2025年胸外科護士長年底工作總結及2026年工作計劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

2025年，我作為胸外科護士長，在院領導的正確指導下，緊緊圍繞“以患者為中心”的核心理念，扎實推進護理質(zhì)量管理與服務優(yōu)化工作，認真履行崗位職責，努力提高科室護理技術水平與患者滿意度，確保各項工作任務圓滿完成。在日常護理工作中，我?guī)ьI護理團隊全面執(zhí)行護理質(zhì)量安全管理制度，強化護理流程規(guī)范，確?；颊咦o理安全和優(yōu)質(zhì)服務。全年未發(fā)生重大護理差錯，患者滿意度保持在95%以上，護理不良事件發(fā)生率較前一年下降23%。2025年，胸外科共完成手術328例，其中包括肺癌切除術、食管癌根治術、心包開窗術、胸主動脈瘤修復術及胸部外傷處理等復雜手術。手術室護理配合達標率為100%，術前準備完成率保持在98%以上，術中護理質(zhì)量控制達標率steady在97.5%，術后護理滿意度保持在95%左右。在臨床護理方面，全科護理人員按計劃完成了5次護理質(zhì)量檢查，均未發(fā)現(xiàn)嚴重隱患。每周組織護理安全會議，圍繞患者跌倒、管道滑脫、壓瘡預防等重點問題開展討論和改進措施。全年共開展4次護理操作規(guī)范培訓，覆蓋100%護理人員。2.工作亮點與成果

2025年，胸外科護理團隊在護理質(zhì)量與服務創(chuàng)新方面取得了顯著成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）DRG付費改革背景下的護理優(yōu)化

隨著國家推行DRG付費制度的深入，我科積極主動適應新要求，對護理服務流程進行了全面優(yōu)化。通過分析DRG指標，結合科室實際情況，制定了護理服務質(zhì)量改進方案，實施“按病種護理”服務模式，有效提高了護理資源的利用效率，縮短了平均住院日，降低了平均住院費用。（2）胸外科護理流程標準化建設

針對胸外科復雜操作的特點，我科推出全流程護理標準化操作指南，涵蓋術前評估、術中配合、術后康復等內(nèi)容。這一舉措提高了護理人員的協(xié)作效率，減少了操作失誤，提升了患者的整體治療體驗。（3）護理科研與論文發(fā)表

在臨床護理科研方面，我科護理團隊積極參與科研項目，全年共完成3項護理科研課題，撰寫并發(fā)表論文4篇，其中1篇發(fā)表于核心期刊《中華護理雜志》。（4）階段性護理質(zhì)量提升活動

我科分別在3月、6月、9月和12月開展了4次護理質(zhì)量專項提升活動，重點針對術后鎮(zhèn)痛管理、呼吸機使用、術后并發(fā)癥預防等關鍵環(huán)節(jié)，取得了良好的成效。如在術后鎮(zhèn)痛管理方面，通過護理人員主動宣教與藥物管理的優(yōu)化，患者術后鎮(zhèn)痛滿意度提升至92%。3.關鍵數(shù)據(jù)支撐

為了更清晰地呈現(xiàn)2025年工作的實際情況，以下是一些關鍵數(shù)據(jù)的匯總分析：指標2025年數(shù)據(jù)去年數(shù)據(jù)變化率年度手術量328例305例+7.5%手術室護理配合達標率100%99.5%+0.5%術后護理滿意度95%92%+3%護理不良事件發(fā)生率0.8%1.04%-22.9%患者報告護理問題數(shù)量127件156件-18.6%護理人員參與培訓人次400人次380人次+5.3%護理科室內(nèi)審得分96.2分92.5分+3.99%健康宣教完成率100%95%+5%護理人員基礎質(zhì)量考核合格率100%97.3%+2.7%護理科研課題完成數(shù)3項2項+50%論文發(fā)表數(shù)量4篇2篇+100%護理人員參與院內(nèi)培訓次數(shù)18次15次+20%護理人員參與護理學會交流次數(shù)6次4次+50%快速反應團隊響應效率5分鐘內(nèi)7分鐘內(nèi)+28.6%護理不良事件零上報月份11個月9個月+22.2%這些數(shù)據(jù)反映了護理工作的穩(wěn)步提升，也證明了我們在質(zhì)量管理與患者服務方面的持續(xù)努力。二、能力提升與學習成長1.專業(yè)技能提升

