PAGE集中供水衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強集中供水衛(wèi)生管理，確保供水水質符合國家相關法律法規(guī)和衛(wèi)生標準，保障用戶的身體健康和用水安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司[公司名稱]所負責的集中供水系統(tǒng)，包括水源地、取水設施、水處理設施、輸配水管網及相關附屬設施等的衛(wèi)生管理。（三）依據本制度依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）等相關法律法規(guī)和行業(yè)標準制定。二、管理職責（一）公司管理層職責1.負責制定集中供水衛(wèi)生管理的方針、政策和目標，確保公司的衛(wèi)生管理工作符合法律法規(guī)要求。2.提供必要的人力、物力和財力支持，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。3.定期對集中供水衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現的問題及時進行決策和處理。（二）衛(wèi)生管理部門職責1.負責制定和完善集中供水衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程和應急預案，并組織實施。2.負責對集中供水系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況進行日常監(jiān)測和檢查，及時發(fā)現和處理衛(wèi)生安全隱患。3.負責組織從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓和健康檢查，確保從業(yè)人員具備必要的衛(wèi)生知識和健康條件。4.負責與衛(wèi)生行政部門、疾病預防控制機構等相關部門保持溝通協調，及時了解和掌握衛(wèi)生管理工作的最新要求和動態(tài)。（三）各崗位人員職責1.水源地管理人員職責負責水源地的日常巡查和保護，確保水源不受污染。按照規(guī)定的頻次和項目對水源水質進行監(jiān)測，做好記錄并及時上報。協助衛(wèi)生管理部門做好水源地衛(wèi)生防護設施的維護和管理。2.取水設施操作人員職責嚴格按照操作規(guī)程進行取水操作，確保取水過程安全、衛(wèi)生。定期對取水設施進行清潔和消毒，防止微生物滋生和污染。配合衛(wèi)生管理部門做好取水水質的檢測工作。3.水處理設施操作人員職責熟練掌握水處理工藝和設備操作技能，確保水處理設施正常運行。按照規(guī)定的工藝參數和操作規(guī)程進行水處理操作，保證出水水質符合衛(wèi)生標準。定期對水處理設施進行維護、保養(yǎng)和消毒，做好運行記錄。4.輸配水管網維護人員職責負責輸配水管網的日常巡查和維護，及時發(fā)現和處理管道泄漏、損壞等問題。定期對輸配水管網進行沖洗和消毒，防止水質二次污染。配合衛(wèi)生管理部門做好管網水質的檢測工作。5.水質檢測人員職責嚴格按照國家規(guī)定的檢測方法和標準，對集中供水水質進行檢測。確保檢測數據準確可靠，及時出具檢測報告，并對檢測結果負責。對檢測過程中發(fā)現的異常情況及時報告，協助衛(wèi)生管理部門進行調查和處理。三、水源衛(wèi)生管理（一）水源選擇1.應選擇水量充足、水質良好、便于防護的水源。優(yōu)先選用地表水作為集中供水水源時，應符合《地表水環(huán)境質量標準》（GB3838）的相應要求；選用地下水作為集中供水水源時，應符合《地下水質量標準》（GB/T14848）的相應要求。2.水源不得位于對飲用水水源有潛在污染的區(qū)域，如工業(yè)污染源、垃圾填埋場、醫(yī)院等附近。（二）水源防護1.劃定水源保護區(qū)，設置明顯的防護標志。保護區(qū)內嚴禁建設與供水設施無關的項目，禁止從事可能污染水源的活動，如排放污水、傾倒垃圾、堆放廢渣等。2.在水源保護區(qū)內建設必要的衛(wèi)生防護設施，如圍墻、柵欄、綠化隔離帶等，防止無關人員進入。3.根據水源類型和特點，采取相應的防護措施。對于地表水水源，應設置取水口防護設施，如攔污柵、沉淀池等，防止雜物、泥沙等進入取水口；對于地下水水源，應做好井口的密封和防護，防止地表水滲入和污染。（三）水源水質監(jiān)測1.建立水源水質監(jiān)測制度，定期對水源水質進行監(jiān)測。監(jiān)測項目應包括《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）規(guī)定的常規(guī)指標和根據當地實際情況確定的特定指標。2.監(jiān)測頻次應根據水源類型、水質狀況和季節(jié)變化等因素合理確定。一般情況下，地表水水源每月至少監(jiān)測一次，地下水水源每季度至少監(jiān)測一次。在枯水期、豐水期或發(fā)生自然災害等特殊情況下，應適當增加監(jiān)測頻次。3.水質監(jiān)測結果應及時記錄和分析，發(fā)現水質異常情況時，應立即采取相應措施，并及時報告當地衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構。四、取水與輸水衛(wèi)生管理（一）取水設施衛(wèi)生要求1.取水設施應具備良好的密封性和防污染性能，防止外界污染物進入取水口。2.