2026年醫(yī)療設(shè)備維保協(xié)議（長期·保障版）合同編號(hào)：__________

2026年醫(yī)療設(shè)備維保協(xié)議（長期·保障版）

第一章總則

1.1協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確甲方（用戶單位）與乙方（維保服務(wù)提供方）之間就甲方擁有的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行長期、全面維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)，確保醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)安全，保障患者診療活動(dòng)的正常開展。

1.2協(xié)議依據(jù)

本協(xié)議的訂立與履行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。

1.3協(xié)議主體

1.3.1甲方：名稱__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________，地址__________，法定代表人__________，聯(lián)系電話__________，電子郵箱__________。

1.3.2乙方：名稱__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________，地址__________，法定代表人__________，聯(lián)系電話__________，電子郵箱__________。

1.4協(xié)議范圍

1.4.1服務(wù)設(shè)備清單：詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)設(shè)備清單》，包括但不限于設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、購置日期、序列號(hào)等信息。

1.4.2服務(wù)地域：甲方所在地為服務(wù)地域，乙方應(yīng)在服務(wù)地域內(nèi)提供及時(shí)響應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)。

1.4.3服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起____年，自____年____月____日至____年____月____日。

1.5協(xié)議生效

本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效，有效期內(nèi)對(duì)雙方均具有法律約束力。

第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

2.1維保服務(wù)內(nèi)容

2.1.1預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照國家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心發(fā)布的《醫(yī)療設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》及設(shè)備制造商提供的《維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》要求，定期對(duì)服務(wù)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、校準(zhǔn)、性能測試等預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作。

2.1.2故障維修服務(wù)：在服務(wù)期限內(nèi)，如服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)非因不可抗力或使用不當(dāng)造成的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，直至設(shè)備恢復(fù)正常功能。

2.1.3備件供應(yīng)：維修過程中所需的備件、元器件及耗材，應(yīng)優(yōu)先選用原廠或同等性能的合格產(chǎn)品，費(fèi)用按照本協(xié)議約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.1.4技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)每年至少為甲方提供____次設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)及安全使用方面的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋設(shè)備原理、日常檢查、應(yīng)急處理等。

2.1.5遠(yuǎn)程監(jiān)控與診斷：對(duì)于具備遠(yuǎn)程監(jiān)控功能的設(shè)備，乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，及時(shí)排除潛在故障隱患。

2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.2.1響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方維修請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況或偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。

2.2.2維修時(shí)間：對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成維修；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)解決方案，并盡快完成徹底修復(fù)。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量：維修后的設(shè)備應(yīng)達(dá)到出廠性能標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供維修記錄并協(xié)助甲方進(jìn)行功能驗(yàn)證。

2.2.4保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的設(shè)備技術(shù)資料及診療信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露。

第三章權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1.1權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況；

（2）有權(quán)獲得乙方提供的所有維保服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文件、備件清單及報(bào)價(jià)單；

（3）有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為提出書面異議及索賠要求；

（4）在同等條件下，有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的其他維保服務(wù)或產(chǎn)品。

3.1.2義務(wù)：

（1）應(yīng)向乙方提供設(shè)備安裝地點(diǎn)、環(huán)境條件及操作人員信息，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)；

（2）應(yīng)建立設(shè)備使用檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維修歷史及保養(yǎng)情況；

（3）應(yīng)按照設(shè)備說明書要求操作設(shè)備，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障；

（4）應(yīng)按時(shí)支付維保服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠或拒付；

（5）如需更換或增減服務(wù)設(shè)備，應(yīng)提前____日書面通知乙方，雙方協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

3.2.1權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方提供必要的配合，包括提供設(shè)備資料、操作環(huán)境保障等；

（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保服務(wù)費(fèi)用；

（3）對(duì)于因不可抗力或甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，乙方有權(quán)免除相應(yīng)責(zé)任。

3.2.2義務(wù)：

（1）應(yīng)組建專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)，配備合格的工程師和技術(shù)人員；

（2）應(yīng)建立完善的維保服務(wù)流程，確保服務(wù)及時(shí)、規(guī)范、高效；

（3）應(yīng)定期向甲方提交維保工作報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、完成情況、設(shè)備狀態(tài)評(píng)估等；

