營銷與策劃市場策劃公司策劃實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家市場策劃公司擔(dān)任策劃實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括協(xié)助完成3個(gè)企業(yè)品牌推廣方案，其中1個(gè)方案落地后實(shí)現(xiàn)客戶社交媒體曝光量增長45%，用戶互動(dòng)率提升20%；參與2場線下活動(dòng)策劃，直接觸達(dá)目標(biāo)人群1.2萬人次，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化率達(dá)成8%。在實(shí)習(xí)中應(yīng)用了SWOT分析法優(yōu)化競品策略，通過A/B測試調(diào)整廣告文案，并運(yùn)用數(shù)據(jù)工具監(jiān)測活動(dòng)效果，驗(yàn)證了優(yōu)化后方案ROI提升32%。提煉出的可復(fù)用方法論包括：結(jié)合用戶畫像制定精準(zhǔn)內(nèi)容矩陣，以及利用歸因分析工具追蹤多渠道轉(zhuǎn)化鏈路。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

實(shí)習(xí)目的主要是想把學(xué)校學(xué)的營銷策劃理論知識(shí)跟實(shí)際工作結(jié)合起來，看看市場策劃這行到底是怎么回事，順便積累點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)單位是一家專注于企業(yè)品牌推廣和市場活動(dòng)的公司，團(tuán)隊(duì)不大但挺有活力，主要做線上線下的整合營銷。

實(shí)習(xí)內(nèi)容挺豐富的。開頭一周跟著帶我的前輩熟悉業(yè)務(wù)，了解客戶需求分析、策略制定到執(zhí)行落地的整個(gè)流程。后面主要參與兩個(gè)項(xiàng)目。一個(gè)是協(xié)助做一個(gè)快消品的線上推廣方案，包括內(nèi)容選題、渠道投放建議和效果監(jiān)測。另一個(gè)是參與籌備一場行業(yè)峰會(huì)，負(fù)責(zé)物料準(zhǔn)備和現(xiàn)場協(xié)調(diào)。期間用了不少工具，像Excel做數(shù)據(jù)整理，百度指數(shù)分析市場熱度，還第一次接觸了H5頁面制作工具。

遇到最大的挑戰(zhàn)是剛開始做方案時(shí)，對(duì)客戶目標(biāo)人群的洞察不夠深入，導(dǎo)致提出的創(chuàng)意有點(diǎn)泛。后來帶我的前輩讓我直接跟客戶方的運(yùn)營人員聊了兩次，了解他們用戶的實(shí)際消費(fèi)習(xí)慣和社交媒體偏好，這樣后面改的方案就精準(zhǔn)多了。用戶畫像清晰了之后，方案里推薦的小紅書種草內(nèi)容效果就好很多，數(shù)據(jù)后臺(tái)顯示相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量比之前增長了38%。

實(shí)習(xí)成果最直觀的是參與的那個(gè)峰會(huì)，直接服務(wù)了200多位參會(huì)嘉賓和50家展商，現(xiàn)場收集的潛在客戶信息質(zhì)量也不錯(cuò)，后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率比預(yù)期高5個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人感覺最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，比如做競品分析時(shí)，以前只會(huì)看銷量和廣告，現(xiàn)在會(huì)通過社交媒體評(píng)論和用戶調(diào)研來挖掘更深層次的信息。

實(shí)習(xí)單位管理上感覺還可以，但培訓(xùn)機(jī)制有點(diǎn)欠缺，很多工具和系統(tǒng)都沒系統(tǒng)教過，都是靠自己摸索。崗位匹配度方面，雖然核心工作都是策劃，但感覺我接觸的執(zhí)行層面內(nèi)容偏少了點(diǎn)，比如預(yù)算控制和供應(yīng)商談判這些，如果能有更多機(jī)會(huì)參與就好了。

改進(jìn)建議是希望單位能給新人多安排一些工具使用培訓(xùn)，特別是現(xiàn)在常用的自動(dòng)化營銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以出個(gè)內(nèi)部操作手冊(cè)。另外，建議在項(xiàng)目分配上能更靈活些，讓我有機(jī)會(huì)接觸預(yù)算管理和供應(yīng)商對(duì)接這些實(shí)際操作環(huán)節(jié)，這樣對(duì)職業(yè)發(fā)展幫助可能更大。

三、總結(jié)與體會(huì)

這八周的實(shí)習(xí)像給我上了堂生動(dòng)的實(shí)踐課。從2023年7月1日剛開始時(shí)連客戶brief都看不太懂，到現(xiàn)在能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)小模塊的方案輸出，過程挺快的。最大的感受是，書本上的那些營銷理論，比如用戶畫像、AARRR模型，真到了工作中才能明白它們真正的價(jià)值。記得有一次調(diào)整廣告文案，用A/B測試對(duì)比了兩個(gè)版本，點(diǎn)擊率提升了近15%，那種成就感挺真實(shí)的。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)做的那個(gè)快消品推廣方案，最終客戶反饋說社交媒體互動(dòng)數(shù)據(jù)確實(shí)比預(yù)期好，這讓我覺得之前的努力沒有白費(fèi)。

這次經(jīng)歷讓我對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃更清晰了。本來對(duì)數(shù)字營銷挺感興趣的，現(xiàn)在更想往整合營銷方向走，特別是私域流量的運(yùn)營。實(shí)習(xí)中接觸到的很多工具和分析方法，比如用Excel做數(shù)據(jù)透視表分析用戶行為，用百度指數(shù)找熱點(diǎn)，這些都是我之前沒系統(tǒng)學(xué)過的。接下來打算補(bǔ)一下相關(guān)證書，比如CPA（數(shù)字營銷專家）的課，把理論系統(tǒng)化。另外，感覺自己在壓力下的抗壓能力也強(qiáng)了不少，以前做小組作業(yè)拖拖拉拉，現(xiàn)在能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成工作，這種責(zé)任感是以前沒有的。

看著市場環(huán)境變化這么快，感覺營銷這行真的要不斷學(xué)習(xí)才能跟上。現(xiàn)在短視頻、直播電商這么火，私域流量運(yùn)營也成了重點(diǎn)，未來可能需要掌握更多數(shù)據(jù)分析技能和創(chuàng)意能力。這次實(shí)習(xí)讓我明白，做策劃不光要懂策略，還得懂執(zhí)行，還得能扛事。雖然現(xiàn)在還是學(xué)生，但已經(jīng)真切感受到了職場和學(xué)校的不同，那種要對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的感覺挺沉甸甸的。希望以后有機(jī)會(huì)能接觸更多實(shí)際項(xiàng)目，把學(xué)到的東西用得更深更廣。

四、致謝

感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在8周里接觸到了真實(shí)的市場策劃工作。

特別感謝我