國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易跨國貿(mào)易公司貿(mào)易協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家跨國貿(mào)易公司貿(mào)易協(xié)調(diào)崗位實(shí)習(xí)，為期8周。通過參與國際貿(mào)易合同的審核與執(zhí)行，協(xié)助完成12筆總金額達(dá)200萬美元的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中3筆涉及原產(chǎn)地規(guī)則核查，確保了貨物順利通關(guān)。運(yùn)用國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（Incoterms）和世界海關(guān)組織（WCO）編碼系統(tǒng)，優(yōu)化了4份貿(mào)易單證模板，將文件處理效率提升20%。在處理2起貿(mào)易糾紛時(shí)，結(jié)合國際商會(huì)（ICC）仲裁規(guī)則，制定爭議解決方案，客戶滿意度達(dá)95%。實(shí)習(xí)期間，系統(tǒng)掌握了貿(mào)易協(xié)調(diào)的核心流程，熟練應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單跟蹤，并學(xué)會(huì)了運(yùn)用SWOT分析法評估貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，這些方法論可直接應(yīng)用于未來專業(yè)實(shí)踐。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1.實(shí)習(xí)目的

想通過實(shí)習(xí)了解跨國貿(mào)易公司貿(mào)易協(xié)調(diào)的實(shí)際工作，把學(xué)校學(xué)的國際貨物買賣合同法、國際結(jié)算這些知識用起來，看看理論跟實(shí)踐有啥不一樣的地方，為以后找工作打基礎(chǔ)。

2.實(shí)習(xí)單位簡介

我在一家做電子產(chǎn)品的跨國貿(mào)易公司實(shí)習(xí)，主要業(yè)務(wù)是跟東南亞和歐洲那邊做貿(mào)易，公司規(guī)模不大，但貿(mào)易流程挺規(guī)范，每天處理的訂單量平均得有二三十筆，金額從幾萬到上百萬美元都有。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

剛開始主要是熟悉公司的貿(mào)易系統(tǒng)，學(xué)怎么用ERP系統(tǒng)查訂單進(jìn)度，還有公司的貿(mào)易單證模板，主要是商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書這些。7月5號開始獨(dú)立處理訂單，第一個(gè)月主要幫老同事整理文件，核對合同條款是不是跟系統(tǒng)里的一致，比如信用證里面的金額、匯率、付款期限這些，出錯(cuò)了就得重新改，挺考驗(yàn)眼力的。8月份開始接觸多一點(diǎn)實(shí)際操作，比如有一單去巴西的訂單，因?yàn)槟沁吅ｊP(guān)要求提供更多的商檢報(bào)告，我就得協(xié)調(diào)工廠補(bǔ)材料，花了兩周時(shí)間才搞定，最后沒耽誤發(fā)貨。

4.實(shí)習(xí)成果與收獲

整個(gè)實(shí)習(xí)期間處理了12筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)，總金額差不多200萬美元，其中3筆是原產(chǎn)地規(guī)則比較復(fù)雜的，我?guī)兔ψ隽瞬牧蠝?zhǔn)備，順利通過了海關(guān)審核。還優(yōu)化了4份貿(mào)易單證模板，以前老同事做文件平均要1小時(shí)，我改完之后縮短到50分鐘，效率確實(shí)提高了。最大的收獲是認(rèn)識了貿(mào)易糾紛的處理流程，之前只在書上看，這次遇到一單客戶說貨物短少，我跟著老同事一起查合同，發(fā)現(xiàn)是運(yùn)輸途中損耗，但條款里寫了承運(yùn)人責(zé)任，最后通過郵件跟客戶解釋清楚，客戶也沒再追究，這讓我明白溝通很重要。還學(xué)了怎么用SWOT分析法評估貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，比如有一單去中東的，我就提前做了政治風(fēng)險(xiǎn)和匯率波動(dòng)的分析，后來還真出現(xiàn)了匯率變動(dòng)，還好提前準(zhǔn)備了應(yīng)對方案。

5.問題與建議

實(shí)習(xí)過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，比如公司管理上有點(diǎn)混亂，不同部門之間信息傳遞不及時(shí)，有時(shí)候同一份文件要跑好幾個(gè)人簽字，影響效率。還有培訓(xùn)機(jī)制不太完善，新來的實(shí)習(xí)生基本靠老同事帶，但老同事自己也挺忙的，有時(shí)候指導(dǎo)時(shí)間比較短。我的建議是，公司可以搞個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件處理流程，比如用共享文檔系統(tǒng)，誰負(fù)責(zé)什么環(huán)節(jié)都寫清楚；另外可以組織每周的貿(mào)易知識分享會(huì)，讓老員工講講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也給我們新人機(jī)會(huì)提問。對于崗位匹配度，我覺得挺合適的，就是需要加強(qiáng)跨部門協(xié)作方面的訓(xùn)練，畢竟貿(mào)易協(xié)調(diào)不是一個(gè)人能全搞定，得跟財(cái)務(wù)、物流、客服都打交道。這段經(jīng)歷讓我更確定未來想干國際貿(mào)易，但我也清楚自己還有很多要學(xué)的，比如外語口語得繼續(xù)練，對市場動(dòng)態(tài)得更敏感些，這些都需要持續(xù)努力。

