物業(yè)綠化養(yǎng)護日常管理手冊一、引言本手冊旨在規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護管理工作，明確各崗位職責與操作標準，確保綠化景觀的美觀、健康與可持續(xù)性。通過科學的養(yǎng)護措施，提升居住環(huán)境品質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造舒適宜人的生活空間。本手冊適用于物業(yè)管理處全體綠化養(yǎng)護人員及相關(guān)管理人員。二、綠化養(yǎng)護管理目標與原則（一）管理目標1.植物健康：確保各類植物生長健壯，無明顯病蟲害，枝葉繁茂，根系發(fā)達。2.景觀美觀：保持綠籬整齊，草坪平整，花卉適時開放，喬灌木形態(tài)優(yōu)美，整體綠化效果協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3.生態(tài)平衡：合理配置植物，促進生物多樣性，減少化學藥劑使用，維護園區(qū)小生態(tài)環(huán)境。4.設(shè)施完好：保護綠化區(qū)域內(nèi)的園林小品、灌溉系統(tǒng)、園路等設(shè)施，確保其功能正常。（二）基本原則1.適地適樹：根據(jù)園區(qū)土壤、氣候等條件，選擇適宜生長的植物品種，避免盲目引種。2.預防為主：強調(diào)病蟲害的早期預防，通過加強養(yǎng)護管理，增強植物自身抗性。3.科學養(yǎng)護：依據(jù)植物生長規(guī)律和生物學特性，實施精準化的灌溉、施肥、修剪等措施。4.經(jīng)濟高效：在保證養(yǎng)護質(zhì)量的前提下，合理控制養(yǎng)護成本，提高資源利用效率。5.安全第一：嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保作業(yè)人員及業(yè)主的人身安全。三、組織架構(gòu)與崗位職責（一）組織架構(gòu)物業(yè)管理處下設(shè)綠化養(yǎng)護班組，由綠化主管負責日常管理工作，班組配備相應數(shù)量的綠化養(yǎng)護技工。（二）崗位職責1.綠化主管*制定年度、季度及月度綠化養(yǎng)護計劃，并組織實施。*負責綠化養(yǎng)護人員的日常管理、技術(shù)指導與績效考核。*監(jiān)督檢查養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量，確保各項指標達標。*負責綠化物資的申購、領(lǐng)用與管理，控制養(yǎng)護成本。*組織開展病蟲害調(diào)查與防治工作，制定應急預案。*負責與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，處理綠化相關(guān)投訴。*定期組織綠化養(yǎng)護知識培訓，提升團隊專業(yè)技能。*做好綠化養(yǎng)護記錄與檔案管理工作。2.綠化養(yǎng)護技工*嚴格按照養(yǎng)護計劃和技術(shù)規(guī)范進行日常灌溉、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等工作。*負責綠化工具設(shè)備的日常保養(yǎng)與簡單維修。*巡查所轄區(qū)域植物生長狀況，及時報告異常情況。*參與綠化改造、補種等專項工作。*遵守安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。*保持作業(yè)區(qū)域的環(huán)境整潔。四、綠化養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范（一）灌溉1.原則：根據(jù)植物種類、生長階段、土壤墑情及氣候條件，適時、適量、均勻灌溉，提倡節(jié)水灌溉。2.方式：以滴灌、噴灌為主，輔以人工澆灌。避免大水漫灌，防止水土流失和土壤板結(jié)。