取水口應設置在水質較好、水流穩(wěn)定的位置，并應高于最低水位，防止洪水期或枯水期水質受到影響。3.取水設施應定期進行清潔和消毒，消毒方法應符合國家相關標準要求。消毒周期應根據水質狀況和使用情況合理確定，一般每月至少進行一次全面消毒。（二）輸水管道衛(wèi)生要求1.輸水管道應采用符合衛(wèi)生標準的管材和管件，確保管道材質無毒、無害、耐腐蝕。2.輸水管道應安裝牢固，無滲漏現象。管道連接應嚴密，防止水質泄漏和污染。3.輸水管道應定期進行沖洗和消毒，沖洗和消毒方法應符合國家相關標準要求。沖洗周期應根據管道使用情況和水質狀況合理確定，一般每年至少進行一次全面沖洗和消毒。（三）取水與輸水過程中的衛(wèi)生管理1.取水過程應嚴格按照操作規(guī)程進行，避免取水過程中受到污染。操作人員應穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，保持個人衛(wèi)生。2.輸水過程中應保持管道內水的流動，防止水質停滯和微生物滋生。嚴禁在輸水管道內添加任何可能影響水質的物質。3.定期對取水和輸水設施進行巡查，發(fā)現問題及時處理。如發(fā)現管道破裂、漏水等情況，應立即采取修復措施，防止水質污染。五、水處理衛(wèi)生管理（一）水處理工藝選擇1.根據水源水質和供水要求，選擇合適的水處理工藝。水處理工藝應能夠有效去除水中的懸浮物、溶解性有機物、微生物、重金屬等有害物質，確保出水水質符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）的要求。2.水處理工藝應具備完善的預處理、深度處理和消毒等環(huán)節(jié)，確保各個環(huán)節(jié)的處理效果。預處理環(huán)節(jié)應能夠去除水中的粗大顆粒、泥沙等雜質；深度處理環(huán)節(jié)應能夠進一步去除水中的溶解性有機物、微生物等有害物質；消毒環(huán)節(jié)應能夠殺滅水中的致病微生物，保證供水水質安全。（二）水處理設施運行管理1.建立水處理設施運行管理制度，明確各崗位人員的職責和操作規(guī)程。操作人員應經過專業(yè)培訓，熟悉水處理工藝和設備操作技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。2.定期對水處理設施進行維護、保養(yǎng)和檢修，確保設施正常運行。維護保養(yǎng)內容包括設備清潔、潤滑、緊固、防腐等，檢修內容包括設備故障排除和零部件更換等。維護保養(yǎng)和檢修記錄應詳細、準確，并存檔備查。3.按照規(guī)定的工藝參數和操作規(guī)程進行水處理操作，保證水處理效果。如發(fā)現水處理設施運行異常或出水水質不符合要求時，應立即停止運行，采取相應措施進行處理，并及時報告衛(wèi)生管理部門。（三）水處理劑和消毒劑管理1.水處理劑和消毒劑應選用符合國家衛(wèi)生標準的產品，并從正規(guī)渠道采購。采購時應索取產品的衛(wèi)生許可證、質量檢驗報告等相關證明文件。2.水處理劑和消毒劑應妥善儲存，防止受潮、變質和污染。儲存場所應保持通風良好，溫度、濕度適宜，并應設置明顯的標識。3.嚴格按照規(guī)定的劑量和方法投加水處理劑和消毒劑，確保投加量準確、均勻。投加過程應做好記錄，記錄內容包括投加時間、投加量、投加人員等。六、水質檢測與檢驗（一）水質檢測機構與人員資質1.公司應設立專門的水質檢測機構，配備專業(yè)的水質檢測人員和必要的檢測設備。水質檢測機構應通過計量認證，檢測人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，并經過培訓考核合格后持證上崗。2.水質檢測機構應建立質量管理體系，確保檢測工作的科學性、準確性和可靠性。質量管理體系應包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質量記錄等文件，覆蓋檢測工作的全過程。（二）水質檢測項目與頻次1.水質檢測項目應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）的規(guī)定，包括常規(guī)指標和非常規(guī)指標。常規(guī)指標應每月至少檢測一次，非常規(guī)指標應根據當地實際情況和衛(wèi)生行政部門的要求定期進行檢測。2.在水源水質發(fā)生變化、水處理工藝調整、供水設施改造等情況下，應增加水質檢測頻次，確保供水水質安全。3.應對出廠水、管網末梢水進行定期檢測，同時根據需要對水源水、中間水等進行檢測。檢測結果應及時記錄和分析，發(fā)現異常情況時，應立即采取相應措施，并及時報告衛(wèi)生管理部門。（三）水質檢驗方法與標準1.水質檢測應采用國家規(guī)定的檢測方法和標準，如《生活飲用水標準檢驗方法》（GB/T5750）等。檢測方法應準確、可靠，能夠滿足檢測項目的要求。2.水質檢測機構應定期對檢測設備進行校準和維護，確保設備的準確性和可靠性。檢測設備應按照規(guī)定的周期進行檢定或校準，校準記錄應存檔備查。（四）水質檢測報告與存檔1.水質檢測機構應及時出具水質檢測報告，報告內容應包括檢測項目、檢測結果、檢測方法、檢測日期等信息，并加蓋檢測機構公章。檢測報告應真實、準確、完整，不得篡改或偽造數據。2.水質檢測報告應按照規(guī)定的期限進行存檔，存檔期限應不少于[存檔期限具體時長]年。存檔資料應包括檢測報告原件、檢測原始記錄、質量控制記錄等，以便查閱和追溯。七、供水設施衛(wèi)生管理（一）供水設施建設與驗收1.