PAGE街道衛(wèi)生管理制度大全一、總則（一）目的為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的街道環(huán)境，保障居民身體健康，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道轄區(qū)內(nèi)的所有單位、商戶(hù)、居民以及各類(lèi)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。街道辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，各社區(qū)、相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)具體管理工作。2.以人為本，服務(wù)群眾。以滿(mǎn)足居民對(duì)良好環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.依法管理，科學(xué)治理。嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。4.全民參與，共建共享。廣泛動(dòng)員街道居民、單位和社會(huì)各界力量，共同參與環(huán)境衛(wèi)生治理，共享良好環(huán)境成果。二、街道環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）街道辦事處職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，制定街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和措施，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，對(duì)各社區(qū)、相關(guān)部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.組織開(kāi)展街道環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。4.負(fù)責(zé)街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。5.協(xié)調(diào)解決街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題，及時(shí)處理居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。（二）社區(qū)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動(dòng)。2.對(duì)本社區(qū)內(nèi)的單位、商戶(hù)、居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，督促其遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。3.協(xié)助街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施損壞情況。4.負(fù)責(zé)本社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的巡查和處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)難以解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道辦事處。（三）相關(guān)部門(mén)職責(zé)1.城管部門(mén)負(fù)責(zé)街道主次干道、公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔和垃圾清運(yùn)工作。對(duì)街道內(nèi)的亂倒垃圾、亂擺攤點(diǎn)、亂張貼廣告等違法行為進(jìn)行查處。負(fù)責(zé)街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和管理，包括垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾桶、果皮箱等。2.環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)街道內(nèi)的環(huán)境污染問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類(lèi)環(huán)境違法行為。指導(dǎo)和督促街道內(nèi)的企業(yè)、單位做好污染防治工作，減少污染物排放。3.衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)街道內(nèi)的公共衛(wèi)生管理工作，組織開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生防疫工作。對(duì)街道內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)街道內(nèi)的商戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理，督促其做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生工作。對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣食品、藥品等違法行為進(jìn)行查處，維護(hù)市場(chǎng)秩序。5.公安部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的治安秩序，依法處理阻礙環(huán)境衛(wèi)生管理工作的違法行為。協(xié)助城管部門(mén)做好對(duì)亂倒垃圾、亂擺攤點(diǎn)等違法行為的查處工作。三、街道環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理（一）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.街道主次干道、公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等垃圾。2.人行道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道應(yīng)保持清潔，無(wú)亂停亂放車(chē)輛、無(wú)亂擺攤點(diǎn)、無(wú)亂張貼廣告等現(xiàn)象。3.背街小巷應(yīng)定期進(jìn)行清掃保潔，路面平整，無(wú)明顯坑洼，垃圾及時(shí)清理。4.居民小區(qū)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，樓道內(nèi)無(wú)雜物堆積，垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清。（二）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃保潔人員應(yīng)按時(shí)上崗，按照規(guī)定的作業(yè)范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2.清掃保潔作業(yè)應(yīng)采用機(jī)械化作業(yè)與人工清掃相結(jié)合的方式，提高作業(yè)效率和質(zhì)量。3.清掃保潔人員應(yīng)配備必要的清掃保潔工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等，并定期進(jìn)行更換和維護(hù)。4.在清掃保潔作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)注意避免揚(yáng)塵和噪聲污染，減少對(duì)居民生活的影響。（三）清掃保潔監(jiān)督檢查1.街道辦事處應(yīng)建立健全清掃保潔監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括清掃保潔人員的上崗情況、作業(yè)范圍和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、垃圾清運(yùn)情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不力的，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。四、街道垃圾收集與運(yùn)輸管理（一）垃圾收集點(diǎn)設(shè)置1.街道應(yīng)根據(jù)人口密度、居民分布等情況，合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在方便居民投放垃圾的位置，且不影響居民生活和街道美觀(guān)。2.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)配備垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，并定期進(jìn)行清洗和消毒。3.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明垃圾收集時(shí)間、收集方式等信息。（二）垃圾收集要求1.居民應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式，將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn)。嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾，嚴(yán)禁將建筑垃圾、工業(yè)垃圾等混入生活垃圾。2.垃圾收集人員應(yīng)按時(shí)到垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行垃圾收集，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集過(guò)程中應(yīng)注意保持垃圾收集點(diǎn)的整潔，避免垃圾散落。3.垃圾收集車(chē)輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，防止垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中造成二次污染。（三）垃圾運(yùn)輸要求1.垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保安全。2.垃圾應(yīng)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。3.街道辦事處應(yīng)建立垃圾運(yùn)輸臺(tái)賬，記錄垃圾運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等信息，便于監(jiān)督管理。五、街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.街道辦事處應(yīng)根據(jù)街道環(huán)境衛(wèi)生管理的需要，合理規(guī)劃建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、垃圾桶、果皮箱等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。3.在環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分征求居民意見(jiàn)，保障居民的知情權(quán)和參與權(quán)。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.街道辦事處應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.維護(hù)內(nèi)容包括垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的設(shè)備維修、公共廁所的清潔消毒、垃圾桶和果皮箱的更換和維修等。3.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理1.街道辦事處應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用的管理，制定相關(guān)使用規(guī)定，引導(dǎo)居民正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.公共廁所應(yīng)免費(fèi)開(kāi)放，保持清潔衛(wèi)生，提供必要的服務(wù)設(shè)施。3.垃圾桶和果皮箱應(yīng)擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)或損壞。居民應(yīng)將垃圾投放至垃圾桶內(nèi)，不得在果皮箱外丟棄垃圾。六、街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.街道辦事處應(yīng)建立街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查隊(duì)伍，定期對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查。2.監(jiān)督檢查隊(duì)伍應(yīng)配備必要的檢查設(shè)備和工具，如攝像機(jī)、照相機(jī)等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行記錄。3.街道辦事處應(yīng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。對(duì)居民舉報(bào)和投訴的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.街道辦事處應(yīng)制定街道環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各社區(qū)、相關(guān)部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集與運(yùn)輸、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理等方面。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與各社區(qū)和相關(guān)部門(mén)的績(jī)效考核掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）考核評(píng)價(jià)方式1.街道辦事處應(yīng)定期組織對(duì)各社區(qū)、相關(guān)部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)方式包括日常檢查、定期抽查、居民滿(mǎn)意度調(diào)查等。2.日常檢查由街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查隊(duì)伍負(fù)責(zé)，定期抽查由街道辦事處組織相關(guān)人員進(jìn)行，居民滿(mǎn)意度調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)談等方式進(jìn)行。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布，接受居民監(jiān)督。七、街道環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.普及環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策知識(shí)，提高居民的法律意識(shí)和政策知曉率。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)等，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。3.倡導(dǎo)文明健康的生活方式，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。（二）宣傳教育方式1.利用街道宣傳欄、社區(qū)公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)等，提高居民的參與度。3.借助媒體平臺(tái)，如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等，宣傳街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成效，營(yíng)造良好的輿論氛圍。（三）宣傳教育效果評(píng)估1.街道辦事處應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)宣傳教育工作進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)