PAGE美發(fā)門市公共衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強美發(fā)門市公共衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保障顧客和員工的健康安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本美發(fā)門市內(nèi)所有經(jīng)營區(qū)域及相關(guān)工作人員。3.基本原則美發(fā)門市公共衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、清潔為主、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保門市環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.門市負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)美發(fā)門市公共衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標(biāo)，并組織實施。定期檢查門市衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，確保門市衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負(fù)責(zé)與相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守本門市公共衛(wèi)生制度，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，勤剪指甲。按照操作規(guī)程進行美發(fā)服務(wù)，確保工具、用品的清潔衛(wèi)生，避免交叉感染。做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識。3.衛(wèi)生管理員職責(zé)協(xié)助門市負(fù)責(zé)人做好公共衛(wèi)生管理工作，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查和日常管理。定期對門市衛(wèi)生狀況進行檢查，記錄檢查結(jié)果，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域和行為及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)衛(wèi)生用品、消毒設(shè)備的采購、保管和發(fā)放，確保其質(zhì)量和正常使用。組織員工進行衛(wèi)生清潔和消毒工作，指導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生工具和消毒方法。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.門市布局與清潔美發(fā)門市應(yīng)合理布局，劃分美發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、顧客休息區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持整潔、通風(fēng)良好。每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對門市進行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等，確保無灰塵、無污漬。定期對門市墻面、天花板進行清潔，清除污垢、蜘蛛網(wǎng)等，保持墻面、天花板整潔美觀。2.通風(fēng)與照明美發(fā)門市應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通，及時排除異味和煙霧。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進行清潔和維護，確保其正常運行。合理設(shè)置照明設(shè)施，保證各功能區(qū)域光線充足、均勻，避免光線過強或過暗影響顧客體驗和員工操作。照明燈具應(yīng)定期擦拭，保持清潔明亮。3.垃圾處理在門市內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，保持外觀清潔，定期清理垃圾，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。垃圾應(yīng)分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾，分別存放，并按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行處理。嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾，嚴(yán)禁將垃圾倒入下水道或公共場所。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進行全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器等的清潔消毒，確保無異味。衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。定期對衛(wèi)生間進行消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行消毒，消毒后應(yīng)通風(fēng)換氣。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置明顯的衛(wèi)生標(biāo)識，引導(dǎo)顧客正確使用。四、用品用具衛(wèi)生管理1.美發(fā)工具清潔消毒美發(fā)工具如剪刀、梳子、發(fā)夾等應(yīng)保持清潔，每次使用后應(yīng)及時清洗，去除毛發(fā)和污垢。定期對美發(fā)工具進行消毒，可采用物理消毒方法（如煮沸消毒、紫外線消毒等）或化學(xué)消毒方法（如使用含氯消毒劑浸泡消毒等），消毒時間和濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，避免再次污染。一次性美發(fā)工具應(yīng)使用后立即丟棄，不得重復(fù)使用。2.毛巾、圍布衛(wèi)生毛巾、圍布應(yīng)保持清潔，每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)集中清洗消毒。清洗時應(yīng)使用專用洗滌劑，去除污漬和異味。消毒可采用高溫消毒（如蒸汽消毒）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑浸泡消毒），消毒后的毛巾、圍布應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用毛巾架或柜子內(nèi)，備用。毛巾、圍布應(yīng)做到一人一用一消毒，避免交叉感染。3.洗發(fā)用品衛(wèi)生洗發(fā)用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無異味、無變質(zhì)。洗發(fā)用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用貨架上，避免陽光直射和受潮。定期檢查洗發(fā)用品的保質(zhì)期，及時清理過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。使用后的洗發(fā)用品容器應(yīng)及時清洗，保持清潔衛(wèi)生。4.美容護膚用品衛(wèi)生美容護膚用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無異味、無變質(zhì)。美容護膚用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用貨架或柜子內(nèi)，避免陽光直射和受潮。定期檢查美容護膚用品的保質(zhì)期，及時清理過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。使用美容護膚用品時應(yīng)注意衛(wèi)生，避免污染產(chǎn)品。美容護膚工具如美容刷、海綿等應(yīng)保持清潔，定期消毒。五、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查美發(fā)門市工作人員應(yīng)每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新員工上崗前必須進行健康檢查，合格后方可錄用?；加辛〖病?、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，口罩應(yīng)覆蓋口鼻。接觸顧客前后應(yīng)洗手，必要時應(yīng)戴手套。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個人衛(wèi)生要求、清潔消毒知識等。培訓(xùn)應(yīng)不少于每年[X]次，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時。通過培訓(xùn)，使工作人員掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識和自我保護能力，確保為顧客提供衛(wèi)生安全的服務(wù)。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程，確保消毒工作規(guī)范、有效。按照國家相關(guān)消毒標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對美發(fā)門市內(nèi)的環(huán)境、用品用具、設(shè)備等進行定期消毒，消毒記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。2.消毒方法與消毒劑選擇根據(jù)不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。常用的消毒方法包括物理消毒（如煮沸消毒、紫外線消毒、蒸汽消毒等）和化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑、過氧乙酸、碘伏等）。消毒劑應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的消毒效果，對人體無害。在使用消毒劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照說明書的要求進行配制和使用，確保消毒效果和安全。3.消毒記錄每次消毒后應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒時間、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查閱。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常檢查衛(wèi)生管理員應(yīng)每日對門市衛(wèi)生狀況進行檢查，包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。門市負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對門市衛(wèi)生狀況進行全面檢查，每月不少于[X]次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取措施進行整改，確保門市衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.定期自查美發(fā)門市應(yīng)定期進行自查，每季度不少于[X]次，自查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、用品用具衛(wèi)生狀況、人員衛(wèi)生狀況、消毒管理情況等。自查結(jié)束后應(yīng)形成自查報告，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，并及時進行整改。自查報告應(yīng)存檔保存。3.接受監(jiān)督檢查美發(fā)門市應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)及時整改落實，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。對違反衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)依法接受處罰，并及時采取措施進行整改，防止類似問題再次發(fā)生。八、獎懲制度1.獎勵對在公共衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。對提出合理化建議，改進衛(wèi)生管理工作，取得顯著成效的員工，給予相應(yīng)的獎勵。2.處罰對違反本公共衛(wèi)生制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。對