3.時間：夏季宜在早晚進行，冬季宜在中午前后進行。4.水質(zhì)：應使用符合植物生長要求的水源，避免使用污染水或含鹽量過高的水。5.重點：新栽植物、名貴植物及干旱季節(jié)應加強灌溉；雨季應及時排水，防止積水爛根。（二）施肥1.原則：根據(jù)植物需求和土壤肥力狀況，實行平衡施肥、按需施肥，以有機肥為主，化肥為輔。2.種類：有機肥（如腐熟的堆肥、餅肥等）、無機肥（氮、磷、鉀復合肥及單一元素肥）、微生物肥等。3.方法：包括土壤施肥（溝施、穴施、撒施）和根外追肥（葉面噴施）。施肥位置應在樹冠投影范圍內(nèi)。4.時期：一般在植物生長期、開花前后及秋季落葉后進行。休眠期植物應停止施肥。5.注意事項：避免在高溫、干旱或雨天施肥；化肥應稀釋后施用，防止燒根；有機肥應充分腐熟。（三）修剪1.原則：根據(jù)植物的生物學特性、景觀要求及功能需要進行修剪，做到“形神兼?zhèn)洹?，促進植物健康生長。2.時期：*休眠期修剪：落葉植物在落葉后至萌芽前進行；常綠植物可在春季新芽萌發(fā)前進行。*生長期修剪：主要針對花灌木花后修剪、綠籬整形及控制徒長枝等。3.方法：包括短截、疏剪、回縮、摘心、抹芽、除蘗等。4.要求：*喬木：保持樹冠完整勻稱，主側(cè)枝分布合理，去除病枯枝、交叉枝、重疊枝、下垂枝及萌蘗枝。*灌木：花灌木應促進開花，根據(jù)品種特性修剪；綠籬應保持整齊的高度和輪廓，頂面及側(cè)面平整。*草坪：根據(jù)草種特性和季節(jié)控制修剪高度，一般遵循“三分之一”原則（每次修剪不超過草高的三分之一）。5.工具：修剪工具應鋒利，修剪后切口應平滑，較大切口需涂抹傷口保護劑。（四）病蟲害防治1.原則：“預防為主，綜合防治”。優(yōu)先采用農(nóng)業(yè)防治、物理防治、生物防治措施，科學合理使用化學防治。2.監(jiān)測：定期巡查，觀察植物生長狀況，及時發(fā)現(xiàn)病蟲害跡象，做好記錄與分析。3.農(nóng)業(yè)防治：通過合理灌溉、施肥、修剪等措施，增強植物抗性；及時清除病葉、病枝、枯枝落葉，減少病蟲源。4.物理防治：采用人工捕捉、誘蟲燈、色板誘殺、糖醋液誘殺等方法。5.生物防治：保護和利用天敵（如瓢蟲、草蛉、寄生蜂等），使用生物農(nóng)藥（如Bt乳劑、苦參堿等）。6.化學防治：*嚴格按照農(nóng)藥使用說明書操作，選擇高效、低毒、低殘留的農(nóng)藥。*注意輪換用藥，避免病蟲產(chǎn)生抗藥性。*控制用藥濃度和用量，確保施藥均勻。*避開大風、雨天及高溫時段施藥，防止藥害和農(nóng)藥漂移。*施藥區(qū)域應設(shè)置警示標識，避免人畜接觸。*剩余農(nóng)藥及包裝應按規(guī)定妥善處理，不得隨意丟棄。（五）雜草防除1.原則：“除早、除小、除了”，有效控制雜草生長，不影響植物生長和景觀效果。2.方法：*人工除草：適用于小面積或雜草較少區(qū)域，連根拔除，避免雜草復生。*機械除草：使用割草機、除草機等工具，效率較高。*化學除草：在專業(yè)指導下，針對特定雜草選用合適的除草劑，注意避免對目標植物造成藥害。3.重點區(qū)域：flowerbeds、樹池、草坪及綠化帶邊緣是雜草防除的重點區(qū)域。（六）植物補植與更新1.補植：對因病蟲害、自然災害、人為損壞等原因造成的缺株、死株，應及時進行補植，確保綠化的完整性。補植苗木的品種、規(guī)格應與原植物基本一致。2.更新：對于生長不良、老化衰退或景觀效果差的植物，應適時進行更新改造。更新方案需經(jīng)過審批后實施。3.技術(shù)要求：補植和更新的苗木應保證質(zhì)量，栽植時要注意根系保護、定植深度及澆水養(yǎng)護，提高成活率。（七）園林設(shè)施維護1.灌溉系統(tǒng)：定期檢查噴頭、管道、閥門等設(shè)施，確保其正常運行，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修或更換。2.園路與鋪裝：保持園路平整、暢通，鋪裝面完好，及時修復破損部分。3.