（4）應(yīng)妥善保管服務(wù)設(shè)備的技術(shù)資料和維修記錄，并按甲方要求提供查閱；

（5）應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保維保服務(wù)不侵犯任何第三方合法權(quán)益。

第四章費(fèi)用與支付

4.1維保費(fèi)用構(gòu)成

4.1.1固定年費(fèi)：甲方每年需向乙方支付固定維保服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整），該費(fèi)用包含所有預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)、一般故障維修及備件費(fèi)用。

4.1.2超額維修費(fèi)：對(duì)于超出約定響應(yīng)時(shí)間或維修次數(shù)的故障，或因設(shè)備特殊原因?qū)е碌木S修費(fèi)用，雙方應(yīng)在維修完成后協(xié)商確定費(fèi)用，但不得高于同類市場公允價(jià)格。

4.1.3備件及耗材費(fèi)用：如需更換備件或提供耗材，費(fèi)用按照設(shè)備制造商官方報(bào)價(jià)或雙方協(xié)商價(jià)格執(zhí)行，具體清單由乙方提供并經(jīng)甲方確認(rèn)。

4.2支付方式

4.2.1首期付款：本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期年費(fèi)人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整），乙方收款后開具等額發(fā)票。

4.2.2分期付款：剩余年費(fèi)分____期支付，每期支付人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整），支付時(shí)間分別為____年____月____日、____年____月____日、____年____月____日。

4.2.3超額費(fèi)用：維修完成后的超額費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方賬單后____日內(nèi)支付，乙方收款后開具等額發(fā)票。

4.2.4支付賬戶：甲方應(yīng)將維保費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：

開戶行：__________

戶名：__________

賬號(hào)：__________

4.3稅費(fèi)承擔(dān)

4.3.1本協(xié)議約定的所有費(fèi)用均含稅，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在付款前提供相關(guān)稅務(wù)信息，乙方依法開具發(fā)票并承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。

4.3.2如甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，逾期付款部分應(yīng)按每日____‰的利率向乙方支付違約金，逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

第五章違約責(zé)任

5.1甲方的違約責(zé)任

5.1.1未按時(shí)支付維保費(fèi)用：除按4.3.2條規(guī)定支付違約金外，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。

5.1.2未提供必要配合：如因甲方未按要求提供設(shè)備資料、操作環(huán)境或阻撓乙方服務(wù)而導(dǎo)致的延誤或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及費(fèi)用。

5.1.3擅自調(diào)換或拆除設(shè)備：如甲方擅自對(duì)服務(wù)設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸或調(diào)換，乙方有權(quán)拒絕維保服務(wù)，由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。

5.2乙方的違約責(zé)任

5.2.1未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：如乙方未達(dá)到本協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并按故障等級(jí)向乙方索賠。

5.2.2延遲交付備件：如因乙方原因?qū)е聜浼桓堆舆t，影響維修進(jìn)度，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的誤工費(fèi)或賠償責(zé)任。

5.2.3泄露商業(yè)秘密：如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或診療信息，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

第六章不可抗力

6.1不可抗力定義

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情管制等。

6.2不可抗力影響

如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議義務(wù)，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知甲方，說明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

6.3不可抗力后果

6.3.1不可抗力期間，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫停或終止本協(xié)議，直至不可抗力消除。

6.3.2因不可抗力導(dǎo)致的維保服務(wù)延誤或中斷，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。

6.3.3不可抗力事件持續(xù)超過____日的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

第七章爭議解決

7.1爭議協(xié)商

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)采取以下一種方式解決。

7.2爭議解決方式

7.2.1調(diào)解：提交____市醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

7.2.2仲裁：提交____仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

7.2.3訴訟：向服務(wù)設(shè)備所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7.3管轄約定

無論采取何種爭議解決方式，本協(xié)議均適用中華人民共和國法律，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律程序。

第八章協(xié)議解除與終止

8.1協(xié)議解除條件

8.1.1協(xié)商解除：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。

8.1.2單方解除：出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；

（2）乙方連續(xù)____次未能按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方重大損失的；

（3）甲方擅自終止本協(xié)議且未支付相應(yīng)費(fèi)用的。

8.1.3不可抗力解除：如發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，按第六章約定解除。

8.2協(xié)議終止

8.2.1自然終止：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

8.2.2協(xié)議終止后的處理：

（1）乙方應(yīng)在協(xié)議終止后____日內(nèi)完成所有未完成的維保工作，并提交最終維保報(bào)告；

（2）雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方提供完整的服務(wù)記錄清單；

（3）屬于甲方所有的設(shè)備資料、備件等，乙方應(yīng)在協(xié)議終止后____日內(nèi)返還給甲方。

第九章其他約定

9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)

