PAGE單位用車衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位用車衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位所有公務(wù)用車、員工通勤車以及其他因工作需要配備的車輛。（三）管理原則1.堅(jiān)持“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確車輛使用人員的衛(wèi)生管理責(zé)任。2.遵循定期清潔、及時(shí)維護(hù)、監(jiān)督檢查相結(jié)合的管理方式，確保車輛衛(wèi)生狀況良好。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀清潔1.車身表面無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮整潔。2.去除車身附著的泥土及其他雜物，定期進(jìn)行洗車作業(yè)，洗車頻率根據(jù)實(shí)際使用情況確定，但至少每周一次。3.檢查車身是否有劃痕、凹陷等損傷，如有應(yīng)及時(shí)修復(fù)，以保持車輛外觀完好。（二）內(nèi)飾清潔1.車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾板等部位無(wú)灰塵、污漬，定期使用專用清潔用品進(jìn)行擦拭。2.清理車內(nèi)垃圾，保持車內(nèi)整潔無(wú)異味。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得在車內(nèi)留存過(guò)夜。3.檢查車內(nèi)裝飾件是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換或維修。（三）腳墊及后備箱清潔1.腳墊應(yīng)保持干凈，定期清洗或更換，防止滋生細(xì)菌和產(chǎn)生異味。2.后備箱內(nèi)物品擺放整齊，無(wú)雜物堆積。定期清理后備箱，保持整潔有序。（四）車窗及玻璃清潔1.車窗玻璃無(wú)污漬、水漬，視野清晰。定期使用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，確保玻璃透明度。2.檢查車窗升降功能是否正常，如有故障應(yīng)及時(shí)維修。（五）輪胎及輪轂清潔1.輪胎表面無(wú)明顯污垢，定期清理輪胎花紋內(nèi)的石子等雜物。2.輪轂保持干凈，無(wú)銹跡、污漬，如有必要可進(jìn)行拋光處理。三、車輛衛(wèi)生管理職責(zé)（一）車輛使用人員1.負(fù)責(zé)所使用車輛的日常衛(wèi)生清潔工作，包括出車前、收車后的車內(nèi)及車身外部清潔。2.保持車內(nèi)整潔，及時(shí)清理車內(nèi)垃圾，不得隨意丟棄。3.配合車輛管理人員定期對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔和維護(hù)。4.發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向車輛管理人員報(bào)告，并協(xié)助解決。（二）車輛管理人員1.制定車輛衛(wèi)生管理制度和清潔標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織安排車輛的定期全面清潔和維護(hù)工作，并確保清潔質(zhì)量。3.定期檢查車輛衛(wèi)生狀況，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛提出整改要求，并跟蹤整改情況。4.負(fù)責(zé)清潔用品及設(shè)備的采購(gòu)、保管和發(fā)放，確保清潔工作的順利進(jìn)行。（三）單位后勤部門1.為車輛衛(wèi)生管理工作提供必要的支持和保障，包括清潔用水、電力供應(yīng)等。2.監(jiān)督車輛衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處理。3.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)車輛衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，提高管理水平。四、車輛衛(wèi)生清潔流程（一）出車前清潔1.檢查車內(nèi)是否有垃圾，如有則清理干凈并放入垃圾袋。2.用干凈的抹布擦拭座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾板等部位，去除灰塵和污漬。3.檢查車窗玻璃是否清潔，如有必要進(jìn)行擦拭。4.擦拭方向盤、換擋桿、手剎等操作部位，保持干凈。5.檢查腳墊是否干凈，如有污漬可進(jìn)行局部清潔或更換。6.清理后備箱內(nèi)的雜物，保持整潔。（二）收車后清潔1.對(duì)車身外部進(jìn)行全面清潔，包括沖洗車身、擦拭車身表面灰塵和污漬等。2.檢查車身是否有損傷或其他問(wèn)題，如有應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告。3.再次清理車內(nèi)垃圾，確保車內(nèi)無(wú)異味。4.對(duì)車內(nèi)各部位進(jìn)行細(xì)致擦拭，保持干凈整潔。5.檢查輪胎及輪轂，清理表面污垢。6.關(guān)閉車窗、車門，確保車輛處于良好的停放狀態(tài)。（三）定期全面清潔1.車輛管理人員根據(jù)車輛使用情況和衛(wèi)生狀況，定期組織車輛的全面清潔工作。2.全面清潔包括車身內(nèi)外深度清潔、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔等。3.車身內(nèi)外深度清潔：使用專業(yè)清潔用品對(duì)車身進(jìn)行徹底清洗，去除頑固污漬；對(duì)車內(nèi)進(jìn)行全面擦拭和消毒，包括座椅、地板、內(nèi)飾板等。4.內(nèi)飾消毒：定期使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對(duì)車內(nèi)進(jìn)行消毒，殺滅細(xì)菌和病毒，保障乘車人員健康。5.發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔：清理發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的灰塵、油污等雜物，保持發(fā)動(dòng)機(jī)艙整潔，同時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)各部件的連接和運(yùn)行情況。五、清潔用品及設(shè)備管理（一）清潔用品采購(gòu)1.車輛管理人員根據(jù)車輛衛(wèi)生清潔需求，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品。2.采購(gòu)的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，確保使用安全。3.建立清潔用品采購(gòu)清單，記錄采購(gòu)的品種、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。（二）清潔用品保管1.設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域，保持干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。3.定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期或變質(zhì)的用品。（三）清潔設(shè)備管理1.配備必要的車輛清潔設(shè)備，如洗車機(jī)、吸塵器、高壓水槍等。2.定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.安排專人負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作和管理，操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，確保使用安全。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.車輛管理人員定期對(duì)車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括外觀清潔、內(nèi)飾清潔、腳墊及后備箱清潔、車窗及玻璃清潔、輪胎及輪轂清潔等方面。2.可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、拍照記錄等方式，對(duì)車輛衛(wèi)生情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。3.鼓勵(lì)員工對(duì)車輛衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核機(jī)制1.建立車輛衛(wèi)生考核制度，將車輛衛(wèi)生管理情況納入對(duì)車輛使用人員的績(jī)效考核體系。2.根據(jù)車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)車輛使用人員進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。3.對(duì)于車輛衛(wèi)生狀況長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)的使用人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改；整改仍不合格的，按照單位相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.車輛使用人員未按照本制度要求進(jìn)行車輛衛(wèi)生清潔，導(dǎo)致車輛衛(wèi)生狀況不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.在車內(nèi)隨意丟棄垃圾，影響車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。3.故意損壞車輛衛(wèi)生設(shè)施或清潔用品。4.對(duì)車輛衛(wèi)生管理工作不配合，拒絕執(zhí)行車輛管理人員提出的整改要求。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的車輛使用人員，給予口頭警告，并責(zé)令其立即整改。2.多次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，視