PAGE公共區(qū)域衛(wèi)生衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強公司公共區(qū)域衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、茶水間、公共休息區(qū)、停車場、綠化區(qū)域等。3.職責(zé)分工行政管理部門負責(zé)制定、修訂和完善公共區(qū)域衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作的順利開展。各部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護工作，按照制度要求做好清潔、整理等工作。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守公共區(qū)域衛(wèi)生制度，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。配合行政管理部門開展公共區(qū)域衛(wèi)生檢查和整改工作。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運等。及時發(fā)現(xiàn)并報告公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施損壞情況，協(xié)助相關(guān)部門進行維修。做好清潔工具的保管和維護工作，確保工具的正常使用。二、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑、雜物等，定期進行清掃和拖地，保持光亮。桌面、文件柜等辦公設(shè)備擺放整齊，表面無灰塵，文件資料分類存放有序。門窗玻璃干凈透明，窗臺無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。2.走廊、樓梯地面清掃徹底，無痰跡、煙頭、果皮等垃圾，扶手擦拭干凈，無灰塵。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、污漬，保持整潔美觀。消防設(shè)施、安全標(biāo)識等表面清潔，無損壞、無遮擋。3.電梯轎廂地面、四壁干凈，無污漬、手印，鏡面保持光亮。電梯門軌道、按鈕等部位定期清潔，無灰塵、無雜物，確保正常使用。轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.衛(wèi)生間洗手臺、水龍頭、鏡子保持干凈，無污漬、水漬，臺面無水跡。便器清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，定期消毒。地面干燥，無積水，衛(wèi)生紙簍及時清理，垃圾不外露。衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。5.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子擦拭干凈，無灰塵。地面清潔，無雜物，會議結(jié)束后及時清理茶杯、文件等。墻面、天花板無污漬，投影儀、音響等設(shè)備表面干凈。6.茶水間飲水機、咖啡機等設(shè)備表面擦拭干凈，無污漬、水漬，定期清洗消毒。水槽、水龍頭無污垢，排水暢通，周圍地面無積水。垃圾桶及時清理，保持茶水間環(huán)境整潔。茶葉、咖啡渣等廢棄物應(yīng)倒入指定容器，不得隨意丟棄。7.公共休息區(qū)沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。地面干凈，無垃圾，休息區(qū)內(nèi)保持安靜、整潔。綠植定期澆水、修剪，保持美觀，花盆表面無灰塵。8.停車場地面平整干凈，無雜物、積水，車位線清晰。停車設(shè)施完好，定期進行檢查和維護，確保正常使用。垃圾桶及時清理，周邊環(huán)境整潔。9.綠化區(qū)域草坪、花卉、樹木生長良好，無明顯病蟲害，定期進行修剪、澆水、施肥。綠化區(qū)域內(nèi)無雜物、垃圾，保持整潔美觀。三、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔流程與要求1.日常清潔流程辦公區(qū)域每天上班前，保潔人員對辦公區(qū)域進行全面清掃，包括地面清掃、桌面擦拭、文件整理等。上午和下午各進行一次局部清潔，如清理垃圾桶、擦拭門窗等。下班后，保潔人員對辦公區(qū)域進行再次檢查，確保地面干凈、設(shè)備歸位、垃圾清理等。走廊、樓梯每天定時清掃走廊和樓梯，先清掃地面垃圾，再擦拭扶手。隨時清理走廊和樓梯上的雜物，保持通道暢通。電梯每天多次清潔電梯轎廂，包括地面吸塵、擦拭四壁、清潔按鈕等。定期對電梯門軌道進行清潔和潤滑，確保電梯正常運行。衛(wèi)生間每隔23小時對衛(wèi)生間進行一次清潔，包括洗手臺、便器、地面等的清潔。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保持衛(wèi)生間設(shè)施齊全。會議室會議前，保潔人員對會議室進行全面清潔，確保會議環(huán)境整潔。會議結(jié)束后，及時清理會議室，恢復(fù)原狀。茶水間每天上班前和下班后對茶水間進行清潔，包括清洗水槽、擦拭設(shè)備、清理垃圾等。隨時保持茶水間的干凈整潔，及時清理使用后的茶具。公共休息區(qū)每天定時清掃公共休息區(qū)，擦拭沙發(fā)、茶幾等，清理地面垃圾。檢查綠植情況，及時澆水、修剪。停車場每天對停車場進行清掃，重點清理地面雜物和垃圾。定期檢查停車設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。綠化區(qū)域每周至少對綠化區(qū)域進行一次全面巡查，清理雜物，對草坪、花卉、樹木進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.特殊清潔要求遇有重大活動、會議等，提前對相關(guān)公共區(qū)域進行深度清潔和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。對于公共區(qū)域內(nèi)的污漬、血跡等特殊情況，應(yīng)及時進行針對性清潔處理，必要時使用專業(yè)清潔藥劑。在季節(jié)交替、傳染病高發(fā)期等特殊時段，加強公共區(qū)域的清潔消毒頻次，重點對人員密集區(qū)域和易滋生細菌的部位進行消毒。四、公共區(qū)域衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式定期檢查行政管理部門每周組織一次對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況的全面檢查，制定詳細的檢查標(biāo)準(zhǔn)和評分細則，對各公共區(qū)域進行量化打分。不定期抽查行政管理部門不定期對公共區(qū)域進行抽查，重點檢查衛(wèi)生死角、易出現(xiàn)問題的區(qū)域以及保潔人員的工作執(zhí)行情況。部門自查各部門每天對本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域進行自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔程度根據(jù)公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔情況進行評分，要求達到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，無明顯污漬、灰塵、垃圾等。設(shè)施完好檢查公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備是否完好，如垃圾桶、水龍頭、照明設(shè)備等，確保正常使用，無損壞、無缺失。執(zhí)行情況考核保潔人員是否按照規(guī)定的清潔流程和時間要求進行操作，是否存在漏掃、漏擦等情況。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于在公共區(qū)域衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，給予通報表揚，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。對于衛(wèi)生不達標(biāo)的部門，下達整改通知書，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰，如扣除部門績效分數(shù)、對部門負責(zé)人進行誡勉談話等。保潔人員的考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，連續(xù)多次考核不達標(biāo)者，予以辭退處理。五、公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)公共區(qū)域的實際情況，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔工具和用品。在衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域配備衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品，確保充足供應(yīng)。在辦公區(qū)域和公共休息區(qū)合理設(shè)置綠植，起到美化環(huán)境、凈化空氣的作用。2.設(shè)施維護與更新定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，如垃圾桶的損壞情況、拖把和掃帚的磨損程度等，及時更換損壞的設(shè)施。根據(jù)公共區(qū)域的使用需求和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的變化，適時更新衛(wèi)生清潔工具和用品，確保清潔工作的高效開展。對于公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手臺、便器等，定期進行維修和保養(yǎng)，確保其正常使用功能。六、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容制作公共區(qū)域衛(wèi)生宣傳海報、標(biāo)語等，張貼在顯眼位置，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識、衛(wèi)生制度要求等。通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，定期發(fā)布公共區(qū)域衛(wèi)生管理動態(tài)、優(yōu)秀案例等信息，提高員工對環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)注度。2.教育活動定期組織公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生教育培訓(xùn)活動，可以邀請專業(yè)人員進行講解，向員工傳授正確的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保知識。在新員工入職培訓(xùn)中，加入公共區(qū)域衛(wèi)生制度和環(huán)境衛(wèi)生知識的內(nèi)容，使新員工盡快熟悉公司的衛(wèi)