本協(xié)議涉及的設(shè)備技術(shù)資料、維保方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸原權(quán)利人所有，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。

9.2通知送達(dá)

雙方之間的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式，以送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。

9.3協(xié)議完整性與修訂

本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整約定，任何補(bǔ)充協(xié)議或修訂均需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。

9.4可分割性

本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

9.5法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律，任何爭議均以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

9.6文本與份數(shù)

本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

（以下無正文）

**一、大型綜合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備集中維保場景**

**應(yīng)用場景說明：**大型綜合醫(yī)院通常擁有大量種類繁多的醫(yī)療設(shè)備，涵蓋影像、檢驗(yàn)、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)等多個(gè)科室。這種場景下，醫(yī)院傾向于將所有設(shè)備的維保服務(wù)整合到一個(gè)協(xié)議中，以簡化管理流程，降低溝通成本，并尋求更優(yōu)惠的整體維保方案。

**需要注意的條款及修正：**

1.**協(xié)議范圍1.4.1服務(wù)設(shè)備清單：**原條款要求附件一為服務(wù)設(shè)備清單，但在實(shí)際操作中，大型醫(yī)院難以在協(xié)議簽訂時(shí)提供完整清單。建議修改為：“醫(yī)院應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)提供初步設(shè)備清單，并承諾在協(xié)議有效期內(nèi)動(dòng)態(tài)更新。對(duì)于新增設(shè)備，醫(yī)院應(yīng)提前____月提出申請(qǐng)，雙方協(xié)商后補(bǔ)充到協(xié)議中?！?/p>

2.**服務(wù)內(nèi)容2.1.1預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)：**原條款未區(qū)分不同設(shè)備的維保周期。建議增加：“乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備制造商建議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為不同設(shè)備制定差異化的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)醫(yī)院備案。醫(yī)院應(yīng)配合乙方的維保工作，提供必要的時(shí)間和條件。”

3.**費(fèi)用與支付4.1.1固定年費(fèi)：**原條款的固定年費(fèi)可能無法覆蓋所有設(shè)備的維保需求。建議修改為：“固定年費(fèi)涵蓋醫(yī)院____%的設(shè)備價(jià)值，剩余____%的設(shè)備按實(shí)際價(jià)值另行計(jì)算維保費(fèi)用。具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定?！?/p>

4.**違約責(zé)任5.2.1未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：**對(duì)于大型醫(yī)院，設(shè)備故障可能導(dǎo)致嚴(yán)重的臨床影響。建議增加：“若因乙方原因?qū)е玛P(guān)鍵設(shè)備（如手術(shù)室設(shè)備、急診設(shè)備等）故障，且未能按時(shí)修復(fù)，醫(yī)院有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因此造成的臨床損失?！?/p>

5.**爭議解決7.2爭議解決方式：**大型醫(yī)院可能更傾向于內(nèi)部調(diào)解。建議增加：“優(yōu)先通過醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成再按原約定方式解決。”

**二、專科醫(yī)院或區(qū)域性醫(yī)療中心設(shè)備共享維保場景**

**應(yīng)用場景說明：**專科醫(yī)院或區(qū)域性醫(yī)療中心可能將其部分設(shè)備對(duì)外開放共享，例如影像設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備等。這種場景下，維保責(zé)任需要明確劃分，既要確保設(shè)備正常運(yùn)行，又要避免維護(hù)成本分?jǐn)偛痪膯栴}。

**需要注意的條款及修正：**

1.**協(xié)議范圍1.4.1服務(wù)設(shè)備清單：**原條款未考慮設(shè)備共享情況。建議增加：“清單應(yīng)明確標(biāo)注每臺(tái)設(shè)備的共享使用單位，并約定維保責(zé)任的分?jǐn)偡绞剑ㄈ绨词褂脮r(shí)間、按次數(shù)等）?！?/p>

2.**服務(wù)內(nèi)容2.1.2故障維修服務(wù)：**原條款未區(qū)分設(shè)備使用單位。建議增加：“當(dāng)共享設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)優(yōu)先響應(yīng)使用單位報(bào)告的故障，并協(xié)調(diào)解決維保責(zé)任分?jǐn)倖栴}。”