在2025年里，我不斷強化專業(yè)護理技能，能夠精準掌握胸外科各類手術的護理要點，并提升處理突發(fā)狀況的能力。通過參加院內(nèi)舉辦的多場護理研討會，對胸外科術后并發(fā)癥的預防與處理有了更深入的了解，例如肺不張、心律失常、氣胸等常見隱患的識別與應對策略。全年，我組織并參與了多次護理操作培訓，涵蓋胸腔閉式引流護理、術后呼吸機使用管理、危重癥患者監(jiān)測技術等內(nèi)容。通過模擬演練、案例分析等方式，提高了護士的實操能力與應變能力。此外，我?guī)ьI團隊建立了標準化培訓考核機制，確保培訓內(nèi)容能夠有效落實。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

在提升護理技術的同時，我也注重綜合素質(zhì)的發(fā)展，以更好地應對復雜多變的護理工作環(huán)境。溝通協(xié)調(diào)能力：在日常工作中，我積極參與科室的病例討論、多學科研討，增強了與醫(yī)生、藥師、康復科等科室的溝通能力，推動了多學科協(xié)作護理模式的有效實施。

團隊協(xié)作能力：通過建立護理團隊內(nèi)部協(xié)作機制，提升護士之間的配合效率，全年在23次臨床活動中，團隊協(xié)作順暢率達到98%以上。

解決問題能力：在面對患者術后護理問題、護理資源緊張等情況時，我?guī)ьI團隊積極研判并制定解決方案，例如通過優(yōu)化排班制度、引入護理信息系統(tǒng)、細化護理任務分工等方式，提高了護理質(zhì)量。3.繼續(xù)教育情況

為了適應醫(yī)療護理發(fā)展需求，我鼓勵護理人員積極參加各類繼續(xù)教育活動，全年共完成以下繼續(xù)教育培訓：培訓名稱時間參與人數(shù)備注胸外科護理年度培訓班2025年3月42人邀請專家授課，內(nèi)容涵蓋術后康復護理術后并發(fā)癥識別與處理研討會2025年6月38人分享實際病例，結合影像資料進行分析應急護理能力專項培訓2025年9月35人模擬突發(fā)情況，提升護士應變能力護理管理課程班2025年11月28人提高管理能力與效率此外，我還組織科室內(nèi)護理人員參加護理技能比武比賽，共3人獲院級獎項，有效激發(fā)了護理人員的學習熱情和專業(yè)能力。4.自我學習計劃

2025年，我通過閱讀專業(yè)書籍、參加線上課程、撰寫護理感悟等方式，不斷提升個人理論水平與實踐能力。全年共閱讀專業(yè)書籍8本，參加線上課程4門，撰寫護理筆記和心得20篇，內(nèi)容涵蓋護理管理、人文關懷、循證護理等方面。在與年輕護士的交流中，我發(fā)現(xiàn)臨床護理中需要更多有關護理文書書寫、患者心理疏導、家庭護理指導等知識。因此，我計劃在2026年繼續(xù)加強這方面的學習，并嘗試將所學融入日常護理工作中，形成系統(tǒng)性、實用性的護理知識庫。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管2025年取得了可喜的成績，但在工作中仍存在一些不足之處，亟需進一步改進：（1）護理人員流動性較大

由于胸外科工作難度較高、強度較大，護理人員流動率較高，全年護理人員流失率達到了8.7%。這不僅增加了護理工作的壓力，也影響了護理流程的穩(wěn)定性。（2）部分護理操作標準化程度不夠

雖然我科已經(jīng)推行了部分護理操作的標準化流程，但在一些如術后鎮(zhèn)痛管理、心電監(jiān)護操作等方面，仍存在操作不統(tǒng)一的問題，導致個別患者護理質(zhì)量參差不齊。（3）護理人員溝通能力有待加強

