軟件開(kāi)發(fā)軟件測(cè)試產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)生。期間，我參與完成3個(gè)模塊的測(cè)試用例設(shè)計(jì)，覆蓋200個(gè)功能點(diǎn)，通過(guò)自動(dòng)化腳本執(zhí)行測(cè)試用例112次，發(fā)現(xiàn)并提交34個(gè)缺陷，其中28個(gè)被確認(rèn)為高優(yōu)先級(jí)并修復(fù)。運(yùn)用Python編寫(xiě)自動(dòng)化測(cè)試腳本，使回歸測(cè)試效率提升40%。通過(guò)分析用戶反饋數(shù)據(jù)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化2個(gè)功能點(diǎn)，提升用戶滿意度12%。掌握了敏捷開(kāi)發(fā)流程中的需求分析與測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)方法，形成可復(fù)用的測(cè)試用例模板和缺陷管理流程。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程實(shí)習(xí)目的主要是想把學(xué)校學(xué)的軟件開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試還有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論知識(shí)跟實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，看看自己在真實(shí)項(xiàng)目里能干成啥。實(shí)習(xí)單位是個(gè)做企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的公司，主要業(yè)務(wù)是幫客戶管理流程和數(shù)據(jù)，技術(shù)棧用得挺多的，后端JavaPython都有，前端ReactVue輪流上，測(cè)試這邊自動(dòng)化這塊兒挺重視的。實(shí)習(xí)內(nèi)容跟過(guò)程嘛，剛開(kāi)始就是跟著導(dǎo)師熟悉項(xiàng)目代碼庫(kù)和開(kāi)發(fā)流程，花了大概一周時(shí)間把核心的三個(gè)模塊代碼都過(guò)一遍。然后開(kāi)始參與實(shí)際工作，第一個(gè)任務(wù)是在7月8號(hào)接到一個(gè)需求，要測(cè)試一個(gè)新的報(bào)表功能，需求文檔寫(xiě)得不算特別細(xì)，我就自己又補(bǔ)充了50個(gè)測(cè)試點(diǎn)，設(shè)計(jì)了200個(gè)測(cè)試用例，覆蓋了功能、邊界條件、還有異常場(chǎng)景。測(cè)試執(zhí)行花了三天時(shí)間，用Postman和JMeter分別做了接口和性能測(cè)試，發(fā)現(xiàn)23個(gè)缺陷，其中12個(gè)是高優(yōu)先級(jí)的bug，比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有偏差，還有接口超時(shí)的，都及時(shí)提交給了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)修復(fù)后我還要回歸驗(yàn)證，確保問(wèn)題解決。8月10號(hào)開(kāi)始接觸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這塊，跟著產(chǎn)品經(jīng)理一起做用戶調(diào)研，收集了30個(gè)用戶的反饋，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品在移動(dòng)端適配這塊兒?jiǎn)栴}挺多，用戶操作起來(lái)不方便。我就根據(jù)這些反饋，給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提了2個(gè)優(yōu)化建議，一個(gè)是調(diào)整一下導(dǎo)航欄布局，另一個(gè)是優(yōu)化搜索框的響應(yīng)速度，產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得挺有道理，后來(lái)版本更新里就實(shí)現(xiàn)了這2個(gè)改動(dòng)，上線后用戶滿意度確實(shí)提升了12%，這個(gè)數(shù)據(jù)是后面做數(shù)據(jù)分析時(shí)看到的。遇到的困難有2個(gè)，一個(gè)是在測(cè)試自動(dòng)化這塊兒剛開(kāi)始完全不會(huì)寫(xiě)腳本，那個(gè)自動(dòng)化測(cè)試框架挺老的，文檔又寫(xiě)得亂七八糟，花了一周多時(shí)間才搞明白怎么寫(xiě)基本的測(cè)試用例腳本。另一個(gè)是跟開(kāi)發(fā)溝通需求的時(shí)候，有時(shí)候表達(dá)不清，導(dǎo)致返工，后來(lái)我就學(xué)著用更精準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)，比如把“用戶點(diǎn)擊按鈕”說(shuō)成“觸發(fā)某某API請(qǐng)求”，這樣開(kāi)發(fā)那邊理解起來(lái)就快多了。最后取得的成果吧，就是那個(gè)報(bào)表功能測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，缺陷發(fā)現(xiàn)率比預(yù)期高15%，寫(xiě)的自動(dòng)化腳本后來(lái)還被測(cè)試組長(zhǎng)說(shuō)可以拿來(lái)做其他模塊的基礎(chǔ)模板。這段經(jīng)歷讓我明白，做測(cè)試不能光盯著缺陷，還得想著怎么提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也一樣，不能只從自己角度想，得站在用戶那邊考慮問(wèn)題。對(duì)我職業(yè)規(guī)劃有啥啟發(fā)的話，我覺(jué)得自己可能更適合做測(cè)試開(kāi)發(fā)或者質(zhì)量保障這塊，想以后往這個(gè)方向發(fā)展，得多學(xué)點(diǎn)自動(dòng)化測(cè)試和性能調(diào)優(yōu)方面的知識(shí)。單位管理上吧，我覺(jué)得有點(diǎn)問(wèn)題，比如培訓(xùn)機(jī)制不太完善，剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)人系統(tǒng)地講講業(yè)務(wù)和技術(shù)細(xì)節(jié)，都是靠自己在網(wǎng)上找資料或者看代碼，效率有點(diǎn)低。崗位匹配度這塊，我被分配的任務(wù)雖然都是核心業(yè)務(wù)，但感覺(jué)跟自己專業(yè)方向的結(jié)合度不是特別高，希望能有更多機(jī)會(huì)接觸點(diǎn)前端或者全棧開(kāi)發(fā)的工作。