3.**權(quán)利與義務(wù)3.1.2甲方的義務(wù)：**原條款未考慮共享設(shè)備的使用單位。建議增加：“共享設(shè)備的使用單位應(yīng)配合乙方進(jìn)行維保工作，并承擔(dān)其使用期間產(chǎn)生的維保責(zé)任。”

4.**費(fèi)用與支付4.1維保費(fèi)用構(gòu)成：**原條款未區(qū)分共享設(shè)備的維保費(fèi)用。建議增加：“共享設(shè)備的維保費(fèi)用按照實(shí)際使用情況分?jǐn)?，具體分?jǐn)偡绞接呻p方協(xié)商確定，并在設(shè)備清單中明確標(biāo)注?！?/p>

5.**爭議解決7.2爭議解決方式：**共享設(shè)備的使用單位可能來自不同地區(qū)。建議增加：“對(duì)于因共享設(shè)備維保產(chǎn)生的爭議，優(yōu)先由設(shè)備使用單位和維保單位協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交設(shè)備所在地或使用單位所在地的仲裁委員會(huì)仲裁?！?/p>

**三、醫(yī)療設(shè)備租賃后維保場景**

**應(yīng)用場景說明：**醫(yī)院通過租賃方式獲取部分醫(yī)療設(shè)備，租賃期內(nèi)設(shè)備的維保責(zé)任需要明確約定，既要保障設(shè)備的正常運(yùn)行，又要明確租賃雙方的權(quán)利義務(wù)。

**需要注意的條款及修正：**

1.**協(xié)議主體1.3協(xié)議主體：**原條款僅涉及甲乙雙方，需增加租賃方。建議修改為：“甲方：名稱__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________，地址__________，法定代表人__________，聯(lián)系電話__________，電子郵箱__________。乙方：名稱__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________，地址__________，法定代表人__________，聯(lián)系電話__________，電子郵箱__________。租賃方：名稱__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________，地址__________，法定代表人__________，聯(lián)系電話__________，電子郵箱__________?！?/p>

2.**協(xié)議范圍1.4.1服務(wù)設(shè)備清單：**原條款未考慮租賃設(shè)備。建議增加：“清單應(yīng)明確標(biāo)注每臺(tái)設(shè)備的租賃方，并約定維保責(zé)任的承擔(dān)主體?！?/p>

3.**服務(wù)內(nèi)容2.1維保服務(wù)內(nèi)容：**原條款未區(qū)分設(shè)備所有權(quán)。建議增加：“租賃設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)優(yōu)先為租賃方提供維保服務(wù)，維保費(fèi)用由租賃方承擔(dān)。但租賃方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維保工作，并確保設(shè)備在維保期間得到妥善保管?！?/p>

4.**權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的義務(wù)：**原條款未考慮租賃設(shè)備。建議增加：“乙方應(yīng)向租賃方提供租賃設(shè)備的維保服務(wù)，并確保租賃設(shè)備的正常運(yùn)行。”

5.**費(fèi)用與支付4.1維保費(fèi)用構(gòu)成：**原條款未考慮租賃設(shè)備的維保費(fèi)用。建議增加：“租賃設(shè)備的維保費(fèi)用由租賃方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由租賃方和乙方協(xié)商確定，并在租賃合同中明確標(biāo)注。”

**四、緊急救援或戰(zhàn)時(shí)醫(yī)療設(shè)備維保場景**

**應(yīng)用場景說明：**在緊急救援或戰(zhàn)時(shí)情況下，醫(yī)療設(shè)備的維保需要快速響應(yīng)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行，以最大程度地救治傷員。

**需要注意的條款及修正：**

1.**服務(wù)內(nèi)容2.1.2故障維修服務(wù)：**原條款的響應(yīng)時(shí)間可能無法滿足緊急情況。建議修改為：“在緊急救援或戰(zhàn)時(shí)情況下，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修?！?/p>

2.**權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的義務(wù)：**原條款未考慮緊急情況下的維保責(zé)任。建議增加：“在緊急救援或戰(zhàn)時(shí)情況下，乙方應(yīng)優(yōu)先保障緊急醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行，并積極配合甲方進(jìn)行設(shè)備搶修?！?/p>