供水設施的建設應符合國家相關法律法規(guī)和衛(wèi)生標準的要求，設計圖紙應經過衛(wèi)生行政部門審查同意。建設過程中應嚴格按照設計要求進行施工，確保工程質量。2.供水設施竣工后，應組織相關部門進行驗收。驗收內容包括水源衛(wèi)生防護、取水與輸水設施、水處理設施、水質檢測設備等方面。驗收合格后方可投入使用。（二）供水設施維護與保養(yǎng)1.建立供水設施維護保養(yǎng)制度，定期對供水設施進行維護、保養(yǎng)和檢修。維護保養(yǎng)內容包括設備清潔、潤滑、緊固、防腐等，檢修內容包括設備故障排除和零部件更換等。維護保養(yǎng)和檢修記錄應詳細、準確，并存檔備查。2.供水設施的維護保養(yǎng)應按照規(guī)定的周期進行，一般每月至少進行一次全面檢查，每季度至少進行一次深度維護保養(yǎng)。在高溫、高濕、冰凍等特殊季節(jié)或供水設施運行滿[設施運行年限]年后，應增加維護保養(yǎng)頻次。3.對供水設施的關鍵部位和易損件應定期進行檢查和更換，確保設施正常運行。在維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現設施存在安全隱患或損壞情況，應立即采取相應措施進行處理，并及時報告衛(wèi)生管理部門。（三）供水設施清洗與消毒1.定期對供水設施進行清洗和消毒，清洗和消毒方法應符合國家相關標準要求。清洗消毒周期應根據設施使用情況和水質狀況合理確定，一般每年至少進行一次全面清洗和消毒。2.在清洗消毒過程中，應關閉相關供水閥門，排空設施內的積水，然后按照規(guī)定的程序進行清洗和消毒操作。清洗消毒后應進行沖洗，確保設施內無殘留消毒劑。3.清洗消毒完成后，應對供水設施進行水質檢測，檢測合格后方可恢復供水。檢測結果應記錄存檔，如檢測不合格，應重新進行清洗消毒，直至水質檢測合格。八、從業(yè)人員衛(wèi)生管理（一）健康檢查與培訓1.所有從事集中供水工作的人員應每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。健康檢查項目應包括傳染病檢查、肝功能檢查、糞便培養(yǎng)等，確保從業(yè)人員身體健康，無傳染性疾病。2.定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓內容應包括飲用水衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、操作規(guī)程、職業(yè)道德等方面。培訓時間每年不少于[培訓時長]學時，培訓后應進行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗。3.新入職的從業(yè)人員應在上崗前進行專門的衛(wèi)生知識培訓，培訓時間不少于[新入職培訓時長]學時，培訓內容應包括集中供水衛(wèi)生管理的基本要求、操作規(guī)程、應急處理等方面。培訓后應進行考核，考核合格后方可安排上崗工作。（二）個人衛(wèi)生要求1.從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。2.嚴禁從業(yè)人員在工作場所吸煙、飲食、隨地吐痰等行為。工作場所應保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。3.從業(yè)人員在操作前應洗手消毒，操作過程中應避免直接接觸飲用水。如發(fā)生手部受傷或其他可能污染飲用水的情況，應立即停止工作，進行處理，并更換工作服和手套后再上崗。九、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督檢查1.公司衛(wèi)生管理部門應定期對集中供水系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括水源衛(wèi)生、取水與輸水衛(wèi)生、水處理衛(wèi)生、水質檢測、供水設施衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。2.監(jiān)督檢查應制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、檢查方法、檢查頻次和檢查人員等。檢查過程中應做好記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查地點、檢查人員、檢查項目、檢查結果等信息。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題應及時下達整改通知書，責令相關部門或人員限期整改。整改完成后應進行復查，確保問題得到徹底解決。對整改不力或拒不整改的部門或人員，應按照公司相關規(guī)定進行處罰。（二）接受外部監(jiān)督檢查1.積極配合衛(wèi)生行政部門、疾病預防控制機構等相關部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料和信息。對監(jiān)督檢查中提出的意見和建議，應認真落實整改措施，及時反饋整改情況。2.按照要求定期向衛(wèi)生行政部門報送集中供水衛(wèi)生管理工作情況報告，包括水質檢測報告、衛(wèi)生管理工作總結、存在問題及整改措施等內容。十、衛(wèi)生突發(fā)事件應急管理（一）應急預案制定1.制定集中供水衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案，明確應急組織機