改進(jìn)建議嘛，建議公司能給新來(lái)的實(shí)習(xí)生搞個(gè)入職培訓(xùn)，至少讓咱們了解下業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)，另外可以搞個(gè)導(dǎo)師制度，有老員工帶著，問(wèn)題肯定少得多。崗位分配上，能不能根據(jù)咱們每個(gè)實(shí)習(xí)生的專業(yè)背景和興趣，稍微調(diào)整下任務(wù)分配，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)可能會(huì)更主動(dòng)。三、總結(jié)與體會(huì)這8周實(shí)習(xí)，感覺(jué)像是把自己扔進(jìn)了真實(shí)世界的項(xiàng)目里，理論和實(shí)踐第一次這么緊密地綁在了一起。7月1號(hào)剛進(jìn)公司的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話挺懵的，面對(duì)著一堆陌生的代碼和開(kāi)發(fā)流程，心里挺沒(méi)底的。但跟著導(dǎo)師一步步走，參與實(shí)際項(xiàng)目，慢慢就找到了感覺(jué)。從最初一個(gè)模塊的測(cè)試用例都寫(xiě)不明白，到后來(lái)能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)新功能的測(cè)試，包括需求分析、用例設(shè)計(jì)、執(zhí)行、缺陷跟蹤，甚至寫(xiě)點(diǎn)簡(jiǎn)單的自動(dòng)化腳本，整個(gè)過(guò)程就是不斷試錯(cuò)、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。參與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)7月20號(hào)那次用戶訪談，收集用戶反饋，然后基于30多條反饋給產(chǎn)品經(jīng)理提優(yōu)化建議，看到這些建議最終在8月底更新的版本里實(shí)現(xiàn)了，那種成就感挺強(qiáng)的。這段經(jīng)歷讓我真切體會(huì)到，軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這環(huán)環(huán)相扣的流程里，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，也需要跨團(tuán)隊(duì)的有效溝通。實(shí)習(xí)最大的價(jià)值閉環(huán)，我覺(jué)得就是自己從被動(dòng)接受知識(shí)，變成了主動(dòng)解決問(wèn)題。之前在學(xué)校學(xué)東西，更多是完成任務(wù)，現(xiàn)在在實(shí)習(xí)中，面對(duì)項(xiàng)目里的實(shí)際挑戰(zhàn)，比如那個(gè)老化的自動(dòng)化測(cè)試框架，我不得不去啃文檔、查資料、問(wèn)同事，最后自己搞明白并寫(xiě)出了可復(fù)用的腳本，這個(gè)過(guò)程雖然苦，但收獲也特別大。它讓我明白，真正的能力不是知道多少，而是能解決多少實(shí)際問(wèn)題。這段經(jīng)歷也讓我更清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃方向，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)測(cè)試開(kāi)發(fā)或者質(zhì)量保障這塊挺感興趣的，以后想往這個(gè)方向發(fā)展。實(shí)習(xí)中接觸到的很多實(shí)踐方法和工具，比如敏捷開(kāi)發(fā)流程里的看板管理，還有測(cè)試自動(dòng)化里的CI/CD概念，這些都成了我后續(xù)學(xué)習(xí)或者求職時(shí)的明確目標(biāo)?？粗?月31號(hào)交的實(shí)習(xí)報(bào)告，回過(guò)頭想想，這幾個(gè)月最大的變化不是學(xué)會(huì)了多少新技能，而是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。以前做項(xiàng)目，總覺(jué)得差不多就行，現(xiàn)在知道每個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響最終的用戶體驗(yàn)，責(zé)任感明顯增強(qiáng)。面對(duì)壓力，比如測(cè)試周期緊、發(fā)現(xiàn)大量缺陷的時(shí)候，也得學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不能慌，得有條不紊地處理。這種抗壓能力和責(zé)任心，我覺(jué)得比單純會(huì)寫(xiě)代碼更重要。未來(lái)，我會(huì)把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和學(xué)到的知識(shí)，都融入到后續(xù)的學(xué)習(xí)里，比如打算系統(tǒng)學(xué)習(xí)下Python的測(cè)試框架和性能測(cè)試工具，看看能不能考個(gè)ISTQB認(rèn)證，給自己加加油。行業(yè)趨勢(shì)這塊，感覺(jué)現(xiàn)在大家對(duì)軟件質(zhì)量的重視程度越來(lái)越高，自動(dòng)化測(cè)試、DevOps這些概念也越來(lái)越普及，像我在實(shí)習(xí)中寫(xiě)的那些自動(dòng)化腳本，雖然簡(jiǎn)單，但確實(shí)能提高效率。未來(lái)可能純手工測(cè)試的崗位會(huì)越來(lái)越少，對(duì)會(huì)自動(dòng)化、會(huì)數(shù)據(jù)分析的測(cè)試工程師需求會(huì)更大。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這塊，用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策也越來(lái)越重要，這次幫產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)分析用戶反饋，讓我意識(shí)到數(shù)據(jù)背后藏著巨大的價(jià)值。我覺(jué)得自己還處在學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，得不斷跟上這些變化，才能不被淘汰。這次實(shí)習(xí)算是給我敲了個(gè)警鐘，也指明了方向，感覺(jué)挺充實(shí)的。四、致謝在這8周的實(shí)習(xí)期間，得到了很多幫助。感謝公司給我提供了這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能接觸到實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程。感謝我的導(dǎo)師，