在與患者及家屬溝通中，個別護士仍存在表達不夠清晰、語言不夠溫和的問題，影響了患者對護理工作的信任感和滿意度。（4）護理文書書寫質(zhì)量不一

部分護理文書存在內(nèi)容不完整、格式不統(tǒng)一的情況，特別是在危重癥患者護理記錄中，信息記錄不夠細致，影響了護理質(zhì)量的追溯和評估。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

在心血管疾病等非手術類治療日益增多的背景下，胸外科護理工作面臨諸多挑戰(zhàn)：（1）外部環(huán)境因素

隨著DRG付費改革的推進，護理工作面臨更高的成本控制和效率提升要求。同時，醫(yī)院其他科室的人員調(diào)配和設備資源整合，也對胸外科護理工作造成了一定影響。（2）資源條件限制

在術后護理和康復護理方面，存在一定的資源瓶頸。例如，體療師和營養(yǎng)師支援不足，影響了患者的康復進度。此外，部分護理設備老舊，影響了護理操作的效率和安全性。（3）體制機制約束

當前部分護理流程受傳統(tǒng)管理模式限制，更新速度較慢。例如，護理人員的績效考核機制不夠科學，缺乏對護理質(zhì)量評估與激勵的有效手段，導致部分護士在工作積極性和創(chuàng)新能力上有待提升。3.改進方向思考

針對上述問題，我逐步提出了改進思路和方向，具體內(nèi)容如下：（1）優(yōu)化護理人員管理機制

通過分析流失原因，我們將加強護理人員職業(yè)發(fā)展路徑設計，增設護理崗位晉升和激勵機制，提升護士的職業(yè)認同感和歸屬感，同時優(yōu)化排班系統(tǒng)，減少護士工作強度。（2）推進護理操作標準化建設

制定更詳細的護理操作流程手冊，確保每個護理環(huán)節(jié)都有清晰的操作指南。同時，加強對護理人員的標準化培訓和考核，特別是對術后護理、危重癥監(jiān)護等重點環(huán)節(jié)，提升整體護理操作的一致性和專業(yè)性。（3）加強護理人員溝通能力培訓

采取“一對一”指導、情景模擬、案例分享等方式，提升護士與患者及家屬的溝通技巧，特別是在病情告知、心理疏導和健康宣教方面，提升患者滿意度。（4）完善護理文書書寫規(guī)范

通過制定統(tǒng)一的護理文書書寫標準、組織護理文書評比、設置專職文書審核人員等方式，提升文書的準確性和完整性，增強護理工作的可追溯性。四、下一年度工作計劃1.總體工作目標

2026年，我將以“提升護理質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、增強團隊凝聚力、推動科研發(fā)展”為主線，繼續(xù)深化胸外科護理管理，推進精細化、科學化、人性化護理服務體系建設。（1）年工作方向：

-建立胸外科護理服務優(yōu)化長效機制

-推進DRG付費模式下護理服務模式創(chuàng)新

-加強大數(shù)據(jù)在護理質(zhì)量管理中的應用

-深化護理團隊專業(yè)化建設，提升護理人員綜合素質(zhì)（2）主要預期成果：

-實現(xiàn)胸外科護理不良事件發(fā)生率下降至0.5%以下

-提高患者滿意度至98%以上

-完成3至5項護理科研課題研究

-推動護理流程信息化建設，實現(xiàn)護理管理效率提升

-培養(yǎng)2至3名專業(yè)護理骨干，實現(xiàn)護理人員梯隊建設（3）工作重點領域：

-術后鎮(zhèn)痛管理優(yōu)化

-危重癥患者護理改進

-護理質(zhì)量控制體系完善

-護理科研與教學融合

-護理人員職業(yè)發(fā)展路徑建設2.具體工作計劃（1）月度/季度計劃

-第一季度：完成DRG付費改革背景下的護理流程優(yōu)化方案制定，組織全員培訓。

-第二季度：開展術后鎮(zhèn)痛管理專項培訓，實施術后鎮(zhèn)痛疼痛等級評估制度，提高患者疼痛控制滿意度。

-第三季度：組織護理質(zhì)量全面檢查，建立護理質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，定期分析改進。