園林小品：如座椅、垃圾桶、指示牌、雕塑等，應定期清潔、檢查和維護，保持其完好美觀。4.圍欄與護欄：定期檢查，確保牢固安全，及時修復損壞部分。五、日常作業(yè)與質(zhì)量標準（一）日常巡查與記錄1.每日對所轄綠化區(qū)域進行巡查，記錄植物生長狀況、病蟲害發(fā)生情況、設(shè)施完好情況及需處理的問題。2.認真填寫《綠化養(yǎng)護日志》，內(nèi)容包括作業(yè)內(nèi)容、地點、數(shù)量、天氣情況及遇到的問題與處理結(jié)果。（二）作業(yè)頻率與質(zhì)量標準1.灌溉：根據(jù)天氣和土壤濕度，夏季高溫時每日或隔日一次，其他季節(jié)酌情減少；確保土壤濕潤深度達到根系分布層。2.施肥：基肥一般每年1-2次，追肥根據(jù)植物生長情況適時進行；施肥后植物生長健壯，葉色正常，無肥害現(xiàn)象。3.修剪：*喬木：每年至少1-2次，保持樹形美觀，無明顯枯枝。*花灌木：花后及時修剪，綠籬每月至少1次，保持輪廓清晰，高度一致。*草坪：生長季節(jié)每周1-2次，高度控制在適宜范圍內(nèi)，無明顯雜草和枯黃。4.病蟲害防治：病蟲害發(fā)生率控制在較低水平，葉片受害率不超過一定比例，無大面積爆發(fā)態(tài)勢。5.雜草控制：雜草覆蓋率不超過規(guī)定標準，無高大惡性雜草。6.清潔：及時清理修剪下來的枝葉、雜草及垃圾，保持綠化區(qū)域整潔。六、安全操作規(guī)程1.個人防護：作業(yè)時必須穿著工作服、工作鞋，佩戴必要的防護用品（如安全帽、手套、口罩、護目鏡等）。2.工具設(shè)備：使用前檢查工具設(shè)備是否完好，確保安全裝置有效；使用園林機械時，應嚴格遵守操作規(guī)程，禁止違規(guī)操作。3.用電安全：使用電動工具時，檢查電線是否破損，接地是否良好，避免觸電事故。4.農(nóng)藥使用安全：嚴格遵守農(nóng)藥使用規(guī)定，佩戴防護用具，避免農(nóng)藥接觸皮膚和吸入；施藥后及時清洗工具和身體。5.高空作業(yè)：修剪高大樹木需使用梯子或登高機械時，應確保穩(wěn)固，并有專人監(jiān)護；禁止在大風、雷雨等惡劣天氣進行高空作業(yè)。6.防火：嚴禁在綠化區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火；作業(yè)時注意防火，特別是使用油鋸等設(shè)備時。7.警示標識：在進行可能影響業(yè)主通行或安全的作業(yè)時，應設(shè)置明顯的警示標識。8.應急處理：熟悉常見意外傷害的急救知識，作業(yè)現(xiàn)場應配備急救用品；發(fā)生安全事故應立即報告并采取相應措施。七、工具設(shè)備與物資管理1.工具設(shè)備：建立工具設(shè)備臺賬，定期進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其處于良好工作狀態(tài)。使用后應清潔干凈，存放于指定地點。2.農(nóng)藥化肥：設(shè)立專門的庫房存放，分類擺放，標識清晰；注意防潮、防曬、防火、防盜；建立出入庫登記制度，確保賬物相符。過期或廢棄農(nóng)藥、化肥按規(guī)定進行處理。3.苗木物資：用于補植的苗木應妥善保管，保持根系濕潤，提高成活率。八、記錄與檔案管理1.記錄種類：包括綠化養(yǎng)護日志、灌溉記錄、施肥記錄、修剪記錄、病蟲害防治記錄、雜草防除記錄、工具設(shè)備使用與維護記錄、物資出入庫記錄、苗木補植記錄等。2.要求：記錄應及時、準確、完整、清晰，具有可追溯性。3.檔案管理：各類記錄應定期整理、歸檔，妥善保存。檔案保存期限應符合相關(guān)規(guī)定。九、應急處理1.極端天氣：*暴雨、臺風：提前檢查并加固高大樹木，清理排水溝渠，防止積水；災后及時清理斷枝、扶正倒伏樹木，修復受損設(shè)施。*高溫、干旱：加強灌溉，采取遮蔭等措施，防止植物灼傷、萎蔫。*嚴寒、霜凍：對不耐寒植物采取包裹、覆土等防寒措施。2.病蟲害突發(fā)：一旦發(fā)生病