3.**費(fèi)用與支付4.1維保費(fèi)用構(gòu)成：**原條款未考慮緊急情況下的維保費(fèi)用。建議增加：“在緊急救援或戰(zhàn)時(shí)情況下，乙方提供的維保服務(wù)費(fèi)用由甲方另行支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。”

4.**不可抗力6.1不可抗力定義：**原條款未考慮緊急情況。建議增加：“本協(xié)議所稱緊急情況包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等。”

5.**爭議解決7.2爭議解決方式：**原條款的爭議解決方式可能無法滿足緊急情況。建議增加：“在緊急救援或戰(zhàn)時(shí)情況下，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成，可提交國家有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理?！?/p>

**五、遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備維保場景**

**應(yīng)用場景說明：**隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，越來越多的醫(yī)療設(shè)備實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷功能。這種場景下，維保服務(wù)需要兼顧現(xiàn)場服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)，以提高維保效率。

**需要注意的條款及修正：**

1.**服務(wù)內(nèi)容2.1.4技術(shù)培訓(xùn)：**原條款未考慮遠(yuǎn)程設(shè)備。建議增加：“乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備的操作、維護(hù)保養(yǎng)及安全使用方面的技術(shù)培訓(xùn)，并指導(dǎo)甲方開展遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷工作。”

2.**服務(wù)內(nèi)容2.1.5遠(yuǎn)程監(jiān)控與診斷：**原條款未明確遠(yuǎn)程服務(wù)的責(zé)任。建議增加：“乙方應(yīng)建立遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備的監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)。對(duì)于能夠通過遠(yuǎn)程方式解決的故障，乙方應(yīng)優(yōu)先提供遠(yuǎn)程服務(wù)?！?/p>

3.**權(quán)利與義務(wù)3.1.2甲方的義務(wù)：**原條款未考慮遠(yuǎn)程設(shè)備。建議增加：“甲方應(yīng)配備必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和人員，配合乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷工作?！?/p>

4.**費(fèi)用與支付4.1維保費(fèi)用構(gòu)成：**原條款未考慮遠(yuǎn)程服務(wù)的費(fèi)用。建議增加：“遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入維保費(fèi)用總額?！?/p>

5.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**原條款未考慮遠(yuǎn)程設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。建議增加：“遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確標(biāo)注?！?/p>

**以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件**

1.附件一：《服務(wù)設(shè)備清單》

2.附件二：《設(shè)備維保計(jì)劃表》

3.附件三：《備件及耗材價(jià)格清單》

4.附件四：《技術(shù)培訓(xùn)方案》

5.附件五：《遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)使用協(xié)議》

6.附件六：《維保服務(wù)記錄表》

7.附件七：《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》

8.附件八：《不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》

**實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**一、設(shè)備信息不完整或不準(zhǔn)確**

**問題：**醫(yī)院可能無法在協(xié)議簽訂時(shí)提供完整的設(shè)備信息，導(dǎo)致維保服務(wù)無法全面覆蓋。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)及時(shí)更新設(shè)備信息，并建立設(shè)備信息管理制度。

**解決辦法：**在協(xié)議中約定設(shè)備信息的更新機(jī)制，并定期對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行核對(duì)。建立設(shè)備信息管理系統(tǒng)，方便雙方查詢和管理設(shè)備信息。

**二、維保服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)**

**問題：**乙方可能因人員不足、交通不便等原因?qū)е戮S保服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)，影響設(shè)備正常運(yùn)行。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)建立完善的維保服務(wù)流程，并配備足夠的人員和設(shè)備。

**解決辦法：**在協(xié)議中明確約定維保服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，并建立考核機(jī)制，對(duì)維保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。建立應(yīng)急維保機(jī)制，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。

**三、維保服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**

**問題：**乙方提供的維保服務(wù)可能存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致設(shè)備故障率上升。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)確保維保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并嚴(yán)格按照設(shè)備說明書和維保規(guī)范進(jìn)行操作。

**解決辦法：**在協(xié)議中明確約定維保服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。建立維保人員培訓(xùn)制度，提高維保人員的技術(shù)水平。

**四、維保費(fèi)用爭議**

**問題：**雙方可能對(duì)維保費(fèi)用存在爭議，導(dǎo)致付款延遲或糾紛。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)明確約定維保費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，并建立費(fèi)用審核機(jī)制。