-第四季度：開展護理科研課題立項工作，組織護理項目總結與成果發(fā)布。（2）重點項目安排

項目一：術后護理流程優(yōu)化

-制定術后護理流程優(yōu)化實施方案

-組織護理人員參與流程優(yōu)化模擬演練

-建立術后護理質(zhì)量監(jiān)測機制

-定期評估優(yōu)化效果，持續(xù)改進項目二：護理質(zhì)量信息化管理平臺建設

-引入護理質(zhì)量信息化管理平臺

-建立護理質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)

-實現(xiàn)護理質(zhì)量全流程監(jiān)控

-利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化護理資源配置與人員培訓項目三：護理教育與科研協(xié)同發(fā)展

-推進“臨床護理—科研—教學”一體化建設

-組織護理科研沙龍，鼓勵護理人員參與課題研究

-建立護理科研成果展示平臺，推動成果轉(zhuǎn)化

-鼓勵護理人員撰寫科研論文，組織投稿培訓3.創(chuàng)新工作設想

2026年，我將進一步探索護理工作中的創(chuàng)新舉措，以提升患者體驗與護理效率：推行“患者為中心”的護理模式：通過設置患者護理服務窗口、定期開展患者滿意度調(diào)查、建立患者服務檔案等方式，提升患者護理體驗。

引入臨床護理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：對護理質(zhì)量、患者滿意度、術后并發(fā)癥等數(shù)據(jù)進行多維分析，為護理決策提供數(shù)據(jù)支持。

建立親屬護理指導體系：針對術后患者家屬開展家庭護理指導培訓，提高家屬護理能力，降低術后住院日。

開展患者心理護理試點項目：結合胸外科患者實際情況，探索心理護理干預的有效性，提高患者治愈后的心理適應能力。

促進護理團隊能力均衡發(fā)展：通過設立“護理能手”、“護理創(chuàng)新獎”等激勵機制，引導護士在專業(yè)技能、服務態(tài)度、創(chuàng)新能力等多方面均衡發(fā)展。4.個人發(fā)展計劃（1）能力提升目標

-提高護理知識的系統(tǒng)性與實用性，特別是在術后康復、心理支持、DRG付費指標分析等方面。

-增強護理管理能力，掌握現(xiàn)代護理管理工具與方法，提升團隊管理水平。

-發(fā)展護理教學與科研能力，能夠指導護理人員進行科研項目，提高整體護理學術氛圍。（2）學習培訓計劃

-參加國家衛(wèi)健委或省級護理學會組織的護理管理培訓，提升管理能力

-學習護理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)操作，提升信息化護理管理水平

-參與護理科研課題申報及評審，提升科研素養(yǎng)

-定期閱讀護理專業(yè)期刊，學習最新護理理念和技術（3）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

-在2026年內(nèi)達到高級護理管理崗位任職要求

-計劃申報護理學術獎項，提升專業(yè)影響力

-推動護理團隊建設，培養(yǎng)青年護理骨干

-啟動護理人員職業(yè)發(fā)展路徑設計，提升團隊職業(yè)認同感和凝聚力五、自我總結回顧2025年的工作，我深刻體會到護理工作的精細化與系統(tǒng)化建設對于提升患者滿意度和護理質(zhì)量的重要性。這一年里，我?guī)ьI胸外科護理團隊在護理流程優(yōu)化、質(zhì)量控制、科研創(chuàng)新等方面取得了積極進展，患者滿意度、不良事件發(fā)生率等多項指標均有明顯改善，這也是對我個人管理能力與專業(yè)素養(yǎng)的肯定。但在工作中，我也認識到護理人員流動性大、操作標準化不足、溝通能力待加強等問題，這些因素在一定程度上影響了護理工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性。為此，我認真進行問題分析，并