無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角。2.樓道應(yīng)定期清掃，無雜物、無小廣告。3.垃圾桶應(yīng)及時清理，周邊環(huán)境整潔。4.綠化區(qū)域應(yīng)養(yǎng)護(hù)良好，無雜草叢生、無毀綠現(xiàn)象。（五）公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好，正常使用。3.定期進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。四、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)街區(qū)實際需求，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾收集點、轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保功能完善、布局合理。（二）設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.及時更換損壞的設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（三）設(shè)施使用管理1.規(guī)范垃圾收集容器、公共廁所等設(shè)施的使用，引導(dǎo)居民和行人正確使用。2.加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持整潔有序。五、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.清掃人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工作服，配備必要的清掃工具。2.按照規(guī)定的作業(yè)路線和時間進(jìn)行清掃，確保清掃質(zhì)量。3.清掃過程中應(yīng)注意避免揚(yáng)塵，減少對周邊環(huán)境的影響。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.保潔人員應(yīng)定時對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，及時清理廢棄物。2.使用清潔工具時應(yīng)輕拿輕放，避免損壞公共設(shè)施。3.對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題應(yīng)及時處理，無法處理的應(yīng)及時報告。（三）垃圾收集與清運(yùn)作業(yè)規(guī)范1.垃圾收集人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線收集垃圾，確保垃圾不遺漏。2.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持車況良好，密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏。3.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸安全。（四）公共廁所保潔作業(yè)規(guī)范1.公共廁所保潔人員應(yīng)定時對廁所進(jìn)行清掃、消毒，保持清潔衛(wèi)生。2.及時清理廁所內(nèi)的糞便、污水等，確保排水暢通。3.定期檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）日常巡查1.街區(qū)管理部門應(yīng)安排專人對街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行拍照、登記，并跟蹤處理情況。（二）定期檢查1.街區(qū)管理部門應(yīng)定期組織對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位、各相關(guān)部門、單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、作業(yè)規(guī)范落實情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。（三）專項檢查1.根據(jù)實際情況，適時組織開展環(huán)境衛(wèi)生專項檢查，如重大活動期間、環(huán)境衛(wèi)生整治行動等。2.專項檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查重點和要求。3.對專項檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。（四）社會監(jiān)督1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報電話和郵箱，接受居民和社會各界的監(jiān)督舉報。2.對舉報的問題應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，對表現(xiàn)突出的給予表彰獎勵。七、環(huán)境衛(wèi)生考核與獎懲（一）考核辦法1.制定環(huán)境衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位、各相關(guān)部門、單位進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備管理、作業(yè)規(guī)范執(zhí)行、問題整改落實等方面。3.考核方式采用日常巡查、定期檢查、專項檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。（二）獎懲措施1.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的單位和個人，給予表彰獎勵。2.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的單位和個人，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。3.對連續(xù)兩次考核不合格的環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位，解除服務(wù)合同。八、環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，及時收集、分析相關(guān)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。2.接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置工作應(yīng)遵循快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、以人為本、確保安全的原則。（三）應(yīng)急處置措施1.針對不同類型的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件，制定相應(yīng)的處置措施，如垃圾泄漏、污水外溢、公共衛(wèi)生事件等。2.及時調(diào)配人力、物力資源，迅速清理現(xiàn)場，恢復(fù)正常環(huán)境衛(wèi)生秩序。3.做好現(xiàn)場消毒、防疫等工作，防止疾病傳播。（四）后期處置1.對環(huán)境