**解決辦法：**在協(xié)議中詳細(xì)約定維保費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用審核流程。建立費(fèi)用爭議解決機(jī)制，及時(shí)解決費(fèi)用爭議。

**五、設(shè)備資料丟失或損壞**

**問題：**設(shè)備資料可能因保管不善等原因丟失或損壞，影響維保工作的開展。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)建立設(shè)備資料管理制度，并定期對(duì)設(shè)備資料進(jìn)行檢查和備份。

**解決辦法：**在協(xié)議中約定設(shè)備資料的保管責(zé)任，并建立設(shè)備資料備份機(jī)制。建立設(shè)備資料電子化管理系統(tǒng)，方便查詢和管理設(shè)備資料。

**六、不可抗力事件的處理**

**問題：**不可抗力事件可能對(duì)維保服務(wù)的開展造成影響，需要及時(shí)處理。

**注意事項(xiàng)：**應(yīng)及時(shí)識(shí)別和評(píng)估不可抗力事件的影響，并采取相應(yīng)的措施。

**解決辦法：**在協(xié)議中明確約定不可抗力事件的定義和處理流程。建立不可抗力事件預(yù)警機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和評(píng)估不可抗力事件的影響。建立應(yīng)急處理機(jī)制，確保在不可抗力事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)采取措施，減少損失。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

第十章甲方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

10.1甲方主導(dǎo)的設(shè)備選型與采購

10.1.1條款內(nèi)容：甲方有權(quán)基于自身臨床需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)服務(wù)設(shè)備的選型、采購或更新決策。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行技術(shù)論證、供應(yīng)商評(píng)估及合同談判，提供設(shè)備性能參數(shù)、維保方案、市場報(bào)價(jià)等必要信息，并根據(jù)甲方要求提供樣品測試或臨床試驗(yàn)支持。

10.1.2條款說明：本條款旨在保障甲方在醫(yī)療設(shè)備管理中的主導(dǎo)權(quán)，確保維保服務(wù)與甲方臨床需求高度匹配。甲方主導(dǎo)選型采購的設(shè)備，其技術(shù)特性、配置標(biāo)準(zhǔn)等將直接影響后續(xù)維保工作的難度和成本。乙方配合義務(wù)的核心在于提供客觀、全面的技術(shù)信息和市場方案，而非主導(dǎo)決策。此條款強(qiáng)調(diào)的是乙方的技術(shù)支持和服務(wù)配合角色，維護(hù)甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)備引進(jìn)上的專業(yè)判斷權(quán)。

10.2甲方主導(dǎo)的維保方案定制

10.2.1條款內(nèi)容：對(duì)于甲方認(rèn)為具有特殊維保需求的設(shè)備或特定場景下的設(shè)備使用，甲方有權(quán)提出定制化的維保方案要求，包括但不限于增加維保頻次、采用特殊備件、設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控閾值等。乙方應(yīng)在技術(shù)可行且符合商業(yè)合理性的前提下，與甲方共同制定并協(xié)商確認(rèn)定制化維保方案，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方責(zé)任。

10.2.2條款說明：本條款賦予甲方根據(jù)自身特殊需求調(diào)整維保策略的靈活性。醫(yī)療設(shè)備的臨床應(yīng)用場景多樣，標(biāo)準(zhǔn)化的維保方案可能無法完全覆蓋所有特殊情況。甲方主導(dǎo)定制，意味著甲方有權(quán)基于臨床觀察或特殊工藝要求，提出超出常規(guī)維保范圍的需求。乙方配合的核心在于技術(shù)評(píng)估和成本核算，需證明定制方案的技術(shù)可行性及商業(yè)合理性，最終方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致，確保維保投入與臨床效益相匹配。

10.3甲方主導(dǎo)的第三方評(píng)估與認(rèn)證

10.3.1條款內(nèi)容：甲方有權(quán)引入獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的維保服務(wù)質(zhì)量、備件質(zhì)量、服務(wù)流程等進(jìn)行定期或不定期的評(píng)估和認(rèn)證。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為甲方評(píng)價(jià)乙方履約情況的重要依據(jù)，并可根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)維保服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或提出改進(jìn)要求。乙方應(yīng)積極配合第三方評(píng)估工作，提供必要資料和現(xiàn)場支持，并對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

