PAGE農(nóng)貿(mào)市場廁所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場廁所的衛(wèi)生管理，營造清潔、衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境，保障消費(fèi)者和經(jīng)營戶的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)所有公共廁所。3.職責(zé)分工市場管理部門負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核工作。保潔人員負(fù)責(zé)廁所的日常清掃、保潔及設(shè)施維護(hù)工作。全體市場經(jīng)營戶和消費(fèi)者應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)廁所設(shè)施，保持廁所衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無垃圾、無積水、無污漬，每日至少清掃[X]次，隨臟隨掃。地面應(yīng)定期進(jìn)行沖洗，每周不少于[X]次，確保地面干凈、光亮。2.便器大小便器及時沖洗，無污垢、無異味，每日至少沖洗[X]次。定期對便器進(jìn)行消毒，每周不少于[X]次，消毒時應(yīng)嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。3.洗手池洗手池臺面清潔，無污漬、無水漬，水龍頭無銹跡、無漏水。排水管道暢通，無堵塞、無異味，每日至少清理[X]次。洗手液應(yīng)保持充足供應(yīng)，定期更換，確保其衛(wèi)生安全。4.墻壁墻壁無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫，保持整潔美觀。定期對墻壁進(jìn)行清潔，每月不少于[X]次，可視情況進(jìn)行粉刷或張貼瓷磚等維護(hù)。5.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，窗臺整潔。門應(yīng)開關(guān)靈活，無損壞，表面清潔，定期進(jìn)行擦拭。6.通風(fēng)換氣廁所應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)施，保持空氣流通，無異味。通風(fēng)設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，每日通風(fēng)時間不少于[X]小時。7.照明廁所內(nèi)照明設(shè)施完好，光線充足，無損壞。定期對照明燈具進(jìn)行檢查和更換，確保照明效果良好，滿足使用需求。三、清掃保潔要求1.日常清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和頻次對廁所進(jìn)行清掃，確保廁所隨時保持清潔衛(wèi)生。清掃順序?yàn)橄惹謇肀闫?，再清掃地面、洗手池、墻壁等，最后清理垃圾并運(yùn)至指定地點(diǎn)。2.巡回保潔在營業(yè)期間，保潔人員應(yīng)進(jìn)行巡回保潔，及時清理廁所內(nèi)的垃圾和污漬，保持廁所環(huán)境整潔。重點(diǎn)關(guān)注便器使用情況，及時沖洗，確保無污垢和異味。3.特殊情況處理如遇突發(fā)事件導(dǎo)致廁所污染，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理，并采取有效的消毒措施，防止疾病傳播。對于難以清理的污漬，應(yīng)及時報告市場管理部門，采取相應(yīng)的清潔方法進(jìn)行處理。四、設(shè)施維護(hù)1.定期檢查市場管理部門應(yīng)定期對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查，包括便器、洗手池、水龍頭、排水管道、通風(fēng)設(shè)施、照明燈具等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)施損壞情況。每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時安排維修人員進(jìn)行維修。2.及時維修對于損壞的設(shè)施，維修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。維修工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，一般情況下，簡單故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)。3.設(shè)施更新根據(jù)使用情況和實(shí)際需求，適時對廁所設(shè)施進(jìn)行更新和更換，如便器、洗手池、水龍頭等，以提高廁所的使用功能和衛(wèi)生水平。設(shè)施更新應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝，并確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。五、消毒管理1.消毒人員保潔人員負(fù)責(zé)廁所的日常消毒工作，應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉消毒操作規(guī)程。2.消毒頻次便器、洗手池等重點(diǎn)部位每日至少消毒[X]次，墻壁、地面等每周至少消毒[X]次。在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生疫情期間，應(yīng)增加消毒頻次，確保消毒效果。3.消毒方法采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制。消毒時應(yīng)使用專用工具，如噴霧器、拖把等，確保消毒均勻、徹底。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度等。六、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查市場管理部門應(yīng)加強(qiáng)對廁所衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期或不定期對廁所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。設(shè)立專門的監(jiān)督舉報電話或郵箱，接受市場經(jīng)營戶和消費(fèi)者的監(jiān)督舉報，對舉報的問題及時進(jìn)行調(diào)查處理。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的廁所衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，從衛(wèi)生狀況、設(shè)施維護(hù)、消毒管理等方面進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況良好，設(shè)施完好，消毒規(guī)范，無投訴舉報。良好：衛(wèi)生狀況較好，設(shè)施基本正常，消毒符合要求，投訴舉報較少。合格：衛(wèi)生狀況一般，設(shè)施有輕微損壞，消毒基本到位，投訴舉報有一定數(shù)量。不合格：衛(wèi)生狀況差，設(shè)施損壞嚴(yán)重，消毒不規(guī)范，投訴舉報較多。3.獎懲措施對于廁所衛(wèi)生考核優(yōu)秀且表現(xiàn)突出的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽(yù)證書等。對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改；多次考核不合格的，予以辭退。將廁所衛(wèi)生管理情況納入市場經(jīng)營戶的信用評價體系，對不遵守廁所衛(wèi)生制度、破壞廁所設(shè)施的經(jīng)營戶進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、停業(yè)整頓等。七、宣傳教育1.宣傳內(nèi)容通過多種形式向市場經(jīng)營戶和消費(fèi)者宣傳廁所衛(wèi)生知識，提高其衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。宣傳內(nèi)容包括廁所衛(wèi)生制度、文明如廁規(guī)范、衛(wèi)生與健康知識等。2.宣傳方式在廁所內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、海報等，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。利用市場廣播、電子顯示屏等媒體，定期播放廁所衛(wèi)生宣傳