三、總結(jié)與體會(huì)

1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)

這8周實(shí)習(xí)像把書本知識跟我實(shí)際做的事情聯(lián)系起來，之前學(xué)國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（Incoterms）的時(shí)候覺得挺抽象，現(xiàn)在處理那筆去巴西的訂單，正好用到了FCA條款交接貨物的細(xì)節(jié)，還有怎么根據(jù)不同國家海關(guān)要求準(zhǔn)備原產(chǎn)地證書，這些都是在學(xué)校沒體驗(yàn)過的。記得7月15號第一次獨(dú)立跟客戶郵件溝通信用證問題，手心都出汗，但最后把事情辦妥了，感覺學(xué)到了真東西。實(shí)習(xí)結(jié)束回頭看，確實(shí)把課堂上學(xué)到的合同法、國際結(jié)算這些知識用活了，也發(fā)現(xiàn)了自己知識體系里哪些地方需要補(bǔ)強(qiáng)。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這段經(jīng)歷讓我更清楚自己想干嘛了。之前對貿(mào)易協(xié)調(diào)、單證處理這些比較感興趣，現(xiàn)在實(shí)際操作了才知道，光會(huì)流程不夠，還得懂客戶心理、抗得住壓力。比如有一次8月20號同時(shí)處理3筆緊急訂單，工廠催發(fā)貨，客戶催文件，我硬是熬夜整理了4份商業(yè)發(fā)票，沒出任何差錯(cuò)，第二天被主管點(diǎn)名表揚(yáng)了。這讓我覺得，貿(mào)易協(xié)調(diào)這活兒雖然瑣碎，但能學(xué)到很多東西，特別是怎么在高強(qiáng)度環(huán)境下保持細(xì)心和效率，這些品質(zhì)對我以后發(fā)展肯定有幫助。

3.行業(yè)趨勢展望

實(shí)習(xí)中也感受到行業(yè)變化挺快的，比如現(xiàn)在很多客戶開始要求綠色貿(mào)易單證，我接觸的那筆去歐盟的訂單，就得提供碳足跡聲明，這讓我意識到可持續(xù)發(fā)展會(huì)成為貿(mào)易新趨勢。公司用的ERP系統(tǒng)也經(jīng)常更新，8月份剛升級了區(qū)塊鏈溯源功能，未來可能更多貿(mào)易流程會(huì)數(shù)字化、智能化。我打算下學(xué)期報(bào)個(gè)國際貿(mào)易單證員資格證，把實(shí)操技能再打磨一下，另外多關(guān)注RCEP這些區(qū)域貿(mào)易協(xié)定的新動(dòng)向，感覺這些都會(huì)影響未來工作。

4.心態(tài)轉(zhuǎn)變與未來行動(dòng)

從學(xué)生到職場人的感覺真的不一樣，以前做作業(yè)可以拖，現(xiàn)在交代的任務(wù)必須按時(shí)完成，客戶催一次就得趕緊改，這種責(zé)任感讓我成長不少。實(shí)習(xí)最后那兩天，主管教我怎么做月度工作復(fù)盤，我回去后專門買了時(shí)間管理相關(guān)的書看，現(xiàn)在每天用番茄鐘法提高效率。明年畢業(yè)前，我打算多找?guī)准也煌愋偷馁Q(mào)易公司實(shí)習(xí)，比如進(jìn)口商或者跨境電商平臺，把視野再開闊點(diǎn)，同時(shí)把英語口語練到能跟客戶順暢溝通，這些都會(huì)讓我在求職時(shí)更有底氣。這段經(jīng)歷就像給我打了疫苗，以后遇到類似挑戰(zhàn)心里更有底了。

致謝

1.感謝在實(shí)習(xí)期間給予指導(dǎo)和幫助的部門領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)接觸實(shí)際的貿(mào)易協(xié)調(diào)工作，這段經(jīng)歷對我理解專業(yè)知識很有啟發(fā)。

2.特別感謝我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師，不僅教會(huì)我很多操作技巧，比如如何用ERP系統(tǒng)高效處理訂單，還分享了不少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，解決了我不少實(shí)際操作中的困惑。

3.感謝一起工作的同事們，他們耐心解答我的問題，比如原產(chǎn)地證書的申請流程，還有那些貿(mào)易單證的細(xì)節(jié)處理，