10.3.2條款說明：本條款旨在引入外部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)乙方維保服務(wù)的監(jiān)督力度，保障甲方利益。甲方主導(dǎo)第三方評(píng)估，體現(xiàn)了對(duì)透明度和客觀性的追求，有助于發(fā)現(xiàn)乙方自身可能忽略的問題。乙方配合義務(wù)強(qiáng)調(diào)了維保服務(wù)的開放性和透明度，接受外部監(jiān)督是乙方獲得甲方長期信任的必要條件。評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用機(jī)制確保了評(píng)估的有效性，將外部監(jiān)督轉(zhuǎn)化為內(nèi)部改進(jìn)的動(dòng)力。

10.4甲方主導(dǎo)的備件儲(chǔ)備管理

10.4.1條款內(nèi)容：對(duì)于關(guān)鍵或高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備，甲方有權(quán)根據(jù)臨床運(yùn)行需求，要求乙方建立或參與建立備件儲(chǔ)備庫，并主導(dǎo)儲(chǔ)備備件的種類、數(shù)量和更新策略。相關(guān)儲(chǔ)備費(fèi)用可由雙方協(xié)商納入維保合同，或由甲方另行支付。乙方應(yīng)提供備件需求預(yù)測支持、儲(chǔ)備備件的質(zhì)量保證以及儲(chǔ)備備件的快速響應(yīng)服務(wù)。

10.4.2條款說明：本條款針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的高可用性需求，賦予甲方對(duì)備件儲(chǔ)備的決策權(quán)。醫(yī)療臨床對(duì)設(shè)備連續(xù)性的依賴性極高，關(guān)鍵設(shè)備的備件短缺可能導(dǎo)致嚴(yán)重的臨床中斷。甲方主導(dǎo)儲(chǔ)備，體現(xiàn)了對(duì)設(shè)備運(yùn)行連續(xù)性的高度重視。乙方在其中的角色是提供技術(shù)支持和執(zhí)行層面的保障，包括精準(zhǔn)的備件需求分析、可靠的備件供應(yīng)以及高效的儲(chǔ)備備件調(diào)配服務(wù)。費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制則需根據(jù)備件價(jià)值、儲(chǔ)備周期、使用頻率等因素公平協(xié)商確定。

第十一章乙方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

11.1乙方主導(dǎo)的技術(shù)升級(jí)與改造

11.1.1條款內(nèi)容：基于設(shè)備制造商的技術(shù)更新、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)或乙方自身的技術(shù)優(yōu)勢，乙方有權(quán)向甲方提出對(duì)服務(wù)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級(jí)或改造的建議方案。建議方案應(yīng)包含技術(shù)必要性分析、預(yù)期效益評(píng)估、實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用明細(xì)及風(fēng)險(xiǎn)提示。若甲方同意，雙方應(yīng)就升級(jí)改造方案另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)確保升級(jí)改造符合國家相關(guān)法規(guī)和醫(yī)療器械監(jiān)管要求。

11.1.2條款說明：本條款賦予乙方基于專業(yè)能力提出設(shè)備升級(jí)改造建議的權(quán)利，旨在通過技術(shù)進(jìn)步提升設(shè)備性能和維保效率。乙方的建議應(yīng)建立在充分的技術(shù)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上，提供具有說服力的方案以爭取甲方認(rèn)可。甲方對(duì)此擁有最終決定權(quán)，但需考慮升級(jí)改造對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療流程、人員培訓(xùn)、預(yù)算等方面的潛在影響。雙方通過補(bǔ)充協(xié)議形式確認(rèn)升級(jí)改造事宜，確保了原協(xié)議的穩(wěn)定性，同時(shí)為設(shè)備現(xiàn)代化提供了可能。

11.2乙方主導(dǎo)的維保技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用

11.2.1條款內(nèi)容：乙方有權(quán)將先進(jìn)的維保技術(shù)（如預(yù)測性維護(hù)、基于人工智能的故障診斷、遠(yuǎn)程智能監(jiān)控等）應(yīng)用于服務(wù)設(shè)備，提升維保服務(wù)的智能化水平和效率。乙方應(yīng)提前至少____月向甲方通報(bào)擬應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新方案，并就其對(duì)設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)成本等方面的影響與甲方進(jìn)行溝通。甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)提供反饋意見，雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。

11.2.2條款說明：本條款鼓勵(lì)乙方引入前沿維保技術(shù)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，同時(shí)保障甲方的知情權(quán)和參與權(quán)。乙方主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，體現(xiàn)了乙方作為技術(shù)服務(wù)提供方的專業(yè)前瞻性。甲方反饋期限的設(shè)置，確保了甲方在技術(shù)變革中不是被動(dòng)接受者，有機(jī)會(huì)評(píng)估技術(shù)應(yīng)用的適用性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。雙方協(xié)商一致的原則，保證了技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施不會(huì)損害甲方核心利益，并在技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)優(yōu)化之間找到平衡點(diǎn)。

11.3乙方主導(dǎo)的備件國產(chǎn)化替代建議

11.3.1條款內(nèi)容：對(duì)于原廠備件價(jià)格高昂或供應(yīng)周期長的問題，乙方有權(quán)根據(jù)國家政策導(dǎo)向和市場需求，向甲方推薦符合性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的國產(chǎn)化替代備件，并提供詳細(xì)的性能對(duì)比測試報(bào)告和臨床應(yīng)用評(píng)估數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)在收到建議后____日內(nèi)組織評(píng)估，并決定是否采用。若采用，備件價(jià)格及服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商調(diào)整。

11.3.2條款說明：本條款旨在響應(yīng)國家關(guān)于醫(yī)療器械國產(chǎn)化的政策導(dǎo)向，為甲方降低維保成本提供可能。乙方主導(dǎo)的備件國產(chǎn)化替代，需要乙方承擔(dān)前期調(diào)研、方案制定和性能驗(yàn)證的工作，體現(xiàn)了乙方的市場敏感度和價(jià)值創(chuàng)造能力。甲方評(píng)估期限的設(shè)置，給予甲方充分的時(shí)間進(jìn)行成本效益分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。協(xié)商調(diào)整價(jià)格及服務(wù)費(fèi)用的機(jī)制，確保了備件國產(chǎn)化帶來的成本節(jié)約能合理地分?jǐn)?，?shí)現(xiàn)雙方共贏。

11.4乙方主導(dǎo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

11.4.1條款內(nèi)容：乙方基于自身服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局、工程師資源及物流能力，有權(quán)對(duì)維保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，包括但不限于設(shè)立新的服務(wù)點(diǎn)、調(diào)整工程師駐扎模式、優(yōu)化物流配送路徑等。優(yōu)化方案應(yīng)旨在提升服務(wù)響應(yīng)速度和覆蓋范圍，乙方應(yīng)至少提前____月向甲方提交優(yōu)化方案草案，并充分說明理由。甲方應(yīng)在收到方案后____日內(nèi)提出意見，雙方協(xié)商確定最終方案。

11.4.2條款說明：本條款賦予乙方根據(jù)自身運(yùn)營效率進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的權(quán)利，以降低服務(wù)成本并提升服務(wù)質(zhì)量。乙方的優(yōu)化決策應(yīng)基于數(shù)據(jù)分析和實(shí)際運(yùn)營需求，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)更高效、更經(jīng)濟(jì)的維保服務(wù)。甲方意見期限的設(shè)置，保障了甲方對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)變更的知情權(quán)和有限干預(yù)權(quán)，特別是對(duì)于可能影響特定區(qū)域或科室服務(wù)的調(diào)整，甲方可以提出合理關(guān)切。最終方案的協(xié)商確定，確保了優(yōu)化調(diào)整是在雙方共識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，維護(hù)了服務(wù)協(xié)議的穩(wěn)定性。

第十二章當(dāng)有第三方中介時(shí)，附件條款及說明

12.1第三方中介的介入機(jī)制與職責(zé)界定

12.1.1條款內(nèi)容：本協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決可引入第三方中介機(jī)構(gòu)（以下簡稱“中介機(jī)構(gòu)”）參與。中介機(jī)構(gòu)的介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同書面同意。中介機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)包括但不限于：協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)議談判，提供市場信息和維保方案建議，協(xié)調(diào)解決維保服務(wù)過程中的具體問題，以及根據(jù)雙方授權(quán)處理部分費(fèi)用結(jié)算事宜。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議中明確約定或在另行簽訂的合作協(xié)議中約定。

12.1.2條款說明：本條款明確了第三方中介